行為科學(xué)管理全文(5篇)

摘要：目的：針對行為科學(xué)管理法在兒科病房中的應(yīng)用問題進(jìn)行研討，旨在為兒科病房的護(hù)理工作提供有效的指導(dǎo)意見。方法：選取醫(yī)院兒科病房在2016年1月～2017年3月間收治的住院患者200例患者作為研究對象，應(yīng)用數(shù)字隨機(jī)法將研究對象分為對照組和觀察組，每組患者100例，對照組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法，觀察組患者應(yīng)用行為科學(xué)管理法進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，形成行為科學(xué)管理護(hù)理方法，比較分析兩組患者的護(hù)理工作滿意度、護(hù)理質(zhì)量評分情況。結(jié)果：針對觀察組患者應(yīng)用行為科學(xué)管理護(hù)理方法，其護(hù)理工作滿意度遠(yuǎn)高于對照組（P＜0．05）；觀察組患者對護(hù)理質(zhì)量評分優(yōu)于對照組（P＜0．05）。結(jié)論：在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用行為科學(xué)管理法，能夠有效提升患者的護(hù)理工作滿意度，從而保證兒科臨床護(hù)理工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：行為科學(xué)管理法；兒科病房；應(yīng)用

1資料與方法

1．1一般資料

選取醫(yī)院兒科在2016年1月～2017年3月間收治的住院患者200例患者作為研究對象，并按照護(hù)理方法存在的差異，分為對照組（100例）和觀察組（100例），針對對照組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法、觀察組患者應(yīng)用行為科學(xué)管理法指導(dǎo)的護(hù)理方法。對照組患者的年齡區(qū)間為3～9歲，有男童53例、女童47例，患者的患病類型包括肺炎、上呼吸道感染、胃腸炎、麻疹等；觀察組患者的年齡區(qū)間為3～11歲，有男童64例、女童36例，患者的患病類型包括肺炎、上呼吸道感染等［1］。患者的年齡、性別、患病類型等基數(shù)資料不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，不會對研究結(jié)果產(chǎn)生影響。納入標(biāo)準(zhǔn)：①患者年齡≥3歲、≤13歲。②患者法定監(jiān)護(hù)人同意患者參與本次研究活動。排除標(biāo)準(zhǔn)：①患者年齡≤3歲、≥13歲。②患者法定監(jiān)護(hù)人不同意患者參與本次研究活動。③患者的患病類型為腫瘤、血液性疾病、嚴(yán)重心腦血管疾病等。

1．2方法

針對對照組患者應(yīng)用常規(guī)護(hù)理方法，病房工作人員嚴(yán)格遵守《兒科病房管理制度》《病房護(hù)理工作制度》，將相關(guān)規(guī)定作為自身臨床護(hù)理行為參照標(biāo)準(zhǔn)，保證病房護(hù)理工作的有序進(jìn)行［2］。針對觀察組患者應(yīng)用行為科學(xué)管理法作為臨床護(hù)理工作的理論基礎(chǔ)，將行為科學(xué)管理理論應(yīng)用與臨床護(hù)理工作中，具體操作方法如下。1．2．1設(shè)定具體的行為管理工作目標(biāo)護(hù)理工作人員要為自身的工作行為設(shè)定明確的行為管理工作目標(biāo)，將提升患者的護(hù)理工作滿意度、自身的業(yè)務(wù)溝通水平、專業(yè)技能水平、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范水平作為行為積累的管理目標(biāo)。1．2．2強(qiáng)化自身行為管理，落實(shí)病房護(hù)理工作職責(zé)護(hù)理工作人員應(yīng)當(dāng)以《兒科病房管理制度》《病房護(hù)理工作制度》為基礎(chǔ)，將自身的專業(yè)護(hù)理知識落實(shí)于崗位工作中，并將自身的每個(gè)行為動作都作為工作經(jīng)驗(yàn)的積累，通過行為管理，分析哪個(gè)行為是對護(hù)理工作有益的、哪個(gè)行為是對護(hù)理工作無意的，通過工作行為經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為后續(xù)工作的開展奠定基礎(chǔ)［3］。（1）明確崗位工作職責(zé)、并要求護(hù)理工作人員落實(shí)崗位職責(zé)。了解自身在醫(yī)患溝通方面、在專業(yè)技能操作方面、在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方面需要實(shí)施哪些行為．（2）強(qiáng)化醫(yī)患溝通。由于患者的年齡較小，相關(guān)工作人員在臨床護(hù)理工作中要有更多的愛心和耐心，同時(shí)對患者家屬進(jìn)行必要的護(hù)理指導(dǎo)和心理關(guān)懷，對患者及患者家屬提出問題，應(yīng)用專業(yè)知識進(jìn)行回答，提升自身在護(hù)理工作中的主動性和服務(wù)性，保證患者及患者家屬能夠?qū)εR床護(hù)理工作保持良好的信任度。（3）設(shè)置在崗培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核制度。通過在崗培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核等方式提升護(hù)理工作人員的綜合素質(zhì)，護(hù)理工作人員需要定期參加相應(yīng)護(hù)理培訓(xùn)工作，科室針對本保證合理用藥、操作流程及行為動作規(guī)范、用藥安全，同時(shí)病房需要針對臨床護(hù)理工作定期開展業(yè)務(wù)考核，保證相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)能力達(dá)到崗位職責(zé)要求．（4）防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。首先進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估，患者的年齡較小，在治療及住院的過程中可能出現(xiàn)害怕、恐懼、焦慮等不良心理，這些問題的存在會對住院及相應(yīng)治療活動存在抵觸情緒，出現(xiàn)哭鬧、不配合治療等情況，嚴(yán)重情形下會對護(hù)理人員的護(hù)理行為造成影響，同時(shí)影響治療效果，其次針對預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，針對兒童患者的特殊性，制訂風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，強(qiáng)化護(hù)理工作人員的業(yè)務(wù)技能，保證其能夠快速實(shí)施護(hù)理行為動作，最后完善病房環(huán)境，契合兒童的身心特點(diǎn)營造愉悅的住院氛圍。（5）提升護(hù)理工作人員護(hù)理行為完善的自覺性。病房護(hù)理工作人員需要具備業(yè)務(wù)能力提升的自覺性，在護(hù)理工作中留意并記錄自身行為動作，對于能夠提升患者護(hù)理工作滿意度、提高業(yè)務(wù)技能操作規(guī)范性、有利于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的行為動作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)積累，從而提升護(hù)理工作人員的綜合業(yè)務(wù)水平，個(gè)體護(hù)理人員綜合業(yè)務(wù)能力的提升，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)整體病房工作團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的提升奠定基礎(chǔ)［4］。

摘要:教育管理是就是在一定的社會環(huán)境下，管理者通過組織協(xié)調(diào)教育隊(duì)伍，充分發(fā)揮教育人力、財(cái)力、物力等信息的作用，利用教育內(nèi)部各種有利條件，遵循管理的客觀規(guī)律，對各種教育資源進(jìn)行合理配置，高效率的實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)的活動過程。本文通過梳理主要管理學(xué)流派的理論，進(jìn)而分析其對教育管理理論發(fā)展的作用。

關(guān)鍵詞:教育管理;管理學(xué)理論

薩喬萬尼認(rèn)為教育管理學(xué)從其他知識領(lǐng)域、學(xué)科接受了太多的影響，是缺乏特新的一門學(xué)科。只要教育管理學(xué)沒有理論創(chuàng)新，它將仍然處在管理科學(xué)和教育學(xué)科的邊緣。從教育管理學(xué)的概念來看，教育管理學(xué)借鑒了組織理論、行為科學(xué)等方面的知識，但這些知識大多是通過管理學(xué)被引入教育管理學(xué)中的。尤其是，近現(xiàn)代企業(yè)管理理論和行政管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展，對教育管理學(xué)研究產(chǎn)生了積極的影響，本文從以下方面來論述管理學(xué)科對教育管理理論發(fā)展的作用。

一、科學(xué)管理理論對教育管理理論發(fā)展的作用

科學(xué)管理理論可以概括如下:科學(xué)，不是單純經(jīng)驗(yàn)的方法;協(xié)調(diào)，不是不和;合作，不是個(gè)人主義;最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量;發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕?！?/p>

1．以考核為手段，重視質(zhì)量和效率

學(xué)校組織的總效率是直接和教師的工作效率聯(lián)系在一起的，學(xué)校管理人員通過對教師進(jìn)行分工，并按教學(xué)成本分配教育經(jīng)費(fèi)。定期對教師工作進(jìn)行考核，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢查學(xué)校產(chǎn)品的理想標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定學(xué)校的教學(xué)方式及生產(chǎn)者(教師)必備的資格和工作準(zhǔn)則。教師需按照管理者制定的詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)、教材組織教學(xué)。

[摘要]行為科學(xué)理論是管理學(xué)理論中的重要部分，旨在以人為本對相關(guān)人員進(jìn)行合理的優(yōu)化管理，根據(jù)人的思想行為尋找到最適合的管理措施和管理方法，以此來提高工作或是學(xué)習(xí)中員工和學(xué)生等的工作效率。人作為行為理論管理中的管理對象，在實(shí)際的管理中存在著諸多不確定性因素。以學(xué)生為管理對象，探討學(xué)校從學(xué)生的思想新行為出發(fā)，如何更好地對學(xué)生進(jìn)行管理，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]行為科學(xué)理論；學(xué)生管理；應(yīng)用

1當(dāng)前院校在學(xué)生管理工作中存在的問題及管理現(xiàn)狀

1.1當(dāng)前院校學(xué)生管理制度不完善

近年來，隨著國家教育部對學(xué)校教學(xué)制度的重視和一系列改革措施的提出，不少院校加強(qiáng)了對學(xué)生的管理，逐漸完善院校自身的管理工作。不少院校為了提高自身的教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)校的畢業(yè)率和就業(yè)率，相繼提出了一系列關(guān)于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的管理措施，立足于自身實(shí)際的教學(xué)情況，對學(xué)生在校期間的生活、學(xué)習(xí)等行為制定了一系列的行為規(guī)范。然而，這些行為規(guī)范的提出雖然在一定程度上參考了學(xué)校自身的實(shí)際情況做出了一些改善，但是大部分還是照搬重點(diǎn)院校以及知名度較高的院校對本校學(xué)生制定的行為管理規(guī)范，沒有真正做到立足自身院校的實(shí)際情況，未考慮到學(xué)生的適應(yīng)能力以及接受能力而提出一系列的行為管理制度，這不僅會容易增加學(xué)生自身的壓力，甚至還會使學(xué)生產(chǎn)生叛逆情緒，更加不服從學(xué)校的管理工作，起到本末倒置的作用。因此，在當(dāng)前學(xué)校的管理工作中，制度不完善、不符合當(dāng)前現(xiàn)狀等問題仍是阻礙學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素。院校應(yīng)當(dāng)健全相關(guān)管理制度，根據(jù)學(xué)院自身的情況，立足于學(xué)院學(xué)生自身的管理。

1.2學(xué)生管理制度形式單一化，適應(yīng)性不全面

以人為本是行為科學(xué)理論的理論核心，學(xué)院的學(xué)生管理工作也應(yīng)立足于以人為本的管理理念。學(xué)院應(yīng)根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)，立足于學(xué)生自身，促進(jìn)學(xué)生的全面化、多樣化發(fā)展，建立特色化的學(xué)生管理制度，開展具有針對性、特色性的管理工作，學(xué)院自身獨(dú)樹一幟的學(xué)生管理風(fēng)格。但是，從當(dāng)前院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀來看，大多數(shù)的院校在學(xué)生管理工作中的管理形式過于單一，更有甚者在管理模式上已經(jīng)難以適應(yīng)不斷的發(fā)展變化的新時(shí)代潮流。這些院校的學(xué)生管理方式難以培養(yǎng)出全面型人才，也就難以適應(yīng)新時(shí)代對人才的要求。此外，長此以往的單一化學(xué)生管理模式難免會容易令學(xué)生產(chǎn)生模式化、機(jī)械化的學(xué)習(xí)思想，使學(xué)生產(chǎn)生一種厭倦情緒。而且，學(xué)生自身的行為思想在長期的單一化管理過程中已經(jīng)形成了一種固有模式，也就逐漸失去了靈活適應(yīng)不同環(huán)境的能力，長此以往，不但會增加學(xué)生管理工作的難度，還會對學(xué)生未來的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

一、成本會計(jì)、管理會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)科內(nèi)容的界定

成本會計(jì)、管理會計(jì)和財(cái)務(wù)管理是我國會計(jì)學(xué)專業(yè)的三門核心課程，但是三者在內(nèi)容上的重復(fù)率達(dá)60%以上。其中，成本會計(jì)是管理會計(jì)的前身，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部核算的需要，成本會計(jì)已經(jīng)發(fā)展成了具有與管理會計(jì)一樣的關(guān)于為企業(yè)經(jīng)營者提供決策信息的職能，成本管理會計(jì)發(fā)展成了以管理為中心的成本管理會計(jì)；而管理會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的交叉主要集中在資金時(shí)間價(jià)值與長期決策分析、存貨控制、銷售預(yù)算、經(jīng)營杠桿與本量利分析、業(yè)績評價(jià)等方面。鑒于以上實(shí)際情況，為了解決三門學(xué)科的交叉問題，可以將三門學(xué)科進(jìn)行整合，將財(cái)務(wù)管理單獨(dú)分離出去，然后將成本會計(jì)與管理會計(jì)進(jìn)行整合，形成成本管理會計(jì)。

二、成本管理會計(jì)的理論基礎(chǔ)

成本管理會計(jì)的發(fā)展是在對心理學(xué)、管理學(xué)、社會文化學(xué)、歷史學(xué)等相鄰學(xué)科的借鑒、運(yùn)用和創(chuàng)新，其中對成本管理會計(jì)影響比較大的是管理學(xué)。

1.古典管理理論與相應(yīng)的成本管理會計(jì)思想

（1）科學(xué)管理管理理論與管理會計(jì)的產(chǎn)生泰羅于1911年在《科學(xué)管理原理》一書中首次提出了科學(xué)管理的概念，其理論思想主要有：產(chǎn)品差別計(jì)件工資制；科學(xué)的挑選工人；工作標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作匹配等。當(dāng)時(shí)的工業(yè)化程度快速增長，傳統(tǒng)的成本核算的方法已明顯不能滿足企業(yè)適應(yīng)競爭力需要的要求，于是具有預(yù)測未來功能的預(yù)先控制新職能應(yīng)運(yùn)而生，這標(biāo)志著管理會計(jì)開始登上歷史舞臺。但是此時(shí)的成本核算還很不系統(tǒng)，它僅是為適應(yīng)泰羅科學(xué)管理理論而附帶產(chǎn)生的理論，并沒有形成相對獨(dú)立的方法體系和理論。（2）一般管理理論與管理會計(jì)職能法約爾于1916年在《工業(yè)管理與一般管理》中首次提出了一般管理理論，它對泰羅的科學(xué)管理理論做了進(jìn)一步的完善，提出了要重視各個(gè)職能科室管理的思想，指出管理的職能為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。與之相對應(yīng)的成本管理會計(jì)的職能發(fā)展為規(guī)劃、組織、控制和評價(jià)。

2.行為科學(xué)理論與行為管理會計(jì)

一、成本會計(jì)、管理會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)科內(nèi)容的界定

成本會計(jì)、管理會計(jì)和財(cái)務(wù)管理是我國會計(jì)學(xué)專業(yè)的三門核心課程，但是三者在內(nèi)容上的重復(fù)率達(dá)60%以上。其中，成本會計(jì)是管理會計(jì)的前身，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部核算的需要，成本會計(jì)已經(jīng)發(fā)展成了具有與管理會計(jì)一樣的關(guān)于為企業(yè)經(jīng)營者提供決策信息的職能，成本管理會計(jì)發(fā)展成了以管理為中心的成本管理會計(jì)；而管理會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的交叉主要集中在資金時(shí)間價(jià)值與長期決策分析、存貨控制、銷售預(yù)算、經(jīng)營杠桿與本量利分析、業(yè)績評價(jià)等方面。鑒于以上實(shí)際情況，為了解決三門學(xué)科的交叉問題，可以將三門學(xué)科進(jìn)行整合，將財(cái)務(wù)管理單獨(dú)分離出去，然后將成本會計(jì)與管理會計(jì)進(jìn)行整合，形成成本管理會計(jì)。

二、成本管理會計(jì)的理論基礎(chǔ)

成本管理會計(jì)的發(fā)展是在對心理學(xué)、管理學(xué)、社會文化學(xué)、歷史學(xué)等相鄰學(xué)科的借鑒、運(yùn)用和創(chuàng)新，其中對成本管理會計(jì)影響比較大的是管理學(xué)。

1.古典管理理論與相應(yīng)的成本管理會計(jì)思想

（1）科學(xué)管理管理理論與管理會計(jì)的產(chǎn)生

泰羅于1911年在《科學(xué)管理原理》一書中首次提出了科學(xué)管理的概念，其理論思想主要有：產(chǎn)品差別計(jì)件工資制；科學(xué)的挑選工人；工作標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作匹配等。當(dāng)時(shí)的工業(yè)化程度快速增長，傳統(tǒng)的成本核算的方法已明顯不能滿足企業(yè)適應(yīng)競爭力需要的要求，于是具有預(yù)測未來功能的預(yù)先控制新職能應(yīng)運(yùn)而生，這標(biāo)志著管理會計(jì)開始登上歷史舞臺。但是此時(shí)的成本核算還很不系統(tǒng)，它僅是為適應(yīng)泰羅科學(xué)管理理論而附帶產(chǎn)生的理論，并沒有形成相對獨(dú)立的方法體系和理論。（2）一般管理理論與管理會計(jì)職能法約爾于1916年在《工業(yè)管理與一般管理》中首次提出了一般管理理論，它對泰羅的科學(xué)管理理論做了進(jìn)一步的完善，提出了要重視各個(gè)職能科室管理的思想，指出管理的職能為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。與之相對應(yīng)的成本管理會計(jì)的職能發(fā)展為規(guī)劃、組織、控制和評價(jià)。