團(tuán)隊(duì)工作管理全文(5篇)

【摘要】本文從項(xiàng)目績(jī)效管理視角，通過定性和定量指標(biāo)相結(jié)合，研究建立團(tuán)隊(duì)科技特派員項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系，以期科學(xué)、全面、客觀的評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施效果。并通過對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果分析，提出團(tuán)隊(duì)科技特派員工作建議。

【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)科技特派員；績(jī)效評(píng)價(jià)；麗水市

麗水地處浙西南山區(qū)，是浙江省科技特派員派遣人數(shù)最多的地方，省派科技特派員人數(shù)占了全省的近40%，全市現(xiàn)擁有個(gè)人科技特派員183名，團(tuán)隊(duì)科技特19個(gè)，實(shí)現(xiàn)全市173個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）科技特派員全覆蓋，形成了“個(gè)人特派員圍繞項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)特派員圍繞產(chǎn)業(yè)”的“個(gè)人+團(tuán)隊(duì)”的科技特派員創(chuàng)新服務(wù)體系。國(guó)內(nèi)學(xué)者圍繞個(gè)人科技特派員運(yùn)行模式開展了不少研究，但是對(duì)團(tuán)隊(duì)特派員運(yùn)行模式及其承擔(dān)的項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)研究不多。鑒于此，本文以麗水市團(tuán)隊(duì)科技特派員為例，嘗試通過定量的指標(biāo)評(píng)價(jià)，以期為團(tuán)隊(duì)科技特派員項(xiàng)目管理提供參考。

1績(jī)效評(píng)價(jià)方法

1.1評(píng)價(jià)范圍

選取自2013年以來派駐到麗水市九個(gè)縣（市、區(qū)）的19個(gè)省團(tuán)隊(duì)科技特派員項(xiàng)目，涵蓋麗水區(qū)域內(nèi)的竹、茶、蔬菜、食用菌、油茶、香榧、筍竹加工、畜禽養(yǎng)殖、水產(chǎn)養(yǎng)殖、木質(zhì)玩具等麗水特色和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，特派員團(tuán)隊(duì)專家主要來自于中國(guó)農(nóng)科院茶科所、中國(guó)林科院亞熱帶林業(yè)研究所、浙江省農(nóng)科院、浙江省林科院、浙江省淡水水產(chǎn)研究所、浙江大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)、浙江工商大學(xué)等高校和科研院所。

1.2評(píng)價(jià)程序

摘要：目的探討團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)模式對(duì)眼科護(hù)理安全管理的影響。方法選取2017年10月至2018年4月在我院眼科工作的40名護(hù)理人員為研究對(duì)象，2017年10月至2018年1月，護(hù)理人員未實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)干預(yù)，2018年2月至2018年4月，護(hù)理人員實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)干預(yù)。比較團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)模式實(shí)施前、后護(hù)理安全能力及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率。結(jié)果團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)模式實(shí)施后，護(hù)理人員技術(shù)技能、人際技能、概念技能、政治素質(zhì)評(píng)分及總分均高于實(shí)施前（P<0.05）；護(hù)理人員的團(tuán)隊(duì)合作、安全氛圍、管理感知、工作滿意、壓力感知評(píng)分及總分均高于實(shí)施前（P<0.05）；護(hù)理差錯(cuò)總發(fā)生率低于實(shí)施前（P<0.05）。結(jié)論團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)模式的實(shí)施能提高護(hù)理人員的護(hù)理安全技能，減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)模式；眼科護(hù)理；安全管理；護(hù)理差錯(cuò)

1資料與方法

1.1一般資料

選取2017年10月至2018年4月在我院眼科工作的40名護(hù)理人員為研究對(duì)象。2017年10月至2018年1月，護(hù)理人員未實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)干預(yù)，2018年2月至2018年4月，護(hù)理人員均實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)干預(yù)。40名護(hù)理人員年齡24~45歲，平均（28.82±6.52）歲；級(jí)別：主任護(hù)師1人，副主任護(hù)師2人，主管護(hù)師6人，護(hù)師10人，護(hù)士21人。本研究方案經(jīng)本院倫理委員會(huì)通過，研究對(duì)象均知情同意并簽署知情同意書。納入標(biāo)準(zhǔn)：①眼科護(hù)士；②研究調(diào)查期間在崗；③身體健康狀況良好。排除標(biāo)準(zhǔn)：①研究調(diào)查期間因生病等原因請(qǐng)假者；②進(jìn)修人員；③實(shí)習(xí)護(hù)生；④不愿參與培訓(xùn)者。

1.2方法

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)模式的具體實(shí)施內(nèi)容如下。（1）構(gòu)建護(hù)理團(tuán)隊(duì)并對(duì)其進(jìn)行理論授課。為確保醫(yī)院眼科護(hù)理工作順利進(jìn)行，采用分批授課的形式，將40名護(hù)理人員分為4組，分4個(gè)批次授課，授課內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)合作的要領(lǐng)、態(tài)度、知識(shí)及技能。通過投票選取1名隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集隊(duì)員，維持團(tuán)隊(duì)功能，收集隊(duì)員的反饋信息。（2）案例分析。選擇數(shù)名愿意配合的護(hù)理人員扮演患者，案例的設(shè)置主要為基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容及急救護(hù)理工作，在案例設(shè)計(jì)中還穿插藥物誤輸、設(shè)備故障及違背倫理等事件，以鍛煉護(hù)士的協(xié)作能力。護(hù)士在分配角色后，明確各自任務(wù)與職責(zé)，在訓(xùn)練過程中及時(shí)指出對(duì)方存在的問題，當(dāng)發(fā)生分歧時(shí)，采用沖突解決模式，即敘述問題經(jīng)過、提出觀點(diǎn)和建議、陳述及預(yù)見可能出現(xiàn)的結(jié)果，最大限度提高眼科患者住院安全性。（3）提前預(yù)見護(hù)理事件。護(hù)理人員在日常工作中相互學(xué)習(xí)、幫助，掌握隊(duì)友的工作完成量、技術(shù)水平及護(hù)理人員資源分配情況。及時(shí)掌握患者眼部癥狀、視力變化，提前預(yù)見可能發(fā)生的不良事件，并與隊(duì)友商討應(yīng)對(duì)方案。（4）明確護(hù)理管理信息。及時(shí)了解護(hù)理工作分配情況，根據(jù)護(hù)理項(xiàng)目重要程度進(jìn)行干預(yù)，熟練掌握醫(yī)療設(shè)備、儀器的使用方法，防止意外事件發(fā)生。利用情境感知的方法培養(yǎng)護(hù)士的感知能力，便于其及時(shí)明確周圍環(huán)境變化，并對(duì)失誤鏈進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別，采取措施預(yù)防事故發(fā)生。（5）定期評(píng)估。隊(duì)長(zhǎng)每月末組織1次交流會(huì)，分析近期工作中存在的問題，鼓勵(lì)隊(duì)友相互交流，及時(shí)改正錯(cuò)誤。

摘要：目的：為中小制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系的管理和提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效提供參考。方法：采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，并采用偏相關(guān)分析、交叉表和卡方檢驗(yàn)方法分析數(shù)據(jù)。結(jié)果：團(tuán)隊(duì)成員自主決定工作協(xié)作方式、領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立決策、團(tuán)隊(duì)內(nèi)較少?zèng)_突、聘任非專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)等以利于提升團(tuán)隊(duì)員工管理水平，從而提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效。結(jié)論：團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)采用目標(biāo)管理法，恰當(dāng)處理沖突，并盡力避免沖突的發(fā)生，決策宜多采用領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立決策的方式，選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)重視其綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：中小制藥企業(yè)；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；員工關(guān)系管理

目前，我國(guó)中小型企業(yè)的數(shù)量占99％以上，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，在繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)創(chuàng)新、擴(kuò)大出口、增加就業(yè)等多個(gè)方面發(fā)揮著重要作用［1］。其中，制藥企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小的特點(diǎn)尤為突出［2］。在我國(guó)中小制藥企業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷能力兩個(gè)方面一直是企業(yè)的難題，但也是最關(guān)鍵的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。營(yíng)銷能力的提升，最有效的途徑就是創(chuàng)建一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)家斯蒂芬•羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體［3］。一支高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有八個(gè)基本特征：明確的目標(biāo)、相關(guān)的技能、相互間信任、共同的諾言、良好的溝通、合適的領(lǐng)導(dǎo)、談判的技能、內(nèi)部與外部的支持［4］。由此可見，員工關(guān)系管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心內(nèi)容。本文根據(jù)近期對(duì)山東省中小制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)，從員工關(guān)系這以視角探討團(tuán)隊(duì)管理中的一系列問題。

1研究設(shè)計(jì)

本研究采用問卷調(diào)查法，選取山東省東、中、西部地區(qū)中小制藥企業(yè)，向其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放“制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)查”問卷，每個(gè)區(qū)域發(fā)放問卷70份，共210份，收回有效問卷204份，有效率97．1％。調(diào)查問卷第一部分為基本信息調(diào)查，主要包括性別、年齡、文化程度等；第二部分是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理狀況調(diào)查，其中關(guān)于員工關(guān)系的內(nèi)容為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)的協(xié)作、決策、溝通、沖突、領(lǐng)導(dǎo)、小團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)文化等。采用SPSS20．0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，主要應(yīng)用偏相關(guān)分析和交叉表描述方法。通過分析員工關(guān)系包含的各種變量對(duì)工作滿意度的影響，找尋提升工作滿意度的途徑，即提高團(tuán)隊(duì)成員工作熱情，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的途徑。

2結(jié)果分析

數(shù)據(jù)分析首先采用偏相關(guān)分析，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度、員工決策參與程度、團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通方式、有無小團(tuán)體、是否存在沖突、領(lǐng)導(dǎo)類型、企業(yè)文化認(rèn)知作為自變量投入模型中，考察每個(gè)自變量在將其他自變量作為控制變量時(shí)是否與因變量工作滿意度存在顯著相關(guān)關(guān)系。然后應(yīng)用交叉表描述顯著相關(guān)自變量的不同分類項(xiàng)對(duì)應(yīng)的工作滿意度水平，并進(jìn)行卡方檢驗(yàn)證實(shí)其結(jié)果的顯著性。最后，從員工關(guān)系角度探討營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中的諸類問題，提出改進(jìn)建議。

摘要：在現(xiàn)在很多工程的管理模式當(dāng)中，對(duì)標(biāo)管理是非常常見的管理方式，也是被實(shí)踐檢測(cè)的行之有效的管理模式。這種管理模式的初衷就是找到學(xué)習(xí)的榜樣，并努力向榜樣看齊，在學(xué)習(xí)中尋求企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。這樣的管理模式也能夠在水電站工程中的電氣施工上取得很好的應(yīng)用效果。通過應(yīng)用對(duì)標(biāo)管理對(duì)電氣施工各個(gè)因素進(jìn)行系統(tǒng)全面的總結(jié)和分析，深入探討如何在水電站工程電氣施工階段通過對(duì)標(biāo)管理來提高管理水平，進(jìn)而安全高效地完成既定工程任務(wù)。

關(guān)鍵詞：對(duì)標(biāo)管理；水電站工程；電氣施工管理；實(shí)際應(yīng)用

前言

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展和完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得愈發(fā)激烈。電氣施工團(tuán)隊(duì)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，就要向市場(chǎng)上最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。就拿水電站工程中的電氣施工管理來說，優(yōu)秀的施工團(tuán)隊(duì)與普通的施工團(tuán)隊(duì)一定在其管理上存在很大的不同，要想在水電站工程的電氣施工管理中取得進(jìn)步，就要采用對(duì)標(biāo)管理模式，向優(yōu)秀的行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，在比較中不斷改進(jìn)自身劣勢(shì)，不斷完善管理細(xì)節(jié)，最終達(dá)到提高工程效率的目的。

1對(duì)標(biāo)管理的概念和作用

對(duì)標(biāo)管理概念起源于美國(guó)20世紀(jì)70年代末期，是一種已經(jīng)被各個(gè)行業(yè)普遍采用的管理模式。MBA、EMBA等商科教育已將其列入管理教材當(dāng)中，并被視為促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)和提升的企業(yè)綜合實(shí)力的最重要的管理模式之一，其在眾多著名跨國(guó)企業(yè)中有非常重要的地位[1]。對(duì)標(biāo)管理簡(jiǎn)單來說，就是將行業(yè)內(nèi)的最優(yōu)秀的施工團(tuán)隊(duì)作為自身學(xué)習(xí)的榜樣，努力尋找優(yōu)秀施工團(tuán)隊(duì)與自身之間的差距，找到其中存在的問題，明確管理改進(jìn)的目標(biāo)和方向，并改善自己的管理細(xì)節(jié)的管理模式。除了在團(tuán)隊(duì)外部尋找學(xué)習(xí)榜樣，也可以將團(tuán)隊(duì)自身的最好狀態(tài)或最好業(yè)績(jī)作為新的榜樣，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的比較和學(xué)習(xí)，找到自身與最好水平之間的差距和不足，不斷超越自我，從而有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向行業(yè)最好水平靠近。這樣的管理模式在水電站工程的電氣施工管理中發(fā)揮著非常巨大的作用，對(duì)提高施工安全性、加快施工進(jìn)度、縮短工期等方面都發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。這樣的管理模式也可以做到提高團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的，讓施工團(tuán)隊(duì)各個(gè)部門之間形成良性合作。

2對(duì)標(biāo)管理在水電站工程電氣施工管理中的實(shí)施

高校班級(jí)是大學(xué)生群體的基本組織單位，高校學(xué)生工作基礎(chǔ)在于班級(jí)管理。目前大多數(shù)的高校管理中采取傳統(tǒng)的上對(duì)下單向管理結(jié)構(gòu)，其潛在的矛盾越來越凸出，缺點(diǎn)也越來越明顯，班級(jí)事務(wù)管理缺乏精心的設(shè)計(jì)和有效的監(jiān)督管理機(jī)制。針對(duì)這種現(xiàn)象，如何很好地構(gòu)建班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，成為選拔和培養(yǎng)符合時(shí)代需求人才的重中之重［1］。勝任素質(zhì)被定義為個(gè)體的能力(特定的知識(shí)、技能和能力)，勝任力模型是指承擔(dān)某一特定職位所應(yīng)具備的勝任特征要素的集合。把勝任力模型應(yīng)用于班級(jí)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建上，以團(tuán)隊(duì)成員的勝任力為核心，在成員之間的相互影響下形成一系列相互彌補(bǔ)的知識(shí)、技能等，使之更好的把握學(xué)生工作的中心任務(wù)，充分幫助、服務(wù)于學(xué)生。本研究首先闡述了勝任力和團(tuán)隊(duì)模型的相關(guān)理論綜述，通過對(duì)團(tuán)隊(duì)勝任力模型的構(gòu)建介紹了班級(jí)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建理論，并闡述了對(duì)所構(gòu)建的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐應(yīng)用。

一、理論綜述

(一)勝任力

美國(guó)學(xué)者戴維•麥克利蘭(1973)正式提出勝任力的概念，他認(rèn)為勝任力是個(gè)體的一種內(nèi)在的深層次的特征，這種特征將同種類工作中的優(yōu)秀者和合格者相區(qū)別并體現(xiàn)個(gè)體的績(jī)效，具體包括:價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知力和行為能力等。斯班瑟認(rèn)為:勝任力是與工作中的相關(guān)績(jī)效存在因果關(guān)系的個(gè)人的內(nèi)在特征［2］。弗萊徹認(rèn)為:勝任力是個(gè)體可以勝任工作的外顯行為的集合，這些行為具有具體化、可測(cè)量、可觀察等特征。本研究認(rèn)為勝任力包括廣義和狹義兩個(gè)方面。從廣義上說，勝任力是具體職位勝任力、一般工作能力和組織管理能力的集合。而從狹義上來看，勝任力是在指某個(gè)組織中的具體工作崗位上，績(jī)效優(yōu)秀的個(gè)體所表現(xiàn)出的可客觀評(píng)價(jià)的個(gè)體特征和有助于實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的行為能力。本研究中所指的“勝任力”是指用行為方式來定義學(xué)生所需具備的知識(shí)、技巧和素質(zhì)特征。這些行為、技能和素質(zhì)特征必須是可衡量的、可觀察的、可指導(dǎo)的。

(二)團(tuán)隊(duì)勝任力

團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)由知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，能力水平相近，行動(dòng)相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)勝任力是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的勝任力為基礎(chǔ)，是成員個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備、各項(xiàng)能力等方面的綜合表現(xiàn)。但個(gè)體勝任力與團(tuán)隊(duì)勝任力這兩個(gè)概念不同，團(tuán)隊(duì)勝任力主要側(cè)重團(tuán)隊(duì)成員之間的靈活性與整體性、差異性與互補(bǔ)性，以及協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以團(tuán)隊(duì)為整體考慮，強(qiáng)調(diào)成員個(gè)人的勝任力應(yīng)統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)整體的勝任力［3］。團(tuán)隊(duì)勝任力包括團(tuán)隊(duì)完成績(jī)效所需的專業(yè)知識(shí)和信息、技術(shù)和能力以及團(tuán)隊(duì)的意志和信念。

(三)團(tuán)隊(duì)勝任力模型