市場營銷變革全文(5篇)

摘要：市場營銷是我國現代社會和企業取得發展的重要工作環節，是關系到產品生產、流通、銷售和售后的一系列營銷管理活動，并且經歷了長期的變革和發展，具有深刻的歷史意義。本文首先探討了市場營銷的發展和演進過程，進而對新時期如何創新市場營銷管理變革提出了幾點方法。

關鍵詞：市場營銷；演進；營銷管理；變革

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。它是現代社會發展中的重要行業，任何一個企業的發展都離不開市場營銷活動，它是聯系企業與消費者的紐帶，能夠將企業的產品推向客戶，滿足消費者對產品的需求。市場營銷理論從誕生以來已經經歷了上百年的歷史了，經過長期的發展，市場營銷理論經歷了很大的變革，而且對社會和企業的發展都產生了很大的影響。隨著現代社會的快速發展，人們的消費觀念和消費方式也發生了很大的改變，那么在新時期如何創新和變革市場營銷管理方法，來更好的適應新的社會經濟發展形勢，是現階段企業管理者要考慮的一個關鍵問題。下面本文就對市場營銷演進及營銷管理變革進行了探討。

1市場營銷發展演進過程

市場營銷經歷了長期的發展變革，隨著社會環境的發展變化，占主導作用的市場營銷理論也經歷了一系列的改革，主要經歷了以下三個階段：以產品為導向的大眾營銷階段、以市場為導向的目標營銷階段以及以客戶為中心的定制營銷階段，下面對這三個主要的市場營銷發展階段進行闡述。第一階段是以產品為導向的大眾營銷階段。這一階段主要停留在1900-1950年這段時期，被稱作大眾營銷是因為這種營銷方式是面向所有購買者進行大規模生產、大規模分銷和大規模促銷，營銷對象對某個特定的產品。由于受交通、環境、設備等諸多因素的影響，很多行業將全國看作一個單一的市場，采用規模經濟的方式開展市場營銷，且營銷的產品數量多、差異小、利潤低下，是典型的以產品為導向，不利于競爭市場的確立和發展。同時，在大眾營銷時代，消費者只是消費產品的人，而不是擁有企業所需要資源的客戶，企業在進行產品生產時目標單一化，消費者在購買產品時可選擇性小，導致消費者和企業之間出現嚴重的信息不對稱。第二階段是以市場為導向的目標營銷階段。在這一階段，市場營銷理論研究者開始意識到大眾營銷環境下消費者之間的差異，進而開始根據消費者需求及產品特性將整個營銷市場劃分為若干個細分市場，并根據市場需求制定多個不同的市場營銷計劃和行銷組合策略，即進行以市場為導向的目標營銷。企業在進行市場營銷以及市場細分、市場選擇、市場定位時都要考慮目標客戶的實際需求。這一階段的市場營銷以明確的營銷戰略目標為指導，企業以多品種小批量生產為主，以滿足不同類型消費者的差異化的產品需求，為消費者提供更多的選擇。從某種程度上而言，消費者已經開始成為企業的利益相關者，企業開始注重建立與客戶之間的聯系，以達到提高企業利潤的目的。第三階段是以客戶為中心的定制營銷階段。這一階段的市場營銷變革主要是受科學技術變革的影響，從20世紀90年代開始，以新技術、新產品、新材料為代表的數字革命引起了商業環境的巨大變化，再加上全球化進程的進一步加快以及大規模的企業重構和重組給市場營銷的又一次變革提供了機遇，人類社會開始進入以客戶為中心的定制營銷階段。這是因為在這一階段現代科學技術的發展催生了網絡消費者，商業環境變得日趨復雜和多樣化，并且不穩定因素也逐漸增多，企業要想在這樣的市場環境下取得競爭優勢，就必須轉變營銷理念，整合一切可利用的資源來吸引客戶，其中根據客戶需求進行產品、服務等的定制能夠幫助企業最大限度的吸引客戶資源，服務和產品也不再面向大眾進行批量生產，而是為每個個體客戶進行定制，進而達到提高客戶忠誠度，樹立良好企業形象，增加企業經濟效益的目的。同時，在這一階段，那些掌握著關鍵營銷技能的人員將成為企業重視的資源，成為企業提升產品和服務質量，實現創新的重要輔助力量。

2創新市場營銷管理變革的方法

2.1更新營銷理念

摘要：計算機網絡技術發展過程中，極大的沖擊了傳統的市場模式，市場環境也發生了較大的變化。在計算機網絡化時代背景下，市場營銷發生翻天覆地的變化，必須要正確認識計算機網絡時代，才能保證企業市場營銷的經濟效益。本文首先對計算機網絡時代下市場營銷背景，然后分析市場營銷在這一時代下的各種轉變，最后探討其具體的發展趨勢與對策，望采納。

關鍵詞：計算機網絡；市場營銷；變革

計算機網絡將世界連成一個有機的整體，在經濟全球化發展過程中，市場營銷理念、營銷環境、營銷方式等都發生了重要的變化，也對市場營銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場營銷發展步伐，讓企業準確的把握市場的動向，必須對計算機網絡背景下市場營銷各種變化進行分析，并采取針對性的營銷策略。基于此，加強對計算機網絡時代下市場營銷變革的研究具有十分現實的意義。

1、計算機網絡化時代下市場營銷背景

第一，經濟全球化發展是當今社會發展的必然趨勢，每個國家都在積極的開拓國際市場，甚至有些國家國際市場貿易的總額要遠遠高于國內經濟貿易總額。因此，在計算機網絡時代背景下，經濟全球化發展對于企業生存再說至關重要。第二，線上線下共同發展。在計算機網絡背景下，線上市場得到了長足的發展，各個國家線上市場已經基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網絡也十分的成熟。消費者通過線上交易，然后通過物流將產品送到消費者受眾，將網絡市場與虛擬市場結合起來。計算機網絡給變了消費者的消費觀念，有型的市場也逐漸向無形轉變，企業則需要順應時代變化，制定針對性的營銷策略。第三，在計算機網絡背景下，市場營銷環境不斷變化，市場的激烈程度也不斷提升，并滋生出新的特點。網絡市場消除了空間束縛，企業在網絡環境中的起點是一樣的，同時也讓企業之間的競爭不斷提升。同時計算機網絡市場具有多樣化、虛擬化的特點，競爭方面也不單單體現在產品，如果企業想要在競爭中占據主動，必須改變自身的營銷策略。

2、計算機網絡化時代下市場營銷各方面轉變

2.1營銷環境發生變化

深化供給側結構性改革是鐵路一項重要工作任務。要想深化供給側結構性改革，以改革引領新常態，推動經濟持續健康發展，搞好營銷工作就是一個很重要的手段，它是銜接供給與需求之間較為有效的途徑之一。因此，供給側改革與市場營銷變革發展之間有著必然的聯系，積極開展營銷是推進供給側結構性改革的一項有效助力措施。

一、供給側結構性改革給市場營銷帶來的影響

在競爭激烈的市場環境和市場行為當中，供給側改革對市場營銷產生了潛移默化的影響。

（一）滿足消費者多樣、升級、提質的消費需求，是供給側結構性改革背景下市場營銷的根本出發點

心理學家馬斯洛在20世紀40年代提出了“馬斯洛需求層次理論”。他指出，人的需求是由較低層次的生理需求、安全需求到較高層次的社交需求、尊重需求和自我實現這5類需求組成。從營銷的角度看，每一需求層次上的消費者對產品的需求點是不一樣的，即不同的產品滿足不同的需求層次。隨著經濟快速發展，中等收入人群逐步擴大，消費結構已經發生了翻天覆地的變化，對于很多消費者來說，價格已經不是影響消費的主要因素，他們更多的是追求生活品質的提升，如何提供消費者“所需”顯得尤為重要，這也是供給側改革背景下市場營銷的根本出發點。供給側結構性改革就是要減少無效供給，擴大有效供給，提高供給結構適應性和靈活性，提高全要素生產率，使供給體系更好適應需求結構變化。因此，我們要隨著消費者的需求變化，逐漸淘汰落后的產能、產業、產品，培育有市場競爭力的產業、產品，滿足消費者多樣、升級、提質的消費需求，這是供給側結構性改革背景下市場營銷的根本出發點。

（二）產品優化升級是供給側改革背景下開展

市場營銷的重要途徑著力加強供給側結構性改革，要求提高供給體系質量和效率。改善產品和服務供給要突出抓好提升消費品品質，促進制造業升級，加快現代服務業發展。鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質。近年來，我國企業產品、服務質量取得了長足進步，但總體質量環境依然有待改善，目前我國經濟發展依然以量博勝，而非以質取勝。2015年“3•15”，在環球網組織的問卷調查中，超過三成（32．0％）的國內受訪者對國產品牌留下偏負面的印象，質量安全成為困擾和制約消費的重要因素。人們日益增長的消費能力與質量供給不足之間的矛盾突出，制約著我國經濟社會發展，影響著社會和諧穩定。質量成為提升供給力和理順供需關系的關鍵，重拾人們的消費信心，必須重視產品質量，促使產品優化升級。

［摘要］我國中小民營鞋類企業在營銷管理和活動方面卻存在許多不足:營銷理念落后，缺乏戰略轉型的指引;營銷手段單一，缺乏創新型營銷的動力;營銷管理難以達到經濟全球化與網絡經濟時代的新要求。邁克爾•波特的價值鏈管理的企業運營思想，為我國中小民營鞋服企業重整營銷價值鏈，發揮營銷活動的真正功效，有極大裨益。中小民營鞋服企業應通過變革企業市場營銷理念、再造營銷機構和組織、整合營銷資源、創新營銷手段等四種方式，協同整合營銷價值鏈，提升企業的營銷管理效能。

［關鍵詞］價值鏈;營銷管理;協同整合;鞋服企業

1我國中小民營鞋服企業營銷管理面臨的困境

中小民營企業是我國社會主義市場經濟的重要組成部分，也是我國民營經濟繁榮發展的重要基石和條件，其中鞋服企業更是輕工業的典型代表。但是，金融危機以來，隨著我國宏觀經濟進入“L型”的發展趨勢，伴隨著成本增加、國內外市場競爭提升、銀行銀根緊縮等內外部環境的改變，我國中小民營鞋服企業的生產、外貿、利潤均面臨諸多挑戰。

1.1中小民營鞋服企業營銷理念落后，缺乏戰略轉型的指引

當前我國中小民營鞋服企業的市場營銷活動及其指導思想(營銷理念)較為落后，往往將生產、設計、規劃、營銷和售后等環節割裂開來，孤立地看待市場營銷活動及其管理，而非以價值鏈增值或變化的視角來理解市場的全部營銷活動，導致難以對急劇變化的市場做出及時的應對，也難以真正為市場生產出合適的產品、提供優質的服務。與此同時，缺乏現代的市場營銷理念導致中小民營鞋服企業的營銷戰略毫無指引，缺乏戰略創新和營銷理念的體系構建。

1.2民營鞋服企業營銷手段單一，缺乏創新型營銷的動力

摘要：新經濟時代的到來，促進了全球經濟格局發生轉變。傳統經濟逐漸向虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟過渡，企業面臨重新洗牌的命運。在動蕩的經濟環境中，企業為了生存，不斷革新營銷觀念與策略，抓住知識營銷、個性化營銷、網絡營銷和綠色營銷的主旋律，使企業由單一營銷向多元營銷轉變，以適應新的經濟發展規律，應對更加復雜多變的經濟環境。

關鍵詞：新經濟時代；市場營銷；發展趨勢

新經濟時代起源于20世紀90年代的美國。由于當時美國經濟出現了前所未有的新氣象：GDP保持高增長。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業率，帶來了美國經濟的持續繁榮，也使世界各國看到了新經濟的巨大潛力，從而開啟了新經濟時代。新經濟時代的典型性是全球經濟一體化，而這個重要進程加速了發展中國家經濟的轉型，也迫使企業越來越重視營銷觀念及策略的轉變，以適應瞬息萬變的經濟環境。

一、新經濟時代的特征

《2001美國總統經濟報告》中對“新經濟”這個名詞進行了定義：“新經濟是專指商業實踐、新興技術，以及相應經濟政策進行良性互動，以產生較高的經濟效益，具體的表征是指個體收入提高、市場經濟增長、低通貨膨脹和低失業率。”[1]新經濟時代促進了全球經濟一體化進程，也為虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟的發展提供了空間。而這三者已構成當今全球經濟發展的主體，并在很長一段時間內仍將占據經濟發展的主體地位。除了全球經濟一體化和三大特征外，新經濟時代還具有很多鮮明的標志：首先，新經濟時代到來的同時，世界也進入到了信息化時代。經濟的發展總是與科學技術進步密不可分，這一點可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天，經濟發展也必須融入信息化溝通方式中，才能實現經濟的可持續發展。其次，新經濟時代的到來伴隨交通傳輸行業的變革。再次，環境保持與能源短缺矛盾也是新經濟時代的重要特征。新經濟時代更趨于一體化、標準化、多元化發展，導致企業在同一經濟環境中要脫穎而出、要發展下去，就必須依賴市場營銷，通過市場營銷策略的不斷變化為企業爭取更多的發展機遇，增強核心競爭力。

二、新經濟時代催生市場營銷的新變革

市場營銷作為對經濟環境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普•科特勒（PhilipKotler）從價值導向給予市場營銷具體化的定義：“市場營銷體現了個人或集體所創造產品的價值，且用于產品的自由交換和價值提升，并以此來創造顧客價值、鞏固顧客關系。”[2]在新經濟時代，市場營銷也在發生變革。由于供求雙方由賣方市場轉向買方市場，且買方在消費需求、認知能力、信息獲取渠道等方面都發生了變化，且賣方對于自身可持續發展的需求愈加強烈，這些因素加速了市場營銷的變革，同時也強化了市場營銷對新經濟時代的適應能力。首先，知識經濟發展迫使市場營銷進行創新型變革。知識經濟是專指知識占主導地位的經濟模式，知識產業的迅速發展是知識經濟時代的顯著特征[3]。它將工業經濟帶入到知識與科學技術產業為主導的新經濟時代。知識經濟推進企業不斷變革、不斷創新，以提升核心競爭力。而營銷創新作為企業創新的核心要素，推進企業進行營銷創新，可穩固企業對知識經濟變革的抵御能力。其次，新經濟時代消費者的需求發生變化，從而推進市場營銷變革，滿足消費者的個性化需求。虛擬經濟和知識經濟的發展，提升了消費者的個人認知。虛擬經濟是相對于實體經濟而言的，包括金融行業、房地產行業、體育行業、收藏行業，以及博彩行業等[4]。這些行業極大地滿足了人們的個性化需求，包括物質與精神兩個層次，也豐富了消費者的消費需求。而物質生活的極大滿足，使消費者的消費觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉變，才能應對消費者理性化和個性化的需求，更好地幫助企業銷售產品、推廣項目，提升客戶忠誠度。再次，網絡經濟拓展了營銷渠道，使供求關系發生轉變。傳統經濟時代，供求關系表現為供不應求或供求平衡的狀態；而新經濟時代由于網絡技術的發展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時化，迫使營銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉變。作為企業來講，由于產品同質化和服務標準化，使得營銷手段愈加透明，利潤空間被一再壓縮，迫使企業不得不降低營銷成本，減少營銷的中間環節，如倉儲、運輸等環節實行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷渠道的建設，使產品信息能夠迅速傳達給消費者。另一方面，網絡經濟推動了我國電子商務行業的發展，隨之應運而生的B2B（企業與企業）、B2C（企業與個人）、C2C（個人與個人）等營銷模式，使企業與個體消費者建立了“一對一”的溝通模式，不僅有效縮減了營銷的中間環節，還使產品信息即時、準確地傳達給消費者，將合適的誘因傳遞給合適的消費者，大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進了供求關系的轉變，企業不再盲目生產，而是根據市場需求定量保質地生產，降低了生產成本；同時也大大提高了消費者需求在市場營銷中的作用，使得供求關系向“以求定供”“以銷定產”等關系轉變。最后，新經濟時代孵化了企業可持續發展的訴求。新經濟時代由于虛擬經濟、知識經濟和網絡經濟的迅速發展，中小型企業如雨后春筍般方興未艾，市場競爭愈演愈烈。經濟學家吳曉波指出：“未來幾年中國80%中小企業將倒閉。”[5]可以看出，中小企業的競爭加劇直接導致了企業的生存危機。可持續發展成為企業發展的首要需求，而持續發展的基礎是市場營銷的多元化和多樣化發展，不斷吸引并補充到客戶群體中，保持客戶忠誠度及客戶激活率，是當前中小企業市場營銷的關鍵性課題。