前言:小編為你整理了5篇綠色營銷理論參考范文,供你參考和借鑒。希望能幫助你在寫作上獲得靈感,讓你的文章更加豐富有深度。
一、引言
隨著自由貿易與全球一體化的腳步,越來越多的外資企業成為中國經濟發展中不可缺少的組成部分。作為外資企業如何更好地在中國的市場中樹立品牌,贏得消費者的信任和青睞,是外資企業市場營銷管理的一個重要的內容。市場營銷的本質是以消費者的需求為中心,通過企業的營銷管理活動,實現提高顧客滿意度,增加顧客忠誠度,從而增加企業的經濟效益和社會效益,促進企業的可持續發展。對所有企業而言,經濟利益自然是市場營銷的最終目標,然而對于社會責任,外資企業是否要承擔?承擔社會責任是否增加外資企業負擔等一系列問題需要我們進一步分析和研究。營銷理論隨著市場環境和消費者需求的改變不斷演進。從70世紀50年代末由4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略,到針對4P存在的問題而提出了4Cs(消費者、成本、便利、溝通)營銷理論,再到4Rs(關聯、反應、關系、回報)營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素。可以看到,以上這些營銷理論都在探討企業與顧客的二維平面中如何實現企業的經濟利益。然而,隨著生產能力,科技水平的極大提高,市場環境的日新月異,產品生命周期的不斷縮短,相伴而生的自然環境不斷惡化,人類的生態環境嚴重破環,種種因素決定了顧客的消費需求也在改變。作為外資企業,要想在陌生的中國市場中不斷壯大,必須要隨著消費者需求的動態變化而變化。當下,顧客的消費需求由關注核心產品、形式產品等有形的產品,到既關注有形產品更關注附加產品和精神產品等無形的產品。消費需求的擴展決定了僅僅局限在企業與消費者二維平面的理論研究無法滿足消費者的高層次需求。因此本文提出了外資企業應該建立外資企業與顧客,外資企業與其他企業,以及外資企業與社會之間的特有的三維立體營銷管理策略。
二、立體營銷管理策略
所謂立體營銷策略就是強調外資企業營銷管理的最終目標是實現外資企業與顧客,其他企業以及中國社會之間能夠和諧、共贏、可持續的發展。
(一)外資企業與顧客維度———創造顧客價值(Value-Creation)
外資企業與顧客建立和諧的關系,除了合理運用4R的理論外,更應該注重創造顧客價值。這里的價值創造是指外資企業與顧客之間不能僅僅強調滿足消費者需求,更應該強調外資企業與消費者之間的互動關系。一方面企業應該敏銳的發覺顧客需求演變的高級化,即顧客從要求產品帶來的滿足感、舒適感及安全感,到通過產品獲知企業的專業程度、可信程度。另一方面,外資企業擔負著科學正確的引導顧客合理消費的責任,大力倡導綠色消費。為顧客創造價值的前提是綠色科技。科技本身并無好壞之分,而科技的應用卻會產生正面或負面截然不同的影響。因此,綠色科技創造顧客價值時應以安全、環保、可循環等指標作為運用標準。外資企業應該運用綠色科技研發綠色產品和綠色的營銷渠道。
(二)外資企業與其他企業維度———合作共贏(all-win-corporation)
摘要:市場營銷是我國現代社會和企業取得發展的重要工作環節,是關系到產品生產、流通、銷售和售后的一系列營銷管理活動,并且經歷了長期的變革和發展,具有深刻的歷史意義。本文首先探討了市場營銷的發展和演進過程,進而對新時期如何創新市場營銷管理變革提出了幾點方法。
關鍵詞:市場營銷;演進;營銷管理;變革
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動。它是現代社會發展中的重要行業,任何一個企業的發展都離不開市場營銷活動,它是聯系企業與消費者的紐帶,能夠將企業的產品推向客戶,滿足消費者對產品的需求。市場營銷理論從誕生以來已經經歷了上百年的歷史了,經過長期的發展,市場營銷理論經歷了很大的變革,而且對社會和企業的發展都產生了很大的影響。隨著現代社會的快速發展,人們的消費觀念和消費方式也發生了很大的改變,那么在新時期如何創新和變革市場營銷管理方法,來更好的適應新的社會經濟發展形勢,是現階段企業管理者要考慮的一個關鍵問題。下面本文就對市場營銷演進及營銷管理變革進行了探討。
1市場營銷發展演進過程
市場營銷經歷了長期的發展變革,隨著社會環境的發展變化,占主導作用的市場營銷理論也經歷了一系列的改革,主要經歷了以下三個階段:以產品為導向的大眾營銷階段、以市場為導向的目標營銷階段以及以客戶為中心的定制營銷階段,下面對這三個主要的市場營銷發展階段進行闡述。第一階段是以產品為導向的大眾營銷階段。這一階段主要停留在1900-1950年這段時期,被稱作大眾營銷是因為這種營銷方式是面向所有購買者進行大規模生產、大規模分銷和大規模促銷,營銷對象對某個特定的產品。由于受交通、環境、設備等諸多因素的影響,很多行業將全國看作一個單一的市場,采用規模經濟的方式開展市場營銷,且營銷的產品數量多、差異小、利潤低下,是典型的以產品為導向,不利于競爭市場的確立和發展。同時,在大眾營銷時代,消費者只是消費產品的人,而不是擁有企業所需要資源的客戶,企業在進行產品生產時目標單一化,消費者在購買產品時可選擇性小,導致消費者和企業之間出現嚴重的信息不對稱。第二階段是以市場為導向的目標營銷階段。在這一階段,市場營銷理論研究者開始意識到大眾營銷環境下消費者之間的差異,進而開始根據消費者需求及產品特性將整個營銷市場劃分為若干個細分市場,并根據市場需求制定多個不同的市場營銷計劃和行銷組合策略,即進行以市場為導向的目標營銷。企業在進行市場營銷以及市場細分、市場選擇、市場定位時都要考慮目標客戶的實際需求。這一階段的市場營銷以明確的營銷戰略目標為指導,企業以多品種小批量生產為主,以滿足不同類型消費者的差異化的產品需求,為消費者提供更多的選擇。從某種程度上而言,消費者已經開始成為企業的利益相關者,企業開始注重建立與客戶之間的聯系,以達到提高企業利潤的目的。第三階段是以客戶為中心的定制營銷階段。這一階段的市場營銷變革主要是受科學技術變革的影響,從20世紀90年代開始,以新技術、新產品、新材料為代表的數字革命引起了商業環境的巨大變化,再加上全球化進程的進一步加快以及大規模的企業重構和重組給市場營銷的又一次變革提供了機遇,人類社會開始進入以客戶為中心的定制營銷階段。這是因為在這一階段現代科學技術的發展催生了網絡消費者,商業環境變得日趨復雜和多樣化,并且不穩定因素也逐漸增多,企業要想在這樣的市場環境下取得競爭優勢,就必須轉變營銷理念,整合一切可利用的資源來吸引客戶,其中根據客戶需求進行產品、服務等的定制能夠幫助企業最大限度的吸引客戶資源,服務和產品也不再面向大眾進行批量生產,而是為每個個體客戶進行定制,進而達到提高客戶忠誠度,樹立良好企業形象,增加企業經濟效益的目的。同時,在這一階段,那些掌握著關鍵營銷技能的人員將成為企業重視的資源,成為企業提升產品和服務質量,實現創新的重要輔助力量。
2創新市場營銷管理變革的方法
2.1更新營銷理念
農資行業與綠色營銷的關系是一個繞不開的話題,也是一個嶄新的話題。在現實生活中,農資行業、農資產品在營銷中與綠色發展、綠色營銷關系密切。但在研究領域中,這卻是個很大的空白地帶。在網絡上,有大量與“農產品與綠色營銷”話題相關的研究文章,但對“農資與綠色營銷”的話題幾乎無人涉及。今天,我們就圍繞這個主線,展開一些探討和思考。
一、綠色營銷符合時代趨勢
改革開放40多年來,我國經濟迅猛發展,從原來的經濟體量名不見經傳到一躍成為世界第二大經濟體,發展成就有目共睹。但環境污染、生態危機日益困擾著我們。黨的“十八大”以來,以“兩山理論”為導引的綠色經濟、綠色發展,不斷推動著經濟轉型升級、高質量發展。與之相呼應,消費者的環保意識也不斷覺醒,綠色消費成為21世紀越來越多消費者的選擇,并形成了以下三個內涵:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公共健康的綠色產品;二是在消費過程中注重對垃圾的處理,不造成環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念,崇尚自然,追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環保,節約資源和能源,實現可持續消費。正是因為這個符合世界潮流的綠色消費理念的興起和發展,才誕生了綠色營銷理念。反過來,綠色營銷理念也助推了綠色消費。現在看,無論是產業、企業可持續發展的內在要求,還是市場綠色消費需求的倒逼、助推,各行各業的企業無一例外都要認可、踐行綠色營銷的觀念,并形成漸趨一致的綠色營銷理念。綠色營銷是指企業以環境保護觀念為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,消除或減少對地球生態環境的破壞,以消費者綠色消費為中心和出發點的營銷觀點。它是企業采取適宜的營銷手段獲取利益或謀求發展的一種新型營銷觀念和營銷策略。它要求企業在經營中把企業利益、消費者利益、社會利益、環境保護利益四者統一起來,并以此為中心,對產品和服務進行新的構思、設計、制造和銷售,是一個貫穿全產業鏈、貫穿全部產銷閉環的新時代營銷價值理念。由于綠色營銷符合時代趨勢和企業長遠利益,并得到市場理解和推崇,所以作為一種新的營銷戰略、營銷戰術,逐步被企業所采用。
二、農資產業不能置身事外
既然綠色營銷成為企業潮流,那么農資企業也不可能置身事外,但農資企業偏偏在這個領域存在兩大“先天不足”。第一個先天不足是在上游生產端,農資企業是資源和能源消耗大戶。氮磷鉀三大元素原料都來自自然資源,比如氮肥,不論是用煤還是用天然氣,都會在資源和環保約束中首當其沖,甚至是“兩頭受氣”。在政府環境治理的榜單中常常是灰頭土臉的那一個。第二個先天不足是在下游使用端,農資產品因為農業生產主體的科技水平有限,施肥用藥存在用量不當等問題,直接或間接地成為大田面源污染、環境污染的罪魁禍首。在長期的輿論壓力和典型案例影響下,農資企業在綠色發展面前仿佛有了原罪,動輒背鍋,常常抬不起頭。在這種環境和心態下,讓農資企業去搞綠色營銷,多少有點“老鼠給貓捋胡子——找死”的意思。顯然,這種“冤家對頭”的關系感是簡單站在被動消極立場的錯誤感受。現實的需要是,農資企業要全面擁抱綠色發展理念,堅定貫徹綠色發展戰略。近10年來,農資企業不僅積極主動踐行綠色發展理念,扎實推進轉型升級、高質量發展,還勇當環境保護的排頭兵。今后,在綠色營銷領域也要大有作為。這是新時代、新格局下應有的新理念、新思路。在擁抱綠色營銷的過程中,農資企業應注意以下幾點:一是綠色營銷不是石頭里蹦出的孫悟空,更像是經濟發展進入新時代過程中孕育形成的有血有肉的生命體。它是一種內在需要,為非無奈之舉。因此,農資企業應該積極迎頭趕上,該補課的補課,該加強的加強,該發揚的發揚。二是對綠色營銷也不要有過分夸大的神秘感、畏難情緒。綠色營銷本質上只是適應21世紀新消費需求而產生的一種新型營銷理念。從根本來看,綠色營銷也沒有脫離原有的營銷理論基礎。因此,農資企業完全可以在現有的人才、觀念、理論基礎上,通過解放思想、更新觀念、超越自我,來實現與綠色營銷的無縫銜接。三是要樹立完整的綠色營銷觀念和方法論,不能僅僅把綠色營銷看作是市場營銷部門的任務,而是要在系統改變發展觀念、推進綠色經濟、高質量發展的基礎上,把綠色營銷貫徹落實到產品設計、生產過程、服務全程,用綠色營銷推動全鏈革新、實現營銷全面革命。當然,綠色營銷模式的制定和方案的落地,還離不開農資企業對“三農”的熱愛,對農民綠色增收的責任,尤其是對消費者健康、安全、環保追求的重視與尊重。這是農資企業推進綠色營銷最強大的動力和最持久耐心的來源。
摘要:我國市場營銷隨著國民經濟的發展不斷發展變化,產生了新的發展形式,取得了令人矚目的成就,本文采用文獻研究法從多角度對我國市場營銷研究現狀進行分析,找出市場營銷研究與實踐中存在的問題,表明市場營銷的發展趨勢,為今后市場營銷研究提供有意義的建議。
關鍵詞:市場營銷;現狀;趨勢
一、引言
市場營銷自成為獨立學科以來,經歷了百年歷程,從萌芽到成熟,衍生出商品學派、職能學派、機構學派、營銷管理學派、營銷系統學派、消費行為學派等不同形式的營銷流派,取得了舉世矚目的學科發展成果。上世紀30年代,復旦大學丁馨伯教授編譯出版了我國第一本《市場學》,市場營銷正式被引入我國,并在七八十年代被再次引進以來,對市場營銷的現狀和發展趨勢不同時期的學者都在論述,然而縱觀近十年,據中國知網數據顯示,有關我國市場營銷現狀及其發展趨勢的研究文獻并不豐富,為把握我國市場營銷的現狀,理清我國市場營銷的發展趨勢,本文采用文獻研究法從多角度對我國市場營銷研究現狀進行分析,找出市場營銷研究與實踐中存在的問題,為今后市場營銷研究提供有意義的建議。
二、我國市場營銷現狀分析
改革開放以來,我國的市場營銷伴隨著國民經濟的快速發展而不斷發展,尤其是1992年黨的十四大確立我國市場經濟體制以來,我國的市場營銷在營銷理念、營銷模式、營銷研究、營銷實踐等方面取得了豐碩的成果,有力地適應了經濟發展對市場營銷的需求,為國民經濟的快速健康發展貢獻了營銷的力量。同時,由于營銷人員素養、營銷環境等因素的影響,我國的市場營銷存在營銷模式創新性不強、營銷哲學缺乏深度、營銷研究成果缺乏高質量、營銷中國化有待加強等問題。具體體現在以下三個方面。
1.我國市場營銷的研究缺乏世界公認的著作和營銷大師。營銷源于美國。美國產生了諸如杰羅姆•麥卡錫、菲利普•科特勒等一大批世界著名的營銷大師。反觀我國,雖然產生了以郭國慶為代表的基本理論派等中國八大營銷流派,出版了《市場營銷學通論》等優秀著作,但是這些成就缺乏世界級的知名度。我國營銷著作很少被國外高校采用,我們的學者也很難被視作大師予以尊重,就像獲得諾貝爾獎一樣,我們需要樹立中國的營銷大師。
一、市場對接重要性
(一)世界經濟發展影響必然導致營銷市場國際化
隨著世界經濟的發展趨勢,經濟全球化將是世界經濟發展的一種趨勢。根據各國經濟的融合帶動各國科技的發展,從而影響世界經濟環境,促使社會資源、自然資源等在全球范圍內實現最佳分配組合,提高世界總效益,有力推動全球經濟發展。由于這種經濟發展趨勢,成功促使WTO組織的形成,同時各國政府在經濟發展的外部壓力下,大力推動和支持WTO組織不斷發展壯大。世貿組織是一個高融合性的組織,它能夠整合世界所有有經濟實力的國家,并出臺一些列有利于各國企業發展的措施,以求得企業最大的生存發展空間。
(二)從中國加入世貿組織實現市場對接
我國早在1986年就申請恢復我締約國地位,作為GATT的原始會員國,直到1995年才被允許再次加入,然后順利成為WTO成員國。而后我國家出臺一系列降低關稅稅率和降低非關稅壁壘的措施。并且向世界承諾早2020年以后逐步實現貿易自由化,這些都是國家政策基本改革方針。
(三)從中國吸收外資看市場對接
我國在改革開放以前,始終處于經濟短缺的狀態,計劃經濟、商品短缺、資金短缺的情況相當嚴重。直到1979年,為了滿足國家日益增長的需求和提高市場的供給能力,開始改革開放,至今已經有三十幾年的發展歷史,大量外資流入,全面推動中國的金融市場,外資銀行的引進,生產何種產品加速銷售,對國內商品的引出創造條件。