客戶合同管理全文(5篇)

一、經濟合同風險管理的意義

（一）加強經濟合同風險管理降低企業經濟風險。

企業在經營過程中面臨著諸多風險，但最直接的風險來自確定買賣雙方權利義務的經濟合同，例如，企業未對違約責任進行認真審核，如果無法按期交貨，則將面臨巨大的經濟損失；再如，企業對于一些老客戶，在銷售過程中未與其簽訂經濟合同，當客戶無法償還貨款時，企業則面臨舉證責任難等問題。企業通過加強合同管理可以及時發現合同中隱藏的潛在風險、減少由于工作人員馬虎使企業面臨風險、提醒企業按時、按量履行合同、提高對企業合同保管重視程度，最終可以有效地降低企業經濟風險。

（二）加強經濟合同風險管理提升企業信譽度。

在市場競爭不斷加劇的今天，企業若想生存并發展，不光應有合格的產品、誘人的價格，而且應有良好的商業信譽。加強企業經濟合同管理可以保證企業與良好信譽的客戶簽訂買賣合同，可以對簽訂合同的履行情況進行實時跟蹤，保證按時交貨，在企業面對違約、合同變更中，能夠按照法律規定及時進行處理，減少客戶及自身的經濟損失，并給客戶留下守信用的形象，利于今后與客戶長期合作，健康、持續地發展。

（三）加強經濟合同風險管理提高企業經濟利益。

規范、合理的經濟合同可以保證企業不斷提高自身經濟利益，但由于企業對于合同條款的漠視，將導致企業出現違約時承擔巨大的經濟損失。加強經濟合同管理，可以促使企業各個業務部門對經濟業務的合理性做出正確的判斷，并通過對合同條款的實時跟蹤，不斷降低企業成本，保質保量地完成合同義務，正確地處理合同變更、糾紛，使企業創造更多財富。

摘要：企業合同管理與法律風險防范，廣受關注。本研究認為，合同管理與法律風險防范，需要立足現實問題，尋求突破路徑。具體策略方面，既要重視合同簽訂工作，進一步細化合同履行管理，又要建立法律事務機構，完善合同審批機制。同時，加強員工法律培訓，建立誠信客戶檔案，健全授權保障，厘清風險責任界限。在此基礎上，積極推行動態監管機制，并強化執行過程的管控。

關鍵詞：企業合同管理;法律風險;防范

企業合同管理與法律風險防范，歷來是廣受關注的實踐要點與研究熱點，有效的合同管理和法律風險防范，不僅有助于幫助企業降低風險成本，更是企業健康運行的重要保證。筆者結合文獻資料和具體實踐，對當前企業合同管理與法律風險防范的基本現狀進行了總結和梳理，旨在為后續研究提供基礎和參考。

一、企業合同管理與法律風險防范的基本現狀

當前階段，有關企業合同管理與法律風險防范的研究較多，且涌現出諸多嶄新舉措，因而促進了企業合同管理與法律風險防范?？傮w而言，企業在管理中較為注重合同管理及其法律風險的防范工作，在行動和理念上均給予了充分保障和支撐，并有不少企業成立專門的機構處理此方面事宜。因此，在這種情況之下，企業合同管理與法律風險防范獲得了長效進步和有力提升，呈現出總體局面良好情勢。但是，不可否認，當前企業合同管理與法律風險防范領域仍舊存在諸多問題。筆者通過進一步聚焦現狀，進行了總結和提煉，發現問題主要表現在五個方面：一是合同管理的初始環節合同簽訂工作重視度不夠，合同履行管理方面亦未細化。二是部分企業缺乏相應的法律事務機構、完善的合同審批機制。三是專門針對員工的法律培訓需要進一步加強，客戶誠信方面亦缺乏相應依據。四是授權或的保障機制不完善，且各部門、各專責之間職權交叉現象嚴重，風險責任界限有待進一步梳理和明確。五是過于強調靜態管理，執行過程的管控亦有待加強。這些都是企業合同管理與法律風險防范中存在的問題，在一定基礎上造成了企業合同管理與法律風險防范的現實困境。

二、企業合同管理與法律風險防范策略探析

1.重視合同簽訂工作，細化合同履行管理。合同簽訂工作是合同管理的初始環節，從一定程度上直接決定著后續工作的有效性和合理性。因此，要想有效降低法律風險，必須充分重視合同簽訂工作，緊抓開頭，嚴格規范。具體可從兩個方面給予保障：一是注重合同簽訂的程序和內容，要按照科學合理、高效有序的合同簽訂程序進行，并且對于合同內容的措施、表述進行充分論證，保證其不存在或盡可能消除法律風險。二是注重合同簽訂過程中的態度，要秉承謹慎態度，對合同內容進行精準度、合法度的判別，不可因粗心大意導致法律風險的驟增。同時，要注重合同履行方面的精細管理，進一步細化合同履行程序，并將這些融入到合同內容中，貫穿于合同管理整個過程，以保證法律風險的最低性。本部分以筆者所在單位的下屬企業對外投資為例，結合合同簽訂環節需要做的工作，進行簡要說明。在企業對外投資進行合同簽訂時，需要注重用戶主體資格的精確審查，要根據其實際情況出具說明書，以明確該用戶是否具有簽約資格、履約能力，并視情況決定是否需要請專業法律人士或稅務、銀行等部門對用戶進行信用評定，以全面了解用戶信用情況為原則。此舉意在最大限度保障合同簽訂環節的有效性、合同履行的管控性，并通過充分的準備工作降低法律風險，保證自身經營效益，防止風險成本增大。2.建立法律事務機構，完善合同審批機制。法律風險的防范，需要了解其基本規則，在此基礎上制定有針對性的舉措，有效降低法律風險，企業內部建立法律事務機構，可作為舉措之一。國資委曾在文件《國有企業法律顧問管理辦法》中強調，大型國企尤其是國有重點企業應設立總法律顧問制度，這種部委層面出臺的政策顯示了法律事務機構的重要性。本研究認為中小型企業亦需踐行。在企業內部設立法律事務機構，可組建一批懂法律、懂經濟的優秀企業管理人才，從而為企業合同管理與法律風險防范提供組織保障，保證合同管理的合法性有利于轉換“事后防范”為“事前防范”。合同審批機制的進一步完善，需要從合同會簽方面著手、落實，以進行合同法律風險的事先預防。合同會簽制度，需要將不同業務部門、分公司或下屬部門視為共同責任主體，負責合同審批。有關業務部門需要結合自身業務特性，從專業角度對“是否同意合同簽訂”做出明確闡釋，或對合同如何進行修改作出說明。其他子公司或下屬部門亦需如此。3.加強員工法律培訓，建立誠信客戶檔案?！秳趧臃ā返谌龡l中有明確規定，員工有接受職業技能培訓的權利。職業技能培訓又包括崗前培訓、專項培訓等。從員工角度而言，法律培訓作為崗前培訓的一種，是員工理應享有的權利。從企業角度而言，員工通過接受法律培訓可有效提升其法律意識，從而降低企業合同管理的法律風險，間接節省風險成本。具體來講，要做到兩點。一方面，需要結合不同員工的具體職務，進行有針對性的法律培訓，以增強其法律風險控制意識和能力。另一方面，要強化員工在合同履行過程中的法律風險抵御能力，如及時記錄已經履行的合同義務，若對方違約，要注重證據收集和整理等。為更好地提升合同管理與法律風險預防能力，需要建立誠信客戶檔案，將已經有過合作的客戶進行信息收集和分析，用檔案形式予以記錄，尤其是要注重“白名單”與“黑名單”的設定，前車之鑒，供后續決策參考。誠信檔案中應至少包括但不限于三個層面：履行能力與實際行為分析、信用評價記錄、生產能力分析。對于尚未有過合作的客戶，可采取委托機構調查、直接訪談交流等方式收集信息。4.健全授權保障，厘清風險責任界限。大多數企業尤其是大型企業的合同簽訂，不可能完全由法定代表人簽訂，多由企業對部門或相關負責人進行授權，由其簽訂合同。這種情況之下，倘若授權制度不規范、不合法，很容易出現法律風險，導致合同管理出現嚴重問題，甚至影響企業健康運營。這就需要進一步健全授權保障制度，要將“授權”設定為一種制度，同時用書面委托書的形式予以授權，使被授權人履行權責，同時做好委托書的嚴格管理工作。對于不同的部門或人員，需要進一步明確其職責，厘清風險責任界限。《合同法》第一百二十七條明確規定：“工商行政管理部門和其他有關行政主管部門在各自的職權范圍內，依照法律、行政法規的規定，對利用合同危害國家利益、社會公共利益的違法行為，負責監督處理;構成犯罪的，依法追究刑事責任”。這一“法律武器”為企業提供了依法根據，可借助工商等相關部門的力量，有效保護自身權益，并對合同承辦人員、財務部門等不同主體進行法律約束，從而降低法律風險。5.推行動態監管機制，強化執行過程管控。要在企業合同管理與法律風險防范中，推行動態監管機制，以彌補靜態管理的不足。各相關部門應按照合同管理不同環節的實然狀態，實行定期和不定期相結合的監管檢查，對合同執行情況等方面進行有力度的審查，并針對檢查結果采取不同的獎懲措施，以深化成果應用和效能。同時，在動態監管機制中要融入突發事件的應急機制，預防和及時處理在監管過程中出現的突發事件。執行過程管控的進一步強化，有利于企業合同管理與法律風險的防范。要依據法律程序簽訂合同，在此之后由于當事人按照合同內容的規定，履行相關責任和義務，這一過程需要全程管控，切實抓好履約效果。同時，在管控過程中，要注重細節工作、重點工作的處理，如合同變更、合同糾紛、合同賠償、合同結算等。在全方位、全過程視角下強化執行過程管控。

第一篇：油田企業合同管理風險控制思考

摘要：油田企業是我國經濟體系中的重要組成部分，其經營活動的進行對我國經濟發展有直接影響。隨著市場經濟的不斷深化，合同在企業經營過程中的應用范圍越來越廣，為企業從事各項經濟活動提供了法律保證。因此加強合同管理，有效規避經營中的風險，為企業提供安全、穩定的經濟環境具有十分重要的意義。

關鍵詞：油田企業；合同管理；風險；控制

一、引言

合同是現代企業從事經營活動的依據，也是取得經濟效益的橋梁和紐帶，更是產生糾紛的根源。在市場經濟不斷深化的今天，合同已經是必不可少的管理手段，依法實施合同管理，杜絕合同管理漏洞，已經成為企業有效預控和積極消化市場風險的有效措施，能為企業和諧、可持續發展提供基礎保障。

二、合同管理分析

1.合同作用

摘要：受傳統計劃經濟和人為因素的影響，許多企業對經濟合同的管理并不十分重視。本文分析了經濟合同管理中存在的風險，并結合相應的問題制定了合理的預防措施。從而有效維護企業的合法權益，促進企業經濟效益的進一步提高。

關鍵詞：經濟合同；風險；防范措施

我國經濟迅速發展，使得企業與企業、人與企業之間的經濟交易逐漸增多，也越來越復雜，但是合作雙方在經濟合同訂立時仍讓存在一定的風險，造成經濟糾紛。可見，加強經濟合同風險管理具有重要意義，企業在發展中要做好經濟合同的風險預防與處理，確保企業的相關利益。

一、企業經濟合同管理主要風險

（一）法律風險防范意識不強

相關人員并不了解法律風險防范。在一定程度上注意合同的形式，但沒有對合同的具體內容給予足夠的重視;更注重合同價格，但不注意其他相關規定，這將在經濟合同運作過程中造成一定的爭議。它也容易出現違約，使經濟合同在經營管理過程中容易出現法律風險。

（二）經濟合同管理職責不明確

摘要：目前，物流企業管理通常利用信息系統進行管理，這種信息系統能夠實現客戶、物流企業以及供應商之間的信息共享，對物流企業的發展具有較大的影響。隨著物流行業的迅猛發展，第三方物流業務的流程也變得日益復雜。針對此種狀況，筆者將從信息集成的角度分析物流管理模式，并且對第三方物流信息管理系統的內容以及發展措施加以闡述。

關鍵詞：第三方物流；信息系統；物流企業

隨著社會經濟的發展，在市場運行中，部分制造企業通常會采取將物流業務承包給第三方物流企業的方式，減輕自身的業務負擔，從而能夠有更多的時間投入提升綜合競爭力的工作中。物流企業十分注重貨物的運輸和存儲，因此，第三方物流將負責業務流程的協調和編排，在制造生產過程中起到承上啟下的作用，是保障企業正常運行的基礎。

1第三方物流管理模式中存在的問題

1.1管理理念較為落后

目前，我國第三方物流企業的發展中存在管理理念落后的問題，加之我國在此方面的相關人才嚴重缺乏，物流管理模式與時代的發展潮流不相符合，使得第三方物流產業對市場的把握不準確，難以充分滿足客戶的諸多需求，不能使客戶對企業產生依賴，對第三方物流企業的發展造成較大的阻礙。

1.2物流功能不全