健康服務(wù)評估全文(5篇)

[摘要]目的探索心理護理服務(wù)配合健康知識教育服務(wù)實施于燒傷整形患者護理干預(yù)服務(wù)中的護理效果情況。方法選取2018年7月～2020年11月本院收治的62例燒傷整形患者，用隨機擲骰子方法分組后，各組分別納入31例，試驗組選擇一般護理服務(wù)及強化心理護理服務(wù)，再配合強化健康知識教育服務(wù)，參照組選擇一般護理服務(wù)，記錄兩組護理前后的焦慮心理評分、抑郁心理評分，統(tǒng)計知曉健康知識的百分率。結(jié)果試驗組執(zhí)行護理服務(wù)后的焦慮自評量表（SAS）評分比參照組低（P＜0.05）；試驗組知曉健康知識百分率高于參照組（P＜0.05）；試驗組執(zhí)行護理服務(wù)后的抑郁自評量表（SDS）比參照組低（P＜0.05）。結(jié)論在燒傷整形患者護理干預(yù)服務(wù)中選用強化心理護理服務(wù)，再配合強化健康知識教育服務(wù)，能提升護理效果，值得推廣。

[關(guān)鍵詞]心理護理；健康教育；燒傷整形

燒傷屬于多見組織受損情況，針對燒傷患者多給予整形修復(fù)治療，但此類患者多存在不良心理情況，治療依從性欠佳[1]，故加強對燒傷整形患者的護理干預(yù)服務(wù)非常有必要。此次研究評估心理護理服務(wù)配合健康知識教育服務(wù)在燒傷整形患者護理干預(yù)服務(wù)中的護理效果狀況，具體報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2018年7月～2020年11月本院收治的62例燒傷整形患者作為研究對象，用隨機擲骰子方法分組后，各組分別納入31例。參照組平均年齡35.29±2.14歲；試驗組平均年齡35.45±2.63歲。兩組燒傷整形患者一般數(shù)據(jù)資料對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），有可比性。

1.2方法

本文作者：盧曉燕、何金木、王文輝、何強成、李秀霞、蘇淑儀 單位：東莞市中醫(yī)院

治未病科服務(wù)區(qū)域定位明確，具體服務(wù)區(qū)域有：辨識體檢區(qū)：設(shè)中醫(yī)體質(zhì)辨識診室3個、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體檢區(qū)（健康狀態(tài)辨識及其風(fēng)險評估的區(qū)域）；健康咨詢與指導(dǎo)區(qū)，其中設(shè)有中醫(yī)專家診室（健康咨詢與指導(dǎo)的區(qū)域）；傳統(tǒng)療法門診（健康干預(yù)區(qū)域）；輔助區(qū)域（包括健康宣教區(qū)、候診區(qū)、特色療法室等）。四大功能區(qū)域聯(lián)合在同一層樓，一體化的規(guī)劃建設(shè)更有利于服務(wù)對象的就診，形成“治未病”的一站式服務(wù)模式。

開展中醫(yī)“治未病”工作要以理清思路為先導(dǎo)，以建成“中心”為目標(biāo)，以軟件建設(shè)（制度、方案、規(guī)范、文化理念）和硬件建設(shè)（房舍、人才、設(shè)備、設(shè)施）為內(nèi)涵。治未病科位于我院門診樓五樓，占地面積逾兩千多平方米，擁有寬敞舒適的服務(wù)環(huán)境。內(nèi)設(shè)多個?？疲毩⒌臋z查室，擁有先進的中、西醫(yī)體檢設(shè)備和數(shù)字化健康管理系統(tǒng)。匯集了脾胃病、心腦血管、老年病、呼吸、針灸推拿等多學(xué)科中醫(yī)專家隊伍。治未病科配備專職醫(yī)護人員18人；其中中醫(yī)類別人員15人，占83.3%，人員配備滿足“治未病”服務(wù)功能的需要。治未病科配備了健康狀態(tài)信息采集設(shè)備、健康狀態(tài)信息管理設(shè)備、健康狀態(tài)辨識及風(fēng)險評估設(shè)備、健康咨詢與指導(dǎo)教育、健康干預(yù)等設(shè)備，如：中醫(yī)四診儀、和諧中醫(yī)養(yǎng)生治未病軟件管理系統(tǒng)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體檢設(shè)備、打印機、電話、專用文件柜、中醫(yī)文化宣傳欄、宣教電視等多媒體影像設(shè)備，以及各類針灸針、火罐、刮痧板、梅花針、磁耳珠、王不留行籽等器械器具，溫灸盒、電針機等中醫(yī)治療設(shè)備。設(shè)備配置能滿足中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)的需要。2.3建立具有中醫(yī)養(yǎng)生指導(dǎo)功能的治未病軟件管理系統(tǒng)我院治未病科建立了中醫(yī)養(yǎng)生治未病軟件管理系統(tǒng)，主要功能有①建立治未病健康檔案；②中醫(yī)體質(zhì)辨識；③中醫(yī)體質(zhì)調(diào)理；④中醫(yī)四季養(yǎng)生方案；⑤統(tǒng)計分析；⑥主任知識庫管理；⑦健康短信發(fā)送平臺。

我院治未病科采用DS01-A舌面脈信息采集體質(zhì)辨識系統(tǒng)進行舌象、面色、脈象診測的信息采集及輔助體質(zhì)辨識，供中醫(yī)辨證參考用。DS01-A舌面脈信息采集體質(zhì)辨識系統(tǒng)，由舌象、脈象、面色診測信息采集單元和體質(zhì)辨識單元組成。對舌、面特定部位的圖像進行采集、存儲與輸出；對脈搏信號進行采集、存儲與輸出；把ZYYXH/T157-2009《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化為電子化格式，通過問診，得出體質(zhì)辨識結(jié)果。做到四診的統(tǒng)一化客觀化系統(tǒng)化。

修訂《東莞市中醫(yī)院基本服務(wù)和技術(shù)操作規(guī)范匯編（治未病科分冊）》并執(zhí)行。根據(jù)服務(wù)對象的健康狀態(tài)辨識及其風(fēng)險評估結(jié)果，制定健康干預(yù)方案，指導(dǎo)服務(wù)對象進行健康干預(yù)（包括中醫(yī)健康教育和養(yǎng)生指導(dǎo)以及中醫(yī)傳統(tǒng)療法的干預(yù)等），開展的針刺、灸法、火罐、推拿、天灸、刮痧、蠟療等多種中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù)，符合國家相關(guān)技術(shù)操作規(guī)范要求。做到針?biāo)幉⑹﹥?nèi)調(diào)外治，充分運用傳統(tǒng)療法技術(shù)治未病。

我院治未病科宣教室擁有中醫(yī)文化健康宣教宣傳欄、宣教電視等多媒體影像設(shè)備。治未病科編制了多種的健康教育處方、養(yǎng)生保健知識手冊、宣傳欄等等，便于開展“治未病”服務(wù)的健康宣教工作。多次深入社區(qū)、學(xué)校、工廠、機關(guān)進行健康宣教，治未病科與媒體緊密合作，多次在東莞日報，東莞時報、東莞電視臺傳播中醫(yī)養(yǎng)生知識。并與東莞電臺開辟“莞飲莞食”節(jié)目，已堅持1年多，深受市民喜愛。

針對不同人群開展治未病的服務(wù)，提供健康咨詢、養(yǎng)生指導(dǎo)和健康干預(yù)及個性化的預(yù)約服務(wù)，建立個人健康檔案，健康檔案實行了數(shù)字化管理的模式。還應(yīng)用《“治未病”預(yù)防保健服務(wù)效果——健康情況改善和服務(wù)滿意度調(diào)查表》開展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)效果評估工作（如健康改善情況、服務(wù)滿意度評價等資料的收集），定期跟蹤回訪服務(wù)效果，并及時進[5]行數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計、分析，總結(jié)存在的問題，以不斷改進服務(wù)理念、服務(wù)準(zhǔn)則、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)功能、服務(wù)作用等方面的工作，達(dá)到為廣大人民群眾提供安全、有效、方便的中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。

摘要：目的：分析健康體檢中心開展慢性病健康管理模式的效果與價值。方法：選取2019年7月-2020年8月接受健康體檢的慢性病患者93例，隨機分為兩組。對照組采取常規(guī)干預(yù)服務(wù)；觀察組開展慢性病健康管理模式服務(wù)。比較兩組患者慢性病發(fā)病率、血壓、血糖及血脂指標(biāo)水平。結(jié)果：觀察組慢性病發(fā)病率明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)；觀察組干預(yù)后空腹血糖、收縮壓、舒張壓、膽固醇、甘油三酯及尿酸等指標(biāo)水平均低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論：體檢中心針對慢性病患者開展健康管理模式服務(wù)，能夠有效降低患者慢性病發(fā)病率，幫助患者穩(wěn)定血壓等生理指標(biāo)水平。

關(guān)鍵詞：健康體檢中心；慢性病；健康管理模式

慢性病是指慢性非傳染性疾病，據(jù)統(tǒng)計，近幾年我國慢性病患病率逐年升高，已成為危害公共衛(wèi)生安全的重要問題[1]。健康管理模式即通過收集患者信息，針對檢查結(jié)果對患者健康予以評估，并開展針對性健康指標(biāo)，有效降低患者慢性病發(fā)病率，提高患者對疾病的認(rèn)知[2]。本文以于東方醫(yī)院健康體檢中心體檢的慢性病患者93例為例，分析健康管理模式的實施過程及效果，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

選取2019年7月-2020年8月接受健康體檢的慢性病患者93例，隨機分為對照組46例和觀察組47例。對照組男24例，女22例；年齡45～84歲，平均(60.3±1.1)歲；高血壓30例，糖尿病22例，心腦血管病18例。觀察組男25例，女22例；年齡46～85歲，平均(60.4±1.2)歲；高血壓31例，糖尿病21例，心腦血管病19例。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.1方法：⑴對照組采取常規(guī)干預(yù)：包括幫助患者完成體檢，向患者提供體檢報告等。⑵觀察組采取健康管理模式：①健康風(fēng)險評估：針對患者開展全面性健康風(fēng)險評估，并配合體檢所獲得的基礎(chǔ)指標(biāo)，在評估日起3個工作日內(nèi)為患者出具體檢指標(biāo)報告、個人健康風(fēng)險評估報告。其中健康風(fēng)險評估的具體內(nèi)容應(yīng)包含體力活動能力、膳食習(xí)慣評價、生活方式評價、疾病風(fēng)險等級、運動指導(dǎo)方案、飲食指導(dǎo)方案、健康指導(dǎo)意見、疾病治療方案，且在出具報告的當(dāng)天由負(fù)責(zé)體檢的臨床醫(yī)生開展面對面溝通，為患者詳細(xì)說明其當(dāng)前身體狀態(tài)和疾病風(fēng)險，并強調(diào)根據(jù)實際情況為其制定的健康管理方案，以提升其遵醫(yī)依從性。②健康管理：對院內(nèi)負(fù)責(zé)健康管理的人員開展相關(guān)管理培訓(xùn)，使其具備使用軟件發(fā)送電子郵件、手機短信、微信等多種操作方式，實際使用時可利用軟件平臺直接向患者發(fā)送健康管理方案，并依據(jù)實際情況予以相應(yīng)的修改。針對健康風(fēng)險評估中已篩查出的高血壓、糖尿病等典型慢性病的患者群體，制定健康管理方案時必須從運動指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、自我用藥監(jiān)督等，并為患者制作血壓、血糖等自測量表，通過隨日期記錄的各指標(biāo)數(shù)據(jù)的記錄明確自身慢性病的具體狀態(tài)。同時，記錄每天服用藥物的具體情況，包括用藥種類、服藥劑量、服藥次數(shù)等，將具體量表定時反饋給醫(yī)生，以確定用藥對病理指標(biāo)的具體影響，從而判斷下一階段治療方案的擬定方向。③健康報告管理：主檢醫(yī)生應(yīng)將患者體檢和后續(xù)自測指標(biāo)均納入到個人健康報告內(nèi)，并將報告數(shù)據(jù)記錄在健康管理軟件數(shù)據(jù)庫中，以方便使用時能快速調(diào)用數(shù)據(jù)。④健康提醒：借助健康管理軟件平臺定時為患者發(fā)送微信或短信通知，提醒慢性病的日常注意事項，并強調(diào)返院復(fù)查的具體時間，在條件允許的情況下利用直播平臺實現(xiàn)醫(yī)患在線互動解答，并定期舉辦網(wǎng)絡(luò)座談會，提醒患者每年各階段內(nèi)應(yīng)對健康風(fēng)險的具體措施和意見，最大程度確保患者的健康。

1.2觀察指標(biāo)：對兩組患者進行為期1年的隨訪，比較兩組患者慢性病發(fā)病率，干預(yù)后血壓、血糖、血脂指標(biāo)水平差異。

摘要：目的探究于婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中施行品質(zhì)管理圈的效果。方法盲選于我院婦產(chǎn)科（2017年6月1日至2019年6月1日間）行診治的110位病人實施探究，應(yīng)用電腦將其隨機劃分為對照組（n=55，常規(guī)護理服務(wù)）和觀察組（n=55，品質(zhì)管理圈優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)）。對入選研究對象健康知識及護理活動掌握性及信賴認(rèn)可程度、護理質(zhì)量評估進行比較探析。結(jié)果觀察組擇取人員在品質(zhì)管理圈優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)下總信賴認(rèn)可度與對照組結(jié)果比對存在顯著提升，健康知識及護理活動掌握性提高，護理質(zhì)量評分提升（P值在0.05或0.01以下）。結(jié)論于婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中施行品質(zhì)管理圈的效果十分顯著，對提升病人健康知識掌握程度有積極影響，促進友好護患關(guān)系發(fā)展，具較高應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：品質(zhì)管理圈；婦產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；健康知識；滿意度

引言

婦產(chǎn)科病癥種類多，機制較復(fù)雜[1]，嚴(yán)重影響患者身心。分析[2]發(fā)現(xiàn)，在其診治期間配合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能提高病人滿意程度，降低糾紛、投訴事件。因此本文以盲選于我院婦產(chǎn)科（2017年6月1日至2019年6月1日間）行診治的110位病人實施探究，半數(shù)開展常規(guī)護理服務(wù)，半數(shù)施行品質(zhì)管理圈優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。對入選研究對象健康知識及護理活動掌握性及信賴認(rèn)可程度、護理質(zhì)量評估行探析。

1資料與方法

1.1一般資料

盲選于我院婦產(chǎn)科（2017年6月1日至2019年6月1日間）行診治的110位病人實施探究，應(yīng)用電腦將其隨機劃分為對照組和觀察組各55位。對照組中年齡為21-52歲，平均（36.9±3.3）歲；病癥：子宮肌瘤、內(nèi)膜異位及其他分別為30名、10名，15名。觀察組中年齡為23-52歲，平均（37.1±3.5）歲；病癥：子宮肌瘤、內(nèi)膜異位及其他分別為32名、9名，14名。兩組研究對象基礎(chǔ)資料比較具可比性（P>0.05）。

摘要:采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探討高校健康管理模式的可行性研究方法，得到了目前在高校中缺乏對健康的深入挖掘，并且信息共享很少的結(jié)果。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用有利于高校師生的個性化需求，并節(jié)省了一定的醫(yī)療費用，是改善高校師生健康的有效方法。最終的結(jié)論是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的健康管理系統(tǒng)可以對高校師生的健康進行程序化的網(wǎng)絡(luò)化管理，有針對性地預(yù)防和干預(yù)人類健康，從而有效地阻止疾病發(fā)生和緩解發(fā)展過程。

關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù);高校;健康管理

一、緒論

高校是知識密集型組織，高校教師的工作性質(zhì)，決定了最消耗的就是腦力，身體和精神兩個層面的雙重壓力下，由專業(yè)性質(zhì)引起的亞健康問題就變得越來越突出，越來越應(yīng)該得到重視。在高校健康服務(wù)管理中充分運用高校物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，能夠有效提升高校健康管理服務(wù)的技術(shù)質(zhì)量和安全保證，有助于逐步提升高校全體師生對自身健康的有效管理的高度重要性，在有效降低高校醫(yī)療費用支出的成本同時，改變的其實是高校師生每一個人的不良精神生活行為方式，能夠有效預(yù)防師生疾病的發(fā)生，從而有效促進師生疾病后的康復(fù)，進一步提高高校師生的經(jīng)濟物質(zhì)精神生活上的保障和社會精神生活層面的富裕。

二、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的定義及應(yīng)用

(一)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的定義

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一種指通過采用合同約定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使用物聯(lián)信息進行感應(yīng)的各種設(shè)備(射頻人臉識別系統(tǒng)RFID、紅外線圖像傳感器、全球首個GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、無線電和激光圖像掃描儀等)將任何一種物品同時連接到Internet，以便于進行物聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)交換與數(shù)據(jù)通信一個物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，可以同時實現(xiàn)各種語音圖像控制，追蹤物品定位，以及圖像監(jiān)視和信息管理。