公司培訓(xùn)管理全文(5篇)

摘要：依據(jù)對現(xiàn)階段電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理工作中存在問題的研究和分析，提出相關(guān)的解決方案，從而確保其電力企業(yè)員工培訓(xùn)工作可以有序進(jìn)行，促使電力企業(yè)順利發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；員工教育；培育管理；形式；改進(jìn)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場對于電力的需求也在不斷提升，以此促使電力企業(yè)得到了有效的發(fā)展，但也同樣面臨著一定的問題。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)電力產(chǎn)業(yè)對企業(yè)員工的能力有著高需求。由此，對電力企業(yè)來說，實(shí)施優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)工作是至關(guān)重要的工作。但從實(shí)際發(fā)展情況分析可知，電力企業(yè)在員工教育培訓(xùn)過程中存在很多問題，阻礙了培育教育的有效發(fā)展，這就需要企業(yè)管理員工注重解決。

一、實(shí)施員工教育培訓(xùn)的意義

企業(yè)的管理和發(fā)展需要人力、物力以及財力等多種信息資源的組合，人力資源是這些資源的中心，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。企業(yè)員工教育培訓(xùn)是是優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源和企業(yè)工作效益的直接形式，也是企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要依據(jù)。結(jié)合科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)形式可以提升員工的工作生產(chǎn)理念，優(yōu)化其基礎(chǔ)理論知識和操作技能，防止員工的技能退化，并且也優(yōu)化了員工的工作知識和操作技能，促使員工逐漸滿足自身崗位的需求。當(dāng)然，教育培訓(xùn)的有效實(shí)施也可以引導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建一種積極向上的企業(yè)文化，從而達(dá)到了挽留和吸引人才的目標(biāo)，從而引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代化的社會發(fā)展需要具備企業(yè)的競爭力，而企業(yè)競爭的基礎(chǔ)就是人才競爭，因此具備高效的、綜合發(fā)展的技術(shù)人才也就表明企業(yè)占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的市場資源，擁有了競爭的資本。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理工作中，不但要獲取更多的技術(shù)性人才，還要培育出一批高質(zhì)量、高效率的復(fù)合型人才，因?yàn)檫@種類型的人才才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

二、電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理形式的改進(jìn)分析

1.明確培訓(xùn)目標(biāo)，提供真摯服務(wù)

一、公司教育培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)

1.建立了培訓(xùn)管理和運(yùn)行體系

培訓(xùn)管理和運(yùn)行體系的建立，關(guān)系到公司培訓(xùn)工作的正常有效開展，通過多年的實(shí)踐和總結(jié)，公司已初步形成了自己的教育培訓(xùn)管理和運(yùn)行體系，其基本架構(gòu)是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理、分類實(shí)施。人力資源部是教育培訓(xùn)管理的歸口管理部門，人力資源部（會同干部部）負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作人員的教育培訓(xùn)。專業(yè)部室是教育培訓(xùn)項(xiàng)目的主辦部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本專業(yè)條線培訓(xùn)工作。培訓(xùn)中心是教育培訓(xùn)項(xiàng)目的一級實(shí)施單位，負(fù)責(zé)開發(fā)和實(shí)施公司級培訓(xùn)項(xiàng)目。二級單位是教育培訓(xùn)項(xiàng)目的二級實(shí)施單位，負(fù)責(zé)本單位自主培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施。公司集中管理、分級實(shí)施的優(yōu)勢在培訓(xùn)計劃制訂、教育經(jīng)費(fèi)管理等方面得到了明顯體現(xiàn)，根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展的要求，摸準(zhǔn)公司教育培訓(xùn)需求，制訂有效的員工培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)的控制使用，統(tǒng)籌三支隊伍培訓(xùn)，協(xié)調(diào)教育培訓(xùn)資源利用等得到更充分有效的實(shí)施。公司層面有更多的精力集中于面上的統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)，公司培訓(xùn)中心專注于具體培訓(xùn)項(xiàng)目的研究、開發(fā)和實(shí)施，二級單位培訓(xùn)部門也有更多的時間、精力用于本單位崗位培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等工作的策劃和實(shí)施。

2.形成了三支隊伍培訓(xùn)的基本模式

經(jīng)過多年的實(shí)踐，公司三支隊伍培訓(xùn)的基本摸式已初步形成：對經(jīng)營管理人員形成了中心組學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的模式，圍繞理論學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力提升開展，主要方式是理論學(xué)習(xí)班、中心組學(xué)習(xí)、自學(xué)、專題研討交流等；對專業(yè)技術(shù)人員形成了普訓(xùn)、專訓(xùn)和特訓(xùn)三種基本模式。普訓(xùn)主要是指專業(yè)技術(shù)人員集中輪訓(xùn)，專訓(xùn)主要是指管理知識和技能的專題培訓(xùn)，特訓(xùn)主要是指針對高層次專業(yè)技術(shù)人員的外送培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方式包括集中輪訓(xùn)、講座、行動學(xué)習(xí)、外送培訓(xùn)等；對技能操作人員形成了崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)和崗后復(fù)訓(xùn)三種基本模式，滿足員工技能獲得、技能提升和技能保持三方面的需要。主要培訓(xùn)方式包括崗位練兵、技能競賽、師徒帶教、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。

3.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施更趨規(guī)范化

在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方面，以《培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)管理流程》和《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施管理流程》為依據(jù)，按照兩個流程圖和26個附件執(zhí)行，使培訓(xùn)質(zhì)量得以有效控制。按“培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后”三方面開展培訓(xùn)質(zhì)量檢查。在“培訓(xùn)前”，抓項(xiàng)目開發(fā)方案的編制工作，在源頭階段確保培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量。在“培訓(xùn)中”，采取召開座談會和聽課等形式，掌握培訓(xùn)過程情況，分析存在的問題，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和教師及時作出反饋。在“培訓(xùn)后”，一方面對有關(guān)培訓(xùn)班組織考試，檢查學(xué)員掌握培訓(xùn)內(nèi)容的情況；另一方面對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)班管理、培訓(xùn)效果開展評估，整理學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程的意見和建議，以便得到持續(xù)的改進(jìn)。

摘要：大型煤化工項(xiàng)目施工建設(shè)期參與單位、人員眾多，加之我國現(xiàn)階段安全培訓(xùn)工程師缺乏，施工建設(shè)主力轉(zhuǎn)向農(nóng)民工，其文化水平低、接受能力差、安全意識薄弱等因素，造成大型煤化工項(xiàng)目建設(shè)安全教育培訓(xùn)管理效果不理想。本文從業(yè)主的角度對大型煤化工項(xiàng)目施工建設(shè)期的安全教育培訓(xùn)管理情況進(jìn)行闡述，提出了一些改善安全教育培訓(xùn)效果的建議。

關(guān)鍵詞：大型煤化工項(xiàng)目；施工建設(shè)；安全教育；安全管理

近年，國內(nèi)大型煤炭液化、煤制烯烴、煤制天然氣等煤化工項(xiàng)目發(fā)展迅速，新建大型煤化工項(xiàng)目投資大，建設(shè)周期長，參建單位、人員眾多，由于我國安全工作起步晚，安全專業(yè)人才缺乏，應(yīng)對大型煤化工項(xiàng)目施工建設(shè)安全管理經(jīng)驗(yàn)不足，給項(xiàng)目建設(shè)安全管理帶來眾多隱患。尤其是目前國內(nèi)建設(shè)主力軍轉(zhuǎn)向文化水平低、接受能力差、安全意識淡薄的農(nóng)民工，國內(nèi)安全教育培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性等因素，導(dǎo)致參建人員安全教育培訓(xùn)效果不理想，為項(xiàng)目建設(shè)埋下安全隱患，甚至造成生命財產(chǎn)損失。本文作者通過參建大型煤化工項(xiàng)目的安全管理經(jīng)驗(yàn)，提出了一些改善大型煤化工項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主安全教育培訓(xùn)管理的可供參考的建議。

1目前大型煤化工項(xiàng)目的安全教育培訓(xùn)管理現(xiàn)狀

1.1業(yè)主安全教育培訓(xùn)工作未建立健全制度，安全教育培訓(xùn)室位置設(shè)置不合理等

業(yè)主未建立健全項(xiàng)目安全教育培訓(xùn)管理制度，未以書面形式傳達(dá)于各參建單位進(jìn)行告知，造成業(yè)主的安全教育培訓(xùn)管理工作不規(guī)范；尤其是，業(yè)主安全教育培訓(xùn)室位置設(shè)置不合理，培訓(xùn)室設(shè)在首道門禁后，但二道門禁無看守人員或監(jiān)控設(shè)備，可能造成未經(jīng)參加安全培訓(xùn)及考核的人員直接進(jìn)入施工現(xiàn)場作業(yè)造成事故。

1.2安全培訓(xùn)專業(yè)人才缺乏、培訓(xùn)憑經(jīng)驗(yàn)主義、培訓(xùn)無考核等

對于缺少專業(yè)知識和職業(yè)判斷的受訓(xùn)人員來說，按照不規(guī)范培訓(xùn)的內(nèi)容和要求，會被動盲從進(jìn)行營銷活動，稱之為“庸人型”銷售人員?！坝谷诵汀变N售人員思想和行動受制于他人，缺乏基本的職業(yè)的自主判斷，不能全面準(zhǔn)確理解保險產(chǎn)品，不能規(guī)范有序展業(yè)，銷售不合適的產(chǎn)品或者銷售給不合適的消費(fèi)者等錯誤銷售行為較多。對于具備專業(yè)知識和職業(yè)判斷的受訓(xùn)人員來說，一部分堅持誠信從業(yè)的風(fēng)格，科學(xué)長遠(yuǎn)的規(guī)劃職業(yè)生涯，規(guī)范從事營銷活動，稱之為“好人型”銷售人員。一部分存在僥幸心理，受短期利益的驅(qū)使故意違規(guī)從事營銷活動，稱之為“壞人型”銷售人員。這兩種銷售人員在市場競爭中相互影響和博弈，如果在秩序混亂的市場環(huán)境中，長期以來就會產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場效應(yīng)，“好人型”銷售人員被市場淘汰或者被同化為“壞人型”銷售人員。反之，如果是在秩序規(guī)范的市場環(huán)境中，“好人型”銷售人員將成為主流，“壞人型”銷售人員將逐漸被淘汰出市場。

綜上所述，壽險業(yè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、委托營銷體制下粗放型的發(fā)展方式和考核機(jī)制，容易將保險公司和銷售人員綁定形成利益同盟，造成保險公司和銷售人員兩方受益、消費(fèi)者一方受損的利益格局。不規(guī)范的培訓(xùn)會強(qiáng)化銷售人員可以違規(guī)營銷的暗示和信號，銷售人員違規(guī)營銷的額外利益也會刺激保險公司放任不規(guī)范的培訓(xùn)，因此，雙方都會極力掩蓋違規(guī)行為，努力維護(hù)既得利益。培訓(xùn)在銷售過程中牽一發(fā)而動全身，控制好培訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，就可以培養(yǎng)合格的銷售人員隊伍，進(jìn)而引領(lǐng)銷售的發(fā)展脈絡(luò)，最終提高銷售品質(zhì)，減少或者根除銷售誤導(dǎo)行為。反之，對于不規(guī)范的培訓(xùn)，如果保險公司缺少必要的監(jiān)督管理機(jī)制，沒有可行的糾錯矯正通道，銷售人員缺失獨(dú)立的職業(yè)操守，必然培養(yǎng)出大量的“庸人型”、“壞人型”的銷售隊伍。這種類型的誤導(dǎo)行為涉及范圍較大、情節(jié)惡劣，極易引發(fā)群訪群訴、集中退保等重大事件，嚴(yán)重侵害了保險消費(fèi)者的合法權(quán)益。

培訓(xùn)存在的主要問題

為了解銷售培訓(xùn)的基本情況，筆者對河北省壽險公司進(jìn)行了專題調(diào)研，認(rèn)為存在以下主要問題：內(nèi)控管理制度不完善，培訓(xùn)的審批、組織、實(shí)施及內(nèi)部監(jiān)督等環(huán)節(jié)存在缺陷或者漏洞，培訓(xùn)人員、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容和方式等內(nèi)控活動較為混亂等。不合規(guī)的培訓(xùn)培養(yǎng)了不合格的銷售人員，不合格的銷售人員必然導(dǎo)致不合規(guī)的銷售行為。

（一）內(nèi)控管理制度和體系尚不完善，內(nèi)控執(zhí)行力低下

一是培訓(xùn)活動在組織管理、財務(wù)預(yù)算、實(shí)施執(zhí)行、風(fēng)險控制及內(nèi)部監(jiān)督等方面尚未建立流程化、規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作管理體系，尤其一些保險公司風(fēng)險控制和內(nèi)部監(jiān)督存在空白或者漏洞，對可能面臨的風(fēng)險、如何控制管理風(fēng)險、如何完善防范體系沒有清醒的認(rèn)識，沒有及時完善科學(xué)的內(nèi)控制度。委托培訓(xùn)、多頭培訓(xùn)及分散培訓(xùn)的實(shí)際現(xiàn)狀，使公司缺少必要的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制或者難于有效監(jiān)督。少數(shù)公司未建立對違規(guī)培訓(xùn)的內(nèi)部責(zé)任追究制度，放任和助長了短期趨利的培訓(xùn)行為。二是雖然部分保險公司能夠建立較為完善的內(nèi)控管理制度，但是基層分支機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)貫徹情況較差，實(shí)際效果相對預(yù)期目標(biāo)大打折扣。比如，有的公司規(guī)定培訓(xùn)教材應(yīng)由總公司編寫印制，電子培訓(xùn)課件經(jīng)加密處理不能修改，定期審核整理培訓(xùn)教材，但實(shí)際上從分公司到中心支公司，對產(chǎn)品培訓(xùn)課件進(jìn)行修改，違規(guī)培訓(xùn)銷售人員。比如，有的公司規(guī)定應(yīng)配備一定數(shù)量的專職講師，使用總公司統(tǒng)一教材，但實(shí)際上大部分為兼職外勤講師，使用自己整理的銷售話術(shù)進(jìn)行新人培訓(xùn)。

（二）組織管理科學(xué)性較差，實(shí)施運(yùn)作較為混亂

電力企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，電力企業(yè)員工的培訓(xùn)工作十分重要。唯有做好人才培養(yǎng)工作，才能使企業(yè)的發(fā)展與人力資源的優(yōu)化配置結(jié)合起來。要改變傳統(tǒng)的管理模式，就必須對企業(yè)發(fā)展中的各種因素進(jìn)行主動創(chuàng)新，根據(jù)自身需要進(jìn)行整合。本文針對電力企業(yè)在人才培養(yǎng)和管理方面存在的問題，探討了新時期電力企業(yè)人才管理的創(chuàng)新策略，以促進(jìn)電力企業(yè)人才培養(yǎng)和管理模式的創(chuàng)新，提高企業(yè)績效。

一、電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理模式革新的必要性

改革是當(dāng)今社會發(fā)展的主旋律。提升企業(yè)競爭力，必須不斷把創(chuàng)新因素納入企業(yè)發(fā)展中，改變傳統(tǒng)的公司治理結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)遇。為了提高自身的發(fā)展能力，科學(xué)分析電力企業(yè)培訓(xùn)管理，在培訓(xùn)管理過程中尋找新的管理方法，提高培訓(xùn)管理水平，從而在電力企業(yè)發(fā)展過程中提高能源企業(yè)的管理質(zhì)量，為更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要，需要定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其工作水平和綜合素質(zhì)，切實(shí)提高企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量，以指導(dǎo)公司電力行業(yè)的發(fā)展，有必要定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其在較充足的工作條件下，具備較高的專業(yè)技術(shù)水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。電力企業(yè)在實(shí)行人事制度改革時，必須保證培訓(xùn)措施的系統(tǒng)性和計劃性。企業(yè)文化的核心理念是切實(shí)提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，積極推動員工態(tài)度和價值觀的提升。因此，通過有效的人力資源管理，促進(jìn)員工的創(chuàng)新思維，提高員工的工作效率，更重要的是要將公司的“家”觀念深入人心，使員工對公司技術(shù)、電力通信、配電技術(shù)等有更多的了解，作為其他專業(yè)的技能和知識，同時也要理解電力企業(yè)的管理，L匕如安全培訓(xùn)、企業(yè)文化、日常管理等。為此，必須高度重視電力企業(yè)管理人員和員工的培訓(xùn)工作，使其充分發(fā)揮就業(yè)能力和潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展與進(jìn)步。

二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理模式應(yīng)用中存在的問題

1.觀念束縛。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念對其影響巨大。目前，人們對能源企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。發(fā)電企業(yè)不僅要承擔(dān)社會能源供應(yīng)的重任，更要在企業(yè)的日常經(jīng)營中，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人們?nèi)找娑鄻踊哪茉葱枨?，為其今后健康穩(wěn)定地發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而對發(fā)電企業(yè)的管理大多局限于傳統(tǒng)觀念，不能及時轉(zhuǎn)變思想，與時俱進(jìn)，管理觀念陳舊，普遍存在。

2.管理方法陳舊。目前管理培訓(xùn)中存在的突出問題之一是管理方法落后。電力企業(yè)在發(fā)展過程中，要在實(shí)踐中總結(jié)和改進(jìn)管理方法，不斷提高管理水平。但是，也有一些電力企業(yè)對自身的發(fā)展定位不清楚，在企業(yè)管理方法的制定上存在不足。有些供電企業(yè)的員工認(rèn)為，供電企業(yè)工作是“鐵飯碗”，所以沒有必要改善管理，而應(yīng)該循序漸進(jìn)地開展日常工作。傳統(tǒng)的管理模式嚴(yán)重制約著電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

3.制度建設(shè)欠缺。對電力企業(yè)人才培養(yǎng)管理工作而言，完善制度設(shè)計，可以提高企業(yè)管理水平，因此要求電力企業(yè)在日常經(jīng)營中，進(jìn)行科學(xué)合理的制度建設(shè)。但是，在實(shí)際工作中，有些電力企業(yè)對自己的發(fā)展定位不清，系統(tǒng)設(shè)計不夠合理，造成企業(yè)體制不健全，人才培養(yǎng)分散。盡管一些電力企業(yè)對這一體系進(jìn)行了優(yōu)化和完善，但實(shí)施效果并不理想。許多企業(yè)的員工不能按制度要求工作，制度建設(shè)流于形式，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。