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1電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從營(yíng)銷(xiāo)思想、營(yíng)銷(xiāo)組織到營(yíng)銷(xiāo)措施都應(yīng)有別于其他行業(yè)和其它商品。電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略大都有重點(diǎn)考慮了如下幾個(gè)方面:電價(jià)杠桿的作用:電價(jià)在電力商品銷(xiāo)售過(guò)程中,對(duì)電量的增長(zhǎng)起決定作用,是電力營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中最重要的手段。宣傳功效:由于電的無(wú)形,必須采用有形的和豐富多彩的宣傳方式來(lái)體現(xiàn)電力商品特點(diǎn),從思想上和行為上影響消費(fèi)者。國(guó)家政策對(duì)電力商品銷(xiāo)售的影響:國(guó)家法規(guī)、能源政策、產(chǎn)業(yè)政策、地方規(guī)定等對(duì)用戶(hù)采用何種能源影響很大,有時(shí)甚至是強(qiáng)制性的。電費(fèi)欠繳與增擴(kuò)銷(xiāo)電量的矛盾;這種矛盾使得在采取促銷(xiāo)策略增供電量時(shí)要考慮電費(fèi)收繳問(wèn)題。
2電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
2.1優(yōu)化改造現(xiàn)有電網(wǎng),提供優(yōu)質(zhì)電力能源。電能質(zhì)量是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)保證,在保證采購(gòu)到產(chǎn)品質(zhì)量合格的電力的同時(shí)還要努力改善電網(wǎng)性能,提高設(shè)備技術(shù)含量,盡最大可能降低電網(wǎng)本身對(duì)電能質(zhì)量的影響,提高終端電能合格率。
2.2不斷開(kāi)拓創(chuàng)新服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)增加附加值。開(kāi)展服務(wù)應(yīng)當(dāng)把握供電服務(wù)售前、售中、售后三個(gè)階段,在三個(gè)服務(wù)階段為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效有償服務(wù),售前服務(wù)主要包括營(yíng)業(yè)受理、工詢(xún)、設(shè)計(jì)等,此階段企業(yè)首先對(duì)目標(biāo)客戶(hù)最重視的主要項(xiàng)目及其重要性進(jìn)行排序,作出合理的設(shè)計(jì)方案與預(yù)算等;售中服務(wù)主要包括與目標(biāo)客戶(hù)的溝通,客戶(hù)外線工程安裝調(diào)試及送電等;售后服務(wù)階段主要包括電費(fèi)的結(jié)算,客戶(hù)電工的技術(shù)支撐及客戶(hù)配電站的維護(hù)運(yùn)行咨詢(xún)等。此外,售后服務(wù)還能增加消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系,為電力企業(yè)不斷增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)提供信息。
2.3依靠強(qiáng)有力的信息平臺(tái)及新技術(shù)支撐建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。
2.3.1加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合政府的大規(guī)劃實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與城市(農(nóng)村)發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)銜接,并使“十二五”電力規(guī)劃落到實(shí)處。加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,保證規(guī)劃的按期實(shí)施。推進(jìn)電網(wǎng)各電壓等級(jí)協(xié)調(diào)發(fā)展,既有骨干主電網(wǎng),又有堅(jiān)強(qiáng)的配電網(wǎng),形成區(qū)外來(lái)電落得下,區(qū)域內(nèi)送得出,客戶(hù)處售得進(jìn)。探索電網(wǎng)建設(shè)新機(jī)制,進(jìn)一步與政府的規(guī)劃、土地、環(huán)保、綠化、消防等部門(mén)及各區(qū)、街道(鎮(zhèn))的溝通與協(xié)作,建立推進(jìn)電力項(xiàng)目的前期工作的新機(jī)制。
1電力營(yíng)銷(xiāo)工作的必要性以及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
1.1營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí)淡薄
思想觀念尚未從原有管理模式上轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式上,大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)的概念仍不明晰。營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)落后,使電力營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查不盡科學(xué)、合理,容易造成供電企業(yè)決策的失誤。要想扭轉(zhuǎn)供電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位,就必須完成從以生產(chǎn)管理為主到以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理為主的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來(lái)。
1.2設(shè)備體系不健全
電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的缺陷帶來(lái)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)維護(hù)和操作人員的素質(zhì)帶來(lái)的誤操作風(fēng)險(xiǎn)等都使得信息系統(tǒng)的安全存在著一定的漏洞。目前電力營(yíng)銷(xiāo)就全行業(yè)而言,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用還是零散的、低水平的,無(wú)法全面深入了解市場(chǎng),掌握客戶(hù)資源,更談不上洞察潛在市場(chǎng)。目前用電業(yè)務(wù)流程程序復(fù)雜,環(huán)節(jié)太多,與當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。另外,加上供電企業(yè)基礎(chǔ)管理工作不完善,使客戶(hù)有關(guān)信息無(wú)法得到共享,一些業(yè)務(wù)傳票無(wú)法正常傳遞。
1.3營(yíng)銷(xiāo)組織體系不健全
電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍還一直未能擺脫體制、機(jī)制的約束。
摘要:提高采購(gòu)準(zhǔn)確性,降低采購(gòu)成本是電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。基于國(guó)家電網(wǎng)重慶分公司2014-2018年的采購(gòu)數(shù)據(jù)為研究樣本,以農(nóng)網(wǎng)樓層線夾為例,依據(jù)指數(shù)平滑法構(gòu)建模型對(duì)2018年采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。指數(shù)平滑方法可以為電網(wǎng)企業(yè)未來(lái)物資采購(gòu)提供必要的參考,有效提升電網(wǎng)物資采購(gòu)管理效率。
關(guān)鍵詞:物資采購(gòu);指數(shù)平滑;樓層線夾
改革開(kāi)放以來(lái),電力行業(yè)是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要支柱。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體量的不斷擴(kuò)大,以及人民生活質(zhì)量的普遍提高,電力供應(yīng)的需求也在日益增長(zhǎng)。與此同時(shí),傳統(tǒng)電力設(shè)備的老化,以及技術(shù)更新?lián)Q代而引發(fā)的新老設(shè)備更替和電網(wǎng)改造,導(dǎo)致新型電力系統(tǒng)的設(shè)備需求日益增大。另外,國(guó)家電網(wǎng)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),企業(yè)在各年度投資項(xiàng)目和物資需求會(huì)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)政策布局的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整,加之電力物資需求還會(huì)受到企業(yè)綜合計(jì)劃、項(xiàng)目投資變化、工程進(jìn)度、市場(chǎng)需求變化等諸多因素影響,使得物資需求預(yù)測(cè)及采購(gòu)成為困擾物資采購(gòu)部門(mén)相關(guān)工作的難點(diǎn)。現(xiàn)階段,國(guó)家電網(wǎng)對(duì)物資需求預(yù)測(cè)管理相對(duì)粗放,主要依賴(lài)需求單位主觀經(jīng)驗(yàn)和人為判斷,缺少精確的預(yù)測(cè)手段和信息化工具,導(dǎo)致采購(gòu)回的物資出現(xiàn)“供不應(yīng)求”和“滯銷(xiāo)積壓”兩極分化現(xiàn)象:一方面,電網(wǎng)企業(yè)重復(fù)采購(gòu)“供不應(yīng)求”物資,采購(gòu)成本大幅增加;另一方面,電網(wǎng)企業(yè)無(wú)法及時(shí)消耗“滯銷(xiāo)積壓”物資,供應(yīng)商資金滯壓,對(duì)企業(yè)品牌形象造成負(fù)面影響。因此,基于物資采購(gòu)歷史數(shù)據(jù),利用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)理論與預(yù)測(cè)方法,科學(xué)預(yù)測(cè)物資需求,為物資采購(gòu)提供科學(xué)依據(jù)與數(shù)據(jù)支撐具有重要的實(shí)踐價(jià)值。為探索統(tǒng)計(jì)理論及預(yù)測(cè)方法在國(guó)家電網(wǎng)物資采購(gòu)預(yù)測(cè)中的效果,本文以農(nóng)網(wǎng)樓層線夾為例,利用2014-2017年的歷史數(shù)據(jù),運(yùn)用指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)2018年的數(shù)據(jù),并通過(guò)與2018年的實(shí)際數(shù)據(jù)相比較,驗(yàn)證模型的預(yù)測(cè)效果,以期為進(jìn)一步調(diào)整和完善未來(lái)的物資采購(gòu)需求方法,提高物資需求預(yù)測(cè)精確度提供參考。
1物資需求基本情況分析
國(guó)家電網(wǎng)重慶分公司每年投資項(xiàng)目物資需求品類(lèi)多達(dá)70種以上,如果進(jìn)一步按產(chǎn)品明細(xì)分類(lèi)核算,數(shù)量則多達(dá)300種以上。圖1是選取了部分物資品類(lèi)在2014—2018年期間的需求情況,分別報(bào)告了這部分物資品類(lèi)需求數(shù)量在2014—2018年期間的最大值、最小值和平均值。可以發(fā)現(xiàn)電能表在樣本觀測(cè)期間的需求數(shù)量波動(dòng)幅度非常大,最大值為61200萬(wàn)元,而最小值只有222萬(wàn)元,最大值比最小值高出近300倍;而與此同時(shí),10KV互感器、控制電纜和低壓電流互感器等物資在樣本觀測(cè)期間平均值、最大值和最小值均非常接近,表明這類(lèi)物資在不同年度的實(shí)際需求數(shù)量較為穩(wěn)定,降低了物資需求預(yù)測(cè)的難度。但是,類(lèi)似于電能表波動(dòng)幅度的物資品類(lèi),由于不同年度對(duì)物資的實(shí)際需求數(shù)量差異巨大,導(dǎo)致僅依靠歷史數(shù)據(jù)或工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一年度的實(shí)際物資需求進(jìn)行預(yù)測(cè)非常困難。
2預(yù)測(cè)方法與結(jié)果分析
2.1數(shù)據(jù)來(lái)源。本文所使用的數(shù)據(jù)來(lái)自于國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司統(tǒng)計(jì)的農(nóng)網(wǎng)樓層線夾在2014-2018年期間實(shí)際使用的數(shù)量。2.2研究方法。本文采用指數(shù)平滑法,根據(jù)2014-2017年的農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實(shí)際使用量對(duì)2018年的需求作出預(yù)測(cè),并與2018年的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,以檢驗(yàn)指數(shù)平滑法是否適用于農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的需求預(yù)測(cè)。指數(shù)平滑法是通過(guò)計(jì)算指數(shù)平滑值,從預(yù)測(cè)對(duì)象既往的時(shí)間序列數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán)平均,從而預(yù)測(cè)本期數(shù)值的一種方法。其原理是任一期的指數(shù)平滑值都是本期實(shí)際觀測(cè)值與前一期指數(shù)平滑值的加權(quán)平滑。指數(shù)平滑方法的基本公式為:St=ayt-1+(1-a)St-1。其中,yt為各階段的歷史數(shù)據(jù),a為平滑系數(shù),取值為0到1之間,St-1為階段t-1的預(yù)測(cè)值,St為階段t的預(yù)測(cè)值。其中,一次指數(shù)平滑方法的具體預(yù)測(cè)公式為:S()1t=ayt-1+(1-a)S()1t-1。2.3預(yù)測(cè)結(jié)果分析。2014年至2017年期間,國(guó)家電網(wǎng)重慶分公司對(duì)農(nóng)網(wǎng)樓層線夾的實(shí)際需求數(shù)據(jù)分別為:0,8353,5091,3052。由于2014年數(shù)據(jù)為0,因而剔除該年數(shù)據(jù)。對(duì)應(yīng)歷史數(shù)據(jù)分別為y2015=8353,y2016=5091,y2017=3052。在此基礎(chǔ)上,我們對(duì)α值分別取0.1、0.5和0.9,并對(duì)比分析α值為多少預(yù)測(cè)效果最佳。表1報(bào)告對(duì)α分別取值0.1、0.5和0.9,農(nóng)網(wǎng)樓層線夾在2018年的實(shí)際使用和需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),我們用[(實(shí)際值-預(yù)測(cè)值)/預(yù)測(cè)值]*100%來(lái)度量模型的預(yù)測(cè)偏差,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)α取值為0.5時(shí),指數(shù)平滑模型對(duì)應(yīng)的預(yù)測(cè)值為4887,與實(shí)際值5449之間的差異為-10.31%,預(yù)測(cè)效果最為理想。
摘要:我國(guó)二氧化碳排放量力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值,努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和,以煤電為主的能源結(jié)構(gòu)將徹底改變,煤電企業(yè)面臨前所未有的因控碳導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)困局。文章從“雙碳”目標(biāo)、市場(chǎng)煤與計(jì)劃電矛盾、碳交易權(quán)市場(chǎng)和新能源平價(jià)上網(wǎng)等方面分析了“雙碳”背景下煤電企業(yè)面臨的困境,并結(jié)合碳達(dá)峰、碳中和趨勢(shì),提出煤電企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略要從戰(zhàn)略定位、主動(dòng)參與碳排放權(quán)交易、加強(qiáng)企業(yè)成本管控和技術(shù)創(chuàng)新等方面進(jìn)行應(yīng)對(duì),為“雙碳”背景下煤電企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供參考。
關(guān)鍵詞:碳達(dá)峰;碳中和;煤電;經(jīng)營(yíng)策略
0引言
2016年4月,由全球178個(gè)締約方共同簽署的應(yīng)對(duì)全球氣候變化協(xié)定簽署,長(zhǎng)期目標(biāo)旨在將全球平均氣溫較前工業(yè)化時(shí)期上升幅度控制在2攝氏度以?xún)?nèi),并努力將溫度上升幅度限制在1.5攝氏度以?xún)?nèi)。2020年9月,在第七十五屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一般性辯論上,習(xí)近平主席提出中國(guó)將采取更加有力的政策和措施,二氧化碳排放力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值,努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。從國(guó)際到國(guó)內(nèi),綠色低碳發(fā)展逐步成為全球共識(shí),減碳、控碳和低碳發(fā)展成為我國(guó)能源轉(zhuǎn)型的主要抓手,無(wú)形之中給煤電企業(yè)帶來(lái)了巨大壓力,如何在環(huán)保態(tài)勢(shì)趨嚴(yán)的情況下,積極應(yīng)對(duì)強(qiáng)制性政策,成為煤電企業(yè)當(dāng)前需要加強(qiáng)研究的前瞻性問(wèn)題。
1煤電“壓艙石”能源結(jié)構(gòu)及其現(xiàn)狀
我國(guó)能源資源稟賦為富煤、少氣、貧油,形成以火力發(fā)電為主的能源結(jié)構(gòu),以2020年為例,全國(guó)發(fā)電量77790.6億千瓦時(shí),其中火力發(fā)電發(fā)電量53302.5億千瓦時(shí),占比68.52%。然而,火力發(fā)電原材料供給主要以燃煤為主,燃煤發(fā)電量約49177.3億千瓦時(shí),占火力發(fā)電量53302.5億千瓦時(shí)的92.26%,煤電依舊占據(jù)供電“壓艙石”和“穩(wěn)定器”的主體地位。但近年來(lái),在“雙碳”背景和環(huán)保高壓政策下,以及風(fēng)電、光伏等新能源異軍突起的輪番沖擊,煤電市場(chǎng)表現(xiàn)不佳,煤電機(jī)組利用小時(shí)數(shù)持續(xù)下降,行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、盈利能力下降。數(shù)據(jù)顯示,2016年-2018年間煤電機(jī)組利用小時(shí)數(shù)逐年攀升,但2018年后煤電機(jī)組利用小時(shí)數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì),2020年煤電機(jī)組利用小時(shí)數(shù)下降到了4216小時(shí),虧損面已接近50%。
2煤電企業(yè)面臨的困境
摘要:低碳經(jīng)濟(jì)是在綠色可持續(xù)發(fā)展理念的指導(dǎo)下,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新能源開(kāi)發(fā)等多種方式,盡可能地減少煤炭、石油等高碳能源消耗,減少溫室氣體排放,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)共贏的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。文章結(jié)合中國(guó)電力市場(chǎng)目前的發(fā)展?fàn)顩r,通過(guò)對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略下中國(guó)碳排放交易市場(chǎng)分析,提出電力企業(yè)重點(diǎn)是火電企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略建議。
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì);碳排放;交易市場(chǎng)
引言
2020年9月22日,在第七十五屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一般性辯論上指出:中國(guó)將提高國(guó)家自主貢獻(xiàn)力度,采取更加有力的政策和措施,二氧化碳(CO2)排放力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值,努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。同時(shí),為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于建設(shè)全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng)的決策部署,根據(jù)國(guó)家有關(guān)溫室氣體排放控制的要求,2020年12月31日,生態(tài)環(huán)境部公布了《碳排放權(quán)交易管理辦法(試行)》,自2021年2月1日起施行,這意味著我國(guó)按下了減碳的加速鍵、按下了碳排放市場(chǎng)建設(shè)的加速鍵。但受我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚的影響,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前我國(guó)的碳排放交易市場(chǎng)建設(shè)相對(duì)滯后,部分行業(yè)還需轉(zhuǎn)型升級(jí)才能滿(mǎn)足國(guó)家關(guān)于碳排放的控制要求。電力行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)最重要的能源供應(yīng)行業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力需求不斷增長(zhǎng),如何解決發(fā)展與減排之間的矛盾,成為當(dāng)前電力行業(yè)需要思考的重要問(wèn)題。在全球氣候變暖的背景下,發(fā)展以低能耗、低污染為基礎(chǔ)的“低碳經(jīng)濟(jì)”已成為全球熱點(diǎn)。通過(guò)借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),建立碳排放交易市場(chǎng)有助于我國(guó)2030年碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。電力行業(yè)作為我國(guó)CO2排放的第一大行業(yè),2019年CO2排放量在我國(guó)碳排放總量中占比超過(guò)40%,因此其是碳排放市場(chǎng)的重要參與者,是控排方面的高度關(guān)注行業(yè)。2021年1月1日,全國(guó)碳市場(chǎng)發(fā)電行業(yè)第一個(gè)履約周期正式啟動(dòng),首個(gè)履約周期到2021年12月31日截止,涉及2225家發(fā)電行業(yè)重點(diǎn)排放單位。火電企業(yè)如何在電力和碳排放交易雙重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展,壓力與挑戰(zhàn)并存。
1低碳經(jīng)濟(jì)下我國(guó)的碳排放交易市場(chǎng)分析
歷經(jīng)了10年發(fā)展,我國(guó)的碳排放交易市場(chǎng)已建立了碳排放監(jiān)測(cè)報(bào)告與核查制度、碳配額管理制度和市場(chǎng)交易制度3項(xiàng)核心制度和碳排放數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng)、碳排放權(quán)注冊(cè)登記系統(tǒng)、碳排放權(quán)交易系統(tǒng)、碳排放權(quán)交易結(jié)算系統(tǒng)四大支撐系統(tǒng),為在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展碳排放市場(chǎng)交易奠定了基礎(chǔ)。2020年,我國(guó)八省市試點(diǎn)碳市場(chǎng)共成交配額約5683萬(wàn)噸,總成交額約15.62億元。廣東碳市場(chǎng)配額交易量和交易額繼續(xù)領(lǐng)跑試點(diǎn)碳市場(chǎng),2020年共約成交3154.73萬(wàn)噸配額、占試點(diǎn)總成交量約56%;完成80377.74萬(wàn)元成交額、占試點(diǎn)總額的半數(shù)以上。2020年試點(diǎn)碳市場(chǎng)平均碳價(jià)最高的是北京為91.81元/噸,最低的是福建為17.34元/噸,而其余六省市的碳價(jià)則落在20~40元/噸[1]。
1.1擁有明確的政策體系