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摘要:服務禮儀作為當今社會工作中極為重要的組成部分,職業院校必須要重視禮儀教學工作的提高和創新,尤其要結合現代職業素養的實際角度出發,不斷地提高學生們的綜合素質和專業技術水平,才能夠幫助學生們更好地適應社會的進步和發展。
關鍵詞:職業院校;禮儀教學;措施
職業院校在開展禮儀教學的時候必須要結合職業素養,真正地了解和掌握職場的需求和要求,禮儀教學的主要目的就是加強學生們的禮儀觀念,并且形成良好的禮儀習慣,提高學生們的綜合素質。
一、禮儀教學目前存在的問題
在當前職業院校中,禮儀教學是一個重要的方面,對提升學生的綜合素養,更好地為社會培養高素質的人才奠定了堅實的基礎,但是,就目前來看,當前的禮儀教學中仍然存在著一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
(一)通識教材多,專業教材少目前職業院校的專業禮儀教學大部分都是服務禮儀教材,服務禮儀教材的主要內容包括職業形象禮儀、表情禮儀以及會面禮儀等,其中職業素養角度下的禮儀教學內容與服務禮儀具有一定的差異性,最終造成了目前院校的通識教材比較多,但是相關的專業教材比較少,并不能滿足職業素養的要求[1]。
(二)課程教學目標不具體我國各個職業院校積極地培養知禮行禮、行從德禮等禮儀課程目標,這些目標大部分都是口號和情感方面的共鳴,具體的培養方法和步驟還不是十分的明確和清晰,禮儀課程目標必須要保證與學生們的實際情況、專業情況相符,并且要圍繞著知識、能力以及素質等多方面的學科開展禮儀教學,才能夠真正地提高禮儀教學的效果和水平[2]。
摘要:“國無德不興,人無德不立?!倍Y儀文化是德育素養教育的重要內容,禮儀教學更是提升大學生道德情感、判斷、責任、踐行能力的重要途徑。探討禮儀教學在大學生人文素養提升中的意義,就當前存在的禮儀教學問題進行梳理,著重從禮儀課程建設、禮儀教學改革、師資隊伍建設、校園禮儀文化環境等方面提出完善對策。
關鍵詞:高職院校;禮儀教學;人文素養
深化職業教育改革,提升人才培養目標,要從構建良好的學生人文素養中,兼顧德智體美勞全面發展。大學生人文素養是其成才教育的必備條件,更為其走向社會、勝任崗位奠定堅實基礎。結合《關于加快發展現代職業教育的規定》要求,將“人文素養”作為貫穿教育的全過程。要強調大學生人文素養教育,突出大學生主體性、實踐性意義,從禮儀教學中,助推大學生綜合素質的全面習得。
一、大學生人文素養的基本內涵
“人文素養”,“人文”主要指各類文化現象及知識;“素養”主要指平時的修養。對于大學生“人文素養”內涵的解析,主要體現在四個方面。一是人文知識。人文知識主要體現在人的精神文化生活領域,如文學類知識、歷史學知識、藝術類知識,這些是構成“人文素養”的必備條件之一。二是人文思想。人文思想主要是與人文知識相關聯的基本理論及思維邏輯,強調人的自主性,突出人在社會發展中的核心地位。如“人本”理念。三是人文方法。人文方法主要體現認識人文思想的方法,以人的實踐性為判斷標準,注重人的感受、體驗、領悟,通過運用人文方法來解決社會生活問題。四是人文精神。人文精神是對人類文化、文明的集中凝練,體現了人類的文明智慧。人文精神具有時代性、民族性,對人的價值、人性的完善具有重要促進作用。如人的世界觀、人生觀、價值觀等,決定了人的人文素養發展方向。
二、禮儀教學對發展大學生人文素養的意義
從人文素養培養實踐中,禮儀教學是重要途徑。其意義有三點。第一,通過禮儀教學,讓學生認識和提升高尚品德。對于一個人,衡量其綜合素養的尺度中,除了能力,更要看其品德修養。良好的思想品德是一個人立足社會的基本條件,通過禮儀教學,首先要讓學生認識禮儀知識,了解禮儀文化,用良好的禮儀操守來規范自我,提高自我品德修養,在未來的社會生活中獲得認同。同樣,禮儀教學所涵蓋的內容廣泛,具有生活性、實用性、貼切性特點。在大學生人文素養培養中,從禮儀課程教學中,讓學生習得仁義禮智信、習得溫良恭儉讓,習得知榮辱、明是非、辨善惡、守秩序的良好操守,具有正直、責任意識等。第二,通過禮儀教學,讓大學生規范自我言行?!懊骼硇奚?、明禮誠信”。[1]對于“禮”,貫穿于人的一生,彰顯一個人的文明修養。通過學禮、知禮、懂禮、用禮,讓大學生的言行更文明。相反,不懂禮、缺乏公德心,說臟話等不文明行為,更反映了禮儀教育的缺失。第三,通過禮儀教學,來發展大學生的審美修養。端莊的儀容、從容的舉止、得體的服飾、文明的談吐是禮儀教學的基本任務,也是塑造大學生良好形象的基礎。從禮儀教學實踐中,既要關注禮儀知識的學習,更要從禮儀文化踐行中,讓學生內外兼修。提高大學生的禮儀審美素養,懂得美、理解美、踐行美,擁有高尚、正確的審美觀。
尊師重教是中華民族的傳統美德“,天地君親師”“、一日為師,終身為父”等古言,表達了社會對老師的職業與無悔付出的勞動的尊重。然而世事變遷,在我們工作的高職校園中,尊師重教禮儀嚴重弱化:學生遇到老師不主動問好,視同遇上陌生人;老師上課寫滿字的黑板,學生不會主動去擦,認為老師自己擦黑板是理所當然;教師還沒有宣布下課,有些學生已經開始收拾書包了;校園行走,聽見學生罵粗話,即使有老師在場,他們仍面無愧色,毫不收斂等等。同學之間朝夕相處,情同手足,這份情義是我們一生中最寶貴的財富。然而,高職院校大學生中一些非禮行為隨處可見,缺乏一些基本的交往禮儀,情義禮儀淡??;一些同學追求時尚的生活理念和方式,把與大學生身份不符的一些行為和理念看成自己的個性,與學校的校紀校規背道而馳;在宿舍里不遵守作息時間,無視宿舍其他同學感受,不按時熄燈就寢,大聲說話,通宵上網,肆無忌憚地打擾其他同學的休息;沒有保持宿舍清潔衛生的自覺意識,既不注重個人衛生,更缺乏主動搞好宿舍衛生的熱情,喜歡對同學的體態相貌儀表穿著等品頭論足,甚至給同學起一些帶有人身攻擊的綽號等。
當前時尚化風氣日趨嚴重,學生與道德禮儀漸行漸遠,逐漸迷失自我。高職院校校園內男學生腳踏拖鞋橫行、進出教室還自認為愜意瀟灑;女學生的一些獨特發型發色讓人瞠目結舌,一些個性化開放化服裝如吊帶裝、超短裙等充斥課堂,逐漸遠離學生應有的內斂和樸實。校園內男女學生摟摟抱抱,卿卿我我,公開調情場景屢見不鮮;教室里,學生吃東西、睡覺、玩手機的大有人在;在課桌椅上亂寫亂畫等屢屢可見。高職院校大學生通過手機短信、紙條、、課桌上涂鴉等行為進行作弊的屢見不鮮,且考試作弊方式日新月異,讓老師防不勝防。
禮儀素養缺失原因分析
(一)個人成長環境的影響
當前,我國的公民素質,社會道德修養整體還處于一個較低的水平,作為個體的個人,在社會化的過程中,部分學生沒有得到社會的關懷、良好指導及示范,這其中一方面由于家庭對其的影響力不夠,特別是對于一些雙親都遠赴外地打工,他們的孩子缺失家庭溫暖和家庭教育;另一方面,在孩子禮儀修養形成的重要中小學階段,由于我國過份重視應試教育,對禮儀教育缺乏足夠的重視,部分學校甚至缺失基本的禮儀教育課程。童蒙養正時期的禮儀素養教育缺失使得其進入高職院校學習時按固有的思維模式和言行習慣我行我素。
(二)社會不良風氣的影響沖擊
當前,社會文化中存在一些不良的風氣,一些人道德觀念淡薄,缺乏基本的道德意識,尤其在禮文化中有些畸形發展,禮自身的精神價值逐漸被弱化,其物質價值、商業價值被迅速膨脹,禮品的往來成為我們不堪重負的人情債,嚴重敗壞了社會風氣,褻瀆了中華民族傳統的禮文化。高職院校大學生受到社會一些不良風氣的影響,竟出現為了評獎學金,評先進,競選學生干部等而請客送禮,嚴重褻瀆了高校的校園文化,為了有效地抑制丑惡社會風氣對學生的影響,高校禮儀素養教育任重道遠。
【摘要】文明禮儀教育的根本目的在于使學生形成健康的社會心理和良好的社會行為范式,立足于職院人才培養的目標,文明禮儀教育還應成為增強學生就業競爭力的手段。在這一價值判斷下,職院工科專業課程教學中的實踐模式為,面向工科專業學生開展問卷調查、合作開展工科工作崗位環境調研、適應性再造文明禮儀的教育模式、融入創業案例挖掘典型人物特質。
【關鍵詞】文明禮儀教育;職業院校;實踐;探索
引言
近年來,職業院校大力開展文明禮儀教育,試圖通過該項教育來提升學生的職業素養。從教育實踐所反饋的信息中可知,其中取得了良好的育人效果。然而,在對學生進行分類考察時卻發現,文明禮儀教育似乎對文管類學生的育人效果強于工科類的學生。這一現象便引發出筆者的反思,能否不加區別的開展同質化文明禮儀教育,是否應將文明禮儀教育根植于學生的專業背景之中。筆者認為,文明禮儀教育的根本目的在于使學生形成健康的社會心理和良好的社會行為范式,立足于職院人才培養的目標,文明禮儀教育還應成為增強學生就業競爭力的手段。因此,基于前者的考慮可以開展同質化文明禮儀教育,但基于后者的現實要求則需建立差異化的文明禮儀教育模式。本文將以工科專業學生的工作崗位特點,以及工作中人際交往特征為著眼點,探索文明禮儀教育的合理化實踐模式。
一、相關研究述評
1.相關研究概述
目前,有關文明禮儀教育的研究大量涌現,這里筆者將具有代表性的研究觀點歸納如下:有研究認為,在教育新常態下,職業教育開展文明禮儀教育符合育人為本的教育本質要求、人性化教育過程要求、習慣培養的教育終結要求,以及教育提高人民滿意度的現實要求。在將文明禮儀教育與職業心理素質教育相結合的研究中,有同行從文明禮儀教育與大學生職業心理素質的內涵,文明禮儀教育對大學生職業心理素質的意義,以及旅游院校如何加強大學生文明禮儀教育的培養三個方面進行了研究。面對職院學生從整體上所呈現出的良莠不齊現狀,有研究指出,目前大多數職業院校學生講文明、重禮儀的現象并不理想,如何采取有效措施,加強學生的禮儀教育,是我們職業院校教育工作者所亟待研究和解決的問題。針對職業院校的學生文明禮儀素質參差不齊的現狀,相關研究還對職業院校開展文明禮儀教育,提高德育實效的重大意義,及強化職業院校文明禮儀教育提高德育實效的措施等方面進行了分析。目前,從宏觀層面所做的研究也大量涌現,如有研究認為,廣大青年是國家的希望、民族的未來。實現中華民族偉大復興,德智體美全面發展的大學生將是中流砥柱,培養出具有較高文明禮儀素質的大學生尤為重要。探索行之有效的大學生文明禮儀教育路徑,提升大學生的文明禮儀素質,不僅是行業的要求,更是國家和人民的期盼。有研究從文明禮儀教育改革的角度進行了探討,研究認為,目前高校較普遍地存在文明禮儀教育流于形式,教師在文明禮儀示范教育中缺位,學生文明禮儀素質較低的現象。研究指出,高校應轉變觀念,深化教育教學改革,把文明禮儀教育理念納入教育管理的各個環節中,通過建立機制、強化管理,并在校內通過課堂教學、校園文化活動、禮儀實踐、專項培訓等多元化手段建立教育平臺,將文明禮儀觀念深入人心。此外,要多方探索,拓展校外教育空間,建立學校、社會、家庭“三位一體”的文明禮儀教育體系,將構建和諧校園進行到底。
一、人文素養教育存在的問題
(一)教育水平需進一步提高
大學生漠視生命,道德缺失直接導致了大學生犯罪現象越來越多,我們需要不斷反思,是什么原因導致了大學生低素質現象的發生。通過反思,不難發現,大學生素質直接與人文教育有著密切聯系,目前學校缺乏對大學生的人文旭陽教育,忽視健全心理素質。當前教育逐漸呈現出功利化的取向,造成了很多大學生眼里只有自己,直接導致當代大學生的脆弱心理和極端,根本不能形成正確的人生觀。
(二)缺乏人文知識與人文精神
就目前情況分析,絕大多數的高校大學生人文素質教育內容比較缺乏,一些理科學生人文知識的學習只能通過應付學分,對自身的人文修養根本沒有作用,其教育也是脫離實踐,根本不能提高其禮儀素質。很多學生缺乏禮儀修養與人文素質的知識沉淀,沒有基本的書寫、表達的技能,更缺乏用人文知識進行實踐、分析以及解決問題的能力。對前人的傳統美德進行了解和無法深入,根本沒有系統的人文精神和正確的哲學思想進行指導,導致當代大學生缺乏高尚、積極的愛好與習慣,精神虛無,再加上受不良社會風氣的影響,嚴重影響到了當代大學生的功德意識。
(三)當代社會風氣的影響
當代社會,是一個自由言論的時代,整個社會情緒浮躁、眼球文化非常流行。當代大學生無論美丑、是否符合公眾的秩序,只要有利于炒作,就可以引起人們的圍觀,紅極一時。這種浮躁的情緒,對于當代大學生的影響是非常消極的。中國傳統的美德不能被人們所借用。絕大多數的學生都表現初一些不符合實際的自負、表現出來的行為也被人們嘩眾取寵。比如在一次歌唱比賽的選秀節目中,一些大學生五音不全的參加歌唱比賽成為實力明星的行為,讓人們不斷感慨當代大學生的想法。當代社會傳媒的影響可能直接影響了思想和文化的沉淀,對大學生了解中國歷史和傳統文化根本沒有一點幫助。