品管圈活動(dòng)在中醫(yī)護(hù)理知識(shí)水平提高的應(yīng)用

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摘要：目的：仔細(xì)比較品管圈活動(dòng)在提高中醫(yī)護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)水平中應(yīng)用。方法：針對(duì)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查結(jié)果當(dāng)中科室護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)掌握不足，因此，成立品管圈組織制定活動(dòng)計(jì)劃，針對(duì)我院中西醫(yī)結(jié)合科室護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)科知識(shí)水平低的情況進(jìn)行整體的調(diào)查，并且制定完善的解決對(duì)策，并且對(duì)于該活動(dòng)前后的護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果：開(kāi)設(shè)品管圈活動(dòng)之后，科室護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)科基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于活動(dòng)前，其數(shù)據(jù)差異性有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：應(yīng)用品管圈活動(dòng)能夠有效提升護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)科知識(shí)水平，值得臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：品管圈活動(dòng)；中醫(yī)護(hù)理；專(zhuān)科知識(shí)水平

品管圈近年來(lái)在臨床工作中有廣泛應(yīng)用，是指由相同、相近或有互補(bǔ)性質(zhì)工作場(chǎng)所的人群自發(fā)組成的活動(dòng)團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)合作、運(yùn)用科學(xué)統(tǒng)計(jì)工具和品管手法解決工作現(xiàn)場(chǎng)管理和文化等方面發(fā)生的問(wèn)題。品管圈應(yīng)用于護(hù)理工作中，可提高護(hù)理效率、改善護(hù)理質(zhì)量[1-2]。為進(jìn)一步探究品管圈對(duì)于提升我院中西醫(yī)結(jié)合科護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)是否有積極作用，本次研究將中西醫(yī)結(jié)合科專(zhuān)科護(hù)理人員作為主要對(duì)象，現(xiàn)將研究過(guò)程及結(jié)果報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

針對(duì)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查結(jié)果當(dāng)中的西醫(yī)結(jié)合科護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)科知識(shí)水平比較低的情況，成立品管圈組織制定活動(dòng)計(jì)劃，針對(duì)科室護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)科知識(shí)水平低的情況進(jìn)行整體的調(diào)查，并且制定完善的解決對(duì)策，并且對(duì)于該活動(dòng)的前后護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行對(duì)比分析。

1.2研究方法

（1）成立品管圈小組：采用自愿報(bào)名的方式，組成品管圈小組，圈內(nèi)共納入6名成員（包括1名醫(yī)生和5名護(hù)理人員），設(shè)立1名為圈長(zhǎng)，并由科室護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任品管圈輔導(dǎo)員，對(duì)圈內(nèi)成員進(jìn)行培訓(xùn)及宣教。召開(kāi)圈會(huì)，集思廣益設(shè)計(jì)圈名和圈徽，并最終由全體圈員投票，選出最終的圈名和圈徽。（2）確定主題：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴，全體圈員將護(hù)理過(guò)程中潛在的問(wèn)題和現(xiàn)存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，確定此次活動(dòng)的主題：“品管圈活動(dòng)在提高中醫(yī)護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)水平中應(yīng)用”。（3）擬定活動(dòng)計(jì)劃：根據(jù)已經(jīng)確定的主題，擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)，計(jì)劃表中的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：擬定計(jì)劃、分析現(xiàn)狀、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、分析對(duì)策實(shí)施效果、確認(rèn)效果、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討與改進(jìn)?；顒?dòng)過(guò)程中分別用到頭腦風(fēng)暴法、關(guān)聯(lián)圖、魚(yú)骨圖、柏拉圖、流程圖、查檢表等品管圈工具。（4）分析原因：圈員通過(guò)頭腦風(fēng)暴，確定了護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)不合格等三個(gè)主要方面的因素，提出亟待解決的護(hù)理問(wèn)題。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

數(shù)據(jù)均納入到統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS13.0中，計(jì)量指標(biāo)以平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（xˉ±s）形式表達(dá)，檢驗(yàn)方法為t，P<0.05，則表示組間有顯著差異。

2結(jié)果

選擇我院中醫(yī)護(hù)理專(zhuān)科的24名護(hù)士，分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，實(shí)驗(yàn)組護(hù)士參加了品管圈活動(dòng)，對(duì)照組護(hù)士未參加，對(duì)比兩組護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)得分和專(zhuān)業(yè)技術(shù)得分。開(kāi)設(shè)品管圈活動(dòng)之后，科室護(hù)士中醫(yī)專(zhuān)科基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于活動(dòng)之前，其數(shù)據(jù)差異性有顯著的價(jià)值。詳見(jiàn)表1。

3討論

目前的臨床護(hù)理實(shí)踐工作當(dāng)中，護(hù)理人員較少能獨(dú)立完成中醫(yī)護(hù)理，為了可以避免醫(yī)護(hù)之間的判斷出現(xiàn)矛盾，護(hù)士基本是按照醫(yī)生病程記錄中的辨證進(jìn)行記載，雖然花費(fèi)較大的精力和實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)中醫(yī)護(hù)理的基本技術(shù)，但在臨床實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中還是很受限制，影響到臨床護(hù)理人員的積極性，特別是對(duì)于中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的興趣也會(huì)逐漸消退。首先，護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)工作能力不夠，護(hù)理人員在實(shí)際操作當(dāng)中以及對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)的掌握能力不夠，就無(wú)法針對(duì)患者在出現(xiàn)病情突發(fā)的時(shí)候給予正確的判斷和補(bǔ)救措施[3]。其次，很多臨床的護(hù)理人員和患者以及家屬之間的溝通還不夠，并且不能夠全面貫穿護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，因此，給護(hù)理工作帶來(lái)了很多的危險(xiǎn)隱患，護(hù)理人員需要積極并且保持熱情的態(tài)度去引導(dǎo)患者和家屬，及時(shí)的和患者之間搞好關(guān)系，并且要清楚患者的內(nèi)心情緒，避免患者出現(xiàn)焦慮等一些不好的情緒。最后，建設(shè)良好的護(hù)患關(guān)系，以此可以提升護(hù)理滿(mǎn)意度，護(hù)理人員還需要具備對(duì)患有急癥的患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷，提升自身的急救水準(zhǔn)，可以做到及時(shí)處理患者出現(xiàn)的一些并發(fā)癥，并且為患者提供良好的護(hù)理方案。牢固的中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)是可以順利開(kāi)設(shè)中醫(yī)護(hù)理工作的必要條件，按照考核的制度要求，在科室護(hù)理人員當(dāng)中進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科病房，需要注重臨床護(hù)理人員的中醫(yī)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)科室講座和隨訪(fǎng)觀(guān)察等多種模式，仔細(xì)了解本科室病情的相關(guān)知識(shí)。降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)措施是現(xiàn)如今發(fā)展起來(lái)的一種新穎的護(hù)理概念，該模式可以為患者提供良好的幫助，從而幫助患者提升信心。

參考文獻(xiàn)

[1]張榮蘭,李昱,付艷萍,等.品管圈活動(dòng)在提高中醫(yī)專(zhuān)科護(hù)理水平中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護(hù)士(中旬刊),2018,25(9):165-168.

[2]任玉珍,李濤,張雪梅.品管圈提高消渴病中醫(yī)護(hù)理方案臨床應(yīng)用率的效果[J].循證護(hù)理,2017,3(4):419-420.

作者：丁潔 毛蘊(yùn)白 單位：南京市中醫(yī)藥大學(xué)附屬南京醫(yī)院