電視新聞?dòng)浾咄话l(fā)事件應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

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摘要：突發(fā)事件的發(fā)生有著不可預(yù)測(cè)性、緊急性與不確定性，會(huì)對(duì)社會(huì)與民眾造成較大的影響，因此對(duì)于突發(fā)事件的采訪報(bào)道會(huì)迅速成為社會(huì)輿論的焦點(diǎn)。而電視新聞?dòng)浾?/a>在深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪報(bào)道的過程中，往往存在方式不當(dāng)、報(bào)道失真、過于畏懼等問題，導(dǎo)致民眾產(chǎn)生慌亂情緒，不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定?；诖?，本文將電視新聞?dòng)浾邔?duì)突發(fā)事件的報(bào)道處理中存在的問題加以分析，并對(duì)其在突發(fā)事件中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)展開探討。

關(guān)鍵詞：電視新聞?dòng)浾?；突發(fā)事件；職業(yè)素養(yǎng)

一、前言

所謂突發(fā)事件，指突然發(fā)生，造成或可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害且需要立即采取措施解決的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和社會(huì)安全事件。［1］正因?yàn)橥话l(fā)事件的緊急性與不確定性，所以其發(fā)生很有可能會(huì)對(duì)民眾與社會(huì)帶來極大震撼，會(huì)迅速成為全社會(huì)的輿論焦點(diǎn)。其中，電視新聞?dòng)浾咄ㄟ^深入突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪與拍攝，以動(dòng)態(tài)的畫面向全社會(huì)呈現(xiàn)突發(fā)事件的全貌，這是廣播、報(bào)紙等其他形式的媒體難以做到的。鑒于此，電視新聞?dòng)浾卟粌H要在第一時(shí)間對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行真實(shí)報(bào)道，還需正確引領(lǐng)輿論，避免造成社會(huì)恐慌與負(fù)面影響，因此對(duì)電視新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)有一定要求。電視新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件中應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)是本文重點(diǎn)討論的問題。

二、電視新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件的報(bào)道處理中存在的問題

通過調(diào)查我們能夠看到，雖然目前有許多電視新聞?dòng)浾吣軌蜃龅皆谕话l(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間去捕捉有效信息，然而很少有記者能夠真正妥當(dāng)、正確地處理突發(fā)事件報(bào)道，在能力方面存在一定的不足。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）處理突發(fā)事件的手段不恰當(dāng)

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)有許多電視新聞?dòng)浾咴趫?bào)道突發(fā)事件時(shí)存在手段不恰當(dāng)?shù)膯栴}，過于重視事件曝光率，而忽略了當(dāng)事人與社會(huì)大眾的感受。比如著名歌手姚貝娜因乳腺癌不治病逝，便有記者喬裝成醫(yī)院工作人員混入太平間拍攝的事件。這種處理新聞事件的手段可謂極其不當(dāng)，雖然能夠提升曝光率，但卻是對(duì)死者的不敬，同時(shí)也對(duì)家屬造成極大傷害。究其原因，在于現(xiàn)在的電視媒體都處在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，每一家媒體都極為重視第一手資料給自身帶來的關(guān)注度，進(jìn)而擴(kuò)大社會(huì)影響力，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，過于看重曝光率而不顧公信力缺失的影響，僅僅從個(gè)人利益去處理突發(fā)事件，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致電視媒體成為眾矢之的。

（二）工作責(zé)任感差

從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，有許多電視新聞?dòng)浾咴诿鎸?duì)突發(fā)事件時(shí)，都或多或少地存在問責(zé)意識(shí)缺乏的問題。在電視新聞報(bào)道過程中，記者一定要保持客觀公正的態(tài)度，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行細(xì)致、全方位的報(bào)道，以多元化、多層次的視角還原事件本身，讓觀眾能夠全面了解突發(fā)事件的全過程，包括事件發(fā)生原因、過程以及后續(xù)處理情況，滿足社會(huì)大眾的知情權(quán)。［2］然而從現(xiàn)實(shí)情況來看，在許多突發(fā)事件報(bào)道中，部分記者會(huì)極其主觀地對(duì)事件展開報(bào)道，對(duì)于道聽途說的消息未經(jīng)證實(shí)便予以傳播，極有可能完全曲解事件的真實(shí)情況。如此一來，新聞的真實(shí)性難以保證，甚至還會(huì)引發(fā)不必要的社會(huì)恐慌。

（三）畏懼心理態(tài)度

突發(fā)事件不僅有不可預(yù)料性，還存在一定的危害性，所以面臨突發(fā)事件，許多電視新聞?dòng)浾邥?huì)產(chǎn)生恐慌、畏懼的心理，難以自信地報(bào)道新聞事件，在這種情況下便極有可能將帶有主觀色彩的信息傳播出去。此外，由于畏懼心理，部分電視新聞?dòng)浾卟]有深入突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，而是將各方消息匯總，便草草撰寫新聞稿，這種過于注重個(gè)人利益的做法，實(shí)際上是職業(yè)素養(yǎng)缺乏的表現(xiàn)，會(huì)為記者的形象乃至電視新聞媒體的形象帶來惡劣影響。

（四）缺乏正確的倫理觀

11月15日上午，滁新高速穎上服務(wù)區(qū)阜陽往合肥方向2公里處發(fā)生多點(diǎn)多車追尾。截止到當(dāng)日16時(shí)許，阜陽公安交警方面稱事故已造成18人死亡，21人受傷。這起慘烈的連環(huán)車禍新聞的傷亡數(shù)據(jù)讓人內(nèi)心沉痛，18條鮮活的生命，就因?yàn)橥蝗怀霈F(xiàn)的團(tuán)霧而喪生于車禍中，又會(huì)導(dǎo)致多少家庭陷入巨大的痛苦。作為前去采訪報(bào)道事件的新聞工作者，在現(xiàn)場(chǎng)理應(yīng)感受到比屏幕外更多的因眾多生命無端逝去帶來的悲痛。但是潁上縣廣播電視臺(tái)工作人員凌某卻在受損車輛前微笑擺拍，雖然事件后凌某被解聘，頻道負(fù)責(zé)人李某也被停職檢查，但折射出來的卻是其對(duì)生命的漠視，對(duì)他人痛苦的漠視，更是對(duì)新聞工作者最基本的新聞倫理的褻瀆。記者職業(yè)是社會(huì)的良心，凌某的舉動(dòng)令人深感厭惡，更令新聞工作者們蒙羞，也由此反映目前記者行業(yè)還需要繼續(xù)完善準(zhǔn)入制度，并加強(qiáng)常規(guī)性的從業(yè)職業(yè)培訓(xùn)，使一線記者牢固樹立正確的職業(yè)道德觀。

三、電視新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)分析

通過對(duì)目前電視新聞?dòng)浾咴谔幚硗话l(fā)事件時(shí)存在的諸多問題進(jìn)行分析，筆者認(rèn)為要想切實(shí)提升突發(fā)事件的報(bào)道效率與質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)提升電視新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)。具體來講有以下幾點(diǎn)：

（一）高度新聞敏感性與快速反應(yīng)能力

對(duì)于每一個(gè)人來講，突發(fā)事件都是難以預(yù)料的，即便是在發(fā)生的前一秒，電視新聞?dòng)浾叨际呛翢o準(zhǔn)備的，而當(dāng)突發(fā)事件真正發(fā)生之后，對(duì)電視新聞?dòng)浾叩囊蟊闶悄軌蛟诘谝粫r(shí)間奔赴事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行新聞采編，所以也就要求電視新聞?dòng)浾呔哂懈叨鹊男侣劽舾行耘c快速的反應(yīng)能力。一旦有突發(fā)事件發(fā)生，作為一名優(yōu)秀的電視新聞?dòng)浾?，要能夠快速且?zhǔn)確地判斷事件報(bào)道的新聞價(jià)值，能夠從中找到新聞的切入點(diǎn)，捕捉到有用的信息。這種面對(duì)突發(fā)事件表現(xiàn)出來的綜合判斷能力，實(shí)際上既是電視新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)，同時(shí)也是突發(fā)事件新聞報(bào)道質(zhì)量的決定因子。此外，突發(fā)事件的不可預(yù)料性也就要求電視新聞?dòng)浾呔邆淇焖俜磻?yīng)能力，在最短時(shí)間內(nèi)制定出新聞采訪報(bào)道的相關(guān)策略，進(jìn)而有目的地搜尋突發(fā)事件中有價(jià)值的材料，為觀眾呈現(xiàn)最為直觀的突發(fā)事件報(bào)道。

（二）良好的新聞采編能力

同日常工作中的普通新聞相比，突發(fā)事件新聞?dòng)型话l(fā)性特征，所以其報(bào)道不可能做到事先策劃與準(zhǔn)備，對(duì)于突發(fā)事件中可能出現(xiàn)的各種問題，電視新聞?dòng)浾咭欢ㄒ邆淞己玫男侣劜删幠芰Σ拍軌驊?yīng)對(duì)自如。一般來講，一方面需要確保新聞報(bào)道真實(shí)客觀，另一方面則是要有正確的輿論導(dǎo)向。當(dāng)前，社會(huì)大眾對(duì)突發(fā)事件保持高度關(guān)注，電視新聞?dòng)浾呶ㄓ性诘谝粫r(shí)間拿到報(bào)道資料，才能夠確保電視節(jié)目獲得較高收視率。所以在新聞報(bào)道的快節(jié)奏壓力下，部分記者便會(huì)出現(xiàn)主觀臆想與道聽途說的問題，倘若在報(bào)道過程中不慎夸大突發(fā)事件，則極有可能引發(fā)民眾恐慌，不利于社會(huì)的穩(wěn)定和諧；倘若刻意將突發(fā)事件的破壞性進(jìn)行縮小報(bào)道，又可能造成社會(huì)與政府部門的警覺性不足，造成更大損失。所以，電視新聞?dòng)浾咴趫?bào)道突發(fā)事件時(shí)，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，基于全局角度對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行理性的報(bào)道，同時(shí)將事件中心予以適度調(diào)整，探究其深度與廣度。突發(fā)事件不可預(yù)測(cè)且本質(zhì)敏感，未經(jīng)過慎重思考的報(bào)道極易引發(fā)社會(huì)不安與消極輿論。所以，電視新聞?dòng)浾咴诒局鎸?shí)客觀的職業(yè)操守為社會(huì)大眾報(bào)道事件真相的同時(shí)，還應(yīng)考慮到新聞報(bào)道可能帶來的社會(huì)影響?；谌挚紤]，而非個(gè)人意氣用事，引導(dǎo)社會(huì)大眾更理性地看待突發(fā)事件，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

（三）體現(xiàn)人文關(guān)懷理念

突發(fā)事件除了有不可預(yù)料的特性之外，還存在一定的破壞性與危險(xiǎn)，所以電視新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行真實(shí)客觀的新聞報(bào)道時(shí)，除了前往現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料之外，在新聞工作過程中還應(yīng)充分體現(xiàn)人文關(guān)懷的理念，切不可給突發(fā)事件的救援工作帶來困擾。一般來講，突發(fā)事件發(fā)生后，第一時(shí)間便會(huì)有救援隊(duì)與醫(yī)護(hù)人員前往，事故現(xiàn)場(chǎng)的情況必定十分復(fù)雜與混亂，此時(shí)電視新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行新聞采編工作時(shí)切不可打亂現(xiàn)場(chǎng)救援工作的節(jié)奏，必要時(shí)還需協(xié)助救援隊(duì)工作，避免不必要的傷亡與損失。［3］同時(shí)，新聞采訪需遵從安全第一、以人文本的原則，對(duì)于那些親歷事故，可能遭遇不幸的采訪對(duì)象，要避免采訪工作對(duì)其造成二次傷害，這一點(diǎn)電視新聞?dòng)浾咭葹樽⒁?，要能夠體恤其悲痛心理。一位具備良好職業(yè)素養(yǎng)的電視新聞?dòng)浾?，不僅能夠在突發(fā)事件發(fā)生后拿到第一手資料，而且能在新聞工作中充分體現(xiàn)出人文關(guān)懷。

四、結(jié)語

對(duì)于電視媒體而言，對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道能夠突顯其公信力，實(shí)際上也是對(duì)電視新聞?dòng)浾呗殬I(yè)素養(yǎng)的檢驗(yàn)。在突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間，電視新聞?dòng)浾咭焖俜磻?yīng)，憑借自身的新聞敏感以及過硬的采編能力，對(duì)突發(fā)事件新聞作出真實(shí)客觀的報(bào)道，正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，在采訪報(bào)道中彰顯人文關(guān)懷精神。從突發(fā)事件的采訪報(bào)道中便能夠看出電視新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)，唯有具備本文所述的職業(yè)素養(yǎng)，才能擔(dān)負(fù)起服務(wù)社會(huì)大眾的重責(zé)。

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作者:楊文治 單位:河南廣播電視臺(tái)