高職生職業素養論文

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一、引言

會展策劃與管理專業，簡稱“會展”，是一個新興的專業，2002年開始招生，開設的院校從2002-2005年以個位數遞增，自2005年以后開設會展方向的院校不斷增加，如今全國已近200所高校開設，不過此類高校多是在外貿、旅游、英語、藝術、設計等相關專業基礎上開設會展方向，且高校多聚集在長三角、珠三角、北上廣等發達城市。這是沿海某職業院校會展專業對于學生的崗位能力要求，該行業不僅要求學生具備人際溝通交往的通用職業素養，還要求專業的職業素養：會展的規劃能力、會展設計能力、會展營銷能力、會展廣告宣傳能力、會展服務能力等，筆者認為從事會展行業須具備如下一些職業素養：一個展會，步驟繁瑣，從前期的選題、立項、策劃到中期的招商、營銷，以及后期的服務跟蹤，涉及人員多，細節多，要從容與參展商、贊助商、服務商及各類的機構洽談溝通，因此要求從業人員的綜合運作能力強，良好的溝通表達能力，善于交際，具有親和力和感染力，必須具備全局觀念和團隊合作精神。會展展期雖然只有短短數日，多的也就一月，但是前期籌備工作多，強度大，后期還有評估及成本核算等，需要從展人員既有開拓創新意識，又精通現代設計、預算、經營管理理念，身體素質好，心理素質穩定，不懼工作壓力和各種挑戰。目前會展業蓬勃發展，逐漸走出國門，走向世界，因此需要從業人員具有國際化視野，通曉國際慣例，熟練掌握外語，知曉外交商務禮儀，在語言、公關等方面皆具備良好的個人素養。

二、隱性課程建設對于培養高職生職業素養的影響

經常會聽見有些高職生在討論：大學畢業了，感覺三年就是浪費時間，什么都沒有掌握。其實不然，你會發現自己更加成熟了，對于突發情況的處理更加沉著冷靜，對于自己的人生價值觀也有了新的看法，這些都是隱性課程在起著潛移默化的作用。學校內的隱性課程或直接或間接的影響著學生的職業意識、職業道德、職業行為、職業動機。隱性課程可以強化學生的職業意識，可以通過校園環境的規劃、建筑群的設計、教室的布置，傳達一種愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的責任意識，企業交流活動、社會實踐活動，可以傳達安全生產、節約意識，久而久之，這些都會內化為一種價值規范，根植于潛意識里面；隱性課程對于職業道德具有導向作用，教師的言傳身教、書本上的先進事例、行業內的模范人物、學校的好人好事，甚至對違紀者的處罰，都會引發學生思考，從而把那些先進事例慢慢內化為自覺行為，規避不好的行為；隱性課程可以激發學生的職業動機，校園活動中的勝利，比賽的榮譽及老師、同學的認同，可以增強學生對本行業的認同和歸屬感，激勵學生認真學好專業知行為識，積極參加社會實踐；隱性課程可以規范學生的職業行為，校園內的名言警句，校訓校規，行業內先進人物的經驗交流，都能對學生的行為起到約束與引導作用。

三、以職業素養培養為目標的隱性課程設計

據筆者了解，結合一些學者調查研究發現，國內很多實踐性很強的高職類專業，在課程設計上都有其明顯的學科傾向，各校一般都采取大而全、寬而泛的課程設計，力求培養的學生樣樣能，從而造成了學生理論基礎不扎實，動手能力不強。會展專業的畢業生在應聘中就存在一個問題：許多會展公司寧愿招聘國貿、財務、英語、工商管理等相關專業的學生而不愿意招收對口專業的會展專業畢業生，原因是會展專業畢業生職業素養普遍不高，實戰經驗少。進入新世紀以來，我國經濟持續快速發展，產品越來越國際化，各種展覽、展銷一個接著一個，形成了對會展業人才的巨大需求，因此，提高會展業學生的職業素養，顯得刻不容緩，但是這單靠目前高校會展專業中開設的顯性課程是難以達到的。筆者在調研基礎上，提出如圖二所示的隱性課程體系，各高校應結合自身實際情況，有計劃、有目的開發培養學生專業職業素養，構建“知識、能力、素質”三位一體的人才培養體系。

（一）創建有專業特色的校園物質環境

校園物質環境是培養高職生職業素養的一個重要外界載體，隱性課程的物質層面主要包括校園的整體規劃、結構布局、樓群建筑、人文景觀、綠化等，通過對校園物質層面隱性課程的優化開發，能夠將豐富的生命力賦予在這些校園物質載體中，從而帶給學生心靈上的啟發，潛移默化的影響他們的行為，促進他們的成長和發展。良好的校園物質環境還可以為學生提供更廣闊的發展空間，讓學校的每個角落都能夠成為學生學習、探究、感受和實踐的園地，創造優雅整潔的校園環境。看到校園內綠樹成蔭，教室窗明幾凈、干凈整潔，建筑井然有序，會讓學生產生自尊、自豪和崇高的感覺，學生也會自覺地約束自己的不文明行為來保護優美的校園環境；看到校園內富有生命力的雕塑、肖像、名言警句、書法繪畫等，學生會產生拼搏進取和嚴謹求學的態度；校園內的建筑群本來是沒有生命與情感的，也不蘊含任何意義，但在經過精心設計之后，這些建筑群也能夠“活”起來，富有生命力，成為高職特有理念的直觀的外在反映。以會展專業為例，學校在布局建設方面，可以把某棟樓以某個著名會展案例命名，可以把某條小徑以著名會展事跡命名，塑某知名會展專家的雕塑，看到這些，同學們都會肅然起敬，增強對該職業的向往；學校可以通過開展“會展策劃大賽”，得到富含專業意蘊的作品，這樣的作品置于校園一角，美化校園的同時還可以增強學生的歸屬感，對于培養高職生的職業意識，提高對本職業的認可度都有一定的幫助。

（二）開展有專業特色的校園文化活動

校園文化活動是發展高職生職業素養的重要途徑之一，主要包括校園系列講座、主題演講與辯論賽、文化藝術節、素質拓展、體育等活動，比如成立專業性較強的社團，圍繞本專業近期的動態，開展專題討論會，定期邀請行業協會的專家學者到校進行座談，分享成功經驗；開展真實情境的專業模擬，這樣不僅拓寬了高職生的專業視野，還為他們的理論應用于實踐提供了平臺。比如會展專業，就可以進行以下一些專業性的校園實踐活動：學?？梢悦磕暝O置“會展文化月”、“會展文化周”，此類活動的舉辦交由學校會展專業的學生社團負責，從活動的選題、策劃、立項、成本的估計核算及最后的組織實施，讓他們的專業知識真正落實到現實當中，同時可以在活動中進行會展領域前沿理論的宣講等會展宣傳工作，這類小型的展會，不僅陶冶了學生的職業情感，也鍛煉了學生的職業能力；充分利用職教集團、行業協會等教育資源，為會展專業學生提供機會，可以進行校企聯誼，與企業員工進行密切交流，加深學生對會展行業的實際情況的了解、職工的崗位要求及所需的職業素養；與企業進行合作，讓學生進企業實習，積極與博覽公司、公關公司等聯絡，多渠道為學生實習鍛煉尋找機會，可以是短期的實習，或者一個項目的跟進見習。這些活動，在豐富了校園文化生活的同時，還使學生的理論與實踐相結合，對于高職生職業技能的提高有一定的幫助，鍛煉了學生的人際交往能力，組織協調能力、策劃執行能力等從事會展業必備的能力，培養了奉獻、創新、責任、團隊合作等職業素養。

（三）制定有專業特色的校園規章制度

校園規章制度是提高高職生職業素養的有力保障，規章制度是由學院、系、班級制定的，能對學生的行為產生一定的約束力的行為準則。高職生的年齡在18—22歲左右，具有一定的生活經驗，較高的思維能力和判斷能力，應積極引導學生思考和提出一些建設性意見，使院系能根據社會的進步，學生的實況對規章制度加以不斷的修正，這樣必然會給學生以積極的影響。例如會展專業就可以根據相關的會展公司對自己員工的要求，引進真實會展公司的管理規章制度，然后經過教學專家及企業老師的修訂，在會展專業畢業生里面實施，學生上學就像工人上班一樣，這樣鍛煉了學生的職業行為的同時也縮短了學生進入社會成為企業人的“磨合期”，使畢業生可以更快的融入職業生活。總之，高職學生職業素養培養工作是一個系統化工程，不能夠僅僅依靠顯性課程來實現，還需要包括學校物質文化、精神文化、人際環境在內的隱性課程的建設，在顯性教學過程中滲透隱性課程，二者相輔相成，缺一不可，最終讓學生實現職業的全面發展，這既是時代的要求，也是歷史的必然。

作者：潘穎 徐躍進 單位：東華理工大學