中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)論文

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1中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容

專業(yè)技能指中醫(yī)藥圖書館館員履行崗位職責(zé)所必須具備的各學(xué)科的實(shí)踐能力和操作技能。具體包括：計(jì)算機(jī)管理和操作技能、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及多媒體管理技能、現(xiàn)代圖書館設(shè)備操作技能、圖書館信息管理能力（接受信息、存貯信息、加工信息和輸出信息）、數(shù)據(jù)庫建設(shè)技能、信息的質(zhì)量及其利用價(jià)值判斷能力、中醫(yī)藥文獻(xiàn)研究能力（文獻(xiàn)的檢索、分析、綜合）、文獻(xiàn)（尤其是中醫(yī)藥文獻(xiàn)）主題標(biāo)引能力、外語能力（閱讀和翻譯）、醫(yī)古文能力（閱讀和翻譯）、醫(yī)學(xué)專業(yè)語言文字表達(dá)能力、教學(xué)與科研輔助能力、科研能力、公關(guān)能力。

2中醫(yī)藥圖書館主要工作崗位對(duì)館員職業(yè)素養(yǎng)的要求

中醫(yī)藥圖書館不同部門中的各個(gè)工作崗位的職責(zé)是靠全體館員來履行的。這些崗位職責(zé)的履行決定著一個(gè)中醫(yī)藥圖書館的整體形象、信息服務(wù)水平和發(fā)展前途，而中醫(yī)藥圖書館館員的職業(yè)素養(yǎng)則是出色履行這些崗位職責(zé)的保證。對(duì)于中醫(yī)藥圖書館來說，館員職業(yè)素養(yǎng)中的所有精神層面的內(nèi)容，以及專業(yè)層面內(nèi)容中的中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，為全體館員所必需；而專業(yè)層面內(nèi)容中的其他部分，則視工作崗位的不同而對(duì)館員有不同的要求。在此，只討論中醫(yī)藥圖書館主要工作崗位對(duì)館員職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)層面上的要求。

2.1圖書館局域網(wǎng)管理

局域網(wǎng)是中醫(yī)藥圖書館業(yè)務(wù)數(shù)字化管理的平臺(tái)。從事局域網(wǎng)管理及其日常維護(hù)的館員應(yīng)具備計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代圖書館設(shè)備、圖書情報(bào)學(xué)、信息學(xué)、信息管理學(xué)、外語（主要為英語）、中醫(yī)藥學(xué)等專業(yè)知識(shí)，以及與這些專業(yè)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)技能。

2.2采訪與編目

采訪和編目均為圖書館的基礎(chǔ)性工作。前者是按照?qǐng)D書館的學(xué)術(shù)發(fā)展方向，科學(xué)地從事館藏建設(shè)；后者是編制書目數(shù)據(jù)以利于館藏文獻(xiàn)的流通。這兩個(gè)工作崗位上的館員應(yīng)具備圖書情報(bào)學(xué)、現(xiàn)代圖書館設(shè)備、信息學(xué)、信息管理學(xué)、中醫(yī)藥學(xué)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、人文社科（各學(xué)科）、檔案學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、醫(yī)古文、中醫(yī)藥古籍、外語（主要為英語）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)知識(shí)，以及與這些專業(yè)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)技能。

2.3典藏

典藏是對(duì)館藏文獻(xiàn)資源的清點(diǎn)、分配、調(diào)撥、調(diào)節(jié)和剔舊，以最大程度地發(fā)揮其利用價(jià)值，滿足讀者的需求。該崗位上的館員所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)以及與這些專業(yè)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)技能，與從事采訪和編目工作的館員基本相同。

2.4流通與閱覽

流通與閱覽是以館藏為基礎(chǔ)，直接為讀者提供館藏文獻(xiàn)的借還和閱讀服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)館藏價(jià)值的工作。這兩個(gè)工作崗位上的館員應(yīng)具備圖書情報(bào)學(xué)、現(xiàn)代圖書館設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息學(xué)、中醫(yī)藥文化、中醫(yī)藥學(xué)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、中醫(yī)藥科研、國(guó)學(xué)、人文社科（各學(xué)科）、醫(yī)古文、外語（主要為英語）、中醫(yī)藥古籍等專業(yè)知識(shí)，以及與這些專業(yè)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)技能。

2.5參考咨詢

參考咨詢是就讀者在利用圖書館服務(wù)時(shí)所遇到的各種問題（主要為學(xué)術(shù)問題）向其提供專業(yè)化幫助的工作。該崗位上的館員應(yīng)具有圖書情報(bào)學(xué)、現(xiàn)代圖書館設(shè)備、計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息學(xué)、信息管理學(xué)、中醫(yī)藥文化、中醫(yī)藥學(xué)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、中醫(yī)藥科研、國(guó)學(xué)、人文社科（各學(xué)科）、檔案學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、醫(yī)古文、外語（主要為英語）、中醫(yī)藥古籍等專業(yè)知識(shí)，以及與這些專業(yè)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)技能。此外，還應(yīng)適量掌握其他相關(guān)學(xué)科和邊緣學(xué)科知識(shí)。

2.6科技查新

始于20世紀(jì)80年代的科技查新，是以文獻(xiàn)信息的檢索、分析與綜合為手段，將科研課題的查新點(diǎn)同文獻(xiàn)信息檢索結(jié)果進(jìn)行比對(duì)，并根據(jù)比對(duì)結(jié)果作出客觀性結(jié)論的學(xué)術(shù)性工作。目前，科技查新工作一般都由圖書館承擔(dān)。該崗位上的館員應(yīng)具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代圖書館設(shè)備、信息學(xué)、中醫(yī)藥學(xué)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、中醫(yī)藥科研、文獻(xiàn)學(xué)、醫(yī)古文、外語（主要為英語）、中醫(yī)藥古籍等專業(yè)知識(shí)，以及與這些專業(yè)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)技能，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、現(xiàn)代圖書館設(shè)備操作、數(shù)據(jù)庫檢索、信息質(zhì)量及其利用價(jià)值的判斷、中醫(yī)藥文獻(xiàn)的分析與綜合、醫(yī)學(xué)外語（主要為英語）和醫(yī)古文的閱讀及翻譯等能力，以及醫(yī)學(xué)專業(yè)語言文字的表達(dá)能力等。此外，還應(yīng)適量掌握其他相關(guān)學(xué)科和邊緣學(xué)科知識(shí)。

2.7科學(xué)研究

中醫(yī)藥圖書館的科研工作，既涉及對(duì)具有中醫(yī)藥專業(yè)特色的圖書館理論與實(shí)踐的探討，也涉及某些中醫(yī)藥專業(yè)領(lǐng)域的研究，例如中醫(yī)藥文獻(xiàn)研究和中醫(yī)藥古籍研究。從事科研工作的館員應(yīng)具備中醫(yī)藥圖書館館員所應(yīng)具備的全部專業(yè)知識(shí)，以及與這些專業(yè)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)技能。

3中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)狀況及其提升措施

3.1中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)狀況

20世紀(jì)50年代新中國(guó)中醫(yī)藥科教事業(yè)興起，中醫(yī)藥圖書館應(yīng)運(yùn)而生。盡管老一代館員大都沒有圖書館或圖書情報(bào)專業(yè)教育背景，但他們?cè)趯＜业闹笇?dǎo)下，逐漸熟悉了業(yè)務(wù)，大多數(shù)人在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干，對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥圖書館的運(yùn)作和管理發(fā)揮了歷史性的作用。從20世紀(jì)90年代開始，中醫(yī)藥圖書館開始實(shí)施自動(dòng)化（或計(jì)算機(jī)化）管理，并朝著建設(shè)數(shù)字化圖書館的方向邁進(jìn)。服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)讀者的需求也逐步增加，各工作崗位越來越需要一專多能或具有多種專業(yè)能力的復(fù)合型人才。為了應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)，各中醫(yī)藥圖書館都陸續(xù)引進(jìn)或招聘了一些圖書情報(bào)、計(jì)算機(jī)、信息管理、中醫(yī)藥、文獻(xiàn)等專業(yè)人才（很多擁有碩士或博士學(xué)位），他們被稱為“新生代”館員。但是，中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)的整體狀況仍然不容樂觀。就職業(yè)素養(yǎng)的精神層面而言，老一代館員的那種認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全意為讀者服務(wù)，以及愛館如家等優(yōu)良作風(fēng)日漸退化，而所謂“新生代”館員在職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)氣質(zhì)等方面大都表現(xiàn)得有些迷茫不清。就職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)層面而言，仍在工作崗位上的老一代館員的職業(yè)素養(yǎng)已然不能很好地適應(yīng)工作崗位的需求，而“新生代”館員大都專業(yè)單一，在外語（主要為英語）或醫(yī)古文實(shí)踐能力、科研素質(zhì)、信息素養(yǎng)、信息管理能力等諸多方面均有所欠缺，尚不能很好地履行崗位職責(zé)和達(dá)到一專多能的要求。隨著老一代館員的不斷退休，具有高學(xué)歷的“新生代”館員將逐漸成為館員團(tuán)隊(duì)的主體，中醫(yī)藥圖書館的前途就掌控在他們手中。因此，很多學(xué)者呼吁，應(yīng)針對(duì)實(shí)際情況大力提升館員（尤其是“新生代”館員）的職業(yè)素養(yǎng)水平、改善館員的職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)，以建設(shè)一支具有高水平職業(yè)素養(yǎng)的中醫(yī)藥圖書館館員隊(duì)伍。

3.2中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)的改善和提升策略與措施

中醫(yī)藥科研、教學(xué)和醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，要求中醫(yī)藥圖書館的功能和信息服務(wù)水平不斷擴(kuò)大和提高，這也意味著對(duì)中醫(yī)藥圖書館館員的職業(yè)素養(yǎng)不斷提出新的要求。中醫(yī)藥圖書館應(yīng)正視館員的職業(yè)素養(yǎng)狀況，把改善和提升館員的職業(yè)素養(yǎng)作為一項(xiàng)根本工作來抓。如下6類措施可用于改善和提升中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)，幫助新老館員在職業(yè)素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)和水平方面，積極應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)。

3.2.1提倡館員參加各種在職學(xué)歷教育

包括繼續(xù)教育、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育，以及學(xué)歷深造。適合館員無專業(yè)學(xué)歷或無高等專業(yè)學(xué)歷的情況。

3.2.2安排館員脫產(chǎn)進(jìn)修

適合館員有一定學(xué)歷，但需要學(xué)習(xí)某專門學(xué)科知識(shí)的情況。

3.2.3定期或不定期為館員舉辦各種短期培訓(xùn)班

包括各種專題講座、跟班聽課、上崗前培訓(xùn)、上崗后培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、重點(diǎn)崗位培訓(xùn)、普通崗位培訓(xùn)、系統(tǒng)培訓(xùn)等。適合培訓(xùn)館員的某種專業(yè)技能或能力，也適合培訓(xùn)館員的職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)氣質(zhì)。

3.2.4安排館員進(jìn)行學(xué)術(shù)交流或見習(xí)

安排館員進(jìn)行館際業(yè)務(wù)與學(xué)術(shù)交流，或到培訓(xùn)基地見習(xí)，使館員了解和學(xué)習(xí)兄弟館在改善和提升館員職業(yè)素養(yǎng)方面的措施和經(jīng)驗(yàn)。

3.2.5鼓勵(lì)館員參與科研活動(dòng)

鼓勵(lì)館員申請(qǐng)自己的科研項(xiàng)目或參與他人的科研項(xiàng)目，使館員掌握科研知識(shí)，了解科研過程，加強(qiáng)自己的科研素養(yǎng)。

3.2.6鼓勵(lì)館員自學(xué)

適合館員學(xué)習(xí)某一門學(xué)科知識(shí)，或參加自學(xué)高考。關(guān)于改善和提升中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)的策略，筆者贊同建立培訓(xùn)制度和制定培訓(xùn)計(jì)劃的做法。不過，筆者認(rèn)為首先要對(duì)圖書館的工作崗位職責(zé)和館員的職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀作出準(zhǔn)確的評(píng)估，再對(duì)圖書館的發(fā)展及對(duì)館員職業(yè)素養(yǎng)的要求作出科學(xué)的預(yù)測(cè)，然后再制定針對(duì)各個(gè)工作崗位的館員職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)制度（或人才培養(yǎng)制度），并根據(jù)培訓(xùn)制度的要求和所規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容制定短期、中期及長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。如此，館員職業(yè)素養(yǎng)的改善和提升便可在制度上有所保證，并能收到實(shí)效。

4小結(jié)

筆者在本文中給出了中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)的定義，從而明確界定了中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)所應(yīng)包含的內(nèi)容，并將學(xué)者們有關(guān)中醫(yī)藥圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)的分散論述和各種觀點(diǎn)進(jìn)行了梳理，綜合成一個(gè)整體。在此基礎(chǔ)上，筆者結(jié)合本單位圖書館的實(shí)際情況和其他學(xué)者的觀點(diǎn)，討論了中醫(yī)藥圖書館主要工作崗位對(duì)館員職業(yè)素養(yǎng)的要求，以及改善和提升館員職業(yè)素養(yǎng)的措施，以期為中醫(yī)藥圖書館全面改善和提升館員的職業(yè)素養(yǎng)提供參考。

作者：呂曉燕 楊學(xué)智 宋一倫 張蕙 單位：北京中醫(yī)藥大學(xué)圖書館