公安網絡職業素養論文

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了公安網絡職業素養論文范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

一、具有濃厚興趣和高度責任心的職業態度

網絡輿情分析師要有濃厚的網絡研究興趣。由于網絡輿情分析師賴以生存的內外部環境尚不成熟，使得這個職業面臨巨大挑戰。從外部環境看，目前民眾對網絡輿情分析師尚不熟悉，也未充分認識其重要性，甚至部分輿情服務提供商從事偏離網絡輿情業務主線的活動，使得網絡輿情分析師有時會遭受非議。從內部環境看，一是網絡輿情分析師工作強度和精神壓力都相當大，每天要瀏覽各類網站，了解當前的新聞熱點，熟悉網民特點等。同時，面對海量的網絡信息和數據，進行提取、挖掘、分類、歸納、研判和推理，最后形成分析報告。時常加班，也經常沒有節假日。這既是腦力勞動，也是體力勞動，身體往往會處于亞健康狀態。二是網絡輿情分析師的成才時間較長。剛入行時，往往需要從助理網絡輿情分析師開始做起，熟悉網絡輿情信息源，學會網絡輿情抽樣，慢慢進行網絡輿情分析、研判和應對。三是知識更新快，能力要求高。網絡輿論和形勢發展日新月異，輿情應對也需要不斷推陳出新。這就需要密切跟蹤互聯網新技術新應用對輿論傳播的影響。知識更新相當快，這需要網絡輿情分析師不斷的學習。同時，也要求網絡輿情分析師具備對網絡言論的敏感把握和捕捉提取，高超的語言文字表達等多項能力。工作強度大，成才時間長，知識更新快，能力要求高。這些挑戰需要網絡輿情分析師對這個職業有濃厚的興趣才能堅持下來，不斷積累經驗，進而才能取得成功。

二、掌握網絡輿情分析的基礎知識

網絡輿情分析師對網絡輿情的研究，既包括對網絡輿情周期的研究，對網絡輿情的研判以及網絡輿情的應對，也包括對輿情信息捕捉、抽樣、分類等方面。前者往往需借助人文社科的相關知識，而后者則更多需融入自然科學的研究成果。因此，網絡輿情分析師在進行輿情分析和研究時，往往會涉及眾多方面的知識。例如，對網絡誹謗、網絡謠言以及網絡詐騙等行為的防控和打擊，往往涉及法學或公安學的知識；有關網絡輿情的傳播以及與傳統媒體的分析對比，則需要運用新聞傳播學的知識；媒體和網絡結構與背景的定性與定量分析等則是屬于統計學的范疇。由此，不難看出新聞傳播學、社會學、統計學、公共管理學、法學、經濟學、計算機等學科的知識和理論在輿情分析工作中運用較多。這就要求網絡輿情分析師對這些方面的知識能較為熟悉，并能融會貫通。與此同時，對于相關專業領域的輿情監測工作，輿情分析師還需要掌握相應專業的基本知識和相關流程。

公安機關的網絡輿情工作就需要輿情分析師熟悉公安業務，了解依托情報信息流水作業、偵防聯動的工作機制。具體言之，公安機關的輿情監測人員通過瀏覽網站等方式對網絡輿情進行全天候、常態化實時監測，并匯總輿情監測記錄和存檔。并借助專業軟件全面監測網絡輿情動向和事態發展。監測人員一旦發現有效輿情，立即將輿情內容上報領導，網監部門快速響應，進入預警狀態，事先與網絡輿情發生的源頭媒體、互聯網管理部門、新聞單位等相關部門取得聯系，以備在后續處理中進行協同作戰。同時，網監部門工作人員根據當前掌握的事態信息，對網絡輿情進行分析、分類、分級。并在預案中選取一套適用的應對策略，再結合輿情現狀和當前的人員、設備、資金情況，綜合各方面因素，生成一套完善、可行、高效、有力的應對方案。領導下達應對方案后，網監部門首先與輿情涉及的人員、部門取得聯系，對輿情內容的真實性展開調查。在初步控制輿情后，網監部門還需持續關注事態發展的情況，直至確保輿情已經完全平息，不再復發。只有對公安機關網絡輿情工作流程和相關公安工作的熟悉，公安系統的網絡輿情分析師才能更好的融入公安情報工作，更好的對網絡輿情進行檢測分析，實現“情報導偵”，維護社會穩定。另外，需要注意的是，網絡輿情分析師需要特別重視輿情政務知識的學習和積累。

三、具備網絡輿情分析的基本能力

網絡輿情分析師應具備網絡輿情分析的基本能力，即對網絡言論的敏感把握和捕捉提取能力，高超的語言表達能力，邏輯思維和綜合分析的能力和社會人際交往能力。

（一）對網絡言論的敏感把握和捕捉

提取能力網絡的飛速發展和廣大網民的積極參與，使網絡成為當今社會民情民意的集中反映，成為民主政治的前沿窗口。但是，互聯網是一個相對虛擬的世界，如果無法有效控制網絡中信息的正確性及傳播的范圍，那么極易給社會的穩定帶來一系列的問題，尤其對于目前正處于社會轉型期的中國，更需要注重對網絡輿情的預警工作，注意對網絡輿情的監控。因此，為了能給相關部門或客戶提供全面、迅速、準確、客觀的分析報告，輿情分析師必須具備從海量信息中快速搜集、甄別信息的能力。這就要求網絡輿情分析師需瀏覽各類新聞獲取大量信息。因此，想在浩如煙渺的網絡信息中掌握有價值的信息，網絡輿情分析師須提升其對網絡言論的敏感把握和捕捉提取能力。

（二）高超的語言文字表達能力

表達能力是指一個人通過語言、文字、動作、表情等媒介表達其內心意思的能力。網絡輿情分析師必須具備較強的表達能力，即語言表達能力和書面表達能力兩個方面。語言表達能力是指人們以語言為媒介表達其內心意思的能力。網絡輿情分析師在溝通、辯論、說服、演講以及與相關人士進行交往等，都需要通過語言將自己的意思或主張外化。使用語言表達意思的能力如何，直接關系到網絡輿情分析的效果，對同一事件內容或同一事件對象，由于表達的形式、技巧不同，會產生完全不同的效果。因此，網絡輿情分析師應當有較強的語言表達能力，既能發揮組織協調作用，又能在輿情會商時，面對輕重緩急等各種局面靈活駕馭。文字表達能力是指人們以書面文字為媒介表達其內心意思的能力。較強的文字表達能力對于網絡輿情分析師同樣重要。在網絡輿情分析過程中，網絡輿情分析師需要制作分析材料、建議報告以及各種文案，這些材料的制作都要求客觀、準確，文風簡潔和嚴謹，格式規范，信息量高，輿情分析研判和指導建議觀點深刻，態度鮮明。如果文字表達能力不強，是很難做好這些工作的。

（三）邏輯思維和綜合分析的能力

思維作為一種認識活動過程，是通過分析、綜合、判斷、推理來實現的。網絡輿情分析師必須具有科學的邏輯思維能力。一方面要求網絡輿情分析師善于運用多種思維形式，從大量網絡信息中理出網絡事件的線索，透過現象看本質，去偽存真，辨明其事實的真相。另一方面要求網絡輿情分析師思維必須嚴謹，符合邏輯規則。并且思維敏捷，能在極短的時間內迅速作出反應。當然，科學的邏輯思維能力也有助于提升網絡輿情分析師的綜合分析能力。在輿情監測工作中，面對剛剛發生或正在發展中的各類輿情事件，網絡輿情分析師需要對事件的波及范圍、事件性質和嚴重程度進行總體性研判。輿情分析一般采取“三結合”的工作模式，即定性分析與定量分析相結合，人工分析與軟件應用相結合，輿情分析師基礎工作與專家委員會輿情研判相結合。雖然有些分析工作，輿情分析師可以借助專業的輿情監測與分析系統完成，但大部分的研判預測分析工作，仍然需要通過網絡輿情分析師的綜合分析能力來完成。

（四）社會人際交往能力

人際關系是網絡輿情分析師工作中相當重要的一個環節。成功在很大程度上取決于網絡輿情分析師擁有良好的人際關系。良好的人際關系能開拓視野，能讓網絡輿情分析師迅速掌握和了解最新的輿情動態，并通過信息靈通、對網絡輿情具有敏銳和深刻洞察力的專業人士，準確把握網絡輿論格局。同時，提高其傾聽和交流的能力，對自身事業的發展有重要的作用。另外，網絡輿情分析師還可通過其第三方身份更方便地接觸官員、專家、媒體人士和網絡意見領袖、論壇版主等各個群體，這對于了解各方觀點進而做出客觀平衡的結論很必要。當然，網絡輿情分析師在與人交往溝通過程中，有時會因為立場、地位、信息、看問題的角度不同，導致雙方的誤會或者觀點差異，甚至迥異的情況。這就需要網絡輿情分析師要能控制自己的情緒，即使對方胡攪蠻纏，毫無道理，也無需與其唇槍舌劍。而應避其鋒芒，必要時以不變應萬變。

四、擁有獨立第三方的思維和價值觀

互聯網具有便捷性、開放性、互動性和高效性的特點，使得網絡輿情對社會治安影響越來越大。網絡輿情是社情民意中相當活躍的部分，但網民的意見也帶有強烈的個人色彩。同時，由于網絡信息的便利性，以及網絡信息審查與傳統媒體的信息審查存在巨大的差異，導致在網絡上謠言非常容易。另外，隨著經濟全球化和以信息技術為核心的科學技術的迅猛發展，網絡上的意識形態領域的斗爭也變得非常復雜。這就需要網絡輿情分析師必須保持理性的頭腦，通過觀察分析和研判大量網絡信息，不受網民負面情緒的影響，去偽存真，準確預判輿情走勢和建設性的提出輿情應對方案和措施。而要做到這些，就需要網絡輿情分析師擁有獨立第三方的思維和價值觀。在工作中要有強烈的法律意識，堅持新聞真實性的原則，堅守道德底線，注意保守秘密，以人為本，推動政府和民眾的良性互動，維護社會穩定和諧的大局。換言之，網絡輿情分析師都要尊重事實和法律，要在工作中體現正義、良知和愛心。

作者：諶艷青 單位：四川警察學院