優秀輔導員職業素養提升路徑探析

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摘要：青少年階段是人生的“拔節孕穗期”，需要精心引導和栽培。大學生進校第一個認識的老師是輔導員，平時接觸最多的老師是輔導員，遇到問題或困難第一個想到的老師也是輔導員。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。新形勢下，思想政治教育的目標、要求與大學生對輔導員的需求有機統一，是做好大學生思想政治教育工作的前提。本文分析輔導員工作目前存在的短板，嘗試幫助輔導員準確掌握助力學生成長過程中應該在哪用力、對誰用情、如何用心，最終應該成為什么樣的輔導員，以及如何提升輔導員職業素養，培養輔導員真正成長為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。

關鍵詞：新時代；輔導員；成長；路徑

自《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》等文件相繼出臺以來，尤其是《高等學校輔導員職業能力標準》提出以后，高校輔導員的工作定位、崗位職責、發展前景都得到了較好的制度性保障，輔導員隊伍的發展迎來了新的機遇期。在黨的報告中明確指出：“加強師德師風建設，培養高素質教師隊伍，倡導全社會尊師重教。”建立健全高校輔導員隊伍職業化、專業化和專家化的長效機制，已然成為推進輔導員隊伍建設健康發展的重要途徑，也是做好新時期大學生思想政治工作的重要保證和提升高校輔導員勝任力的必然要求。

一、輔導員職業素養提升所面臨的現實問題

現階段輔導員職業素養提升仍然面臨一系列問題，需要我們從以下幾個維度梳理輔導員的工作價值觀、工作理念、思維方式、知識結構等，勾勒出一個優秀的輔導員應該具備的區別于其他從業人員的獨有的輔導員職業素養。1.要成長為一名符合國家需要、社會認可、學生認同的輔導員應具備的工作價值觀。利用價值觀模型幫助輔導員順利完成自己的價值觀探索，明確自己的價值取向，樹立正確的工作價值觀和主業意識，深刻認識到在輔導員工作中什么是重要的，什么是不重要的，從而發揮所長，激活輔導員的自我意識，促進行為、態度和績效的改變，提升工作積極性，更好地服務于大學生的成人成才。2.當前經濟社會發展對輔導員的工作知識結構提出了新的要求。除了具備寬廣的知識儲備，了解馬克思主義理論、哲學、政治學、教育學、社會學、心理學、管理學、倫理學、法學等學科的基本原理和基礎知識，輔導員還需要具備職業需要的專業知識。例如，思想政治教育專業基本理論、基本知識、基本方法；馬克思主義中國化相關理論及知識；大學生思想政治教育工作實務相關知識；法律法規知識。具有運用相關知識解決當下問題的素養，如在依法治國、依法治校的背景下輔導員如何建立法治思維；面對各種意識形態和錯誤社會思潮的欺騙性、滲透性，輔導員如何增強辨別能力和對復雜問題的駕馭能力；在互聯網+、大數據、創新創業等時代背景下，如何加強網絡思想政治教育，搶占網絡平臺，需要進一步提升輔導員的網絡思想政治教育知識等。3.年輕輔導員工作理念比較模糊，導致對新時代的大學生思想政治工作缺乏針對性和實效性。輔導員必須深刻理解在全國高校思想政治工作會上強調的“教師是人類靈魂的工程師，承擔著神圣使命”，必須深刻理解對教師工作性質重要定位“教師重要，就在于教師的工作是塑造靈魂、塑造生命、塑造人的工作。”4.當前輔導員的工作思維方式比較隨性，沒有經過專業的訓練。應對學生“獎助貸補”工作問題、學習生活就業適應性問題、情感問題、心理健康問題、違紀處分問題、社會政治問題等應該有一套輔導員獨有的成熟的工作思維方式。

二、基于學生需求特點的輔導員角色定位

輔導員需要從滿足學生合理需求的角度出發開展工作才能真正成為學生的“人生導師和健康成長的知心朋友”，最終實現加強和改進大學生思想政治教育的戰略任務。1.輔導員要堅定信念，提升魅力，做好大學生成人成才的引領與指導工作。高校輔導員是學生思想政治工作的骨干力量，從事的是一份“以心育心，以德育德的事業”，因此輔導員要做好大學生的人生導師與知心朋友必須強化自身兩方面的修養：政治修養和人格修養。政治修養是核心，人格修養是關鍵。輔導員只有自身具備了深厚的政治修養才有可能引導學生堅持正確的政治方向，才有可能把黨的路線、方針和政策系統地傳授給學生。輔導員只有不斷地提高自身的人格修養，才有可能吸引學生，激發學生內心深處中自我完善的強大動力。輔導員只有通過自身的人格魅力，行為世范，才有可能讓學生發自內心的愿意接受政治熏陶，使學生真正認同黨的事業并為之奮斗。2.輔導員要突出職業化，增強專業性，做好大學生就業、心理、學業等輔導工作。近年來隨著高校擴招和高等教育教學改革的不斷深化，以“90后”為主體的學生感受到在學習、就業、生活等方面的壓力不斷增加，心理問題增多，各高校也開始逐漸重視對學生進行就業、心理、學業等方面的分類輔導。調研數據顯示，就業輔導、心理輔導、學業輔導是當今大學生最需要的三大輔導板塊。輔導員除了具備教育學、管理學基礎理論外，還應主動強化自己在職業生涯規劃與就業、大學生心理健康輔導、大學生學習輔導等板塊的專業知識，主動使輔導員工作走上專業化、職業化道路，讓自己成長為具有崇高的專業精神，先進的專業理念，豐富的專業知識和多元的專業能力的專家型輔導員。輔導員根據自身的學歷背景、專業特長，選擇某一項學生需要的輔導項目作為自己的專業化發展目標。3.輔導員要與時俱進，做好大學生個性化培育工作。由于現代社會的多樣化，不同學生個體在不同區域、不同家庭環境中所形成的價值取向也有很大不同，這造成不同學生之間的世界觀、人生觀、價值觀、個人需求、追求目標以及行為表現方面的差異越來越大。調研中關于不同性別、不同年級、不同專業、不同生源地、不同任職情況學生對輔導員的差異化需求也正說明了這一點。因此，一方面輔導員要面對家庭背景、素質能力、心理狀況等各不相同的學生，深入學生群體，了解他們生活、學習、情感等方面的具體問題，幫助這些各具差異的學生處理不同情境中的不同問題。另一方面輔導員要遵循心理學的原理，注意尊重學生的差異性，不能用整齊劃一的標準衡量學生的成功或失敗，要幫助學生去“發現自己”，讓學生主動地以真正對自己負責的態度來發展自己。輔導員應主動關注每個不同的學生，用一種開放和欣賞的眼光來看待每一個學生，著力挖掘每一個普通學生身上具有的積極力量。4.輔導員要具有超越性，做好自身角色整合工作。輔導員角色需求不僅有學生角度，還有社會、學校和家庭的角度。在以學生為主的角度開展工作的時候也要兼顧社會、學校和家庭對輔導員的需求。不同層面對輔導員的角色需求會造成輔導員的角色沖突。有學者將輔導員面臨的角色沖突進行了分類整理與歸納，也有學者從不同角度解釋了角色沖突的原因。還有學者指出，輔導員“在工作中扮演了服務者、管理者、領導者、教育者等角色，由于各種角色之間的關系日益復雜，產生角色沖突也是在所難免的。”輔導員是高校教育管理系統中的組成部分，為了維護全學校的管理秩序，實現學校育人目標，就必須站在學校的立場上執行相關的規章制度，同時輔導員也是學生權益的維護者，要為學生的成長成才服務。為了提升工作實效性，高校輔導員必須考慮學生的需求和意愿，贏得學生的信任。學生個性化的需求有時會與學校的規章制度相沖突，結果導致不管學生是否理解都要執行，使許多輔導員處于兩難境地。類似沖突不斷出現，“角色沖突導致的直接后果表現為輔導員的職業倦怠”。因此，輔導員需要整合各種角色需求，在明確學生需求為主的前提下，又要有所超越，盡量化解各種角色沖突，避免因為角色沖突造成職業倦怠。

三、提升輔導員職業素養的現實路徑

聚焦輔導員職業素養提升所面臨的現實問題，通過多種實用途徑切實提高輔導員職業素養和學生工作科學化水平。1.吸引輔導員人才，成就學生人才。采取各項措施及辦法，根據高校輔導員分類發展方向吸引輔導員廣泛參與輔導員工作室的工作和活動。按照“學習型、創新型、專家型”培養目標，培養高素質、高水平的輔導員校內專家，逐步建立起能在學業輔導、生涯輔導、心理輔導、就業創業輔導等方面給予學生全過程性、全方位性的指導的輔導員工作長效機制。2.加強高校輔導員職業素養提升理論研究。緊密結合高等教育規律和“95后”大學生成才成長規律，進行分類指導理論研究和實踐探索，出臺政策鼓勵輔導員總結有實踐指導意義的優秀成果。3.突出分類指導，提升工作實效。根據輔導員的工作目標，結合輔導員專業特點和分流發展興趣、愛好以及輔導員工作實際，按照輔導員的主要工作內容，分流發展，最終形成輔導員精品項目，逐步形成人人有研究、人人有經驗、人人出成果、人人有特色的工作格局。4.凝練工作特色，推廣先進經驗。以理論研究促工作開展，以工作開展促亮點凝練，形成亮點工程出特色，特色工作成品牌。鼓勵輔導員在更高平臺做巡回演講推廣先進經驗。5.深化工作成果，打造精品項目。以更好地促進學生成人成才為目標，堅持以人為本，形成有利于學生創造力、核心競爭力培育的育人環境。探索一系列輔導員職業素養提升方法和路徑，開始推廣普及；開設專場培訓會，打造精品培訓課程和講座；加強對輔導員的培訓、交流、學習、考察工作布局；努力打造全國高校輔導員工作系列精品項目。在黨的教育方針和輔導員隊伍建設目標的指引下，不斷提升輔導員個體的職業素養，形成一支特別能戰斗的優秀輔導員團隊，能夠引領學校大學生思想政治教育工作，對輔導員的成長發展指導更有實效，形成自身工作特色，使每一名熱愛學生工作的輔導員都真正承擔起學生的人生導師和健康成長的知心朋友的重任。

參考文獻：

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作者：劉艷坤 單位：重慶師范大學