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一、秘書職業修養的具體內容
老子曰:“道可道,非常道”。萬物皆有道,秘書之道就在其職業修養,涵蓋了從業的學問、品德、思想、氣質、心理、才能等方面,有著豐富的內容。
1、思想修養
秘書在領導身邊工作,被視為領導的代言人,其角色的特殊性,決定了秘書必須具有很高的政治思想素養。首先要服務大局,在政治上與黨組織保持高度一致,認真落實中央的決策部署,要善于從領導和政治的角度對工作做出全局性、前瞻性的籌劃,從而服務和保障大局。其次要服務領導,要嚴格按照領導的思路來展開工作:該做的做好、不該做的不做、該說的說精、不該說的不提。這些都是秘書人員必須具備的政治思想素養。
2、品德修養
《論語》中記載了孔子與弟子子張的一段對話:子張問仁于孔子,孔子曰:“能行五者于天下,為仁矣。”“請問之。”曰:“恭、寬、信、敏、惠。恭則不侮,寬則得眾,信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人。”說的是處事的五種品德,莊重就不致遭受侮辱,寬厚就會得到眾人的擁護,誠信就能得到別人的任用,勤敏就會提高工作效率,慈惠就能夠使喚人。”作為秘書,品德是職業修養的關鍵,即在工作中必須絕對服從,任勞任怨,且在物質待遇較低的情況下,也應具備廉潔奉公的政治本色和艱苦奮斗的工作精神。
3、氣質修養
氣質是一個人的個性特點,是指人們在思想、工作、生活上表現出來的習慣化的態度和行為特征,能深刻反映一個人的內在精神修養。秘書應該具有怎樣的氣質?秘書的氣質主見于風格氣度,即豐富的內涵、得體的儀態、始終如一的意志、心存高遠的志氣,這些都是一名合格的秘書必不可少的氣質。
4、才能修養
首先要有較高的文字水平。擅長寫文稿是對秘書人員最起碼的素質要求,秘書必須具備扎實的文字功底,精通語法、邏輯知識,熟練掌握寫作規律,有較高的語言和文字表達技巧。其次要有善謀的頭腦。人們常稱秘書為領導的“外腦”,要當好“外腦”,就得善謀。即要有正確的角色意識,堅決執行領導的指示,在工作中能深刻領會領導的意圖,做到既不盲從,又不越俎代庖,在對領導進言時,能根據當時的環境充分揣摩領導的心理,說話委婉含蓄,見解獨到。
5、心理修養
要做好秘書工作,良好的心理素質至關重要。首先要有堅韌的意志。處于紛繁復雜的環境中,要有抗拒誘惑、克服困難的意志,做事有始有終。其次要有積極的心態。現代秘書工作多處于辦公室,處理繁瑣的事物易讓人產生煩躁的情緒,因此作為現代秘書,要善于調節情緒,穩定心態。再次要有寬廣的心胸。比如工作中受了氣,不可當場發脾氣,讓領導下不來臺,與同事間要競而不妒,在工作中要做到下要容,上要忍。
二、如何提高秘書職業修養
要想成為一名合格有為的秘書,德才兼備都需要后天的不斷修養和長期不懈的努力。加強自身修養,是一個人健康成長的基本途徑之一,作為秘書,必須在紛繁復雜的日常工作中不斷加強自身修養,提高自身綜合素質,才能“擺好心態,當好參謀,辦好事務”,才能更好地適應新形勢下社會經濟發展的要求。
1、勤學善研,夯實業務基礎
首先是政治理論的學習。學習黨的新政策、新理論,在政治思想上與時俱進,明確服務對象是領導、老板的價值觀,要意識到秘書的職業地位及價值取向不以秘書個人意志為轉移,其次是職業道德的學習。秘書的工作具有全面性、活動寬廣性、角色多變性等特點,這要求秘書人員必須把“德”放在學習修養的首位,勤學好問,遇到問題不恥下問,學他人之長,補己之短,始終高潔如一,個人修身以德,始終從善如流,保持良好的民族氣節和優秀的道德品質。再次是業務知識的學習。學習秘書的相關專業知識,尤其側重政策、經濟、法律和寫作方面的學習,拓寬知識結構,并在實踐中不斷總結提高,廣泛收集寫作資料,善于吸納方方面面的知識,取其精華,增強寫作的能力。
2、深謀遠慮,提升謀劃能力
秘書是領導的“輔弼之臣”,較高的謀劃能力至關重要。首先要培養主導思維。即站在領導者的角度思考問題,勇敢地主動去想、超前去想,且要善于巧思妙導,而不是凌駕于領導之上,以協助領導完善意圖。其次要培養同步思維。對思維能力加以控制,以高的角度思維,以低道德位置執行,而不是逆向思維,我行我素。再次,要培養科學思維。借鑒已有的經驗和做法,努力把問題考慮遠一點、深一點,確保思路清晰,有條不紊,做到文當其事、事當其時,為領導提供科學的、前瞻性的意見。
3、平和心態,營造和諧氛圍
保持一顆平常心,是做好工作的前提,作為秘書,貴在“修心”。首先做到靜心。在工作中要注意克服煩躁的情緒,要善于在繁瑣的工作中深化情趣、不斷增強敬業意識,做到干一行愛一行。其次做到平心。無論遇到何事,都要把自己的心態擺正,把清貧當作積累人生的資本,面對功名利祿,甘當無名英雄,服從領導。再次做到寬心。作為輔助性的工作,不可能做到十全十美,因此面對領導的責難,要把心胸放寬,不可牢騷滿懷,消極怠工。從事秘書工作的同志應該學會自我調整心態,經常校正人生方向,營造和諧的人際關系,才能有利于工作的開展。
4、不斷完善,培養理想氣質
不同的氣質對秘書的工作的影響程度不同,作為職業人,只有才華、風度、精神匯聚的獨特氣質,才會令人欣賞和嘆服。要培養理想的秘書氣質,首先要穿得得體。衣著是一個人內在氣質的“門面”,作為秘書,要講究“統一、協調”的穿衣原則,身材瘦長、長臉形的宜穿淺色、圓領或高領的服裝;方形臉的宜穿小圓領或翻領服裝,作為秘書,要委會根據個人的膚色、年齡和體型搭配衣服,從而穿出品味,穿出氣質。其次要有大局意識。領導集體是全局,領導者個人是局部,在工作中,秘書要站在國家的高度為領導服務,不曲意逢迎,不為領導的私立而不遺余力,而應以全局性的思維輔助領導正確決策。其次要樹立遠大目標。培養披荊斬棘的吃苦精神和不帶目標不罷休的堅韌意志,這樣才能克服工作中遇到的難題,迎難而上。