共享經濟下企業人力資源管理創新探究

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摘要：共享經濟的普及使得各行業的企業都需要迎接新的發展機遇和挑戰，此背景下，企業要獲得持久的發展，就需要注重對人力資源的優化管理，提升管理人力資源的專業化水平。文章分析了共享經濟背景下企業在管理人力資源方面的發展趨勢，并探討了企業創新和優化管理人力資源工作的有效路徑，希望能為企業實現穩定、長遠的發展提供幫助。

關鍵詞：共享經濟；人力資源管理；創新路徑

共享經濟模式是以互聯網的迅猛發展為基礎，利用互聯網的廣闊服務平臺，優化配置各種信息資源，并以此來提升對資源的整體利用效率。企業內部在經濟管理體制方面的變革，要求企業要不斷更新對人力資源進行管理的方式和思想觀念，只有這樣，企業才能適應共享經濟帶來的發展需求。

一、共享經濟的主要特點

共享經濟又被稱為是分享經濟，通過互聯網技術來搭建平臺，為客戶共享各種類型的可用閑置資源，以滿足各種客戶群體的實際需求，屬于一種新形式的經濟模式。現階段國內外已經涌現出了許多共享經濟類型的應用平臺，涉及到了人們生活當中的很多領域（見表1）。

（一）將互聯網技術作為發展前提

互聯網技術的不斷普及與發展，為人民交往思維、工作、生活和方式帶來了較大的改變，也大幅拓展了服務物品等多種閑置資源的共享數量、范圍及頻率，共享平臺把閑置資源的提供者及需求者更加緊密地聯系在一起，而這也是形成共享經濟的基礎及前提。

（二）將閑置資源作為共享經濟的基礎

閑置資源同傳統經濟需要的消耗性新資源有著很大不同，閑置資源的邊際成本機會成本相對較小，而共享經濟的發展對于閑置資源利用效率的提升有著十分積極的價值。閑置資源主要包括財力資源、人力資源、信息資源以及物力資源等多種形式，其中，房屋、船舶、車輛、土地、服裝、設施設備和樂器等都隸屬物力資源的范疇，而技能、體力、經驗和知識等隸屬人力資源。

（三）三大主體為共享經濟提供保障

三大主體是閑置資源的提供者、共享經濟平臺和閑置資源的需求者。本文中所提到的閑置資源提供者指的是閑置資源所有權的擁有者，且他們也愿意也將這部分閑散資源進行分享，通過共享平臺讓閑置資源產生新的效益，如專車司機等群體。共享經濟平臺把有需求的用戶和樂于提供閑置資源的人有機連接起來，讓客戶需求實現滿足，還能同時創造出社會、經濟兩方面的效應。閑置資源的需求者需要通過對閑置資源的利用，購買閑置資源的使用權，來滿足個人的某種需求。

二、共享經濟背景下企業在管理人力資源方面的發展趨勢

（一）重視職業忠誠

共享經濟使人才隸屬于價值創造權，而非單獨為企業所擁有，對企業來講，其最重要的財富資源是擁有的知識數量以及其可以利用的人才數量，并不是企業擁有的人才數量的多少，企業員工在當今時代也需要從傳統的企業忠誠層面，逐漸向職業忠誠層面進行轉變。優秀人才需要在對企業和組織忠誠的同時，對客戶、專業和職業使命也要保持忠誠，比如專業技能較強的優秀人才就可以被多家公司同時雇傭。

（二）以全面認可為主要形式的激勵手段

共享經濟使知識型的企業員工成為企業主體，過去所采用的周期化、單一化的激勵形式已經無法滿足企業員工的實際需求，而全面認可形式的激勵手段通過對員工群體貢獻與價值的肯定，重視他們的工作和努力成果，及時進行獎賞，有利于開發各部門員工的潛能，進一步增強其績效水平。同時，以互聯網技術為基礎的交流平臺可以為企業員工提供全面、快捷表達個人訴求的平臺，還可以讓企業全面、及時地對員工群體展開價值分配與評價，這樣能夠為全面認可這種激勵方式帶來技術層面的保障。其次，移動互聯有利于使企業員工感受到企業對他們的激勵、關注以及認可，進而增強員工在工作過程中的幸福感及滿意程度，實現員工群體、企業及社會的三方共贏。

（三）以人力資本為先，構建人才供應鏈

以大數據為基礎構建的共享經濟使得優秀人才將會對企業發展產生至關重要的作用，在價值創造過程中人力資本將起到主導作用。首先，人力資本是一個最活躍、也最具創造性的因素。同時，和人力資本相關的投資與發展同貨幣資本相比更加優先，能夠參與到企業內部剩余價值的實際分配中來，通過智力對公司治理以及經營決策進行參與。企業想要使組織戰略實現長遠發展，需要構建人才供應鏈，做到精準選人，建立起崗位職責和能力的優化配置方案，給企業的發展提供持續性的優秀人才保障。

（四）勞資關系變得更加松散

過去企業在管理人力資源的過程中，往往都是采用全職就業的勞資關系形勢，需要企業和員工之間簽訂一份勞動合同，使勞動者做好崗位要求的各項工作任務，只有這樣，才能享有企業提供的各項權利。而共享經濟是對企業傳統雇傭模式的改變，閑置資源的提供者在加入到共享平臺以后，依然可以從事個人的本職工作，他們在共享平臺上提供閑置服務和資源，而且基本都是通過個人的碎片化時間來進行兼職的。上述這種共享經濟的形式無疑使得勞資關系變得更為松散，也可以稱其是半契約形式的人力資源模式，該管理模式主要憑借半雇傭人員進行自我管理以及客戶評價體系來實現，該模式的應用有利于簡化人力資源在管理中的各項事務，提高了平臺運行的靈活性和整體效率。

三、共享經濟背景下企業創新人力資源管理辦法的有效路徑

（一）完善人力資源管理的方式

對人力資源進行管理需要較高的專業性，對工作人員群體的職業素養和專業能力有著相當高的要求，而工作人員群體的專業化水平無疑會對管理人力資源的整體成效產生直接的影響，所以企業在人力部門進行招聘的過程中，需要以人力部門開展工作的實際需要作為標準，對求職者群體的各項專業素養和能力進行嚴格考量，這樣使企業招聘的人才可以擁有勝任人力部門創新工作實際需要的能力。同時，企業人力部門的從業人員需要做到嚴格自律，提高個人的學習能力，完善專業知識體系，利用工作實踐來積累經驗和閱歷，及時進行整理總結，對于突發性的事件，也可以靈活運用自身的工作經驗和專業知識來進行解決，進一步創新和完善企業內部管理人力資源的各種方法和模式，充分增強人資部門的管理工作開展效率和質量，使人資部門對企業發展的促進作用得以充分發揮。其次，企業應當在落實各項人資工作的過程中，注重向同行進行借鑒和學習，向擁有這方面成熟經驗的企業學習，根據本企業人資部門工作的發展需求和實際狀況，將先進的、具有可操作性的管理經驗應用到本企業當中，發展具有本公司特色的人資工作管理模式，對人才招聘等相關工作進行創新和優化，制定出系統、完備的人才培養方案，完善和健全企業的績效考評機制。例如，企業可以通過增設企業年金和股權激勵等形式，讓企業和員工之間存在的利益關系更加緊密，也有利于提升員工群體對于企業的向心力，使員工樂于為企業進行持續性的個人專業價值輸出，給企業創造更多的效益。

（二）轉變不合時宜的人資工作管理理念

共享經濟迅猛發展背景下，想落實人資管理的各項工作要求，就需要對現有的人資管理模式進行優化和革新，被動、單一的傳統人資管理模式已無法適應當今企業的實際發展需求，所以企業需要對人資管理的發展規劃提高重視。企業要實現長遠化發展，就需要重視人資管理工作，從全局范圍考慮強化企業內部各部門員工對人資管理的重視，使全員都可以對企業戰略發展的各項目標及規劃有全面充分的理解，進而共同努力推動企業實現戰略目標。其次，在人資管理的各項工作落實過程中，企業需要通過合理且具有可操作性的舉措，促進業務發展目標與人資管理規劃有機結合，發揮出其他部門與人力部門之間應有的聚合力，提升企業內部協作的效率。

（三）增強人力部門從業人員的整體專業素養

要使人力部門的工作開展效率得到提升，就需要創新人力部門從業人員的工作理念，提升其專業素質和知識儲備，使他們能夠掌握先進的人資管理經驗，也可以對人力部門的員工開展定期培訓活動，增強其綜合能力與專業技能。其次，企業應當強化對人資部門從業人員的考核培訓與管理機制建設，對于在考核中成績不合格的工作人員需要制定相應的補考與考核機制。若考核仍然沒有通過，就需要對其實施崗位調整，這樣能夠為企業人資團隊的專業性提供保障，而且企業也需要對人資部門工作人員的繼續教育持支持和鼓勵的態度，邀請行業專家來到企業中，為人資部門的工作人員進行專業知識的培訓，以強化企業人才隊伍的整體專業能力，進而增強人資管理工作的創新性。

（四）用制度管人，對人員所具備的專業能力進行審核

共享經濟在國內出現的時間較短，可由于其發展速度十分迅猛，導致與之相配套的法律法規仍然處在不完善的階段，對于交易中出現的人身安全和爭端缺乏有效的懲戒方案，而且由于行政形式上缺乏約束，使得人們在工作中的各項行為也會表現得更為大膽。因此，共享經濟平臺和有關部門都需要制定具有可行性的管理辦法，控制好可能存在的各項威脅行為，例如，審核平臺閑置資源的提供者身份，對用工門檻進一步提高，對符合要求的工作人員展開職業道德方面的培訓等。

四、結語

綜上所述，共享經濟使得企業內部人資管理的方式變得更加靈活，讓公司擁有更加多元化的用工方式，在一定程度上降低企業運行的整體成本，而這種管理方式和用工方式也會導致新的管理問題出現，如平臺所具備的安全指數到底如何，人工群體的穩定性有何保障，如何分配好共享經濟平臺創造出的財富等，這些問題都是值得企業深入思考的。

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作者:趙志宇 單位:山西煤炭進出口集團左云韓家洼煤業有限公司