大數據下的企業人力資源管理創新

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摘要：大數據視域下，企業為達到高質量發展水平，需對人力資源管理進行創新。為保證創新工作的可行性，應當分析企業人力資源管理對大數據的需求，并基于基礎層面、執行層面、戰略層面，推動人力資源管理工作創新改革，建構全新的大數據人力資源管理理念與體系。本文就大數據視域下的企業人力資源管理創新研究分析。

關鍵詞：大數據視域；企業運營；人力資源管理；管理需求；創新分析

引言

大數據時代的到來，改變了人們的生活方式與行為，推動了社會發展，并為市場經濟創造出新機遇與發展空間。企業發展經營過程中，需抓住大數據的時代機遇，主動開展人力資源管理創新，挖掘出人力資源的潛在價值，提升企業的整體競爭力，推動企業穩定有序的落實戰略規劃方案。

1企業人力資源管理對大數據的需求分析

1．1企業人力資源管理的數據分類

企業人力資源管理時，可對相關數據進行有效分類：如描述類數據，主要對企業日常的人力資源管理數據、組織信息、職工工作信息進行收集處理，通過量化比較，對企業的經營現狀進行定性評估；如評估類數據，對企業不同組織與個體績效數據進行評估，并將實際績效考核數據與預期設定目標進行對比，分析企業人力資源管理工作某一階段開展的實際效果，如招聘完成率、員工流失率、招聘周期等，及時發現人力資源管理存在的問題，并進行及時完善優化；如監控預警類數據，該類數據的收集管理，旨在對企業經營管理工作進行預估，并及時發出人力資源管理預警，如員工離職信息的監控，若出現大面積員工離職，則需由內向外的開展問題剖析，及時發出企業經營預警，避免出現更大經營風險。

1．2基于數據的企業人力資源管理已經成為必然趨勢

企業擁有能力不同、技能不同、性格差異的人力資源后，則需通過有效的人力資源管理方式，對個體的知識、技能、性格進行混合，有效提升工作團隊的整體協作效率，提升企業的核心競爭力。在外部市場環境復雜變化的背景下，企業之間的競爭愈演愈烈，企業需具備快速的市場反應能力，覺察到市場的變化，快速對人力資源管理工作進行調整，主動應當市場風險、抓住市場機遇，提高企業的整體經營發展實力。在企業挖掘人力資源管理工作潛在效力時，應當基于大數據信息技術，推動企業人力資源管理改革創新。通過人力資源管理工作有效開展，可降低企業整體經營成本，提升HR的整體工作服務水平，專注于企業戰略目標落實，推動企業人力資源管理方案落實。例如，企業人力資源管理時，可基于數據分析技術支持，對人力資本價值進行量化處理，進而輔助人力資源管理決策；部分企業進行人力資源管理發展時，實現人力資源管理績效網絡化，建構人事檔案信息化體系，進而實現對人才崗位的精準匹配，并在針對性績效考核、激勵機制的運行下，有效調動人才工作積極性，為企業培育高素質穩定人才團隊，推動企業經營管理水平提高。

1．3基于企業人力資源管理成熟度模型的數據需求分析

基于企業人力資源管理成熟度（PCMM）視域解析可知，企業人力資源管理的開展水平，主要包含初始級、管理級、定義級、預測級、優化級等。我國很多企業開展人力資源管理時，主要處于定義級，即對職工潛能的有效管理開發，部分企業已經處于預測級與戰略級，實現對企業人力資源的戰略管理，該部分企業的人力資源管理水平，明顯處于行業領先地位。少數企業在人力資源管理時，不斷創新改革，已經處于優化級，實現對跨界融合性人才進行管理開發，進而實現多種人才資源的整合，提高人力資源的整體管理水平，在該種人力資源管理場域下，企業組織與雇員之間的勞動關系，可形成相互信任、相互合作的共贏關系，已經跳出傳統企業的雇傭關系，可充分發揮出企業人才的工作創造能力。從初級階段開始，人力資源管理工作開展時，需對相關資料信息進行有效分析，為企業決策提供有效依據；而后，則需逐級對數據統計的深度進行拓展，使得數據的分析精準性不斷提升，實現對個體、群體、現象、因果的科學數據判斷，進而輔助企業領導，開展對企業群體、規律、相關、感知的發展預測，保證企業人力資源戰略決策的有效性與可行性，推動企業人力資源管理工作的有效開展，提升企業的整體管理經營實力。

2大數據時代企業人力資源管理的創新分析

2．1基礎層面，推進人力資源標簽化形成人才

“數字畫像”現代人才的能力表現在多個維度，不可僅依照單一崗位，對個人的能力進行界定，若企業人力資源管理時，基于崗位職能邊界進行人才配置，則將人才的創造力造成扼殺，不利于企業整體經營管理，無法對企業人力資源進行合理配置，達到預期人力資源管理目標。現代企業經營管理時，若沒有采取合適的人力資源管理，很可能陷入人才短缺困境，企業無法招聘更多人才、內部職工培養工作效果不佳，且部分人才的流失，給企業經營管理造成很大影響，不利于企業長遠發展經營。大數據時代背景下，企業人力資源管理創新改革時，應當進行人力資源建模，對企業所缺人才進行標簽化處理，對招聘人才建構“數字畫像”，提高招聘人才的辨識度，有效提升人力資源管理效果。在現代企業競爭發展過程中，對復合型人才需求不斷突出，為招聘、培育更多復合型人才。企業可基于大數據技術，對復合型人才建構“數字畫像”，進而對特定領域的人才市場進行搜索，快速找到目標人才，提高人才招聘的效率。在標簽化與數字化的深度結合后，將推動企業人力資源改革創新，如企業在招聘特殊領域的人才時，可快速進行搜索，系統可以匹配出相關人才，提高企業招聘效率。在大數據“數字畫像”模型的建構下，可避免“人企錯配”問題出現，造成社會人才資源損失，不利于企業高效運行發展，降低社會就業率與人才就業滿意度。

2．2執行層面，構建人力資源的決策及反饋系統

企業人力資源管理時，應當基于執行層面，構建人力資源決策系統與反饋系統，使得企業人力資源管理范圍得到有效延伸，可在更多工作場景進行應用落實，有效提高企業人力資源管理效能。以往企業人力資源管理工作開展過程中，主要基于個人工作經驗，對相關事務開展碎片化、感性化、主觀化、滯后化的判斷，使得人力資源管理工作風險增加，不利于企業長遠經營發展。在大數據技術發展背景下，企業需建構大數據決策系統與數據反饋系統，針對不同的數據分析主體，構建對應大數據模型，進而客觀、理性、全面、量化、定性分析決策，提高企業人力資源管理決策的精準化、智能化、個性化，為企業后續經營管理提供方向性引領，體現出大數據建模工作開展的現實價值，提升企業人力資源管理工作整體水平。如企業開展人力資源管理工作時，為保證企業戰略發展的可行性，需對人力資源進行戰略規劃。基于企業戰略目標，對人力資源管理目標進行細化。如在大數據技術分析下對人才分類，并依據人才培育目標進行中長期統籌規劃，有序推動企業人力資源管理工作開展。企業進行人才招聘時，應當合理應用大數據技術，對目標人才進行主動搜尋，實現對人才市場的深度挖掘，并提供相關人才配置參考方案，提高人才招聘工作效率。如企業員工培訓與開發工作開展合適，可合理應用大數據技術中的人工智能學習、自然語言處理等系統，實現對員工各類數據信息的收集分析，并對其數據的內在相關性進行分析，主動識別出員工的學習需求、工作行為、工作效益、培訓效果，進而對企業員工培訓與開發工作方案進行合理調整，使得培訓方案與開發計劃，與員工的職業發展有效契合。如企業對職工進行績效考核與薪酬發放工作管理時，可合理應用大數據技術，為員工設定績效目標與對應評價指標，進而形成動態績效波動跟蹤評價體系，有效降低主觀因素對評價結果的影響，及時反饋績效考核信息，并對評價體系進行一定優化。基于績效考核動態信息，對薪酬激勵標準進行調整，有效調動員工的工作主觀能動性，促使員工全身心投入實際工作當中。企業開展員工關系管理時，可基于大數據技術的有效支持，實現動態跟蹤管理，進而分析員工的工作行為與工作狀態，及時進行人力資源管理干預，消除員工之間的誤解矛盾，建構和諧、穩定的員工公共關系，促進企業高效運營。

2．3戰略層面，由管控轉向價值賦能的管理思維

現代企業人力資源管理時，為發掘出人力資源管理的工作效力，應當基于戰略層面，對人力資源管理工作進行重新定位。通過對傳統人力資源管理工作模式進行分析可知，主要是基于對人性的基礎假設進行管理控制，企業組織與員工個體之間，屬于管理與被管理的相互關系。在該種對立管理關系下，可能隱藏著部分風險，如招聘風險、成本增加、道德風險等，給企業人力資源管理工作開展造成直接影響。為有效規避企業人力資源管理工作風險，應當基于大數據視域，對企業人力資源管理工作進行有效創新，如由傳統的管控模式，轉變為價值賦能管理機制，重新建構企業組織與職工個體之間的公共關系。企業組織將成為不同任務的連接器，員工與企業組織之間的連接不再是崗位，而是具體的工作任務，通過任務驅動以激發員工的工作潛能。在員工完成相關任務過程中，企業組織進行秩序維持，并建構良好的工作文化氛圍，實現企業與員工的深度合作，實現各自的工作目標。在企業人力資源進行配置工作時，為保證資源的高效配置，應當改變傳統工作模式，摒棄基于崗位進行資源配置的工作理念。基于企業發展的工作需求對崗位進行重新定義，使得企業人力資源配置效率有效提升，合理控制企業人力資源招聘成本、培訓成本、薪酬風險、管理成本、開發風險，實現企業人力資源配置工作改革創新的預期工作目標。在新型企業人力資源管理配置環境下，職工可基于自身工作能力進行自我定位，并完成與其職位的自動對接，使得自身能力得到充分體現，在具體工作范疇發揮出專業創造能力。企業在委任管理人員時，需對職工的綜合表現進行有效分析評估，如在大數據技術及的應用下，對職工的真實表現、工作數字軌跡、工作績效信息等進行有效分析，進而發現相關人才的缺點與優勢，進而合理委任管理人員，保證管理人員具有一定的工作實力，且得到基層職工的認可與支持。在價值賦能的管理思維視域下，為充分發揮出大數據技術應用優勢，應當對企業仿真模型系統進行不斷優化完善，使得人力資源決策輔助系統發揮出現實機制，有效提升企業人力資源管理工作水平，控制企業人力資源的開展成本，充分發揮出企業人力資源的管理現實效能。

結束語

綜上，文中對大數據背景下，企業人力資源管理創新工作進行解析，針對現代企業人力資源管理需求進行分析。在大數據技術的支持下，從人力資源管理基礎層、執行層、戰略層面入手闡述，說明大數據技術，在企業人力資源管理工作應用的重要性與必要性。未來，企業人力資源管理工作開展過程中，為全面提升人力資源管理工作效力，需引進新的管理思想與信息技術，不斷完善人力資源管理體系與理論，發揮出人力資源管理工作現實價值，推動企業高質量發展。

參考文獻

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作者：何蓮花 單位：廣東合力塑膠有限公司