事業(yè)單位人力資源管理問題及對策探討
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［摘要］我國事業(yè)單位對國民經(jīng)濟發(fā)展起到重要的推動作用。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，事業(yè)單位也進行著深化改革，對人力資源管理也提出了較高的要求，原有事業(yè)單位人力資源管理工作的問題也逐漸顯現(xiàn)出來，因此事業(yè)單位的管理者要加強對人力資源管理問題的深入研究，為事業(yè)單位的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。文章從事業(yè)單位人力資源管理的基本特征出發(fā)，分析了事業(yè)單位人力資源管理存在的問題，并提出了事業(yè)單位提高人力資源管理水平的相關(guān)對策，目的在于為事業(yè)單位人力資源管理營造良好的環(huán)境，促進事業(yè)單位得到健康穩(wěn)定的長期發(fā)展。
［關(guān)鍵詞］事業(yè)單位;人力資源管理;市場經(jīng)濟
1管理特征
1.1規(guī)范性
在機關(guān)事業(yè)單位人力資源管理的過程中，由于招聘委員會直接受到其招聘的模式和其人員勞動力結(jié)構(gòu)的變化所影響，因此必須認(rèn)真做好崗前的培訓(xùn)和工作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作，這樣能夠提高工作人員的奉獻(xiàn)精神和使命感。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，事業(yè)單位人員的價值觀會得到較大的沖擊，因此人力資源管理必須按照規(guī)范性的原則開展，規(guī)范培訓(xùn)和培養(yǎng)流程，提高事業(yè)單位人員的價值認(rèn)同感。
1.2服務(wù)性
由于事業(yè)單位注重的是為社會公眾提供服務(wù)，而企業(yè)注重的是實現(xiàn)經(jīng)濟利潤的最大化，因此事業(yè)單位人力資源管理和企業(yè)人力資源管理會有較大的不同，事業(yè)單位人力資源管理體現(xiàn)出的是較高的服務(wù)性，通過培訓(xùn)、調(diào)撥、鍛煉事業(yè)單位人員來提升人員的世界觀和價值觀。
1.3復(fù)雜性
國內(nèi)事業(yè)單位有著較多的性質(zhì)，例如衛(wèi)生文化、教育科研、交通運輸?shù)仁聵I(yè)單位，不同事業(yè)單位對崗位責(zé)任、人員數(shù)量、人員素質(zhì)、編制體系、薪金待遇等方面會有不同的要求，因此事業(yè)單位在人力資源管理方面存在層次較多、內(nèi)容復(fù)雜的特點。
2存在的問題
2.1缺乏先進的人力資源管理觀念
長期以來事業(yè)單位受到計劃經(jīng)濟的影響，人力資源管理部門采用的是命令性的方式進行管理，管理人力資源的主體還是圍繞考勤管理、人事檔案管理、職工薪酬福利待遇管理、人員配置等方面。但是卻很少涉及培養(yǎng)和提升員工素質(zhì)、規(guī)范和發(fā)展人力資源，導(dǎo)致這種問題發(fā)生的主要原因是缺乏現(xiàn)代科學(xué)的人力資源管理觀念，在人力資源管理過程中缺乏長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的觀念。
2.2激勵機制不健全
事業(yè)單位的性質(zhì)決定了事業(yè)單位資源管理的激勵機制，一些事業(yè)單位屬于公益服務(wù)性質(zhì)，在有限經(jīng)費的限制下并沒有制定出完善的人力資源管理激勵機制。雖然一些自籌自支的事業(yè)單位在內(nèi)部建立了人力資源管理激勵機制，卻在考核內(nèi)容和分配方法等方面存在一些問題，主要問題體現(xiàn)在執(zhí)行力不強、分配體系不科學(xué)等方面上，這些問題阻礙了全面開展人力資源管理激勵機制。同時，事業(yè)單位對津貼和工資都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，其中員工之間的薪資水平的差距較小，嚴(yán)重影響到了激勵機制的有效性。
2.3人力資源管理信息化不足
現(xiàn)階段我國很多事業(yè)單位在日常經(jīng)營過程中雖然應(yīng)用了信息化技術(shù)，但是在人力資源管理方面還未全面實現(xiàn)信息化管理，缺乏對人力資源信息化管理的正確性認(rèn)識，并沒有投入大量資金在人力資源管理信息化建設(shè)方面上，主要還是依靠人工來管理人力資源。同時，部分事業(yè)單位人力資源管理信息化還停留在處理人事表面的事物，僅僅在表面上支持人力資源的管理網(wǎng)絡(luò)化和智能化，并沒有將人力資源管理信息化落到實處，這樣表面上的人力資源管理信息化嚴(yán)重影響到了管理的效率水平。
2.4缺乏完善的培訓(xùn)機制
事業(yè)單位人力資源管理部門的主要工作之一是組織好對員工的培訓(xùn)，但是一部分事業(yè)單位卻缺乏完善的培訓(xùn)機制，具體問題表現(xiàn)在以下幾個方面:缺乏明確的培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)置課程不合理、投入資金不到位等，這些問題直接影響到了培訓(xùn)的有用性，導(dǎo)致培訓(xùn)起不到預(yù)期的效果。例如有的事業(yè)單位對新招聘的員工僅僅進行崗前的短期培訓(xùn)，并向員工介紹事業(yè)單位的文化理念、歷史等信息。
3對策
3.1樹立先進的人力資源管理理念
事業(yè)單位員工要做好對人力資源的管理工作就必須牢固樹立起先進的對人力資源的管理思想觀念，讓事業(yè)單位全體的員工都認(rèn)識和了解到做好人力資源管理工作的迫切重要性和真正的內(nèi)涵，對員工的合理需求加以重視。事業(yè)單位要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理“工具論”的觀念，樹立起“以人為本”的人力資源管理理念，尊重員工的個人意愿，將事業(yè)單位的利益與員工的利益結(jié)合起來。
3.2建立健全激勵考核機制
首先，事業(yè)單位的管理者可以通過宣傳教育的方式讓部門和員工認(rèn)識到建立人力資源管理激勵考核機制的重要性，消除員工對激勵考核機制的抵觸情緒，積極地參與到人力資源管理激勵考核機制中去。其次，事業(yè)單位要量化人力資源管理激勵考核機制的內(nèi)容，制定出科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，保證考核數(shù)據(jù)的可靠真實性，客觀反映出事業(yè)單位人力資源管理工作的質(zhì)量和效率。最后，事業(yè)單位管理者在制定人力資源激勵考核機制過程中，不僅事業(yè)單位要對員工進行精神物質(zhì)獎勵，還要事業(yè)單位注重在員工精神物質(zhì)激勵方面的引導(dǎo)和獎勵。
3.3提高人力資源管理信息化水平
首先，在人才招聘上，事業(yè)單位可以利用網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，提升應(yīng)聘人員數(shù)量及質(zhì)量，實現(xiàn)合理崗位人才的聘用，并能夠提升招聘效率，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展打下基礎(chǔ)。人力資源溝通及培訓(xùn)的變革，企業(yè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使員工與企業(yè)能夠得到充分溝通。其次，事業(yè)單位利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使培訓(xùn)及實踐進一步優(yōu)化，將實習(xí)工作落實到位，與培訓(xùn)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)及補充。另外，培訓(xùn)不能只是課本上的內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中要注重實踐，通過互聯(lián)網(wǎng)尋找相匹配內(nèi)容，進行案例分析、情景模擬、小組討論等，并將優(yōu)秀的培訓(xùn)內(nèi)容進行視頻制作，各行政事業(yè)單位可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)，各小組之間也可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行交流探討，真正將行政事業(yè)單位培訓(xùn)落到實處。最后，事業(yè)單位在內(nèi)部要設(shè)置人力資源管理信息系統(tǒng)，在建立人力資源系統(tǒng)的時候，企業(yè)不能僅僅將系統(tǒng)當(dāng)作是管理工具，而是要將系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)實現(xiàn)的自動化輔助方法，將軟件中的先進管理方法和思想融入人力資源管理當(dāng)中去，在實施應(yīng)用人力資源系統(tǒng)的各個階段要對實施目標(biāo)、實施范圍、資金預(yù)算、項目進度等方面進行確定。3.4完善培訓(xùn)機制一方面，事業(yè)單位要對自身的業(yè)務(wù)進行認(rèn)真的分析，深入調(diào)研培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)，從工作強度和工作流程出發(fā)，明確培訓(xùn)的方法和方式，這樣才能提高培訓(xùn)內(nèi)容的時效性和針對性;另一方面，事業(yè)單位需要對培訓(xùn)項目進行整體的評估和規(guī)劃，將重點放在培訓(xùn)周期、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)水平等方面，制定出科學(xué)合理的人力資源管理體系，這樣才能不斷滿足事業(yè)單位對高素質(zhì)人才的需求，促進事業(yè)單位得到健康穩(wěn)定的長期發(fā)展。
4結(jié)論
綜上所述，與一般企業(yè)人力資源相比，事業(yè)單位人力資源管理有著自身的管理特征，因此事業(yè)單位的管理者要及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作中的不足之處，結(jié)合事業(yè)單位經(jīng)營特點，采用切合實際的方法來提高人力資源管理水平，這樣才能為事業(yè)單位培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，為事業(yè)單位的健康長期發(fā)展奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
［1］樊愛麗，賀向偉.當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理中的問題及對策［J］．東方企業(yè)文化，2015(7)．
作者：李柏泓 單位：新沂市人力資源和社會保障局