商業銀行會計人員職業道德問題與對策

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了商業銀行會計人員職業道德問題與對策范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

［摘要］當前本專科畢業生面臨巨大的就業壓力，財會相關專業持續熱門，各行各業會計人員幾近飽和。解除貿易保護后，企業面臨諸多問題，導致許多本專科財會相關專業的畢業生和一些有社會工作經驗的老財務人員都看好銀行會計。而銀行方面，新型銀行業務不斷增加，也對商業銀行會計人員職業道德有了更高的要求。財務是一個企業的核心，財務人員的職業道德尤為重要。文章對商業銀行會計人員的職業道德現狀進行調查，就存在問題進行分析，結合實際提出相應的解決對策，旨在為相關研究提供理論參考，為商業銀行會計人員職業道德的提高提供借鑒。

［關鍵詞］商業銀行;會計人員;職業道德;提高對策

1相關含義

1.1商業銀行

商業銀行(CommercialBank，CB)區別于央行和投行，它是依照我國的相關法律和法規設立、以營利為目的、吸收存款、發放貸款、票據貼現和中間業務等，具有信用創造功能的金融機構(或稱儲蓄機構)。它和一般工商企業一樣都是為了盈利，但又和政策性銀行有所區別，主要在于它要有從事業務經營的自有資本，以利潤為主要目標。

1.2商業銀行會計人員職業道德

何為職業道德?簡言之就是在職業生活中應該去遵守的最基本的道德準則和行為規范。那么什么是商業銀行職業道德?我們把它定義為:在職業活動范圍內必須要遵守的和其職業活動相適應的行為規范。也可以理解為公民道德規范在我國商業銀行會計職業活動中特定的行為規范。金融和會計人員必須要遵守的道德規范概括起來主要包括誠信、忠職、守法、合規、專業、廉潔、保密、敬業、公正、堅持準則、參與管理等。

2商業銀行會計人員存在的職業道德問題

2.1職業道德觀念淡薄

中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國銀行被稱為我國四大行，在全球企業排行榜也都名列前茅，總資產都在17萬億元以上，工行近24萬億元。此外近年來陸續上市的地方商業銀行，共計25家銀行在A股上市(截至2017年2月)。我國商業銀行的發展速度有目共睹，世人皆知，然而與之不協調的是商業銀行會計人員職業道德的發展，遠遠被拋在后面。當前，商業銀行會計人員職業道德觀念落后，實際工作中，部分商業銀行會計人員在各種利益的沖突下，喪失了自己入職時的堅定立場，違反了行業制度、法律法規和職業道德。如:商業銀行會計人員在職業活動中不能完全自覺遵守和維護職業道德規范，缺乏職業責任心，而且在工作中業務素質和業務技能相對較差，崗位服務群眾的意識也較為淡薄，甚至部分人員運用會計專業的相關知識去弄虛作假、監守自盜，在各種利益的沖突下人為地制造商業銀行舞弊案件。

2.2誠信意識缺失

任何行業的首要職業責任都是誠信，誠信對金融業尤其重要。誠信的社會環境是商業銀行正常運行的基礎，會計人員的誠信度決定著所在商業銀行的運行是否安全、穩健。誠信不足不僅會危害到商業銀行自身，而且也會給社會誠信造成不好的影響。在對部分商業銀行會計人員的訪談中了解到，一些客戶經理在對產品或業務進行推薦時，由于受到業績壓力，對風險未完全提示或帶有附加條件推薦產品，因而造成客戶在對產品或業務了解不夠完全的情況下蒙受經濟損失。在開立賬戶時，推薦客戶開通收費的短信等業務，卻不提示客戶那是收費項目等，都是缺乏誠信意識的表現。

2.3客戶信息泄露

信息時代的今日，各種信息技術和信息產業在社會經濟發展中的作用日益顯著，信息泄露也能造成嚴重的經濟損失。商業銀行會計人員工作性質比較特殊，他們有很多的客戶信息，這些信息都是嚴禁外泄的，如果發現信息外泄，將會給社會、單位和個人帶來很大的經濟損失。近年來，部分商業銀行發生了大量泄露客戶信息事件，造成了巨大的損失。在十二屆全國人大五次會議上會議發言人就近期媒體報道個人信息泄露的情況進行了答記者問，對保護個人信息提出了嚴峻的挑戰。商業銀行會計人員出售儲戶的銀行卡信息和個人征信報告等行為也屢見不鮮。這些泄露客戶信息的行為給商業銀行和客戶都造成巨大損失，而商業銀行會計人員卻從中受益，但最終都被依法處理。

2.4自律能力薄弱

商業銀行所經營的產品是非常特別的產品———貨幣，俗語說:“常在河邊走，哪有不濕鞋。”作為商業銀行的會計人員面對的是“特別的產品”，更容易受到利益的誘惑。一些商業銀行會計人員受當今社會環境的影響，個人的價值觀和人生觀出現了偏差。部分商業銀行會計人員因其工作的特殊性，經常會受到來自各種不道德表現行為的誘惑，特別是面對著權、錢、色的誘惑，定力稍差的人員可能會不由自主地產生占有欲。自律能力差的人受此誘惑，很難在實際工作中始終保持潔身自愛、不貪的良好品質，進而會鋌而走險，做出危害社會的事情。收入與風險成正比，眾所周知，商業銀行會計人員收入相對豐厚，但是也承擔了很高的風險，他們在諸多利益的誘惑下，有可能面對正與邪、善與惡的抉擇，或者因受到“親朋好友”“狐朋狗友”的蠱惑，以及“發財夢”的驅使和僥幸心理，最終喪失了職業道德底線，逾越了法紀的界限，走上歧途。

3商業銀行會計人員職業道德問題的解決對策

3.1完善社會整體信用環境

我國的社會信用體系剛起步，并在不斷完善過程中，企業和個人信用制度發展相對滯后。市場交易主體信用的缺失導致虛假廣告、偽劣商品、銀行卡詐騙等現象屢見不鮮，這已經給社會造成不良影響，出現社會信用危機，影響了社會經濟的發展。社會信用環境改善，商業銀行會計職業道德也必然會提高。如今市場經濟極大地促進了我國經濟的發展，但也造成了一些消極影響，人們在追求自身利益的過程中違背誠信原則，造成社會倫理道德逐漸滑坡。只有全面完善社會整體信用環境，才能對商業銀行會計人員職業道德起到積極影響。

3.2建立個人職業道德檔案

隨著經濟的發展，人們物質文化水平得到了提高。但市場經濟的發展，促使人們的價值觀也呈現出多元化趨勢。拜金主義、只求利益等思想逐漸吞噬著人們，然而傳統的道德要求逐漸被忽視，導致全社會都有不良的道德氛圍。只有正確理解職業道德，對職業道德情感進行自我調節，才能去嚴格遵守和積極維護職業道德準則。同時，商業銀行也應當建立健全商業銀行會計人員職業道德監管機制，獎懲分明，對不良行為全程監控，如詳細登記不良行為并進行相應的處罰。建立個人職業誠信檔案，有效監督和提升商業銀行會計人員的職業道德水平及職業道德意識。

3.3完善內控制度和考核晉升機制

目前，一些商業銀行會計崗位設置過程中缺乏監督和監管，尤其是缺乏相互制約的監督機制，在人員崗位的管理上也比較松散。雖然有一些商業銀行制訂了相互制約的制度，但是缺乏這種制度健康運行的保障機制，影響了規章制度的執行效果。完善的內控制度能避免管理上的漏洞，促使商業銀行會計人員遵循和提升自身的道德和修養。商業銀行只有對內控制度提高重視，才能夠有效地對商業銀行會計人員挪用、貪污公款等違背職業道德和違反法律法規問題進行控制。有些商業銀行在考核和晉升中過分看重業績，忽略職業道德培養。這樣重業績、輕職業道德會嚴重影響企業長遠健康發展，會產生諸多問題:比如制訂的考核晉升機制不能很好地調動工作人員的積極性，阻礙了提高職業道德的途徑和方法，可能會出現為完成指標、追求業績，拋棄了堅持職業道德的底線。所以要積極完善商業銀行內部控制和考核晉升機制，提高會計人員積極性，促進商業銀行的健康、可持續發展。

參考文獻:

［1］黃萬銀.商業銀行會計人員職業道德現狀及培育研究［D］．重慶:西南大學，2014.

［2］朱秋鳳.加強會計職業道德規范與建設研究［J］．會計師，2012(12).

［3］郭洪峽.高校會計人員加強職業道德建設研究［J］．企業研究，2012(16).

作者：劉琳 單位：海口經濟學院