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一、旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育存在問題的原因分析
(一)學(xué)生職業(yè)道德認(rèn)知有待提高
1.高職學(xué)校學(xué)生職業(yè)道德教育理念落后當(dāng)今社會,傳統(tǒng)道德觀念受到?jīng)_擊而新的價值觀念還沒形成,大學(xué)生思想尚不成熟,辨別是非的能力不強,在人生觀和價值觀形成的過程中,抵抗種種社會不良風(fēng)氣和消極因素影響的能力較差,缺乏服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,因此,職業(yè)道德教育中的現(xiàn)代性內(nèi)容對他們來說十分必要。旅游專業(yè)學(xué)生缺乏職業(yè)道德認(rèn)知是高校旅游專業(yè)進(jìn)行職業(yè)道德教育應(yīng)該解決的重要問題。
2.高職學(xué)校學(xué)生對職業(yè)道德教育意義認(rèn)識不到位職業(yè)道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成不能一蹴而就,必須經(jīng)歷一個反復(fù)磨煉,不斷累積的過程。高職院校在對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育的過程中,沒有認(rèn)識到職業(yè)道德教育是一種養(yǎng)成教育,沒有把職業(yè)道德教育與職業(yè)實踐相結(jié)合,而僅限于知識教育,從而導(dǎo)致學(xué)生對職業(yè)道德教育意義認(rèn)識不到位,職業(yè)道德教育效果不理想,學(xué)生職業(yè)道德缺失。
(二)學(xué)校缺乏對職業(yè)道德教育的重視
1.旅游教育重知識技能傳授,輕職業(yè)道德教育筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),高職學(xué)校沒有把職業(yè)道德教育放到應(yīng)有位置,一般只是提出職業(yè)道德教育的總體目標(biāo),缺乏實施具體過程。學(xué)校往往將工作重心放在旅游管理專業(yè)學(xué)生的一次性就業(yè)率上,而忽視職業(yè)道德教育的重要性,沒有將職業(yè)道德教育貫穿于整個教育過程中,導(dǎo)致學(xué)生缺乏職業(yè)道德方面的認(rèn)知,不能滿足學(xué)生立足社會的需求。與此同時,教師在授課過程中僅重視傳授專業(yè)知識,而輕視道德教育。在平時的學(xué)生管理中,輔導(dǎo)員和相關(guān)管理人員也忽視了在學(xué)生生活實踐中,滲透職業(yè)道德教育,很少用職業(yè)道德教育的理念引導(dǎo)學(xué)生、幫助學(xué)生。這是導(dǎo)致當(dāng)前旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)責(zé)任感缺失、道德意識淡薄、職業(yè)素質(zhì)低的主要原因之一。高職院校這種“重技能、輕道德”的做法,勢必會影響未來旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
2.職業(yè)道德教育針對性不強職業(yè)道德教育的根本目的不在于使學(xué)生獲得職業(yè)道德規(guī)范知識,而在于引導(dǎo)學(xué)生選擇并建構(gòu)合乎道德的職業(yè)方式。然而,高職院?,F(xiàn)有的旅游職業(yè)道德教育模式仍存在不少弊端,職業(yè)道德教育針對性不強,學(xué)生對旅游職業(yè)道德的了解主要來源于旅游專業(yè)教師的講解,缺乏專門的旅游職業(yè)道德教育;旅游職業(yè)道德教育教學(xué)方法主要采取理論知識灌輸?shù)姆绞?,不善于運用問答或啟發(fā)的方式在情境中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德情感;旅游職業(yè)道德教途徑比較單一,重理論輕實踐,為學(xué)生提供的實習(xí)、實踐機會較少,使培養(yǎng)出的學(xué)生走進(jìn)社會后成為“理論上的巨人,行動上的矮子”。
3.旅游專業(yè)教師缺少對學(xué)生職業(yè)道德教育的指導(dǎo)旅游專業(yè)本身極其注重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實踐能力,但大多數(shù)旅游專業(yè)學(xué)生表示在旅游專業(yè)實習(xí)過程中很少得到學(xué)校教師的職業(yè)道德教育指導(dǎo),也很少聽到他們談及旅游職業(yè)道德的相關(guān)問題。出現(xiàn)這種狀況的原因主要在于:一是高職旅游專業(yè)師資力量薄弱,沒有專門的旅游職業(yè)道德教育教師對學(xué)生的實習(xí)進(jìn)行跟蹤指導(dǎo);二是學(xué)校對教師的評價主要以、完成課題的數(shù)量和質(zhì)量為依據(jù),這導(dǎo)致很多教師將更多精力用于學(xué)術(shù)研究,形成了“重科研、輕教學(xué)”的現(xiàn)象,教師與學(xué)生僅僅保持一種“純教”的關(guān)系,除了課內(nèi)的答疑、輔導(dǎo)外,很少在課外尤其是在實習(xí)中給予學(xué)生職業(yè)道德指導(dǎo)。因此,旅游專業(yè)學(xué)生在旅游行業(yè)實習(xí)過程中出現(xiàn)的責(zé)任感缺失、服務(wù)熱情不高、易被游客投訴等種種道德失范現(xiàn)象,與當(dāng)前高校教師職業(yè)道德教育和職業(yè)指導(dǎo)的缺失存在一定關(guān)系。
(三)社會環(huán)境對職業(yè)道德教育效果的影響
隨著我國改革開放的深入,經(jīng)濟社會的日益發(fā)達(dá),產(chǎn)生了功利主義等消極價值理念,影響著越來越多的人,高職旅游專業(yè)學(xué)生由于職業(yè)的特殊性,極易受到影響。加之學(xué)校不重視職業(yè)道德教育,導(dǎo)致不良社會環(huán)境制約了高職學(xué)生的職業(yè)道德水平,使職業(yè)道德教育效果不佳。
二、結(jié)語
綜上所述,良好的職業(yè)素養(yǎng)是每個旅游專業(yè)學(xué)生都應(yīng)該具備的,高職院校旅游專業(yè)作為系統(tǒng)培養(yǎng)旅游人才的主要陣地,應(yīng)充分了解高職學(xué)生在職業(yè)道德方面存在的主要問題及產(chǎn)生問題的成因,認(rèn)識到加強高職學(xué)生職業(yè)道德教育的迫切性,探索開展高職院校學(xué)生職業(yè)道德教育的有效途徑。
作者:陳麗云 王海玲 單位:瓊臺師范高等專科學(xué)校