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0引言
中小型企業是決定我國經濟發展的重要因素,根據調查數據顯示,中小型企業繳稅額占國家稅收總額的50%左右以及為提供了80%左右的城鎮就業崗位,并有逐年增加的趨勢。因此,中小型企業對推動國家經濟的發展起著舉足輕重的作用,但中小企業在日益激烈的市場競爭中并不占優勢,直接阻礙了中小企業的發展甚至生存。因此,對我國市場營銷的現狀進行分析并解決其中存在的問題迫在眉睫。
1中小企業市場營銷的現狀
1.1營銷戰略形式化
目前,我國很多中小企業都存在營銷戰略形式化的現象,表面上他們也制定了營銷戰略,但是,沒有把市場營銷戰略融入到實際的經營活動中而是用來裝門面。這就直接導致了中小企業戰略迷失,造成了很多中小型企業在市場營銷中找不到方向。由于缺少固定的市場營銷戰略,往往會使中小企業的優勢資源得不到充分的利用,甚至有些中小企業拿著自己的弱勢去跟對手競爭,這極大的降低了中小企業的市場競爭力,阻礙了中小企業的發展壯大。
1.2先制造后銷售
中小企業在產品制造之前的市場調查不充分,對產品消費人群的年齡、性別、社會地位以及消費能力等方面沒有做好充分的了解。中小企業的經營者簡單的認為市場營銷就是廣告加促銷,當大量的廣告和促銷活動投入市場后,如果銷量不佳,中小企業就會面臨著退貨、人才流失、產品積壓等問題,從而導致企業發展緩慢。
1.3企業部門缺乏配合
產品的生產運營不是一蹴而就的,需要多個部門的相互配合。銷售雖然是企業發展的命脈,決定著企業的生死存亡,但是銷售部門缺少了其他部門的配合就會造成資源浪費,影響產品的市場競爭力。市場營銷的核心部門是銷售部和策劃部,兩者需要相互配合,相互協作,但現在,銷售部對策劃部的干涉太多,甚至有的中小企業的策劃部演變成為了銷售部的二級部門。
1.4市場營銷盲目跟從
目前,中小企業在市場營銷中盲目跟從的現象明顯,看到其他企業的營銷手段就盲目的模仿,很多時候反而會事倍功半。借鑒其他企業的營銷手段和營銷經驗無可厚非,但是不能盲目的跟從,在借鑒過程中要結合自己企業的特點,如果盲目跟從往往會給企業帶來巨大的經濟損失。
2中小企業市場營銷的對策
2.1建立科學營銷管理體系
目前,先進的市場營銷理念已經逐漸代替了中小企業傳統的市場營銷理念,但是中小企業的營銷管理體系仍然缺乏科學性。比如,現階段銷售額仍然是中小企業考核銷售人員的主要憑證,這種考核制度嚴重影響了企業銷售人才的培養和發展。銷售人員在市場銷售中有著不可替代的作用,銷售人才的培養關系著企業市場營銷能力的高低。因此,建立科學的市場營銷管理體系是我國中小企業的當務之急。中小企業要想建立科學的市場營銷管理體系,首先,企業要改變自身傳統的考核制度,采用多項目考核方式,比如銷售人員的銷售量、新客戶開發率、客戶的滿意度以及銷售增長率等等;其次,企業要完善自己的激勵機制,全面調動銷售人員的積極性和主動向,激發銷售人員的工作熱情;再次,企業要加強對營銷人員的日常管理,規范企業市場營銷的業務流程和銷售人員的行為。
2.2制定企業營銷戰略
中小企業要根據產品的特點、市場的要求以及企業自身的特點來制定符合實際的市場營銷戰略,并且要將市場營銷戰略融入到自身產品的實際營銷中去。市場營銷戰略的制定通常靠從產品、渠道、促銷、價格等方面進行考慮。首先,中小企業要努力發展自己的優勢產品,提高企業產品的市場競爭力;其次,企業要注重對市場的選擇,加大對需求數量少并且產品需求多樣化、產品生產周期短、更新快以及地區性強的經濟市場的關注度。
2.3成立優秀的營銷團隊
專業優秀的營銷團隊對提升中小企業市場營銷能力大有裨益,往往會使企業在市場營銷活動中收到事半功倍的效果。中小企業在招聘營銷職工的時候,應該首先考慮營銷專業的應聘者,同時還有吸收一些具有豐富市場營銷經驗的人才;其次,中小企業要加強對營銷人員的專業知識和營銷技能的培訓,提高企業營銷人員的綜合素質,建立起一支高素質,高能力的營銷團隊,從而為中小企業的市場營銷提供人力保障。
2.4理性的借鑒營銷經驗
中小企業的市場營銷不能盲目跟從,要理性的借鑒營銷經驗。中小企業在看到其他企業的營銷方式取得了很好的效果,可以借鑒為己所用但是不能盲從。中小企業在借鑒先進的營銷經驗的之前要對產品的特點以及企業自身的發展狀況進行充分的考慮。
2.5創新企業營銷文化
企業的價值觀是企業發展的精神源泉,決定著企業的運營行為和方向。創新中小企業經營文化,使有利于促進企業發展的價值觀深入到每位員工的心中,提高企業整體的凝聚力。這樣極大的提高營銷人員對市場營銷工作的認識,改變了對工作的態度,提高了工作的主動性,有力的提升了企業市場營銷的能力,促進了中小企業的發展。
3結語
總而言之,目前我國中小企業市場營銷中存在的問題亟待解決,這不僅有利于中小企業的健康發展,而且也是我國經濟發展的必經之路。中小企業在市場營銷過程中要建立科學營銷管理體系,制定科學的企業營銷戰略,成立優秀的營銷團隊,理性的借鑒營銷經驗,創新企業營銷文化。只有這樣,中小企業的發展道路才能越走越寬,越走越長。
作者:鄭凌 單位:綿陽職業技術學院管理工程系