數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)發(fā)展范文

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數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)發(fā)展篇1

我國中小企業(yè)是在市場中競爭能力相對較弱、在行業(yè)中不居于主導(dǎo)地位的中小型的經(jīng)濟(jì)單位。中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。我國中小企業(yè)數(shù)量眾多且涉及的產(chǎn)業(yè)范圍較廣泛，是推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，推動我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于進(jìn)一步提升我國實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平?；诖?，本文從數(shù)字經(jīng)濟(jì)視域出發(fā)，對我國中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性、現(xiàn)狀及具體路徑進(jìn)行研究分析，希望能為我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定的參考。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢

（一）外部環(huán)境推動中小企業(yè)必然進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)：一方面是我國企業(yè)有更為遼闊的市場與發(fā)展前景；另一方面是我國企業(yè)所面臨的外部競爭壓力越來越大，并且這種競爭壓力，不僅體現(xiàn)在國際市場競爭方面，也體現(xiàn)在國內(nèi)市場競爭方面。在國際市場競爭中，國外企業(yè)通過先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)模式創(chuàng)新，大幅提升了生產(chǎn)效率，并節(jié)省了大量的人力、物力成本。我國企業(yè)也在積極引入技術(shù)進(jìn)行革新，但對比國外企業(yè)，技術(shù)水平還有待提升，以致在國際市場上我國企業(yè)的競爭優(yōu)勢并不明顯。從國內(nèi)市場競爭來看，大型國有企業(yè)因具有雄厚的資金基礎(chǔ)和先進(jìn)的技術(shù)，因此，在行業(yè)競爭中占有絕對的優(yōu)勢和主導(dǎo)地位；反觀我國中小企業(yè)，因受到資金與技術(shù)方面的限制，在國內(nèi)市場上競爭力要落后于大型國有企業(yè)。[1]面對國外與國內(nèi)的競爭環(huán)境，中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然的選擇。當(dāng)前，我國為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，大力支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，制定了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上，各級政府還出臺了一系列的政策措施，給我國中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展之路提供了必要的政策支持。

（二）中小企業(yè)自身發(fā)展必然需要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中小企業(yè)走數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，既有助于提升自身的行業(yè)競爭力，也有助于充分發(fā)揮自身在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)改革創(chuàng)新是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力措施，同時也是激發(fā)企業(yè)活力、增強(qiáng)競爭力的有效途徑。以往我國中小企業(yè)的發(fā)展，對成本效益有較大的依賴性，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，成本效益已不再是優(yōu)勢，主要是因為勞動力與材料成本在不斷增加。這就要求企業(yè)加快改革發(fā)展，提高企業(yè)的靈活性，確保企業(yè)能繼續(xù)發(fā)展。目前，一些中小企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏正確的認(rèn)識，同時考慮到轉(zhuǎn)型需要耗費較大的成本支出，加之自身規(guī)模有限、資金不足、融資困難等，因此絕大多數(shù)企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于觀望狀態(tài)，不具有創(chuàng)新發(fā)展的動力，也使得企業(yè)在市場競爭中處于劣勢地位。從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，中小企業(yè)要想提升自身的競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要思考如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下創(chuàng)新發(fā)展，重構(gòu)企業(yè)的核心競爭力，提升企業(yè)的價值，避免被時代所淘汰。而且，在疫情防控期間，企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)線上交流和辦公，最大限度降低企業(yè)的成本損失，有助于提高企業(yè)的工作效率。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，中小企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，加快自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，并堅定數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)有路徑及面臨的困境

（一）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)有的路徑

我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中起到非常重要的作用。當(dāng)前我國中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還處于初步探索的階段，轉(zhuǎn)型路徑未統(tǒng)一，也不明晰。依據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)數(shù)字化的著力點不同，具體可將中小企業(yè)數(shù)字化操作模式分為以下三大路徑。第一，生產(chǎn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。生產(chǎn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一條“由點及面”的轉(zhuǎn)型路徑，是企業(yè)實現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要基礎(chǔ)與前提。具體來講，由于我國中小企業(yè)受限于經(jīng)營規(guī)模、資金融資等方面，因此不具有自主開發(fā)創(chuàng)新數(shù)字信息技術(shù)的能力，只能通過運用市場上現(xiàn)有的數(shù)字信息技術(shù)來提升自身的生產(chǎn)效率與服務(wù)質(zhì)量。生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化，也給中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來了新的生產(chǎn)動力，中小企業(yè)通過引入數(shù)字信息技術(shù)解放勞動力，同時生產(chǎn)出惠普性的產(chǎn)品，由此滿足人們的多元化需求，也有助于企業(yè)自身競爭力的提升。另外，在實現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)數(shù)字化后，企業(yè)也能根據(jù)自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢對企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，有助于企業(yè)更深層次地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使得企業(yè)能滿足新時代的要求。第二，營銷模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型。營銷模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也是一種“由點及面”能帶動中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。當(dāng)前我國數(shù)字消費市場規(guī)模較大，中小企業(yè)要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，應(yīng)抓住這一發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合數(shù)字消費市場形勢合理調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，在營銷模式上進(jìn)行數(shù)字環(huán)轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮出數(shù)字信息技術(shù)的優(yōu)勢，有效解決信息不對稱問題，讓企業(yè)能在數(shù)字市場交易頻率大幅增加的背景下擴(kuò)大交易量，從而促進(jìn)提升企業(yè)的數(shù)據(jù)盈利能力。而在中小企業(yè)實現(xiàn)營銷模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，也要根據(jù)業(yè)務(wù)流程的需要逐步開展企業(yè)其他方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如業(yè)務(wù)流程再造、組織結(jié)構(gòu)數(shù)字化變革、構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)字文化等，為企業(yè)實現(xiàn)全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力，進(jìn)而滿足新時代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。第三，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不同于上述兩種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一條“由面及點”的轉(zhuǎn)型路徑，指的是產(chǎn)業(yè)在數(shù)字信息技術(shù)的支持下，將數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字賦能、價值重塑。對于中小企業(yè)而言，應(yīng)緊隨產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程進(jìn)行自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如此才能實現(xiàn)全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體來講，隨著新一代數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展及普及應(yīng)用，軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平顯著提升，所帶來的積極影響主要是能有效發(fā)揮出中小企業(yè)“小而專”與“小而活”的優(yōu)勢，可進(jìn)一步提高中小企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展水平。[2]另外，中小企業(yè)依托數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)，可獲得更為開放的數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素，學(xué)習(xí)相關(guān)的數(shù)字化運營經(jīng)驗，提高企業(yè)運營水平，也有助于企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、區(qū)域之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，最終讓中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成果惠及全體人民及助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的困境

縱使中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑有多項選擇，但也受到中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、外部環(huán)境等因素的影響，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著諸多困境。具體表現(xiàn)如以下。第一，轉(zhuǎn)型能力不足。目前，我國仍有許多中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力不足，使得企業(yè)無法實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。首先，表現(xiàn)為中小企業(yè)的數(shù)字設(shè)備更新與應(yīng)用滯后，雖然目前中小企業(yè)基本采用了OA辦公系統(tǒng)，但是在生產(chǎn)與服務(wù)環(huán)節(jié)所采用的數(shù)字化設(shè)備并不完善，信息系統(tǒng)與數(shù)字設(shè)備更新滯后，在缺乏必要的硬件基礎(chǔ)支持下，也必然會制約中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展之路；其次，表現(xiàn)為當(dāng)前中小企業(yè)在數(shù)字平臺運營方面表現(xiàn)不足，主要是受到中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小、融資困難等因素的限制，許多中小企業(yè)并不具有自主開發(fā)運營數(shù)字平臺的能力，往往是借助大型企業(yè)開發(fā)的第三方數(shù)字平臺，使得企業(yè)在數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累、維護(hù)和應(yīng)用方面處于被動的地位，不利于企業(yè)數(shù)字平臺運營能力的提升；最后，表現(xiàn)為中小企業(yè)管理層的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識薄弱，缺乏對數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要意義的認(rèn)識和重視，因此不能從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行謀劃，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也缺少專門的職能部門來推進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部各個部門責(zé)任不清，未形成全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識與經(jīng)營理念，最終使得企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺少必要的軟件基礎(chǔ)支持。第二，契合程度較低。當(dāng)前許多中小企業(yè)自身發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契合程度較低，也使得企業(yè)無法成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一方面，表現(xiàn)為中小企業(yè)難以找到數(shù)字應(yīng)用與業(yè)務(wù)場景的結(jié)合點，許多中小企業(yè)的數(shù)字應(yīng)用仍然是個性營銷、需求感知這些業(yè)務(wù)場景，數(shù)字應(yīng)用范圍狹小，難以滿足日益增長的業(yè)務(wù)場景需要，進(jìn)而企業(yè)無法達(dá)到預(yù)期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果；另一方面，表現(xiàn)為線上與線下發(fā)展未能充分融合，絕大多數(shù)中小企業(yè)的線上與線下相互分割，也不重視大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的運用，導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)無法實現(xiàn)互聯(lián)互通，業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間難以協(xié)同集成賦能企業(yè)的發(fā)展。第三，兜底保障有所欠缺?？紤]中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程較復(fù)雜、持續(xù)時間較長，且轉(zhuǎn)型成本相對較高，在相關(guān)兜底保障欠缺的情況下，也使得中小企業(yè)難以實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。具體體現(xiàn)在兩方面：一是有關(guān)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制度機(jī)制并不完善，雖然我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快，國家層面也相應(yīng)制定了數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，但現(xiàn)行的數(shù)字化發(fā)展制度還有待完善，尤其是在數(shù)據(jù)獲取和運用方面，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這些數(shù)字化水平高度的企業(yè)更具有優(yōu)勢，反觀中小企業(yè)，則需要耗費較高的成本；二是良好的數(shù)字化生態(tài)環(huán)境尚未形成，因為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期較長，短時間內(nèi)也無法看到成效，這期間需要政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等多個主體協(xié)同配合，構(gòu)建一個良好的數(shù)字化生態(tài)環(huán)境，進(jìn)而為中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展之路提供助力。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對策建議

（一）政府層面：充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，提供政策服務(wù)支持

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開政府層面的大力支持，需要政府充分發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，從機(jī)制設(shè)計、政策供給、強(qiáng)化數(shù)字治理等方面著手，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供兜底保障。第一，打造協(xié)同高效的頂層設(shè)計機(jī)制。首先，設(shè)置專門的職能部門負(fù)責(zé)推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)，同時制定科學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，積極引入社會資源，為中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力；其次，在全面把握當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展及中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實際情況的基礎(chǔ)上，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的統(tǒng)計指標(biāo)體系，既為政府精準(zhǔn)施策與科學(xué)調(diào)控提供依據(jù)，也為中小企業(yè)的發(fā)展提供明確的方向；最后，立足于客觀與實踐，積極探索新型的考核評價機(jī)制，對中小企業(yè)與政府?dāng)?shù)字化發(fā)展成效進(jìn)行評價，并轉(zhuǎn)變以往考核評價中重短期輕長期、重經(jīng)濟(jì)效益輕社會效益的方式，重視中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所發(fā)揮的溢出效應(yīng)和帶動效應(yīng)的評價，由此加快中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。第二，提供完善的政策支持。主要包括資金供給政策與技術(shù)創(chuàng)新政策。資金供給政策方面，可通過設(shè)立中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型扶持基金的方式，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供資金幫扶；也可以在稅收方面給予數(shù)字化轉(zhuǎn)型前景良好的中小企業(yè)優(yōu)化政策；鼓勵金融機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供優(yōu)惠便利的金融服務(wù)等。在技術(shù)創(chuàng)新政策方面，加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財政支持力度，落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的財政政策與補(bǔ)貼，鼓勵和引導(dǎo)中小企業(yè)積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，積極推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研”一體化，提高中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。第三，提高數(shù)字治理能力。加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動數(shù)字政府建設(shè)，更好地為中小企業(yè)提供科技咨詢、檢驗檢測認(rèn)證等服務(wù)。加快公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享平臺的構(gòu)建，提升數(shù)據(jù)共享程度，引導(dǎo)和鼓勵中小企業(yè)數(shù)據(jù)上云、上平臺，讓政府與中小企業(yè)之間能互通互聯(lián)，由此降低中小企業(yè)在運用公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時的成本。

（二）市場層面：充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，構(gòu)建轉(zhuǎn)型生態(tài)系統(tǒng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也需要一個系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)系統(tǒng)支持，這就需要充分發(fā)揮出市場的引領(lǐng)作用。第一，加快現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的建設(shè)。通過數(shù)字化改造升級，提高數(shù)字產(chǎn)業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能。同時，積極推進(jìn)新能源、綠色環(huán)保、信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育新業(yè)態(tài)，擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈范圍，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。要持續(xù)深化金融體制改革，注重金融發(fā)展模式的革新，大力發(fā)展現(xiàn)代金融，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展及實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。第二，推動中小企業(yè)集群發(fā)展。以中小企業(yè)為主推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)，將中小企業(yè)聚集起來形成聚集發(fā)展的優(yōu)勢，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供“孵化器”，同時也能促進(jìn)園區(qū)內(nèi)各類資源優(yōu)勢互補(bǔ)，為中小企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)布局提供助力，進(jìn)而提升中小企業(yè)的發(fā)展實力。此外，在推動中小企業(yè)集群發(fā)展過程中，也應(yīng)注重龍頭企業(yè)帶頭作用的發(fā)揮，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源流向龍頭企業(yè)，并由此帶動其上下游相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)變化，讓資源流向符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展及發(fā)展前景良好的中小企業(yè)。也要構(gòu)建高效的信息共享長效機(jī)制，讓集群中的中小企業(yè)之間信息共享，促進(jìn)彼此之間的合作、交流。

（三）企業(yè)層面：加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，改善內(nèi)部轉(zhuǎn)型環(huán)境

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還需中小企業(yè)進(jìn)一步提高自身的自主創(chuàng)新能力，并創(chuàng)新企業(yè)組織管理模式，改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，更好地為企業(yè)全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。第一，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用。中小企業(yè)要立足市場實際需求，積極尋求與高校、科研院校的合作，共同開展一些易于操作且附加值高的創(chuàng)新項目，由此促使企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品單一結(jié)構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)生產(chǎn)成品的價值，進(jìn)而提高企業(yè)的數(shù)字盈利能力。中小企業(yè)也要加大技術(shù)研發(fā)的投入，積極引入數(shù)字信息技術(shù)，提升財務(wù)管理效率，節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中不必要的成本，并完善企業(yè)披露制度，向外界真實公布企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，由此進(jìn)行企業(yè)信用建設(shè)，可吸引更多的社會資本，進(jìn)而為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)提供有力的資金支持。[3]第二，創(chuàng)新企業(yè)組織管理模式。設(shè)置專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型職能部門，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。主管部門應(yīng)充分利用數(shù)字信息技術(shù)，深入分析數(shù)據(jù)，科學(xué)分配有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)的資金、人力、技術(shù)等，有計劃地推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)還需充分利用數(shù)字化軟件，對企業(yè)現(xiàn)有的管理流程進(jìn)行精簡優(yōu)化，構(gòu)建形成與企業(yè)數(shù)字化運行相適應(yīng)的組織機(jī)制，縮短企業(yè)與市場、管理層與員工、員工與用戶之間的距離，提高企業(yè)內(nèi)外部信息溝通效率。

四、結(jié)束語

目前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速且逐漸成為國家重點關(guān)注與支持的對象。在國家的號召下，各地也在積極推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中小企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)國家的號召，進(jìn)行數(shù)字化變革，包括管理層與員工的認(rèn)知觀念變革、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型等，從而全面提升企業(yè)的綜合競爭實力，保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

作者:盧瀅

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)發(fā)展篇2

一、研究背景及意義

1.研究背景

2018年8月，全球知名信息技術(shù)咨詢公司IDC在網(wǎng)易云創(chuàng)大會上發(fā)布了《2018中國企業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》預(yù)測，到2021年，全球至少50%的GDP將以數(shù)字化的方式實現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)將全面滲透各個行業(yè)，并實現(xiàn)跨界融合和倍增創(chuàng)新。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)財會人員與其他行業(yè)從業(yè)人員一樣，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的財會工作被替代，財會工作向智能化方向發(fā)展，財會人員需要重新定位自己在企業(yè)的角色，由價值的守護(hù)者向價值的創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變，通過自身賦能，才能趕上企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的需求，才不會被時代所淘汰。

2.研究意義

筆者基于上述研究背景，以中上企業(yè)作為分析對象，在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行的情況下，以財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)財會工作的影響為切入點，分析中小企業(yè)在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中將遇到的問題，并針對問題提出應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)建議。具有一定的理論意義和現(xiàn)實意義。

（1）理論意義

通過對國內(nèi)外研究文獻(xiàn)及案例的對比分析，筆者發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)相較國外發(fā)達(dá)國家而言，還處于起步階段，尤其是中小企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究與案例較少，尚未形成完善的理論體系。筆者在本文分析了財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵及特征以及財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)財務(wù)工作的影響，為中小企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了理論依據(jù)，對提升中小企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論水平具有促進(jìn)意義。

（2）現(xiàn)實意義

從實踐角度出發(fā)，以中小企業(yè)為研究對象，深度分析轉(zhuǎn)型過程中中小企業(yè)面臨的問題并提出應(yīng)對建議，有利于提升企業(yè)加快財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合；從而在一定程度上提高中小企業(yè)的資源配置效率和利用效率。另外，有助于財會工作人員在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)行自身財務(wù)職能和角色的轉(zhuǎn)變，以期為中小企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供參考和借鑒。

二、相關(guān)概念界定

1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)

根據(jù)2016年G20杭州峰會發(fā)布的《二十國集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》，數(shù)字經(jīng)濟(jì)被界定為，使用數(shù)字化的知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟(jì)活動。伴隨經(jīng)濟(jì)活動向數(shù)字化邁進(jìn)，社會生產(chǎn)進(jìn)入以數(shù)據(jù)生產(chǎn)力作為主導(dǎo)的時代，這一時代下，企業(yè)通過利用智能化的工具，實現(xiàn)了生產(chǎn)全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期管理數(shù)據(jù)的可獲取、可分析、可執(zhí)行；而這一過程中，企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型即業(yè)務(wù)、財務(wù)與信息技術(shù)的融合能力將成為企業(yè)未來核心競爭力的來源。

2.財務(wù)數(shù)字化

財務(wù)數(shù)字化是充分運用“大智移云物區(qū)”等數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營相關(guān)信息的采集與加工處理，提取有價值的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化與存儲，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和業(yè)財融合的需要，輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行價值決策的過程。對于這一定義的理解可以從企業(yè)財務(wù)部門層面和企業(yè)整體層面兩個角度進(jìn)行：從財務(wù)部門來說，財務(wù)數(shù)字化意味財務(wù)部門業(yè)務(wù)職能由線下轉(zhuǎn)換為線上，財務(wù)部門運用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)共同性財務(wù)業(yè)務(wù)的流程化、自動化并提升數(shù)據(jù)處理和分析能力，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的可視化分析；從企業(yè)整體部門來說，是通過財務(wù)、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的融合，能最大限度地實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實時控制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，將財務(wù)的決策職能發(fā)揮出來。

3.中小企業(yè)的界定

中小企業(yè)，是指人員規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模相對較小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，具體的界定可以參考國家統(tǒng)計局2017年印發(fā)的《統(tǒng)計上大中小微型企業(yè)劃分辦法》，按行業(yè)門類從職工人數(shù)、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)進(jìn)行確定。

三、財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)財會工作的影響

1.財務(wù)組織形式發(fā)生變革

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的財務(wù)組織形式發(fā)生了重大的變革，業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)及戰(zhàn)略財務(wù)構(gòu)成了企業(yè)財務(wù)的三大支撐，其中：業(yè)務(wù)財務(wù)參與企業(yè)價值鏈的每個進(jìn)行預(yù)測、預(yù)判及完善；共享財務(wù)將各業(yè)務(wù)組織單元的財務(wù)共同性業(yè)務(wù)通過信息化手段進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理；戰(zhàn)略財務(wù)參與企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃和戰(zhàn)略決策、制定戰(zhàn)略層面的財務(wù)政策和制度。

2.財會工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變

基于上述財務(wù)組織形式的變更，企業(yè)的財會工作也由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，具體變化體現(xiàn)在以下三個方面：

（1）業(yè)財技實現(xiàn)融合

傳統(tǒng)財務(wù)工作側(cè)重于核算，而核算是對過去的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果時行記錄，與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)比較起來，具有滯后性。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，利用信息技術(shù)手段，將財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)緊密融合起來，讓財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生連動，可以迅速反映業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化對企業(yè)財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的影響，分析企業(yè)價值變動影響因素，為企業(yè)經(jīng)營活動、投資活動及融資活動提供有效的決策依據(jù)。

（2）核算智能化轉(zhuǎn)變

通過財務(wù)數(shù)字化平臺的搭建，企業(yè)可以流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的共同性業(yè)務(wù)，如費用報銷、采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)及資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等的業(yè)務(wù)憑證在業(yè)務(wù)前端由業(yè)務(wù)員發(fā)起后，可以通過電子流的方式在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行傳遞，機(jī)器利用事先設(shè)定好的規(guī)則自動審批并生成記賬憑證。

（3）財會數(shù)據(jù)實時獲取

由于信息技術(shù)將財務(wù)和業(yè)務(wù)銜接起來，財會工作可以在業(yè)務(wù)運行各環(huán)節(jié)準(zhǔn)確定義財會數(shù)據(jù)的變化，讓財會數(shù)據(jù)的實時獲取與分析成為可能。

3.財會人員能力需求面臨提升

要實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)對財會人員的能力需求必須也會提升，除了要求其具備財會專業(yè)知識和核算能力外，還應(yīng)具備以下三個方面的能力：

（1）數(shù)據(jù)分析能力

這是數(shù)字經(jīng)濟(jì)下財務(wù)人員轉(zhuǎn)型后的核心能力，該能力需要財務(wù)人員能借助于各種數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、清洗、挖掘及分析，從而發(fā)現(xiàn)對企業(yè)有價值的財務(wù)數(shù)據(jù)集。

（2）溝通能力

傳統(tǒng)財務(wù)工作中，財會人員往往埋頭于進(jìn)行計賬、算賬和報賬，不太注意于和其他部門的溝通，但隨著核算型向管理型轉(zhuǎn)變，財會人員往往需要與業(yè)務(wù)部門的同事進(jìn)行有效協(xié)作和配合，向業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方詮釋財務(wù)與非財務(wù)信息，這是發(fā)揮其規(guī)劃控制和決策支持職能的關(guān)鍵。

（3）商業(yè)能力

該能力將財務(wù)、業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)行三融合，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，以財務(wù)數(shù)據(jù)集為核心，輔以其他信息，從財務(wù)角度解析企業(yè)所面對客戶類型與客戶需求，對企業(yè)自身、競爭對手及行業(yè)的經(jīng)營情況和財金資源運作情況進(jìn)行全面分析以支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定。

四、中小企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題

1.管理層財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識薄弱

中小企業(yè)管理者通常非專業(yè)和管理人才出身，往往眼光不夠長遠(yuǎn)，他們管理決策的重點往往在于追求短期利潤的最大化，認(rèn)為財會工作的重點就是記賬、算賬與報賬并按期出具報表，沒有意思到財會工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的價值。

2.缺乏足夠的資金與精力進(jìn)行財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺的構(gòu)建

財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要企業(yè)搭建和引入與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)銜接的智能平臺，而平臺的搭建與維護(hù)往往需要企業(yè)投入大量的資金與精力；而中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較小且資金能力有限，很難有足夠的資金預(yù)算于精力去探究和實施財會工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

五、中小企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施路徑及應(yīng)對措施

1.中小企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施路徑

中小企業(yè)財務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型需要從轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財務(wù)管理思維模式及業(yè)務(wù)、實現(xiàn)財務(wù)和技術(shù)的融合兩個方面推進(jìn)：

（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財務(wù)管理思維模式傳統(tǒng)的財務(wù)管理思維模式下，復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的完成是基于將企業(yè)按照職能劃分成不同的部門，各部門依職能協(xié)同配合來完成業(yè)務(wù)的運行。傳統(tǒng)的財務(wù)管理思維模式忽略了企業(yè)與外界的互動，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營決策無法隨外部環(huán)境的變化做出及時的調(diào)整與應(yīng)對。傳統(tǒng)財務(wù)管理思維模式不再適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，企業(yè)管理者應(yīng)改變傳統(tǒng)思維模式，強(qiáng)化與外部的信息交流，利用現(xiàn)代數(shù)據(jù)技術(shù)關(guān)注企業(yè)價值鏈的數(shù)據(jù)流動與價值交換。

（2）業(yè)務(wù)、財務(wù)和技術(shù)融合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代強(qiáng)化了人們利用數(shù)據(jù)工具對數(shù)據(jù)的挖掘及分析能力，數(shù)據(jù)挖掘及分析能力的提升有助于提升決策的有效性。有了技術(shù)的加持，財務(wù)才能更好地為業(yè)務(wù)賦能，一方面，數(shù)據(jù)平臺的利用可以將財務(wù)嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)活動發(fā)生時，同步實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的自動獲取與記錄；另一方面財務(wù)人員熟練掌握了數(shù)據(jù)工具的使用后，能將工作重心從財務(wù)核算轉(zhuǎn)到財務(wù)管理，為業(yè)務(wù)部門提供更多實時智能化決策支持。

2.中小企業(yè)應(yīng)對財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的措施

（1）提高對大數(shù)據(jù)、信息化的重視程度

財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)離不開企業(yè)管理層對財務(wù)智能化和數(shù)據(jù)分析工作的重視，這需要企業(yè)管理層從根本上轉(zhuǎn)變思想意識，認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的必要性。為此，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對管理層對智能財務(wù)及大數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容的培養(yǎng)，通過培養(yǎng)讓管理意識到變革對企業(yè)價值創(chuàng)造的重要作用。

（2）逐步推進(jìn)財務(wù)數(shù)字化信息平臺的建設(shè)

中小型企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身規(guī)模、行業(yè)特點及發(fā)展需要，在借鑒大型企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗，制定適合自身的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。在建設(shè)過程中，為解決預(yù)算資金有限的情況，可以通過設(shè)立階段專項資金方式分步完成信息化建設(shè)。

（3）激勵員工提高綜合素質(zhì)

財務(wù)數(shù)字化信息平臺的推進(jìn)需要企業(yè)配備復(fù)合型的財務(wù)人才，進(jìn)行平臺的操作與維護(hù)；為此企業(yè)應(yīng)形成員工自我提升激勵制度，鼓勵員工認(rèn)真學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)相關(guān)理論及數(shù)據(jù)工具使用技能，對積極參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的員工給予嘉獎，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，以應(yīng)對企業(yè)的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。六、結(jié)語企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型即以財務(wù)為出發(fā)點和核心點，運用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來重構(gòu)財務(wù)組織、再造業(yè)務(wù)流程，提升財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量和財務(wù)運營效率，從而更好地賦能企業(yè)商業(yè)模式和盈利模式的分析與搭建，使企業(yè)的運營變得可預(yù)見、可計量、可控制。有鑒于此，中小企業(yè)的管理者為順應(yīng)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對現(xiàn)有體制和模式的變革與創(chuàng)新已迫在眉睫。

作者:王媚

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)發(fā)展篇3

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及其他創(chuàng)新技術(shù)來快速優(yōu)化發(fā)展的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，是一種新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展業(yè)態(tài)。黨的十九大經(jīng)濟(jì)工作會議報告再次明確提出，要繼續(xù)著力推進(jìn)加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力建設(shè)中國現(xiàn)代制造信息工業(yè)創(chuàng)新強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)信息通信工業(yè)強(qiáng)國、數(shù)字中國，推動傳統(tǒng)工業(yè)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)與實體經(jīng)濟(jì)的各種橫向和縱向有效對接融合，要緊緊抓住我國推動新一輪工業(yè)革命的歷史新機(jī)遇。隨著我國進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，在國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極探索充分利用這一歷史發(fā)展機(jī)遇，提高中小企業(yè)的信息技術(shù)能力，從而提高企業(yè)競爭力。由于我國中小企業(yè)自有的管理模式及其局限性，經(jīng)營管理難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會外部環(huán)境的復(fù)雜性和形勢的新變化。因此，探討在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級發(fā)展過程中存在的一些實際問題及具體解決對策，具有重要的理論和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

1中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念

近年來，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代催生了以大數(shù)據(jù)為代表的新型生產(chǎn)要素，無論是國家治理還是企業(yè)管理都要依靠海量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，其具有可共享、可復(fù)制、大流量、快流量、無限量供應(yīng)的特點，可以使企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展[1]。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，中國的產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新體系經(jīng)歷了多維度的轉(zhuǎn)型，各項產(chǎn)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新的數(shù)字化、智能化發(fā)展水平不斷提高。同時，企業(yè)可以利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)多層級協(xié)調(diào)管理的數(shù)字交互能力，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)管理能力，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級[2]。而基于用戶的數(shù)字化與產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)端相結(jié)合，有效降低了企業(yè)的創(chuàng)新成本，提高了企業(yè)的創(chuàng)新效率。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使用智能產(chǎn)品和個性化產(chǎn)品，改善供需有機(jī)平衡。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種系統(tǒng)的、高度復(fù)雜的戰(zhàn)略管理模式。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠有效協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源，塑造中小企業(yè)新型商業(yè)模式，提升其競爭能力。同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為中小企業(yè)提供了一個重新思考客戶價值的機(jī)遇，以獲得競爭優(yōu)勢，并提高企業(yè)的經(jīng)營績效。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點是以數(shù)字技術(shù)作為杠桿，提高組織業(yè)務(wù)功能之間的協(xié)調(diào)，從而改進(jìn)業(yè)務(wù)模式以幫助中小企業(yè)在新時代下可持續(xù)發(fā)展。

2中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛在風(fēng)險

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場宏觀層面的革命，其起因是跨越技術(shù)領(lǐng)域和行業(yè)的多種激進(jìn)創(chuàng)新前所未有的融合。在轉(zhuǎn)型期間，現(xiàn)有的技術(shù)和商業(yè)模式的標(biāo)準(zhǔn)將被改變或挑戰(zhàn)，并最終被新的主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)所取代。因此，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型將帶來許多潛在利益，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中也存在各種風(fēng)險。

2.1新興技術(shù)挑戰(zhàn)原有行業(yè)規(guī)則

數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了許多顛覆性技術(shù)，這些技術(shù)將從根本上改變許多行業(yè)已確立的“游戲規(guī)則”，因此，要求公司在開發(fā)新技術(shù)、商業(yè)模式和流程方面進(jìn)行各種風(fēng)險投資，以適應(yīng)新規(guī)則[3]。例如，比特幣等加密貨幣的出現(xiàn)，可能會顯著影響傳統(tǒng)金融公司的業(yè)績或傳統(tǒng)金融體系的規(guī)則。其次，通過技術(shù)融合實現(xiàn)的數(shù)字集成增加了嵌入在產(chǎn)品或系統(tǒng)中的知識的復(fù)雜性，它可能更容易受到外部攻擊，如網(wǎng)絡(luò)黑客或意外的系統(tǒng)錯誤等。

2.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型打破原有商業(yè)模式

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展革新，中小企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式受到了巨大沖擊，無論是外部市場的變化還是業(yè)務(wù)模式的滯后，都極大挑戰(zhàn)了中小企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的有效性，而且迫使公司以前所未有的客戶價值主張重新設(shè)計其商業(yè)模式。在這一點上，相關(guān)學(xué)者調(diào)查了電子商務(wù)市場的持續(xù)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)消費者在不斷變化的環(huán)境下做出購買決策時，考慮了對風(fēng)險的不同感知，如財務(wù)、績效、功能和與時間相關(guān)的風(fēng)險。

2.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要足夠的資源供給

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著公司產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級。企業(yè)在當(dāng)前市場上保持競爭優(yōu)勢，需要調(diào)整戰(zhàn)略，促進(jìn)創(chuàng)新環(huán)節(jié)，如數(shù)字研究和開發(fā)，數(shù)字化制造，數(shù)字化營銷等。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要更高的人力資源和物質(zhì)資源供給，即更多的資源和資金。然而，與擁有強(qiáng)大金融資本和更多融資渠道的大企業(yè)相比，中小企業(yè)內(nèi)部資金量貧乏，對外貸款額度枯竭，資金流動和資源流動大多流向大企業(yè)，導(dǎo)致中小企業(yè)與大型企業(yè)之間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距巨大，不利于整體市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困境

3.1缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維

《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報告(2020)》相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，我國中小企業(yè)在快速實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，著重點主要集中在數(shù)字化技術(shù)對管理模式的創(chuàng)新方面，有近九成的中小企業(yè)現(xiàn)正處于產(chǎn)品與服務(wù)模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期探索階段，不足10%的中小企業(yè)現(xiàn)正處于快速實現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)管理模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級實踐階段，僅有不足5%的中小企業(yè)現(xiàn)正處于利用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)戰(zhàn)略管理與商業(yè)模式協(xié)同創(chuàng)新的深度應(yīng)用階段。我國多數(shù)中小企業(yè)對于如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)管理實踐意愿非常弱，對于如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知狹隘，很大程度上增加了當(dāng)前我國中小企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)管理實踐難度。

3.2數(shù)字化人才緊缺

數(shù)字化技術(shù)專業(yè)人才大量短缺正是成為制約當(dāng)前我國中小企業(yè)如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的一個重要因素。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代初期，我國各類企業(yè)數(shù)字化技術(shù)專業(yè)人才供不應(yīng)求，企業(yè)之間對于各類數(shù)字化技術(shù)專業(yè)人才的競爭日益加劇。由于中小企業(yè)具有自主研發(fā)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足、經(jīng)營規(guī)模小、缺乏市場整體綜合實力和競爭力等劣勢，導(dǎo)致其在企業(yè)人才資源的培養(yǎng)和管理過程中存在諸多不足。很多中小企業(yè)在各類專業(yè)人才招聘及培養(yǎng)等方面，缺乏一套完整的機(jī)制，從而導(dǎo)致高技能的專業(yè)人才向大中型企業(yè)快速聚集，中小企業(yè)內(nèi)部人才資源大量匱乏的尷尬困境越來越嚴(yán)重。

3.3數(shù)字化基礎(chǔ)較薄弱

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下，數(shù)字信息技術(shù)無論是從技術(shù)層面還是管理層面，都是中小企業(yè)實現(xiàn)有效數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)助推器，是提高中小企業(yè)在新的市場環(huán)境中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵推動力。當(dāng)前，我國大多中小企業(yè)正處于數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)型的初級階段，其對數(shù)字信息技術(shù)的應(yīng)用僅限于企業(yè)內(nèi)部，并沒有真正涉及能覆蓋中小企業(yè)的核心經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。此外，傳統(tǒng)中小企業(yè)采用的基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備老舊，缺乏配套進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)綜合轉(zhuǎn)型的信息技術(shù)配套設(shè)施，進(jìn)一步阻礙了中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。

3.4數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金不足

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下，我國中小企業(yè)的主要經(jīng)營發(fā)展仍受阻于“融資難”問題?？v觀當(dāng)下國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，由于中國消費市場的需求增長放緩，市場上原材料和勞動力成本上漲，供應(yīng)鏈?zhǔn)茏璧戎T多因素的影響，致使國內(nèi)的中小企業(yè)在可持續(xù)經(jīng)營管理方面一直面臨著諸多困境。多數(shù)大型金融機(jī)構(gòu)大幅提高了企業(yè)融資資本門檻，中小企業(yè)的融資債券和投融資資本市場發(fā)展環(huán)境更為艱難，流動性差和風(fēng)險資金長期使用能力缺口巨大。在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中所涉及的信息技術(shù)各個環(huán)節(jié)，都需要一定的資金耗費，中小企業(yè)的資金流動性和資金周轉(zhuǎn)能力已經(jīng)不足以有效地支撐其持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，嚴(yán)重阻礙了當(dāng)前我國數(shù)字化信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)型的健康發(fā)展。

4中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對策及建議

4.1強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維

數(shù)字化時代背景下，中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，要合理利用國家數(shù)字化產(chǎn)業(yè)技術(shù)與創(chuàng)新平臺，構(gòu)建中小企業(yè)未來發(fā)展的新興市場經(jīng)濟(jì)體和商業(yè)模式，以逐步提高中小企業(yè)的管理創(chuàng)新能力和可持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。從中小企業(yè)經(jīng)營管理政策層面來說，相關(guān)政策明確要求中小企業(yè)的管理層應(yīng)始終保有高度敏銳的國際市場經(jīng)濟(jì)洞察力，及時有效地應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜的變化，抓住行業(yè)發(fā)展先機(jī)，合理調(diào)整中小企業(yè)整體發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略。鼓勵中小企業(yè)全體員工積極參與到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，提高中小企業(yè)全體員工對未來企業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢的充分認(rèn)知。充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史契機(jī)，結(jié)合中小企業(yè)自身實際情況及發(fā)展形勢，積極參與到轉(zhuǎn)型中來，推動企業(yè)連接數(shù)字化全產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型發(fā)展，從而達(dá)到振興經(jīng)濟(jì)的目的。

4.2構(gòu)建數(shù)字化人才培養(yǎng)體系

在大力推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，最重要的內(nèi)容就是需要培養(yǎng)一批綜合型的推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化技術(shù)的人才。這就要求中小企業(yè)管理者應(yīng)對我國新興產(chǎn)業(yè)以及數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展具備高度敏銳的洞察力，制訂大力推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略，將企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)工作落到實處。國內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)積極組織企業(yè)員工學(xué)習(xí)如何掌握數(shù)字化技術(shù)以及相關(guān)的專業(yè)技能，同時，政策上引導(dǎo)中小企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)針對性地合作，系統(tǒng)性地建立健全企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)保障機(jī)制，培養(yǎng)一批適合中小企業(yè)自身發(fā)展需求的企業(yè)數(shù)字化技術(shù)人才，共同推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型升級。

4.3提升中小企業(yè)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新能力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新在本質(zhì)上體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的資源共享，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個優(yōu)化生態(tài)集群，創(chuàng)造新的組織模式的過程。因此，中小企業(yè)要積極借助數(shù)字信息技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源對經(jīng)營能力的高質(zhì)量提升。首先，中小企業(yè)可以專注于將產(chǎn)品鏈與服務(wù)模式有機(jī)結(jié)合，根據(jù)自身所在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)特點整合資源，通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)動態(tài)管理。在我國，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新應(yīng)用出現(xiàn)了從高信息化行業(yè)向低信息化行業(yè)滲透的現(xiàn)象。因此，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新要突破產(chǎn)品的傳統(tǒng)定義，積極利用數(shù)字信息技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的內(nèi)涵深度，從以實物為載體的基礎(chǔ)型產(chǎn)品，向以服務(wù)提升產(chǎn)品性能縱深的內(nèi)涵型產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)根據(jù)用戶需求方向創(chuàng)造價值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其次，引入新型數(shù)字化信息技術(shù)，積極利用數(shù)據(jù)資源共享功能深度了解用戶行為，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合行業(yè)資源縮短用戶與企業(yè)之間的距離，開發(fā)新的用戶需求，提高企業(yè)創(chuàng)新能力以實現(xiàn)中小企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

4.4健全助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)政策

現(xiàn)階段，我國中小企業(yè)的發(fā)展還是依靠地方政府的產(chǎn)業(yè)政策來提供支持。首先，政府應(yīng)當(dāng)支持并繼續(xù)加大對中小企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型的投入，以保證在新時代背景下打好可持續(xù)發(fā)展的根基。其次，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代我國中小企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵就在于從戰(zhàn)略管理層面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是中小企業(yè)受限于內(nèi)外部復(fù)雜多變的因素影響，政府應(yīng)該適時性的重點結(jié)合中小企業(yè)普遍面臨的各種財稅補(bǔ)貼問題，給予中小企業(yè)一定的相關(guān)財稅補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，鼓勵當(dāng)前我國中小企業(yè)積極主動投入，推進(jìn)中小企業(yè)通過大力發(fā)展數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)推動經(jīng)濟(jì)項目實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型，尤其是針對中小企業(yè)長期面臨的融資困難問題，政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求，為中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供融資政策保障，為中小企業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展注入新動能，助力中小企業(yè)高效實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

5結(jié)語

綜上所述，數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動了商業(yè)模式關(guān)鍵部分的變化，尤其是對于從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的中小企業(yè)。數(shù)字技術(shù)幫助中小企業(yè)克服了規(guī)模上的劣勢，幫助中小企業(yè)進(jìn)行新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和宣傳，積極促進(jìn)消費者的參與，以及以更低的成本快速發(fā)展品牌形象。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于吸引新客戶、建立良好的合作關(guān)系和品牌效應(yīng)以及更好地理解消費者需求和不斷變化的態(tài)度至關(guān)重要。此外，希望更多課題學(xué)者在中國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的歷史起點上繼續(xù)關(guān)注中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)、資源、平臺體系建設(shè)等各個方面的重大問題，更多深入關(guān)注中國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型可能帶來的中國宏觀經(jīng)濟(jì)層面的重大挑戰(zhàn)。

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作者:劉靜靜 單位:上海南湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院