知識管理下員工培訓體系構建與探析

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【摘要】

隨著知識經濟時代的到來，知識管理已經成為企業管理的重要內容之一，對企業員工培訓體系的構建有著重要的影響。在社會經濟市場發展日新月異的今天，如何拓寬企業知識共享的渠道，提升企業知識管理思想的廣度，以充分具備實效性、實踐性與科學性的企業知識庫來實現員工培訓體系的結構優化，提高企業員工的素質與工作效率，實現企業效益的最大化，保障企業在激烈的商業競爭中始終占據優勢地位已經成為企業發展的一個重點研究問題。下面，本文將對現階段我國員工培訓體系構建現狀進行初步的探討，并重點分析如何實現在知識管理理念下，實現企業員工培訓體系的構建，僅供相關企業管理人員參考。

【關鍵詞】知識管理；員工培訓體系構建；探析

引言

隨著二十一世紀的到來，社會經濟的發展發生了根本性的轉變，經濟全球化的速度逐漸加快，文化生產力對社會經濟的影響越來越大，文化知識已經逐漸發展成為一種新的經濟形態。

一、目前我國企業的員工培訓體系存在的問題

1.培訓方向的選定有誤。

目前我國的大部分企業在進行員工的培訓時，大多數時候企業管理者為了實現企業利益的最大化，容易受到眼前的短期經濟效益的驅使，常常就會根據自己的意志武斷的確定員工培訓的內容與目標，而不注重員工自身發展的需要，員工的個人素養得不到提高，長此以往，企業由于缺乏專業素質的員工，可能會導致企業的發展停滯不前，甚至可能給企業的經營帶來致命的打擊。其次，出于以最小的成本支出收獲最大的利潤回報思想的影響，為了減少人力、物力等的支出浪費，我國的部分企業在進行員工培訓之前，往往缺乏對市場需求與員工發展需求的調研工作，企業在確定員工的培訓方向與培訓內容時，大都以企業目前項目發展的需要為依據，缺乏對員工培訓給企業的長遠發展所帶來的深層次影響的正確認識，導致企業員工培訓缺乏針對性與科學性。

2.培訓方式落后。

現階段，我國大多數企業缺少一套完善的員工培訓模式，根據相關記載可知，我國目前幾乎有4／5的企業仍然還沒有較為科學完備的員工培訓體系，且有將近一半的企業未曾開設專門的員工培訓部門。同時，我國的企業在員工的培訓方式是仍然是以傳統的講授方式為主，員工只能被動的接受培訓師通過語言所表達的企業發展理念及相關的經營管理知識，在這種培訓方式下，員工缺乏一定的親身體驗，對相關培訓知識的內容理解不清，無法良好的掌握培訓知識，培訓的效果不佳；且培訓師與員工之間缺乏溝通交流，無法真正的了解每個員工的工作特點，且某些培訓師本身的企業管理素質也存在著一定的欠缺。[1]

3.評價體系不完善。

我國企業員工培訓的評價體系目前還存在著一定的缺陷，許多企業在開展員工培訓工作時，對員工培訓發展的進度跟進不夠，企業的管理人員無法及時準確的了解員工培訓的效果如何，因此，在培訓中有問題產生時，管理人員也就不能及時的采取措施來改進培訓的過程中產生的問題。其次，我國各大企業在員工培訓評價工作方面大都采取的是單向評價的方式，企業只負責了解員工對于培訓項目的滿意度，而對于真正應該了解重視的企業員工的培訓效果卻忽視了，對于員工在接受培訓后是否在工作態度與工作能力上的到提高，對企業的認同感是否有所增加等問題都沒能進行及時的評價與反饋，不利于促進企業的長遠發展。

二、基于知識管理的員工培訓體系構建

1.合理制定員工培訓的內容與目標。

企業員工培訓工作的開展最終也是以促進企業更好的發展為最終目的的，因此，為了提高員工培訓的效果，以更好的實現企業的大發展，要求各企業領導層在進行員工培訓工作內容與目標的制定時，始終奉行以提高員工個人的工作能力為前提，滿足員工個人的發展需求為重點，積極的做好市場發展的調研工作，以為培訓符合社會經濟發展方向的企業人才奠定基礎，優秀的員工不僅能夠及時有效的解決當前企業發展中遇到的難題，還能夠為企業日后的穩定發展提供保障。同時，對于員工培訓內容與發展方向的確定，企業要根據員工工作性質與職能的不同，分層次的對員工進行培訓，對于技能要求較高的人員，著重提高其專業技能；而對于高層的企業管理人員，則要較多的注重培養其專業的企業管理與工作組織能力。[2]

2.創新培訓方式，推動培訓方式的多元化發展。

各企業需要積極的進行培訓方式的改革創新，積極的引進新的培訓方式，以推動企業員工培訓體系的多元化發展。首先，工作輪換制作為企業員工培訓的一種方式，主要采取定期內更換工作崗位，以期能在能夠使新職員在不同的工作崗位上積累不同的工作經驗，以最終實現自身能力的提高，這種這種方式能夠更好的實現員工之間跨部門的合作，為一些大型項目的開展提供良好的條件。其次，當今社會是一個信息高度發達的時代，各企業可以充分的利用信息技術所帶來的便利，將員工培訓體系與新型的視聽技術相結合，采用E-learning的培訓方式，讓員工可以在工作之余可以自主的進行學習。

3.建立完善的評價體系。

評價是員工培訓工作的最終環節，是檢驗培訓工作最終成果的一大標準。在培訓的過程中，企業要實時的對員工的培訓效果進行有效的評估，對于培訓中的不足之處企業的領導者也要及時的做出調整，促進培訓實質性成果的提高。同時，在培訓結束后，對于培訓員工的工作態度與工作能力要進行一個全方位的測試，以實現員工的科學分配，實現企業的可持續發展。[3]

結語

綜上所述，知識管理已經成為企業經營管理的重要內容之一，在知識管理理念之下實現員工培訓體系的科學合理構建，企業需要不斷的了解知識，把握企業知識管理的關鍵，增強企業員工培訓工作的科學性與針對性，以實現企業經濟的大發展大繁榮。

參考文獻：

[1]王薇.基于員工成長的培訓管理體系構建[J].中國勞動,2014,03:39-41.

[2]郎慶華.基于知識管理的機構知識庫服務體系構建探析[J].情報理論與實踐,2011,09:64-67+114.

作者：佟林璘