移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境和知識(shí)管理的科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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［摘要］在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，電子設(shè)備的可移動(dòng)性和便捷性為人們的閱讀和學(xué)習(xí)提供了良好的途徑。一種全新的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式也正在普及，這種新的學(xué)習(xí)方式也對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生了重要的影響。文章將對(duì)移動(dòng)信息環(huán)境下高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理影響因素進(jìn)行分析，構(gòu)建影響因素的評(píng)價(jià)模型，提出了高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理能力提升的對(duì)策。

［關(guān)鍵詞］移動(dòng)學(xué)習(xí);知識(shí)管理;科研團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給高校的科研工作提供了更加便利的研究途徑，使得科研人員可以利用瑣碎時(shí)間進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，例如在通勤過程中使用手機(jī)、平板等可移動(dòng)電子設(shè)備，通過網(wǎng)易云課堂、慕課網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高自身知識(shí)水平和科研能力，對(duì)于高校科研人員的個(gè)人發(fā)展有極大的幫助作用，對(duì)于高校科研團(tuán)隊(duì)的整體科研實(shí)力提升也具有良好的推動(dòng)作用［1］。

一、移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下知識(shí)管理的重要性

當(dāng)今時(shí)代，高校的科研團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為國家創(chuàng)新主體的重要組成部分，高?？蒲兴疁?zhǔn)一定程度上代表了中國的前沿科技的發(fā)展水平。因此，探究影響高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理方式對(duì)于加強(qiáng)高?？蒲?a href="http://www.baojiexiang.com/lunwen/zsgllw/165732.html" target="_blank">團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有重要意義，同時(shí)也對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部機(jī)制的改善具有良好的指導(dǎo)意義［2］。隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)概念的日益普及，學(xué)者們也開始注重加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理工作，其主要研究方向是在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中擺脫知識(shí)點(diǎn)破碎、散亂的缺點(diǎn)，真正地做到將知識(shí)的積累有效利用起來。這一研究對(duì)成員知識(shí)水平有效提升具有重要作用。移動(dòng)的學(xué)習(xí)和交流環(huán)境還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)共享和信息交流，幫助成員之間運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、設(shè)備與思維進(jìn)行知識(shí)管理，從而建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人更有價(jià)值的移動(dòng)知識(shí)數(shù)據(jù)庫［3］。從學(xué)術(shù)研究的角度講，以知識(shí)管理為視角對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)進(jìn)行研究，旨在進(jìn)一步拓寬科研團(tuán)隊(duì)研究的視野，并豐富知識(shí)管理在教育領(lǐng)域的應(yīng)用研究。從現(xiàn)實(shí)的意義來看，構(gòu)建起以知識(shí)管理為理念和方式的科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，可以為當(dāng)下的科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供新的有效視角、思路和方法。知識(shí)管理研究不僅能夠促進(jìn)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理水平，還能幫助高校或高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建立科學(xué)的知識(shí)獲取和共享的體系和制度，促進(jìn)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理效率和水平，最終實(shí)現(xiàn)高?？蒲谐晒挠行г黾印８咝？蒲袌F(tuán)隊(duì)加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的知識(shí)管理，對(duì)于整體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和科研進(jìn)步具有重要意義。

二、國內(nèi)外高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理對(duì)比

“知識(shí)管理”這一理論最早由英美學(xué)者在20世紀(jì)80年代開始進(jìn)行研究，彼得•德魯克用該概念對(duì)知識(shí)管理活動(dòng)進(jìn)行形容，在20世紀(jì)后期，英、美、歐洲社會(huì)各領(lǐng)域普遍開始應(yīng)用知識(shí)管理概念。日本管理學(xué)教授野中郁次郎也提出了知識(shí)創(chuàng)造理論和SCE知識(shí)轉(zhuǎn)化模型，由此可見，國外的知識(shí)管理理論研究得到了深入發(fā)展。改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，知識(shí)和信息逐漸取代資本和能源成為國家發(fā)展最主要的資源之一［4］，我國對(duì)于知識(shí)管理的需求逐漸增加。在1998年，知識(shí)管理思想、概念進(jìn)入我國，國內(nèi)學(xué)者積極引進(jìn)、翻譯國外相關(guān)著作，出版了許多優(yōu)質(zhì)的知識(shí)管理著作，推動(dòng)了知識(shí)管理理論在我國的發(fā)展。這一定義準(zhǔn)確概括了知識(shí)管理核心功能及獨(dú)特的管理特征和目的。盡管國內(nèi)外學(xué)者從不同角度，應(yīng)用各種不同方法對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行研究［5］，但目前針對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理研究較少，沒有形成統(tǒng)一的理論體系。缺乏對(duì)于高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理機(jī)制、影響因素、評(píng)價(jià)等方面的研究，定量分析和測(cè)度也鮮有研究。

三、移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理績效的因素與指標(biāo)體系

由于移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的知識(shí)管理發(fā)生了較大變化，對(duì)此筆者采用了科學(xué)的方法，深刻挖掘出新環(huán)境下影響高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理績效的因素，對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理的影響因素進(jìn)行了深入探究。

(一)優(yōu)化專業(yè)知識(shí)資源高?？蒲袌F(tuán)體通常是將本專業(yè)優(yōu)秀的人才聚集在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，相互討論，互相促進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解，提高科研產(chǎn)出率。為保證高?？蒲袌F(tuán)體人力資源和科研成果產(chǎn)出的穩(wěn)定性和專業(yè)性提供了保障。對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理進(jìn)行績效考核的主要因素就是判斷高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)在知識(shí)管理工作中是否將專業(yè)知識(shí)資源進(jìn)行了良好的組織，建立移動(dòng)的信息共享平臺(tái)，整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息資源，形成一種靈活的知識(shí)轉(zhuǎn)化機(jī)制(如圖1)，保障科研團(tuán)隊(duì)全體成員隨時(shí)隨地都能夠良好的接收、使用共享知識(shí)。

(二)提高科研效率移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的高效知識(shí)管理能幫助提升科研效率。在科研工作中，高校科研團(tuán)隊(duì)能否通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和知識(shí)共享提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，也是評(píng)價(jià)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理績效的重要因素。良好的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)工作模式能幫助高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)提高科研效率，改善團(tuán)隊(duì)專業(yè)不平衡的發(fā)展?fàn)顩r，通過團(tuán)體的力量帶動(dòng)科研取得進(jìn)展，提高項(xiàng)目完成率。

(三)增加團(tuán)隊(duì)知識(shí)交流移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于增強(qiáng)人與人之間的科研交流具有重要作用。高?？蒲腥藛T，由于各自所掌握的專業(yè)知識(shí)不盡相同，各自承擔(dān)的科研任務(wù)也存在差異，所以使高校科研團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目推進(jìn)過程中合作意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)科研項(xiàng)目難題的討論和交流重視性不足，導(dǎo)致每個(gè)人都埋頭苦干，但是得不到良好的思想碰撞，不能產(chǎn)生新穎的科研想法，進(jìn)而導(dǎo)致高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)工作效率不高，團(tuán)隊(duì)活力不強(qiáng)。在知識(shí)管理工作過程中，高校是否有效形成良好的知識(shí)交流氛圍也是重要的知識(shí)管理績效因素。盡管科研是一項(xiàng)較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，但也不能因此失去團(tuán)隊(duì)的靈魂和團(tuán)結(jié)力。良好的知識(shí)管理要求團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行合理的分工，并為團(tuán)隊(duì)科研人員安排交流機(jī)會(huì)，使得科研人員能夠在輕松的氛圍中發(fā)揮各自的科研實(shí)力，保障團(tuán)隊(duì)共同向前發(fā)展。

(四)重視團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展評(píng)價(jià)為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)教師個(gè)體的創(chuàng)新能力，現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系一般比較重視針對(duì)教師的評(píng)價(jià)與激勵(lì)，忽視針對(duì)團(tuán)隊(duì)整體性的考核，忽視對(duì)不同類型的團(tuán)隊(duì)、承擔(dān)不同責(zé)任的人員的分類評(píng)價(jià)［6］。知識(shí)管理與高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)管理相結(jié)合，使得團(tuán)隊(duì)得到良好的發(fā)展，是知識(shí)管理評(píng)價(jià)因素中最核心的部分。團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展評(píng)價(jià)是高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中知識(shí)管理的重要研究方向，為知識(shí)管理和高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理的交叉研究提供一個(gè)突破口。良好的團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)方法能避免形成針對(duì)每個(gè)科研人員的單一評(píng)價(jià)體系，造成惡性競(jìng)爭，不利于科研合作創(chuàng)新和形成高水平的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)。

四、建立高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)模型

基于上述理論和移動(dòng)信息環(huán)境的背景，筆者對(duì)部分在杭州高校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)研究概念進(jìn)行界定，根據(jù)知識(shí)管理的相關(guān)影響因素，分析其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與特征，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)模型。

(一)數(shù)據(jù)采集與分析根據(jù)上述分析，筆者首先提出了移動(dòng)信息環(huán)境下高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理的影響因素，然后針對(duì)杭高校科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，采用問卷調(diào)查方法，獲得了大量的研究數(shù)據(jù)。

(二)模型分析與修正確定影響因素和變量度量，應(yīng)用加權(quán)計(jì)算，將過去的定性問題定量化。同時(shí)，對(duì)構(gòu)建的理論模型進(jìn)行實(shí)證分析。對(duì)假設(shè)的理論模型進(jìn)行評(píng)估，并計(jì)算評(píng)估各類適配度指標(biāo)。在針對(duì)評(píng)價(jià)因素指標(biāo)的權(quán)重規(guī)劃上，由于與知識(shí)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)因素較多，文章采取了主成分分析法，根據(jù)各高校科研團(tuán)隊(duì)的科研數(shù)據(jù)，得出4個(gè)重要的評(píng)價(jià)因素指標(biāo)以及對(duì)應(yīng)權(quán)重。設(shè)置一級(jí)指標(biāo):專業(yè)知識(shí)資源優(yōu)化能力，權(quán)重為30;團(tuán)隊(duì)科研效率，權(quán)重為30;團(tuán)隊(duì)知識(shí)交流程度，權(quán)重為20;團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展評(píng)價(jià)，權(quán)重為20。

(三)評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系按照等級(jí)來進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)優(yōu)秀(3分);良好(2分);一般(1分);較差(0分)，在高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)根據(jù)影響知識(shí)管理績效的因素對(duì)內(nèi)部進(jìn)行改善前后，由團(tuán)隊(duì)管理人員進(jìn)行打分。

(四)假設(shè)檢驗(yàn)與分析根據(jù)對(duì)杭州多所高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)進(jìn)行觀察分析，發(fā)現(xiàn)在高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)根據(jù)影響知識(shí)管理績效的因素改善前后，團(tuán)隊(duì)的調(diào)查結(jié)果普遍發(fā)生了較大變化，其中95%的高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理機(jī)制有較大的改善［7］。同時(shí)，將得到的結(jié)果進(jìn)行深入分析，針對(duì)不同的評(píng)價(jià)因素改善前后的變化，得到了不同的評(píng)價(jià)結(jié)果，針對(duì)四種主要評(píng)價(jià)因素對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響程度，探究得到新的改善對(duì)策。

五、移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下高校科研團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理績效提升對(duì)策

在實(shí)證分析的基礎(chǔ)上，基于移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境的特性，根據(jù)模型中各個(gè)指標(biāo)的對(duì)知識(shí)管理水平的影響，根據(jù)實(shí)證分析的結(jié)果對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)共享過程中存在的問題進(jìn)行探究，找到了一些在當(dāng)前移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下提升高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理績效的對(duì)策。

(一)建立移動(dòng)學(xué)習(xí)的科學(xué)合理的績效評(píng)價(jià)體系高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的績效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)需要保證科學(xué)性和合理性。移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)根據(jù)高?？蒲袪顩r進(jìn)行全面的分析，將高校發(fā)展目標(biāo)與科研團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，采用定量、定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，重視移動(dòng)平臺(tái)體系建設(shè)運(yùn)用科學(xué)的篩選方法對(duì)評(píng)價(jià)體系所使用的指標(biāo)進(jìn)行設(shè)置，對(duì)于不能量化的指標(biāo)采用定性評(píng)價(jià)的方法，避免主觀評(píng)價(jià)產(chǎn)生的誤差。同時(shí)，高校還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)的科研能力，對(duì)不同團(tuán)隊(duì)設(shè)置不同的績效目標(biāo)。

(二)建立知識(shí)交流平臺(tái)高校科研團(tuán)隊(duì)各成員之間的知識(shí)交流，能有效提高團(tuán)隊(duì)整體科研水平。在可移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下，知識(shí)交流水平成為團(tuán)隊(duì)科研水平提高的關(guān)鍵。因此，在知識(shí)管理工作中，高校科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)注重知識(shí)交流平臺(tái)的建設(shè)。尤其是在移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境背景下，更應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)交流，真正將知識(shí)的積累和共享擴(kuò)大到整個(gè)團(tuán)體中。通過及時(shí)交流，將每個(gè)人對(duì)知識(shí)的總結(jié)和創(chuàng)新能夠放入團(tuán)隊(duì)所有成員共同使用的知識(shí)庫中，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)思維進(jìn)行有效的知識(shí)管理，基于科學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化途徑，建立起對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都具有重要價(jià)值的移動(dòng)知識(shí)數(shù)據(jù)庫。使團(tuán)隊(duì)成員能在知識(shí)交流的過程中不斷思考，不斷進(jìn)行思想交流，讓創(chuàng)新的科研想法在團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)，幫助團(tuán)隊(duì)成員拓展科研新思路。

(三)采取團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)與個(gè)人評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系在高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理績效中，團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展績效是非常重要的考核因素。既可以使優(yōu)秀的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)科研水平的有效提高，同時(shí)還能使科研水平較低的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)差距，及時(shí)調(diào)整，使不同層次的團(tuán)隊(duì)都能夠得到良好的發(fā)展。由于團(tuán)隊(duì)中成員的水平有所不同，也需要重視對(duì)產(chǎn)出良好科研成果的個(gè)人進(jìn)行鼓勵(lì)和表彰，充分發(fā)揮表彰的激勵(lì)作用和先進(jìn)的帶頭作用，重視團(tuán)隊(duì)發(fā)展中個(gè)人發(fā)展。

(四)重視科研團(tuán)隊(duì)的人文氛圍建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意處理好內(nèi)外部的競(jìng)爭，通過移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的知識(shí)管理和知識(shí)交流，加強(qiáng)成員間的相互尊重意識(shí)，對(duì)成員研究的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一記錄，積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和認(rèn)同感，增進(jìn)相互之間的理解與支持，為團(tuán)隊(duì)工作創(chuàng)造良好的人文氛圍，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。綜上所述，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)作為知識(shí)團(tuán)隊(duì)是科技創(chuàng)新體系的重要主體，承載著知識(shí)創(chuàng)造和傳播的重要責(zé)任，在移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)管理的改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)有效的獲取、管理、共享、轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散，促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)和交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，高校在科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，需要不斷學(xué)習(xí)和掌握移動(dòng)學(xué)習(xí)背景下的新型知識(shí)管理方法，不斷提升團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理能力，為團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)獲取和知識(shí)交流提供良好的途徑，加強(qiáng)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的科學(xué)建設(shè)，推動(dòng)我國科研和創(chuàng)新事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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作者：李鎮(zhèn)華 單位：浙江旅游職業(yè)學(xué)院