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【內(nèi)容摘要】民辦高校圖書(shū)館作為促進(jìn)民辦高校發(fā)展的重要內(nèi)容,肩負(fù)著重要的職能。知識(shí)管理是近幾年國(guó)際上新興起的一種先進(jìn)的管理理念與方法,如果將知識(shí)管理的理念與方法運(yùn)用到高校圖書(shū)館的管理工作中,不僅能夠最大限度獲取知識(shí)、挖掘知識(shí)、利用以及傳播知識(shí),還能夠?yàn)樽x者獲取知識(shí)提供最有效的知識(shí)共享平臺(tái)。為此,本文從圖書(shū)館知識(shí)管理的相關(guān)概念解析入手,對(duì)民辦高校圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理的重要性進(jìn)行了全方位深層次的解剖,最后探究了民辦高校圖書(shū)館知識(shí)管理的發(fā)展,并給出了具有代表性的建議。
【關(guān)鍵詞】民辦高校;圖書(shū)館;知識(shí)管理
一、圖書(shū)館知識(shí)管理的相關(guān)概念解析
圖書(shū)館知識(shí)管理,主要指的是圖書(shū)館以讀者和圖書(shū)管理工作人員為主體,以知識(shí)信息為主要的對(duì)象,以知識(shí)的創(chuàng)新與價(jià)值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo),以讀者需要與知識(shí)的增值為中心的管理。換句話說(shuō),圖書(shū)館知識(shí)管理就是指圖書(shū)館應(yīng)用知識(shí)的管理相關(guān)理論與方法,通過(guò)知識(shí)的獲取、組織、傳遞、開(kāi)發(fā)以及利用,對(duì)有效的資源進(jìn)行重組,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新與增值的過(guò)程。知識(shí)管理是近幾年國(guó)際上新興起的一種先進(jìn)的管理理念與方法,如果將知識(shí)管理的理念與方法運(yùn)用到高校圖書(shū)館的管理工作中,能夠最大限度獲取知識(shí)、挖掘知識(shí)、利用以及傳播知識(shí),能夠?yàn)樽x者獲取知識(shí)提供最有效的知識(shí)共享平臺(tái)。圖書(shū)館知識(shí)管理是圖書(shū)館科技發(fā)展的必然趨勢(shì),因此,高校圖書(shū)館要充分利用知識(shí)管理所具有的優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息、人力等多方面的管理,實(shí)現(xiàn)顯性與隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換,從而促進(jìn)高校圖書(shū)館職能的進(jìn)一步完善。
二、民辦高校圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理的重要性
圖書(shū)館知識(shí)管理是指能夠充分地利用有關(guān)知識(shí)管理基礎(chǔ)理論以及一些方法,合理地對(duì)圖書(shū)館中的各種資源進(jìn)行配置和分配,用以充分地滿足用戶對(duì)不斷更新的信息和知識(shí)的需求,在此過(guò)程中也要保證現(xiàn)代圖書(shū)館的各項(xiàng)職能能夠更好地發(fā)揮其最大的作用。一般而言,圖書(shū)館知識(shí)管理能夠?qū)⑷耸鹿芾?、業(yè)務(wù)管理和行政管理較為理想化地進(jìn)行整合,并實(shí)現(xiàn)在整合過(guò)程中進(jìn)行部分創(chuàng)新的目的。將人力資源管理是圖書(shū)館知識(shí)管理的核心內(nèi)容。人是所有活動(dòng)順利進(jìn)行的主體,其在對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新、傳播以及利用的過(guò)程中發(fā)揮著極其重要的作用,所以,圖書(shū)館知識(shí)管理應(yīng)該充分地意識(shí)到人在知識(shí)管理中的重要作用。為此,應(yīng)該積極培養(yǎng)能夠勝任知識(shí)管理的全能型管理工作人員,讓全面提高圖書(shū)館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)成為圖書(shū)館知識(shí)管理的重要目的。一般而言,傳統(tǒng)民辦高校圖書(shū)館對(duì)信息管理的主要方面包括對(duì)信息的摘錄、篩選、整理、儲(chǔ)存和傳輸?shù)?,這些操作步驟僅僅是將各種各樣的信息進(jìn)行了一定的分類處理,從而方便人們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢索和查閱等,但從這個(gè)方面來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的信息管理只是作為知識(shí)管理的一部分而存在。而要改進(jìn)傳統(tǒng)信息管理模式,就需要以知識(shí)管理為突破口,將信息管理擴(kuò)大化,進(jìn)而最大程度實(shí)現(xiàn)信息管理的作用。民辦高校圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)雖然能為圖書(shū)館的工作以及師生帶來(lái)了便捷,能夠讓用戶快速地檢索到自己想查閱的資料,極大地提高了圖書(shū)館的反應(yīng)速度。但是,自動(dòng)化管理系統(tǒng)在為用戶提供便捷服務(wù)的同時(shí)也存在一些問(wèn)題,比如對(duì)資料的采選、標(biāo)引、用戶個(gè)性化服務(wù)和知識(shí)服務(wù)等并沒(méi)有提供太大幫助,所以必須重視人在圖書(shū)館知識(shí)管理中的作用。信息技術(shù)的革新讓圖書(shū)館的服務(wù)體系也發(fā)生了一些改變,即由之前的文獻(xiàn)服務(wù)體系向提供知識(shí)單元服務(wù)體系的轉(zhuǎn)變,由此,圖書(shū)館信息管理也逐漸向知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。如果民辦圖書(shū)館依然采取那些固步自封的管理手段,就會(huì)很大程度上束縛現(xiàn)代化職能的發(fā)揮,所以只有將知識(shí)管理思維模式引入到民辦圖書(shū)館中才能實(shí)現(xiàn)民辦圖書(shū)館與時(shí)俱進(jìn)的目的。民辦高校圖書(shū)館知識(shí)管理更符合人性化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),知識(shí)管理是較為綜合性的管理體系,其了解用戶需求的方式更多,同時(shí)能夠針對(duì)不同用戶而提供不同服務(wù)資源的能力也更強(qiáng)。
三、民辦高校圖書(shū)館知識(shí)管理的發(fā)展策略
(一)知識(shí)管理務(wù)虛與務(wù)實(shí)兩手抓。隨著國(guó)家對(duì)教育體系重視度的提高,我國(guó)民辦高校圖書(shū)館雖然已經(jīng)取得了一些進(jìn)步,技術(shù)較為前沿但管理模式較為落后,相關(guān)服務(wù)進(jìn)步較快但管理未能與之匹配的問(wèn)題卻依然較為突出。知識(shí)管理能夠借助于知識(shí)創(chuàng)新而提高民辦高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這關(guān)乎圖書(shū)館未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以現(xiàn)實(shí)著眼點(diǎn)的觀點(diǎn)來(lái)定性分析,這確實(shí)是一種務(wù)虛的表現(xiàn)。所以,民辦高校圖書(shū)館所施行的知識(shí)管理模式除了要真正地明確圖書(shū)館知識(shí)管理的重要性與可行性之外,也必須要有著眼于未來(lái)發(fā)展的眼光和意識(shí)。但是,知識(shí)管理是一種較為新穎的管理模式,它不僅僅是一種空想的思想理念,而且也是一種管理手段和技巧,在現(xiàn)實(shí)中也能夠發(fā)揮出很大的作用,所以,知識(shí)管理符合務(wù)虛與務(wù)實(shí)兩手抓的發(fā)展格局。
(二)知識(shí)管理所需圖書(shū)館氛圍和條件的改善。知識(shí)管理中最關(guān)鍵的一部分是人,更確切的說(shuō)應(yīng)該是人才。優(yōu)秀的圖書(shū)館知識(shí)管理人才能為圖書(shū)館創(chuàng)造良好的館場(chǎng)氛圍。圖書(shū)館管理工作人員不應(yīng)該僅僅把自己的作用局限于對(duì)信息的保管員或看門(mén)員,相反,他們應(yīng)該能夠充分地意識(shí)到自己在圖書(shū)館知識(shí)管理中的重要作用和使命,要他們相信,憑借他們的努力能夠讓圖書(shū)館的條件和氣氛得到改善。當(dāng)然,這也是民辦高校圖書(shū)館知識(shí)管理發(fā)展的要求和發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)的民辦高校圖書(shū)館由于體制和軟硬件條件、工作方式以及工作內(nèi)容的限制,使得當(dāng)時(shí)的圖書(shū)館并不能實(shí)施較為前沿的知識(shí)管理,但是民辦高校圖書(shū)館發(fā)展至今,其已經(jīng)有足夠的基礎(chǔ)來(lái)實(shí)施知識(shí)管理,當(dāng)然,這需要采取相應(yīng)的轉(zhuǎn)型措施。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中所發(fā)生的轉(zhuǎn)變包括以圖書(shū)館為中心向以信息為中心,最后轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)為中心。
(三)更注重實(shí)踐的作用。知識(shí)管理需要經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐考驗(yàn),這是由于:一是理論研究已經(jīng)證明了知識(shí)管理的可行性問(wèn)題,民辦高校圖書(shū)館知識(shí)管理的基礎(chǔ)理論也基本上被研究得很透徹了,因此,現(xiàn)在注重的是能夠通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)對(duì)知識(shí)管理的適用范圍和其科學(xué)性進(jìn)行檢驗(yàn);二是現(xiàn)在能夠了解到的關(guān)于圖書(shū)館知識(shí)管理的實(shí)踐案例大都取材于國(guó)外,相對(duì)而言,知識(shí)管理實(shí)踐還處于較為低級(jí)的初級(jí)階段,我國(guó)雖然有一些民辦高校圖書(shū)館提出在實(shí)際中實(shí)施知識(shí)管理,但是也僅限于做一些用于知識(shí)導(dǎo)航和相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流的活動(dòng)。但是,僅僅借助于信息管理的手段所取得的對(duì)圖書(shū)館管理的改進(jìn),與真正的知識(shí)管理還有不小的差距,所以,民辦高校圖書(shū)館知識(shí)管理的發(fā)展必須包括實(shí)踐中的應(yīng)用探索。
四、結(jié)語(yǔ)
一言以蔽之,圖書(shū)館知識(shí)管理是圖書(shū)館科技發(fā)展的必然趨勢(shì),它是近幾年國(guó)際上新興的一種管理理念與管理方法,如果將其運(yùn)用到民辦高校圖書(shū)館管理之中,不僅能夠最大限度獲取知識(shí)、挖掘知識(shí)、利用以及傳播知識(shí),還能夠?yàn)樽x者獲取知識(shí)提供最有效的知識(shí)共享平臺(tái),最為關(guān)鍵的是它對(duì)民辦高校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有不可替代的價(jià)值意義。
【參考文獻(xiàn)】
[1]馬玉祥.總結(jié)過(guò)去,立足現(xiàn)在,展望未來(lái),把民辦高校圖書(shū)館事業(yè)辦大、辦強(qiáng)[A].拓展與深化———全國(guó)民辦高校圖書(shū)館與圖書(shū)館地方文獻(xiàn)工作研討會(huì)論文集[C].2005
[2]李彤蕾.知識(shí)管理環(huán)境下高校圖書(shū)館信息服務(wù)面臨的機(jī)遇及對(duì)策[J].重慶文理學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2009,4
作者:李俊 單位:云南大學(xué)滇池學(xué)院圖書(shū)館