知識管理論文全文(5篇)

1.現(xiàn)行的檔案管理模式的缺陷

按照現(xiàn)在的管理模式，對于沒有完結(jié)的文件以及動態(tài)的知識是不重視的，對于檔案的使用范圍以及實效性是有限制的，對于信息只是簡單的整理信息的利用率是低下的，這些對檔案的管理方式都有悖于現(xiàn)代開放性的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境，無法適應(yīng)時代潮流，最終只能成為一個冗余的部門。

2.知識管理導(dǎo)向檔案管理的優(yōu)勢

2.1利用率高

首先，知識管理下的檔案管理人員素質(zhì)提高。知識管理以原有的檔案信息管理平臺作為跳板，強(qiáng)化了員工的數(shù)據(jù)分析能力和思維能力，提高了管理人員計算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)通訊技術(shù)水平，把檔案管理人員從一個“看門者”變成了“信息中介”，懂得在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)與上級溝通，在需要分工合作的時候與其他部門通力完成，最終實現(xiàn)知識共享。其次，檔案資源結(jié)構(gòu)多樣化。檔案不再局限于紙質(zhì)稿。隨著軟盤檔案、多媒體檔案、聲像檔案等檔案的形式多樣化后，單位的各個部門可從這個開放性的電子資源直接搜索關(guān)鍵字，即可獲得檔案資源，而且電子檔案可重復(fù)利用，加快了檔案重保存向重利用的發(fā)展腳步，大大提高了檔案的利用率。

2.2易激發(fā)潛在知識

一個檔案庫就像一個知識庫，知識庫強(qiáng)調(diào)的是開放性、交互性，但是除了教導(dǎo)檔案管理人員手中的顯性資料，還有在其他工作人員中巨大的隱性資料，表現(xiàn)為工作經(jīng)驗教訓(xùn)等，正像庫珀說過員工的重要性就體現(xiàn)在工作人員之間用一些秘密的知識合作，共享知識，孕育出新的知識。知識管理下的檔案管理可以通過實名制貢獻(xiàn)資料獲得內(nèi)部工作者的認(rèn)同贊揚(yáng)來激發(fā)員工為單位奉獻(xiàn)潛在知識，也可通過外在獎勵，如紅包、獎金、員工股份等獲得潛在知識，只有讓知識庫變成一個有活力的河流，才能促進(jìn)發(fā)展、不斷進(jìn)步。

1檔案信息管理與知識管理融合的可行性分析

1.1從檔案信息屬性出發(fā)

檔案經(jīng)歷了數(shù)千年的歷史，其中記錄了大量的文獻(xiàn)資料，可以說，檔案承載了人類歷史文化發(fā)展的一切信息資源，這些資源都是可以直接借鑒和利用的，一般可以將這些可見的信息資源稱之為顯性知識。這些顯性知識是人類在歷史發(fā)展的長河中，一切勞動以及智慧的結(jié)晶，是社會發(fā)展的重要參考依據(jù)。在檔案事業(yè)中，檔案信息管理與知識管理的信息資源基礎(chǔ)是相同的，而且知識管理主要對象是顯性知識，其主要是針對檔案信息資源進(jìn)行有效管理的一種知識系統(tǒng)。由于知識管理與檔案信息管理在屬性上具有一定的共性，因此，在融合上也具有一定的可行性。

1.2從知識管理時的研究成果出發(fā)

就目前的社會發(fā)展?fàn)顩r而言，知識管理為了迎合社會的發(fā)展，不斷進(jìn)行著自我的改進(jìn)，已經(jīng)逐漸形成了一套自我管理理論，雖然這些理論尚處于發(fā)展和完備的階段，其中還存在一定的不足，但是其由社會發(fā)展所衍生，在某種程度上來說，能夠滿足知識管理發(fā)展的需要，對社會的發(fā)展有著一定意義上的促進(jìn)作用。在將知識管理與檔案信息管理相融合時，要對檔案信息管理與知識管理所需要的條件進(jìn)行綜合的考慮，不斷的對管理理論進(jìn)行優(yōu)化，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)引進(jìn)檔案信息管理與知識管理中，從而推動兩者的融合。

1.3從檔案信息管理存在的問題出發(fā)

在現(xiàn)代化社會發(fā)展中，由于許多人們還沒有認(rèn)識到檔案管理工作的重要性，沒有將各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、管理理念應(yīng)用在其中，導(dǎo)致檔案管理工作的質(zhì)量與效率無法提高，知識資源無法中分發(fā)揮作用，阻礙了檔案事業(yè)的健康發(fā)展。此時，有些部門為了解決上述問題，引進(jìn)了大量的檔案管理設(shè)備，加強(qiáng)了對工作人員的培訓(xùn)工作，但是仍然沒有達(dá)到理想的效果，這就要求我們不斷探索，將檔案信息管理與知識管理融合起來，促進(jìn)檔案信息事業(yè)的健康發(fā)展。

一、數(shù)據(jù)、信息與知識間的關(guān)系

數(shù)據(jù)不但是被分離出來的實體，其本身存在狀態(tài)也是分離的。在數(shù)據(jù)向信息的演變過程中，知識能夠提供一定推動的作用；在信息向知識逐步演變之時，也需要數(shù)據(jù)的指導(dǎo)。反過來說，知識會對信息的獲取和數(shù)據(jù)的收集產(chǎn)生影響；而在知識對數(shù)據(jù)選擇產(chǎn)生影響的過程中，需要信息參與進(jìn)來提供決策幫助。因此，數(shù)據(jù)、知識和信息這三者之間是相互促進(jìn)、相互交融的。

二、信息管理與知識管理之間的關(guān)系

通過對數(shù)據(jù)、信息與知識之間關(guān)系的研究，可以看出知識與信息是相輔相成的，能夠相互產(chǎn)生影響和促進(jìn)作用。以此類推，信息管理的研究對象是信息，而知識管理又主要以知識為研究對象，可以預(yù)見的是，它們二者也存在十分密切的關(guān)系。隨著管理信息化的深化，信息管理逐步進(jìn)入到各項管理活動中。管理信息化也迎來了發(fā)展的新階段，從而使的信息管理的地位在整個業(yè)務(wù)管理行業(yè)中迅速提升。很明確的說，當(dāng)今社會如果沒有信息管理，管理也就無從談起了。與此同時，知識管理也屬于管理的范疇，知識管理在一定程度上會從信息技術(shù)和信息管理的方法中獲得收益。信息管理的現(xiàn)有構(gòu)架能為知識管理提供完備的平臺基礎(chǔ)，能為知識管理提供各個方面的技術(shù)支持。但信息管理并不等同于知識管理，他們主要是針對每個不同的問題會提出相應(yīng)的解決方案，兩者并不存在誰可以代替誰的關(guān)系。眾所周知，信息管理是知識管理的基礎(chǔ)與平臺。但是相反，知識管理也會給信息管理帶來巨大的影響。對于知識管理這一部分，包括知識的獲取，知識的共享，知識的利用以及知識的評估?？傊?，知識管理的根本口標(biāo)是創(chuàng)新，而信息管理的核心是信息的組織和利用。

三、以知識管理為背景進(jìn)行信息管理的創(chuàng)新

根據(jù)上面的分析，我們可以知道信息管理與知識管理兩者是相互促進(jìn)，相互依賴的。第一部分主要是員工需要從組織的內(nèi)外來獲取一些知識，而最后一項知識的共享是非常重要的。而評估則主要是有關(guān)知識的目標(biāo)與反饋的這個過程。這樣我們就會了解到信息管理還有一個支持的功能，這更是我們企業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。對此，我們可以從以下三個方面做。首先，我們要對信息管理的對象進(jìn)行拓展。過去我們隊信息管理這部分研究的對象基本上都是靜態(tài)的。但是在當(dāng)前只是管理這樣的一個環(huán)境下，我們企業(yè)所面臨的環(huán)境基本上都是動態(tài)的。所以，我們不能想過去一樣單純的將信息管理的對象局限在靜態(tài)這個范圍，要加強(qiáng)對動態(tài)信息的關(guān)注。其次，對于信息管理的目標(biāo)要進(jìn)行擴(kuò)展。所謂的知識管理目標(biāo)主要就是我們可以把最合適的知識放在最合適的時間然后傳遞給最合適的人。所以，對于信息管理我們要創(chuàng)造一個較好的交流環(huán)境，進(jìn)而確保知識的準(zhǔn)、精、新、全。最后，由于現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，那么信息管理必然也離不開這一部分。過去我們信息管理的主要功能就是對企業(yè)的一些資本流進(jìn)行監(jiān)控，并不能滿足當(dāng)前信息技術(shù)的要求。所以，我們要加強(qiáng)對信息管理技術(shù)的創(chuàng)新，將知識資源進(jìn)行一個科學(xué)合理的分配和共享，達(dá)到提高社會福利的目的。

四、結(jié)束語

1知識管理實現(xiàn)的策略

在航空制造企業(yè)的管理中，知識管理的過程主要有3種基本的知識管理策略:知識分類策略、編碼繪圖策略和個人化策略。知識分類策略航空制造企業(yè)的產(chǎn)品特點明顯，系統(tǒng)分工明確。對知識進(jìn)行分類前，產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備、工藝跟蹤以零件圖號、字段劃分的模式進(jìn)行，但是由于每個系統(tǒng)和字段中零件類型較多，比如任務(wù)系統(tǒng)包含平板類、支座類、盒形件和螺栓等類型，而且材料要求各有不同，這樣造成知識雜亂，不能深入研究和創(chuàng)新。對知識進(jìn)行分類后，創(chuàng)建以零件族為依據(jù)的人員分工，將每個人所掌握的知識按零件類型進(jìn)行歸類，編制典型的制造大綱(FabricationOrder，F(xiàn)O)，規(guī)范各類型零件工藝流程，提升FO編制質(zhì)量和效率;同時可以使新員工參照典型FO對不同類型零件的加工知識有一個全面的了解，縮短其知識積累時間，提高新員工的工作效率。筆者根據(jù)某大型航空制造企業(yè)的一個分廠所承擔(dān)的零件情況，以及零件數(shù)量和類型進(jìn)行分類，共分為19個類型。通過知識分類后，在各類型中，根據(jù)材料和具體結(jié)構(gòu)編制的典型FO模板共68份，零件的分類情況如表1所示。如果不進(jìn)行知識分類，則工藝人員要根據(jù)零件數(shù)量編制FO，需編制5611份，工作量大，重復(fù)工作多;進(jìn)行知識分類后，工藝人員可根據(jù)68份典型FO編制各類型的零件FO，編制過程中可借用典型FO中50%的內(nèi)容，每份FO的編寫可減輕工藝人員工作量在50%以上。編碼繪圖策略所謂編碼繪圖策略，主要是通過對知識、資料、資源和組織結(jié)構(gòu)的梳理，運(yùn)用計算機(jī)對這些信息進(jìn)行周密的編碼或者繪制相應(yīng)的關(guān)系圖，然后將其存儲在知識庫中，通過目錄和搜索引擎來管理，使員工能輕易地查找、運(yùn)用這些知識。編碼繪圖策略注重于處理標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的知識以及關(guān)系較為復(fù)雜的區(qū)域知識。例如，應(yīng)用編碼繪圖策略可以處理飛機(jī)零件制造、裝配的各種規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的管理，也可以根據(jù)公司結(jié)構(gòu)和表1零件分類情況序號零件族零件數(shù)量典型FO數(shù)量1襯套35742墊圈9123耳環(huán)21554法蘭盤59865管嘴88966盒形件14937夾子68828角片22739輪形件24210螺栓269411收口管54212螺母223413型材34214儀表板35215支座543616搖臂201617平板254218軸404419其他3563合計561168分布圖將飛機(jī)制造過程的關(guān)系流程描繪出來。在實際工作中還可以將新編規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)寫入知識庫，根據(jù)結(jié)構(gòu)或分布情況的變動更新關(guān)系流程圖，有利于在使用過程中方便快捷地調(diào)用。個人化策略由于隱性知識的管理往往難以準(zhǔn)確地分類、編碼和繪制，不能采用分類和編碼繪圖策略，而是需要通過員工之間的知識分享來實現(xiàn)，這種知識分享主要是透過直接的人與人之間的交流和接觸實現(xiàn)的。比如:工藝技術(shù)人員的實際經(jīng)驗需要通過現(xiàn)場的動手操作，同時和工人的現(xiàn)場交流來獲得。這種知識管理的策略稱為個人化策略。在這種策略中，知識存儲于個人的大腦中，可以通過各種媒介來傳達(dá)，比如計算機(jī)、知識小卡片和手工繪圖板等，使隱性知識顯性化。在個人化策略中，主要是要形成一種氛圍，建立一種制度，允許員工尋找可以進(jìn)行知識分享的通道和方式。

2知識管理的實現(xiàn)與應(yīng)用

在企業(yè)知識管理的流程里，怎樣收集、存儲、查詢、共享與創(chuàng)新知識是知識管理的工作重點，根據(jù)這個工作重點，形成了知識管理工作的3種基本方法，即知識庫(knowledgebase)、知識地圖(knowledgemap)和知識社區(qū)(knowledgecommunity)。筆者在深入分析我國某大型航空制造企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)支撐知識(或系統(tǒng))，及其現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)上，提出的知識、經(jīng)驗積累、智能檢索和共享應(yīng)用等功能的企業(yè)知識管理平臺。該企業(yè)知識管理平臺總體框架以企業(yè)知識庫、知識地圖和知識社區(qū)為核心，包括知識構(gòu)建和應(yīng)用兩大部分。由于企業(yè)知識存在形式多樣，分布范圍廣，需要根據(jù)具體的項目和特點對知識進(jìn)行管理。下面從3個方面說明我國某大型航空企業(yè)知識管理平臺的應(yīng)用。

2．1基于知識庫的實現(xiàn)與應(yīng)用

企業(yè)知識庫是一種基于知識分類策略和編碼繪圖策略條件下的知識管理方法，是集知識的獲取、分類、整序、存儲、共享和維護(hù)于一體的知識管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能自動或通過人工的方式針對某個主題知識(比如航空件常用的高溫合金和鈦合金材料的車削加工、銑削加工等)按一定的模式進(jìn)行分類、整序和編碼，能對各種類型的知識進(jìn)行集中或者分布存儲，為員工提供良好的知識共享與交流的環(huán)境，將知識、經(jīng)驗和資源以容易取得的形式呈現(xiàn)給需要的員工，并能動態(tài)地對知識庫進(jìn)行即時的更新和維護(hù)，幫助企業(yè)合理配置人力資源，輔助企業(yè)知識水平的提升和管理的實施。由于航空制造企業(yè)的知識存在形式多樣，分布范圍廣，需要根據(jù)知識管理的總體要求，按以下步驟構(gòu)建知識庫。

1)分析構(gòu)建目標(biāo):確定知識庫構(gòu)建目標(biāo)，分析實現(xiàn)一個目標(biāo)所需的知識類型、知識形態(tài)和存儲情況，確定知識庫的規(guī)模、類型，明確知識庫要解決的問題;使組織的知識庫針對性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理和規(guī)模適度，同時應(yīng)既考慮經(jīng)濟(jì)效益，又不影響知識庫的應(yīng)有作用。

1知識管理視域下統(tǒng)計文化的內(nèi)容

1.1核心層

統(tǒng)計文化的核心層是指統(tǒng)計價值觀、統(tǒng)計宗旨以及統(tǒng)計信念和統(tǒng)計愿景等，核心層是決定統(tǒng)計文化精神的最重要因素，是統(tǒng)計文化建設(shè)的靈魂和精髓，也是促進(jìn)統(tǒng)計事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。統(tǒng)計工作總有一定的工作目標(biāo)，統(tǒng)計宗旨正是為統(tǒng)計工作指明了工作目的和工作內(nèi)容，解決了統(tǒng)計工作的服務(wù)對象和如何統(tǒng)計服務(wù)的重要問題。統(tǒng)計愿景則提出了全體統(tǒng)計人員為之奮斗的共同追求目標(biāo)和愿望?？傮w來講，統(tǒng)計文化的核心層是統(tǒng)計文化建設(shè)的重要內(nèi)容和依據(jù)。

1.2中間層

中間層是指統(tǒng)計理念和統(tǒng)計精神，對統(tǒng)計核心內(nèi)容具有支撐作用，并使其具體化，更好的實現(xiàn)核心層發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)前，在知識管理普遍應(yīng)用于各種經(jīng)營管理過程中，在統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展中為了提高統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量水平，把先進(jìn)的統(tǒng)計知識和管理知識，以及先進(jìn)的管理理念和技術(shù)應(yīng)用到統(tǒng)計工作中來，共同構(gòu)成知識管理視域下統(tǒng)計文化建設(shè)的內(nèi)容。

1.3保障層

統(tǒng)計文化的保障層是指統(tǒng)計工作中的行為規(guī)范和制度。在統(tǒng)計文化建設(shè)過程中，宣傳教育發(fā)揮著重要作用，同時也需要行為規(guī)范來保障。統(tǒng)計文化的行為規(guī)范，需要發(fā)揮法律制度的作用，建立起六大保障系統(tǒng)即統(tǒng)計服務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)計指標(biāo)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、信息技術(shù)系統(tǒng)、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)等，從而為統(tǒng)計文化的建設(shè)提供法律上的制度規(guī)范支持，保障統(tǒng)計文化核心內(nèi)容落到實處。