自媒體環(huán)境下快消品包裝設(shè)計(jì)探究

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摘要：如何令功能和質(zhì)量上表現(xiàn)雷同的快消品，在短視頻購(gòu)物、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等一系列網(wǎng)購(gòu)形式不斷崛起的“后疫情”新消費(fèi)場(chǎng)景下，獲得自媒體時(shí)代的關(guān)注，是當(dāng)下業(yè)界普遍面臨的挑戰(zhàn)。本文通過(guò)解析自媒體傳播的三大特征，結(jié)合當(dāng)下自媒體背景下成功的的包裝設(shè)計(jì)，發(fā)掘易于社會(huì)傳播的快消品包裝設(shè)計(jì)的三大策略，即視覺(jué)傳播、互動(dòng)傳播和認(rèn)同傳播，旨在探索通過(guò)包裝設(shè)計(jì)提高產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的差異化。

關(guān)鍵詞：快消品包裝設(shè)計(jì)；自媒體；社會(huì)傳播

一、快消品包裝設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

快消品是快速消費(fèi)的特殊商品類(lèi)別，其具有使用壽命較短，迭代頻率高的商品特征，一般以食品飲料、個(gè)人及家庭護(hù)理品、流行服飾、煙草及酒類(lèi)等商品為主?？煜芬揽肯M(fèi)者的高頻復(fù)購(gòu)與商品的自我迭代，通過(guò)大規(guī)模占有市場(chǎng)份額從而獲得利潤(rùn)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在國(guó)際語(yǔ)境下，快速消費(fèi)品縮寫(xiě)是PMCG，直譯為包裝消費(fèi)品，更準(zhǔn)確說(shuō)明了快消品的特點(diǎn)是以包裝為主導(dǎo)消費(fèi)的商品。因快消品在功能和質(zhì)量上同質(zhì)化情況嚴(yán)重，所以較其他商品而言，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的消費(fèi)習(xí)慣起著關(guān)鍵作用。而消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣通常有以下三種：快速型消費(fèi)、沖動(dòng)型消費(fèi)和感動(dòng)型消費(fèi)。正因?yàn)榭煜肪邆涫瓜M(fèi)者容易產(chǎn)生快速、沖動(dòng)的消費(fèi)特點(diǎn)，所以快消品的包裝設(shè)計(jì)一直是各品牌公司角力的主戰(zhàn)場(chǎng)。近兩年國(guó)內(nèi)外消費(fèi)市場(chǎng)因新冠疫情影響，消費(fèi)趨勢(shì)出現(xiàn)普遍低迷。而在因疫情而發(fā)生改變的、新生的直播購(gòu)物場(chǎng)景中，能發(fā)現(xiàn)快消品因覆蓋需求種類(lèi)多、平均單價(jià)低等特點(diǎn)更容易抓住消費(fèi)者，已成為“后疫情”時(shí)代消費(fèi)市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇的先行軍。面臨全新的購(gòu)物場(chǎng)景時(shí)，快消品要想與其他同質(zhì)化產(chǎn)品做出差異，打造爆款icon必然離不開(kāi)消費(fèi)者的強(qiáng)大助推。個(gè)人社交迅猛發(fā)展的今天，如何讓消費(fèi)者主動(dòng)為商品傳播，借助自媒體的社會(huì)傳播力推廣商品，是快消品品牌公司能否獲得發(fā)展的關(guān)鍵。

二、自媒體社會(huì)傳播的特性

自媒體是相較于傳統(tǒng)權(quán)威媒體的新形式，主要指?jìng)€(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑向外發(fā)布自身事實(shí)和新聞的傳播方式，具有以下三個(gè)特性:

1.傳播主體的泛多樣性

自媒體的傳播主體來(lái)自社會(huì)各行各業(yè)，相較于單一傳統(tǒng)媒體的工作者而言，他們擁有覆蓋面更廣的信息知識(shí)與解析視角，在針對(duì)同一事件與事物的認(rèn)知上往往有更為意想不到的觀點(diǎn)。在傳播主體與受眾的關(guān)系上與傳統(tǒng)媒體也大相徑庭。相較于以掌握單向傳播宣發(fā)渠道為主的傳統(tǒng)媒體而言，自媒體的關(guān)注與傳播是雙向決定、自主選擇的。雙向的選擇給予了內(nèi)容制作與接收上更多自由，也更加符合個(gè)體時(shí)代的共識(shí)。

2.傳播內(nèi)容的去中心性

自媒體時(shí)代，每個(gè)人都是內(nèi)容的生產(chǎn)者，同時(shí)也是內(nèi)容的接收者。自媒體給了大眾發(fā)聲的權(quán)利，是一種更為廣大的個(gè)人意志的表達(dá)。這種具有普適性的發(fā)聲渠道降低了內(nèi)容生產(chǎn)與傳播成本。這種傳播的低成本使越來(lái)越多的個(gè)人投入到自發(fā)傳播中，而普適性也使公信力不再局限于某一種權(quán)威，傳播不再是機(jī)構(gòu)和媒體的特權(quán)，逐步達(dá)到了去中心化的目的。這種去中心化的特點(diǎn)有利于大眾多角度、多方位、更立體地傳播具有個(gè)人意識(shí)的內(nèi)容。

3.傳播能力的強(qiáng)爆發(fā)性

自媒體主體的多樣化與內(nèi)容的去中心化，造成自媒體在傳播形式上帶有強(qiáng)烈的個(gè)人感情色彩。這種強(qiáng)烈的個(gè)人感情色彩在追隨者與被追隨者互存的社交媒介下，促使每個(gè)人都自發(fā)加入傳播網(wǎng)絡(luò)中，成為下一輪的傳播者。這不僅僅構(gòu)成自媒體獨(dú)特的文化價(jià)值，同時(shí)也加強(qiáng)了自媒體傳播的及時(shí)性與爆發(fā)性。這種強(qiáng)烈的爆發(fā)性，使每一個(gè)公共話(huà)題瞬間形成一個(gè)巨大的輿論波。自媒體傳播主體的泛多樣化、傳播內(nèi)容的去中心化、傳播能力的強(qiáng)爆發(fā)性三大要點(diǎn)促進(jìn)了自媒體蓬勃發(fā)展。越來(lái)越多個(gè)人加入到自媒體行業(yè)中來(lái)，而擁有廣泛受眾的自媒體平臺(tái)構(gòu)建了快消品包裝設(shè)計(jì)的傳播基礎(chǔ)。

三、易于社會(huì)傳播的快消品包裝設(shè)計(jì)策略

讓快消品包裝設(shè)計(jì)在自媒體時(shí)代迅速傳播的核心是激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于包裝設(shè)計(jì)的認(rèn)同感。這種認(rèn)同感來(lái)源于消費(fèi)者對(duì)包裝設(shè)計(jì)的共鳴，是一種具有自發(fā)性的認(rèn)知行為。

1.感官刺激下的視覺(jué)傳播

消費(fèi)者對(duì)于快消品擁有沖動(dòng)型消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，個(gè)人對(duì)美的追求也是天性。自媒體的主流傳播平臺(tái)仍處在讀圖時(shí)代，圖片在自媒體上擁有遠(yuǎn)大于文字?jǐn)⑹鏊鶐?lái)的沖擊力。各種快消品正不斷搶占流量中心，包裝設(shè)計(jì)如果不能第一時(shí)間引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲，則瞬間會(huì)從消費(fèi)者視線(xiàn)中淡化直到消失。想要包裝設(shè)計(jì)第一時(shí)間得到消費(fèi)者的喜愛(ài)，必須理解消費(fèi)者視覺(jué)感官的認(rèn)知。設(shè)計(jì)師在理解自身商品屬性、品牌價(jià)值的同時(shí)，需要緊跟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最新設(shè)計(jì)趨勢(shì)，不斷了解消費(fèi)者的喜好轉(zhuǎn)變，并及時(shí)體現(xiàn)在包裝視覺(jué)設(shè)計(jì)中，從而抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)。

2.功能拓展下的互動(dòng)傳播

包裝是消費(fèi)者接觸到商品的第一步，如何使用包裝是消費(fèi)者面臨的第一個(gè)問(wèn)題。消費(fèi)者與包裝互動(dòng)的即時(shí)感受，很大程度上影響到消費(fèi)者對(duì)于商品的第一印象。在包裝本身的易用性、安全性之外，如何增加包裝設(shè)計(jì)的趣味性來(lái)擴(kuò)大商品在自媒體時(shí)代傳播的話(huà)題性是設(shè)計(jì)師需要面對(duì)的工作要素。當(dāng)下短視頻平臺(tái)迅猛發(fā)展恰恰為這種互動(dòng)過(guò)程的傳播提供了媒介基礎(chǔ)。在包裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中通過(guò)預(yù)設(shè)步驟引導(dǎo)消費(fèi)者根據(jù)設(shè)計(jì)師的規(guī)劃進(jìn)行使用，使其在包裝使用上產(chǎn)生正面反饋。不僅把商品和包裝聯(lián)系起來(lái)，更提高了消費(fèi)者與包裝及商品的緊密聯(lián)系，并且這種體驗(yàn)過(guò)程在消費(fèi)認(rèn)識(shí)上建立了積極快樂(lè)的感官體驗(yàn)。美國(guó)果汁品牌MARTINELLIS在2020年底推出的蘋(píng)果汁包裝，其造型是近似蘋(píng)果的球體，當(dāng)消費(fèi)者去啃咬包裝瓶時(shí)，三層塑料材質(zhì)相互摩擦變形，從而產(chǎn)生一種接近于啃蘋(píng)果的“咔嚓”聲。MARTINELLIS靠著這種趣味性互動(dòng)引爆社交網(wǎng)絡(luò)，并且獲得了很大的關(guān)注度。

3.情感共鳴下的認(rèn)同傳播

隨著信息傳播技術(shù)的發(fā)展，物理距離上的溝壑逐漸消弭，各種意識(shí)、認(rèn)知跨越了種族、國(guó)家、民族的阻礙。商業(yè)模式更是如此，國(guó)際快消品牌幾乎遍及全球。早期快消品包裝受限于商業(yè)模式，以普適性強(qiáng)的豪華包裝吸引消費(fèi)者注意。然而在傳統(tǒng)包裝形式下，消費(fèi)者很難與品牌建立真正的情感聯(lián)系。包裝中蘊(yùn)含的情感是真正能夠打動(dòng)消費(fèi)者的力量。自媒體時(shí)代，大眾雖然在雙向的傳播關(guān)系中構(gòu)建出一個(gè)個(gè)信息“繭房”，但群體性的情感共識(shí)長(zhǎng)期存在。所以對(duì)于消費(fèi)者情感的挖掘是包裝設(shè)計(jì)研究的重中之重，設(shè)計(jì)師如何在其中找到嵌入點(diǎn)，使快消品包裝設(shè)計(jì)引導(dǎo)認(rèn)同感并爆發(fā)傳播是核心的工作要素。近兩年，在眾多國(guó)貨追求與國(guó)際大牌保持時(shí)尚感步調(diào)一致時(shí)，花西子另辟蹊徑，選擇了“東方彩妝”這一獨(dú)特定位（如圖1）。自2020年起接連推出“苗族印象”、“傣族印象”等包含民族文化的包裝設(shè)計(jì)?；ㄎ髯油ㄟ^(guò)找尋廣大消費(fèi)者的情感紐帶，喚醒國(guó)內(nèi)消費(fèi)者血液里流傳至今的文化符號(hào)，以全新視覺(jué)語(yǔ)言進(jìn)行詮釋?zhuān)ぐl(fā)消費(fèi)者的民族自豪感，引導(dǎo)消費(fèi)者在社交媒體上爆發(fā)式傳播。

四、結(jié)語(yǔ)

快消品包裝設(shè)計(jì)處于商業(yè)設(shè)計(jì)的第一線(xiàn)，它充當(dāng)著商家、產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的溝通紐帶。一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，通過(guò)包裝設(shè)計(jì)不僅是在與消費(fèi)者對(duì)話(huà)，更是在與這個(gè)時(shí)代對(duì)話(huà)。結(jié)合適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)環(huán)境與傳播媒介的包裝設(shè)計(jì)，來(lái)幫助商品獲得更大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和社會(huì)責(zé)任。在復(fù)雜多變的自媒體傳播時(shí)代，通過(guò)立足消費(fèi)者的心理共性，以本能、行為、反思的設(shè)計(jì)三層次溝通消費(fèi)者情感認(rèn)同，構(gòu)建出具有社會(huì)傳播性的包裝設(shè)計(jì)作品，是當(dāng)下快消品包裝設(shè)計(jì)的研究重點(diǎn)。

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作者:李成肖 單位:武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院