工程項目的質量管理問題
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1野外建設項目質量管理的特點
1.1人員難以統一管理
工程建設項目需要龐大的人力資源，包括企業的設計人員，管理人員，施工人員，技術人員和監督人員。在人員管理上難以統一調度，尤其是當地勞務管理這一問題上。在項目施工之前，公司會對承包隊伍和當地勞務進行評價和篩選，但是當地勞務(以尼泊爾為代表)普遍文化水平較低，再加上語言溝通的障礙，無法對施工工藝和相關技術形成正確的理解，對施工內容由于重未接觸過，只是以類似的施工經驗進行施工，因此需要相關技術人員在培訓和監督上提出了更高的要求，由于勞務本身流動性大和不穩定，也就導致了施工進度存在了很大的不確定性和延長工期情況的時有發生。
1.2施工進度安排難度大
工程建設項目由于施工項目多，施工時間長，技術環節多，同時多在露天工作，施工進度受地理，天氣自然因素的影響較大。而且當地民眾喜歡罷工，阻工。雖然在工程進度的策劃和安排上，公司已經收集相關資料避免了一些可預測問題的發生。但地理，天氣等自然因素的影響是不可控制的，同時村民罷工，阻工的不確定性也較大，一個環節的不順，就會對整個施工進程造成全局的影響。此外施工設備還需要租賃，同勞務管理一樣也還存在制度上和時間上控制的困難。
2．1搞好質量策劃是質量控制的前提
在質量管理上，質量策劃是對質量管理的整體規劃和控制，它貫徹于工程施工的整個過程，既是基本工作，也是做好質量管理的前提。它是使整個施工過程處于一個受控制狀態的指揮棒。只有做好了質量策劃，才能對整個施工工程起到正確的指導作用。同時對施工進度的提高，人員的管理和安排，質量成本的控制起到了積極影響的作用。作為施工單位，必須要充分意識到質量策劃的重要性和必要性，積極做好質量策劃，在質量策劃的過程，將成本，進度，質量，人為因素，自然因素這些問題全方位的考慮進去，做到大局上的把握，從全局到分部，從分部到全局的層層管理，才能真正意義上達成施工過程中的全局控制和調度，才能實現工程建設的總體目標。
2．2培訓和優選施工人員－質量管理的重點
參加工程建設項目的設計人員，管理技術人員，操作人員，施工人員共同影響著工程質量的好壞。工程質量的形成受到他們的控制。所以培訓和優選合適的施工人員是成功的前提。提高他們的質量意識更是質量管理的重點。相關的高層人員可以從提高施工人員的技術素質和文化水平著手，管理人員和技術人員要有較強的質量策劃，成本預算的控制，施工過程中組織和指導，對困難和突發情況的臨時應變能力。生產人員要有嚴謹的工作作風，認真的工作態度，優秀的工作技術，嚴格按照操作規程和質量標準進行生產。服務人員則應有良好的服務態度，做好技術。生活服務。用激勵的措施和到位的服務，優秀的工作質量來對整個工程施工起到積極的影響作用。
2．3嚴格控制好采購工程，打好工程建設物質基礎
在建筑工程中所需要的材料，零件，儀器設備必須嚴格按照國家《建筑法》中所要求的標準采購。必須符合設計要求和質量標準。因此在采購環節，檢測環節，運輸環節，運輸環節，使用環節，要進行嚴格的把關。在采購過程中，應注意以下幾點。(1)優選采購人員，提高他們的技術水平和質量檢測水平，挑選那些有專業技術知識，忠于工作，責任感強，誠實守信的工作人員;(2)掌握市場信息，了解市場上物品價格及其質量，賣家服務態度，供貨能力和信譽度各方面的信息，在選購時，優先考慮有一定技術和資金保證，同時得到國家認證許可的供貨賣家。優選有產品合格證，市場口碑好的產品，這樣既可保證了施工材料質量，又降低了材料成本。由于當前建筑市場產品質量良莠不齊，還要更深層次的對產品質量進行檢測，包括對建材，配件，構件。設備施工全過程全方位的監控。施工項目的主材料必須嚴格按照設計要求，符合規范要求的質量保證書，對進場材料，除按規定進行必要檢測外，對質量存在問題的產品，要進行分析，檢測，鑒定，達不到要求的不能使用外，還要追蹤其出處，必須時可追究其相關賣家的法律責任;(3)強化質量責任制的建設和落實。建立質量責任制作為施工企業加強工程項目質量管理的重要措施，無論是在穩定工程質量，還是在提升工作效率方面都有著重要作用。質量責任之的強化在于進一步明確相關員工參與施工工作的職責，要讓施工人員明白自身應當怎么做，做什么。企業在落實質量責任制時，要確保質量責任制的基本內容較為完善，相關條例要以文件的形式表現，最終保障工程質量控制目標的合理實現。
3結束語
雖然我公司多年在尼泊爾的施工經驗以及在施工當中的質量管理的實際積累了一定的實際管理經驗，但怎樣實現兩者的有機結合，仍是我公司有待于解決的難題。本文結合當地實際分析了質量管理活動普遍存在的問題，并對工程建設的質量管理提出了一些觀點，希望能對工程建設企業提供借鑒。
作者：王建成 單位：中國水利水電第十一工程局有限公司第二分局