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【摘要】無形資產是現代醫院生存必不可少的資源,并且伴隨著當前國內市場經濟體制改革,無形資產在經濟發展中的影響力逐步上升。其對于醫院發展的作用與綜合價值不亞于有形資產。本文結合無形資產的特征與醫院經營管理方面,探討醫院無形資產管理體系,從價值取向,實現價值管理方面淺析醫院的生存和發展,防止無形資產在發展過程中逐漸貶值甚至流失。進而起到推動醫療產業改革的作用,提升醫院在行業內的綜合競爭力。
【關鍵詞】醫院;無形資產;管理
從醫院自身發展的角度,無形資產扮演著不可或缺的角色,從各個方面影響著醫院的發展。其對于醫院發展的作用與綜合價值不亞于有形資產。在社會市場經濟逐步向知識經濟過度的過程中,無形資產的作用更為明顯。醫院在自身發展管理中,倘若忽視無形資產的重要性,未將發展方向逐步向無形資產上靠攏,必將導致其在行業競爭中失去競爭力。可見,醫院管理部分更需要更新發展的理念,分清當前經濟形勢,將無形資產的發展與管理列為常規發展中的重要部分,盡可能將其作用發揮至最大,這也正是當前醫院發展的重點。
1建立醫院無形資產管理體系
無形資產管理必須建立在無形資產經營的層面上,為達到發展無形資產的目的,必須對無形資產的管理體系不斷完善,在嚴格的管理制度下,確保醫院無形資產能夠正常發展,使得其在發展中不斷增值[1]。為此,醫院首要系統性的對自身無形資產的管理理念進行宣傳,幫助醫院內部管理人員建立無形資產的管理意識,從而使得對其發展的方式、組織形式以及保護措施更加具備科學性與適用性,從而將其作用最大化[2]。隨后,將各項管理制度加以完善,主要包括針對無形資產的獎懲制度、業績考核制度、融資管理制度以及對應的質量掌控制度與投資管理制度等。做到對無形資產全方面的管理,避免存在管理上的漏洞。
2從價值取向,實現價值管理
2.1專利權、非專利技術、著作權無形資產管理
醫院屬科技密集型行業,各個科室的醫務工作者所運用的技術、手術方式、檢查記錄形式、各方面技能、配方以及各方面科研成果、藥物最佳設計等專有技術具有實用性、保密性、價值性和可傳授性的特點,一方面它可以通過專有技術合同向受讓方派出技術人員進行指導或接受受讓方人員實習的手段來實現轉移,為醫院創造效益[3]。另一方面它反映醫院醫療特色、專長技術,在為更多的患者解除痛苦的同時也為醫院創造價值。因此,對此類無形資產要加大投資和監管力度。首先要特別重視技術人才的培養,采取送出去、引進來的方法,把大批積極上進,刻苦專研的醫務人員送到更為優秀的科研院所去學習、深造,大量引進外部先進技術經驗,整體提高自身的醫療水平,同時不惜用巨額的獎勵基金,鼓勵醫護人員在診斷和治療上不斷創新,提高科研能力,爭取更多的科研項目、專利和非專利技術,鑄造醫療科技領先品牌。其次要在創造自身品牌的同時懂得運用法律手段保護這些無形資產[4]。
2.2商標權、土地使用權無形資產管理
商標能夠作為醫院在發展中向股份化與集團化轉變中的重要標志,能夠在絕大程度上代表醫院在發展中的額外收益,是醫院效益來源中較為特殊組分,更是醫院商譽的集中體現。此外,土地使用權屬非智力型無形資產[5]。在我國,土地屬國家所有。土地使用權可以出讓和轉讓,醫院在實際運營中,涉及土地使用權的出讓和轉讓時,應依法辦事。此二者在無形資產管理中同樣占重要地位。2.3對商譽無形資產管理在醫院自身發展中,商譽屬于自然而然形成的一種無形資產,其形成的過程需要建立在時間的基礎上。因此,要使商譽這種無形資產保值、增值是一個系統的工程[6]。要求醫院各個部門成員需要具備崇高的職業精神與道德素養,能夠對新入職的員工起到感染的作用,形成良好的風氣。能夠從各個方面滿足患者治療中的需求,感受到醫院的服務態度與職業精神,為患者帶去安慰;要提高醫護質量,強力推進新業務,優化醫院技術資源配置,樹名醫、建名科使患者形成一定的忠誠度、信任度和追隨度[7];鑄造“以人為本”的管理文化品牌,改進服務流程,改善就診環境,為患者提供溫馨、細心、愛心的服務,方便患者就醫[8]。
3建立規章制度,防止無形資產的流失和貶值
醫院發展中存在的無形資產表現在很多方面,大部分存在于精神以及知識的層面上,與有形資產存在本質上的區別。基于該方面的特點,使得其在發展的過程中因醫務人員的流動、科研活動以及部分人員不良職業道德導致其不斷流失,更會因為管理上的失誤使其持續貶值。可見,在發展中針對有法律保護基礎的無形資產需給予法律上的保護,在確保其正常發展的基礎上實現增值。針對無法律保護基礎的無形資產,主要涉及醫院精神文化等,則需要借助自身的規章制度對其進行保護。根據以上所述,醫院發展中存在的無形資產正逐步被管理者所重視,其對醫院發展所產生的推動作用也逐步被重視,使得醫院發展的目標更加完善,起到增加醫院行業競爭力的作用。21世紀已完全邁入無形資產發展時代,醫院在未來的發展更與無形資產的發展存在極為密切的關系。可見,醫院必須運用更加科學的方式對其加以發展,將無形資產的作用最大化,使自身在競爭與發展中立于不敗之地。
參考文獻
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作者:李富勝 楊躍民 穆曉紅