數(shù)字資產(chǎn)管理趨勢(shì)分析

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在過(guò)往的四五年里，數(shù)字資產(chǎn)的重要性日益凸顯，甚至有新經(jīng)濟(jì)學(xué)家斷言：“數(shù)字資產(chǎn)將成為企業(yè)或個(gè)人唯一的資產(chǎn)形態(tài)?！毕鄬?duì)應(yīng)地，數(shù)字資產(chǎn)管理（DAM）已從個(gè)別大型企業(yè)的專用工具，變成了全球諸多企業(yè)、機(jī)構(gòu)管理方式的重要組成部分。通過(guò)使用和利用現(xiàn)代DAM策略和工具，每個(gè)企業(yè)或組織都可以更加有效管理其數(shù)字內(nèi)容、數(shù)字資產(chǎn)。我們之前討論過(guò)數(shù)字資產(chǎn)的重要性、數(shù)字資產(chǎn)管理的基本特征，現(xiàn)在我們來(lái)研究一下更具體的數(shù)字資產(chǎn)管理趨勢(shì)和管理策略。我們通過(guò)研究，得出數(shù)字資產(chǎn)管理的五個(gè)最重要趨勢(shì)。

一是技術(shù)取代手工操作。人工智能（AI）正在改變企業(yè)的工作流程。所有企業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)外的部分，都是以“內(nèi)容”來(lái)呈現(xiàn)的。用于數(shù)字資產(chǎn)管理的用戶分析AI平臺(tái)，使管理大量數(shù)字資產(chǎn)變得前所未有的輕松。同時(shí)，通過(guò)結(jié)合強(qiáng)大的元數(shù)據(jù)，人工智能將幫助管理者以前所未有的速度找到所需資產(chǎn)。人工智能開始接管業(yè)務(wù)的各個(gè)方面已經(jīng)不是什么新鮮話題了。DAM的發(fā)展趨勢(shì)表明，人工智能將逐步取代員工的大部分手工操作。由于DAM可以自動(dòng)執(zhí)行以往需要手工標(biāo)記數(shù)字資產(chǎn)的需求，因此使用AI技術(shù)掃描內(nèi)容并自動(dòng)創(chuàng)建相應(yīng)的元數(shù)據(jù)標(biāo)記，可以使管理者更快地找到所需的內(nèi)容，同時(shí)節(jié)省時(shí)間。專家預(yù)測(cè)，人工智能將在未來(lái)幾年變得更加準(zhǔn)確和有效。這種“機(jī)器學(xué)習(xí)”將使DAM系統(tǒng)能夠更好地了解自己的資產(chǎn)和用戶。更有甚者，視覺識(shí)別將能夠根據(jù)用戶過(guò)去的行為來(lái)預(yù)測(cè)他們未來(lái)的需求。那么數(shù)字資產(chǎn)管理的AI未來(lái)會(huì)是什么樣？視頻和圖像AI分析將繼續(xù)發(fā)展，可能包括：語(yǔ)言翻譯、情感分析（表達(dá)情感）、徽標(biāo)和對(duì)象檢測(cè)、視頻文本識(shí)別、面部識(shí)別、位置分析（識(shí)別建筑物和GPS位置）以及場(chǎng)景檢測(cè)（識(shí)別時(shí)間），當(dāng)然，還有更多今天還未覺察的可能性。

二是“軟件即服務(wù)”（SaaS）解決方案是行業(yè)首選。金融在線網(wǎng)站在最近一份行業(yè)市場(chǎng)報(bào)告中指出，目前有將近51％的企業(yè)使用SaaS應(yīng)用程序來(lái)運(yùn)行其業(yè)務(wù)，并預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年這一數(shù)字將迅速上升到73％。是什么導(dǎo)致這種快速增長(zhǎng)？Gartner智庫(kù)肯定地說(shuō)，“技術(shù)的變化，特別是移動(dòng)和數(shù)字設(shè)備的快速增長(zhǎng)，導(dǎo)致了這一切?！蹦敲催@對(duì)數(shù)字資產(chǎn)管理意味著什么呢？意味著許多“軟件即服務(wù)”DAM系統(tǒng)將可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議提供服務(wù)。SaaS提供了完全基于Web網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)、自動(dòng)功能升級(jí)、平滑集成、開源API等，優(yōu)勢(shì)包括了快速實(shí)施、高移動(dòng)性、高安全性、無(wú)需升級(jí)服務(wù)器等。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“基于云的DAM服務(wù)”。近年來(lái)，對(duì)“云”的接受和采用已大大增加。這為企業(yè)提供了一種安全有效的方法來(lái)存儲(chǔ)和保護(hù)其業(yè)務(wù)收入和資產(chǎn)。基于云的DAM優(yōu)于傳統(tǒng)的云文件存儲(chǔ)、共享驅(qū)動(dòng)器。未來(lái)幾年，DAM系統(tǒng)與所有數(shù)字化系統(tǒng)一樣，將毫無(wú)例外地繼續(xù)包含“云”服務(wù)。這種DAM存儲(chǔ)類型包括版本控制、權(quán)限管理、文件呈現(xiàn)和工作流模板等功能。使用云DAM系統(tǒng)時(shí)，幾乎不需要企業(yè)IT人員參與，并且這些系統(tǒng)的安全性通常很高。

三是工作流自動(dòng)化是新的業(yè)務(wù)規(guī)范?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，自動(dòng)化程序?qū)⒔庸芷髽I(yè)及各部門中的數(shù)字資產(chǎn)。例如，機(jī)器學(xué)習(xí)算法將允許DAM軟件為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、活動(dòng)中的特定任務(wù)推薦特定資產(chǎn)。然后，管理人員可以根據(jù)自己的個(gè)人偏好或分析洞察力，選擇最適合他們的資產(chǎn)。隨著DAM軟件“機(jī)器學(xué)習(xí)”的進(jìn)化，這種“提取”“推薦”將越來(lái)越高效和精準(zhǔn)。尤其是當(dāng)前許多企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)還在快速動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)中，需要DAM服務(wù)的自動(dòng)化技術(shù)來(lái)支持?jǐn)?shù)字業(yè)務(wù)人員，快速提高服務(wù)和工作效率。主持人：劉光輝jrbl2011@163.com43自動(dòng)化首先是“工作流自動(dòng)化”，這是一種簡(jiǎn)化的數(shù)字化操作流程，可將其應(yīng)用于電影、電視、網(wǎng)絡(luò)或其他內(nèi)容平臺(tái)，執(zhí)行“挖掘”數(shù)字資產(chǎn)的任務(wù)。在當(dāng)今內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的世界中，企業(yè)正在積極應(yīng)用自動(dòng)化工作流以提高效率和生產(chǎn)力。自動(dòng)化的工作流程，全部涉及DAM管理的任務(wù)、數(shù)據(jù)和文件的相關(guān)規(guī)則，從而減少了單調(diào)重復(fù)任務(wù)，在準(zhǔn)確性、效率、及時(shí)性，甚至團(tuán)隊(duì)合作方面，都實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化升級(jí)。四是規(guī)范管理元數(shù)據(jù)對(duì)于DAM至關(guān)重要。許多企業(yè)正在努力確保其數(shù)字資產(chǎn)已嵌入元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。但是，手動(dòng)完成這一任務(wù)需要耗費(fèi)大量時(shí)間。而今天的工具和軟件，可以使DAM系統(tǒng)自動(dòng)定義元數(shù)據(jù)的選項(xiàng)。這意味著，企業(yè)可以將其數(shù)字資產(chǎn)元數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和詳細(xì)程度提升數(shù)個(gè)量級(jí)，從而為搜索和分類數(shù)字資產(chǎn)庫(kù)提供遠(yuǎn)超目前的更多機(jī)會(huì)。

元數(shù)據(jù)很小，影響卻很大。在數(shù)字資產(chǎn)管理中，正確管理元數(shù)據(jù)可以節(jié)省企業(yè)和用戶的時(shí)間，更準(zhǔn)確地查找、編輯、分發(fā)數(shù)字資產(chǎn)。完善的元數(shù)據(jù)不是數(shù)字資產(chǎn)管理的充分條件，而是必要條件。正確管理元數(shù)據(jù)，可以提高工作流程的效率和生產(chǎn)力，從而將企業(yè)的管理提升到一個(gè)新的水平。即使擁有千萬(wàn)資產(chǎn)、億萬(wàn)用戶，管理者都可以通過(guò)元數(shù)據(jù)的搜索找到所需的內(nèi)容，合理、高效使用企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)。五是區(qū)塊鏈助力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)確權(quán)。區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)安全、本地化的在線分類賬戶系統(tǒng)，可設(shè)置、管理DAM策略。區(qū)塊鏈技術(shù)最重要的三大特征是去中心化、開放性和獨(dú)立性。區(qū)塊鏈能保護(hù)數(shù)字資產(chǎn)的所有權(quán)，并保護(hù)信息不被濫用。區(qū)塊鏈對(duì)于處理高安全性數(shù)據(jù)的企業(yè)非常重要。這種技術(shù)通過(guò)允許分配但不復(fù)制數(shù)字資產(chǎn)，已經(jīng)為新型互聯(lián)網(wǎng)（價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)）奠定了基礎(chǔ)。許多專家預(yù)言，區(qū)塊鏈將在營(yíng)銷人員與其客戶之間進(jìn)行的數(shù)字資產(chǎn)交換中發(fā)揮關(guān)鍵作用。這種集成區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字資產(chǎn)管理技術(shù)，將使用戶能夠跟蹤和記錄資產(chǎn)使用情況，而無(wú)需手動(dòng)進(jìn)行耗時(shí)的工作。

通過(guò)致力于數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái)，企業(yè)可以跨所有技術(shù)渠道為消費(fèi)者提供無(wú)縫體驗(yàn)。它提供了一個(gè)平臺(tái)，可為客戶提供獨(dú)特的體驗(yàn)，建立品牌知名度，同時(shí)將資產(chǎn)和有價(jià)值的信息安全掌握在所有人的手中。對(duì)于非技術(shù)專業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)糾結(jié)于因?yàn)椴涣私舛a(chǎn)生的“新技術(shù)困惑”。而事實(shí)上，這已經(jīng)不是一個(gè)問(wèn)題。今天的任何數(shù)字化技術(shù)，最終都必然以“簡(jiǎn)單化”“傻瓜化”的面目出現(xiàn)在用戶面前——因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)市場(chǎng)也有競(jìng)爭(zhēng)，甚至比其他行業(yè)更為激烈。通過(guò)關(guān)注DAM領(lǐng)域中即將發(fā)生的事情，從企業(yè)戰(zhàn)略層面思考，企業(yè)可以確保他們將最新技術(shù)（最新商業(yè)模式）納入其業(yè)務(wù)計(jì)劃——數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“技術(shù)即模式”，因此，與“改變觀念”相比，“改變技術(shù)”更為重要。

作者：林永青 單位：價(jià)值中國(guó)新經(jīng)濟(jì)智庫(kù)總裁