優(yōu)質(zhì)護理論文全文(5篇)

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2013年6月～2014年6月收診治療的患者、患者家屬以及護理人員共1200例作為本次研究的對象。其中有150名護理人員，包括護士85名，護師50名，15名主管護師或以上，全部為女性，年齡20～45歲，平均年齡（25.15±3.85）歲，將其設(shè)為護理組。有900例患者以及患者家屬，其中男性患者以及患者家屬535例，女性患者及患者家屬515例，年齡15～75歲，平均年齡（39.86±6.85）歲，設(shè)為患者組，兩組在年齡、性別等方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

對這些1200例研究對象進行問卷調(diào)查，參考《社會調(diào)查原理和方法》設(shè)計問卷調(diào)查的問題。護理組調(diào)查問卷的主要的問題有：護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容的了解程度、護理人員了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的渠道、自身實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的程度、認為醫(yī)院是否有必要實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等、對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的評估等，設(shè)計2～3個不等的答案；患者組調(diào)查問卷的主要內(nèi)容有：是否有接受過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、優(yōu)質(zhì)護理相對之前常規(guī)護理的滿意度、對全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的期待程度、對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意見建議等，設(shè)計2～3個不等的答案。在兩組調(diào)查表設(shè)計好之后，采用的調(diào)查方式是不記名調(diào)查法，采取當(dāng)場調(diào)查當(dāng)場回收調(diào)查表方式進行調(diào)查患者，發(fā)放護理組問卷表150份，收回150份，有效回收率為100%，發(fā)放患者組問卷表1050份，收回1050份，有效回收率為100%。

1.3統(tǒng)計學(xué)分析

通過對兩組患者各項記錄進行分類和匯總處理，采取統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS19.0對上述匯總數(shù)據(jù)進行分析和處理，計數(shù)資料采取百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，計量資料采用“x±s”表示，采用t檢驗；以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

1資料與方法

1.1一般資料

選取本院2012年6月～2014年6月救治護理的80例腦梗塞患者作為研究對象，把這些患者隨機的分為對照組和觀察組，各40例。對照組中男20例，女20例，年齡15～80歲，患者的發(fā)病時間＜6h；觀察組中男18例，女22例，年齡在16～78歲，患者的發(fā)病時間＜6h。通過對比，兩組的性別、年齡等一般資料方面比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組針對對照組采用的是常規(guī)護理，具體護理內(nèi)容包括心理護理、藥物指導(dǎo)、手術(shù)過程中的護理等。

1.2.2觀察組針對觀察組采用的是優(yōu)質(zhì)護理，主要護理內(nèi)容包括：心理護理、健康指導(dǎo)、術(shù)前護理、術(shù)后護理等全程護理。心理護理：腦梗塞患者由于自身病癥的折磨，在生理和心理上會出現(xiàn)很多的不穩(wěn)定因素，尤其是心理方面。護理人員要時刻關(guān)注患者的情緒以及心理方面的變化，有針對性的對其進行疏導(dǎo)，幫助患者更好的認識自己的病情，穩(wěn)定患者的情緒，這樣一方面可以使他們積極的配合治療，取得更好的治療、護理效果，另一方面還會增加患者和護理人員之間的信任感，樹立良好的醫(yī)護關(guān)系。健康指導(dǎo)：很多腦梗塞患者并不清楚自己發(fā)病的原因，病理機制，以及疾病的控制等相關(guān)知識。因此護理人員可以通過多媒體、電視、錄像等多種形式，向患者講解與腦梗塞疾病相關(guān)的知識，幫助他們了解自己所得的疾病，緩解患者的心理壓力。護理人員在作教育指導(dǎo)工作的時候一定要態(tài)度誠懇，語言柔和，這樣易于患者接受。術(shù)前護理：手術(shù)之前要對腦梗塞患者進行心理疏導(dǎo)，讓患者明確手術(shù)治療的主要作用，以及手術(shù)的安全、有效性，緩解患者的緊張情緒，使他們積極主動的配合手術(shù)治療。醫(yī)護人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。術(shù)后護理：護理人員要密切觀察患者手術(shù)之后的情況，并做好相關(guān)的記錄工作，一旦出現(xiàn)問題，要及時的告知主治醫(yī)生進行處理。護理人員要多對患者進行鼓勵，幫助他們樹立信心，提高患者對治療的配合度。與此同時，護理人員還要對患者展開康復(fù)訓(xùn)練，鞏固療效，幫助患者盡早的康復(fù)。

1.3評價標(biāo)準(zhǔn)

1資料與方法

1．1一般資料

參與本次研究的護理人員均為我院女性護理人員，共4名，最小年齡22歲，最大年齡37歲，平均年齡(27．5±5．3)歲;學(xué)歷:中專學(xué)歷0名、?？茖W(xué)歷4名、大學(xué)及以上0名;職稱:護士2名、護師1名、主管護師1名。

1．2方法

統(tǒng)一護理人員對基礎(chǔ)護理的認識。一是加強基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，通過開展小組討論和專題講座形式對護理人員進行統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓護理人員領(lǐng)悟基礎(chǔ)護理的基本內(nèi)容以及護理工作對患者的重要性。二是實踐學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)理論知識后，要求護理人員結(jié)合實際護理工作，將理論知識融入到實際護理工作中，護理隊伍主管統(tǒng)一考核護理人員踐行優(yōu)質(zhì)護理理念及理論知識情況。

1．3統(tǒng)計學(xué)分析

統(tǒng)計數(shù)據(jù)均使用SPSS16．0統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析，計量資料使用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示，計數(shù)資料使用頻數(shù)和率(%)表示。計數(shù)資料使用x2檢驗，計量資料和組間比使用t檢驗，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.資料與方法

1.1護理方法

給予對照組患者常規(guī)護理，如:病情監(jiān)測、飲食護理及出院指導(dǎo)等;研究組則在對照組基礎(chǔ)上開展優(yōu)質(zhì)護理，具體方法如下:

(1)提升醫(yī)護人員護理的水平:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要積極培養(yǎng)醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)護理的理念，務(wù)必將優(yōu)質(zhì)護理理念傳達至每位醫(yī)護人員，統(tǒng)一醫(yī)護人員的護理觀念;院方還應(yīng)定期對醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)知識的掌握程度進行考核，從而深化醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)護理的意識。此外，還應(yīng)建立健全優(yōu)質(zhì)護理責(zé)任輪班制度，將責(zé)任落實到每位護理人員上，增強護理人員的責(zé)任感，進而提升護理的質(zhì)量。

(2)提供優(yōu)質(zhì)的病房環(huán)境:對于入院的患者，護理人員應(yīng)積極主動的向患者介紹醫(yī)院的環(huán)境及相關(guān)主治醫(yī)生，進而消除患者的陌生感。護理人員還在病房和走廊上設(shè)置便民座椅、紙筆和電話等;并在樓梯和地滑的地方設(shè)置安全標(biāo)語。對于需住院治療的患者，應(yīng)為其介紹病房內(nèi)其他病友，并保持病房內(nèi)的溫度及濕度適宜，定期更換床單，做好病房內(nèi)的消毒工作。

(3)做好患者的心理疏導(dǎo)和干預(yù):基層醫(yī)院患者多因無法耐受疾病而就診，其心理的恐懼和害怕等情緒更甚，因此，護理人員還需做好患者的心理疏導(dǎo)和干預(yù)，與患者多交流和溝通，分散患者的注意力，進而緩解其不良心理情緒。護理人員還可詢問患者的生活，翻閱患者的病歷，告知患者醫(yī)院治療該病的一些成功案例，進而減輕患者的心理壓力。此外，護理人員還應(yīng)對患者的心理情緒進行評估，并根據(jù)評估的結(jié)果，及時給予疏導(dǎo)，同時，鼓勵和安慰患者，使其能夠保持一顆積極、樂觀的心態(tài)等待或接受治療。

(4)加強對患者的健康宣教:基層醫(yī)院就診的患者多來自于農(nóng)村，其文化程度相對較低，且理解的能力較差，此時，護理人員要及時翻閱患者的臨床資料，并與患者和家屬溝通和交流，用通俗易懂的語言耐心、溫和地向患者及家屬講解相關(guān)疾病的知識，提升患者及其家屬的認知度;時，護理人員還應(yīng)指導(dǎo)患者正確用藥，囑患者及家屬需遵醫(yī)囑按時、按量服用藥物，切勿私自增減用藥的劑量。對于患者提出的疑問，護理人員要保持心態(tài)的平和，認真、詳細的向患者說明，給予患者相應(yīng)的尊重，進而增強護患關(guān)系。

1資料與方法

1.1方法

對照組63例研究對象采用常規(guī)護理方式進行護理干預(yù)，其護理措施主要有病情觀察、用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)等。觀察組63例研究對象則在對照組患者常規(guī)護理的基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護理模式進行護理干預(yù)，其護理措施主要有以下幾種。第一，入院指導(dǎo)?；颊呷朐汉笞o理人員應(yīng)熱情接待，并且要熱情地向患者介紹醫(yī)院、病房環(huán)境，熱情的作自我介紹及主治醫(yī)生等相關(guān)人員的介紹，以逐漸消除患者的陌生感；另外，護理人員還應(yīng)為患者提供舒適、安靜的病房環(huán)境，定時對病房進行通風(fēng)，從而有效的提高患者的舒適感。第二。軀體護理。護理人員應(yīng)定期對患者的血壓、心率、顱內(nèi)壓、脈搏、血氧飽和度、呼吸等情況進行監(jiān)測，并及時給予患者降顱壓、營養(yǎng)神經(jīng)等治療。第三，心理護理，護理人員應(yīng)嚴(yán)格堅持以患者為中心的護理原則，耐心的與患者溝通交流，及時了解患者的實際需求，及時給予患者有效的關(guān)心及幫助，逐漸建立起聊天式護理方式，從而逐漸消除患者緊張、焦慮等不良情緒。同時護理期間護理人員應(yīng)耐心觀察患者各方面的情況，并及時給與患者幫助及鼓勵，盡可能滿足患者各方面的需求，建立良好的護患關(guān)系。第四，構(gòu)建家庭支持體系。護理人員應(yīng)加強對患者家屬進行健康教育的重視，耐心的向患者講解疾病的相關(guān)知識，使患者家屬認識到自身的關(guān)心、安慰及監(jiān)護對患者病情的影響力；從而使患者家屬積極主動的配合醫(yī)院進行相應(yīng)的疏導(dǎo)工作，構(gòu)建家庭疾病支持體系。第五，健康教育。護理人員應(yīng)以患者的性格特點、文化程度等為依據(jù)為患者制定針對性的健康教育方式，可通過設(shè)置健康宣傳欄、發(fā)放健康知識小卡冊、舉辦健康知識講座等方式對患者進行健康教育，以提高患者對疾病的認知水平，使其認識到治療的有效性及重要性，從而有效的提高患者依從性，并有助于患者養(yǎng)成健康的生活方式。

1.2評價指標(biāo)

對兩組患者的護理服務(wù)質(zhì)量及患者的護理滿意度等進行評價及比較。

1）護理服務(wù)質(zhì)量以護理質(zhì)量考核評分表為依據(jù)進行評估，護理質(zhì)量考核評分表主要包含四項內(nèi)容，一是醫(yī)院制度考核，占30分；二是護理文書考核，該項占20分；三是護理安全考核，該項共占30分；四是藥品安全考核，該項共占20分；考核總分為100分；通過對上述四項內(nèi)容的考核對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在神經(jīng)外科護理中護理工作人員的護理質(zhì)量的總體考核情況進行評價。

2）患者護理滿意度由我院自制的患者滿意度問卷調(diào)查表為依據(jù)進行評價，問卷調(diào)查表的主要內(nèi)容為環(huán)境滿意度、心理護理滿意度、健康教育滿意度、總體滿意度等幾方面。