外貿(mào)談判中商務(wù)英語的使用方法

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摘要：自我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來，對(duì)外的商務(wù)性質(zhì)活動(dòng)逐漸增加，此時(shí)需要商務(wù)英語翻譯人員及時(shí)把握國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，高效運(yùn)用語言交流的能力，從而實(shí)現(xiàn)互利共贏。對(duì)商務(wù)英語在對(duì)外貿(mào)易談判中的應(yīng)用及所使用的相關(guān)技巧進(jìn)行分析和探討，使商務(wù)英語成為外貿(mào)談判中最重要的交流工具。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；外貿(mào)談判；應(yīng)用技巧

在對(duì)外貿(mào)易交流中，商務(wù)英語在其中所占的比重非常大。商務(wù)英語與傳統(tǒng)的英語不同，它主要是運(yùn)用在國(guó)際的外貿(mào)交易上，屬于一種專門用途的英語語種，它著重強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際的口語交際，商務(wù)英語的實(shí)用性也很好地體現(xiàn)在外貿(mào)的多個(gè)方面，所以了解商務(wù)英語以及對(duì)外貿(mào)易的相關(guān)概念就顯得尤為重要，這也是商務(wù)英語能夠在國(guó)際貿(mào)易談判中立足的根本原因。

1商務(wù)英語與外貿(mào)的含義

分析對(duì)外貿(mào)易主要是指以國(guó)家為主體，對(duì)其他國(guó)家和地區(qū)展開的不單一的經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)。對(duì)外貿(mào)易的交易特征非常明顯，由于對(duì)外貿(mào)易需要跟不同國(guó)家、不同地區(qū)的人打交道，所以這其中最關(guān)鍵的就是溝通交流環(huán)節(jié)。此時(shí)商務(wù)英語的作用被凸現(xiàn)出來，因?yàn)闆]有統(tǒng)一的語言進(jìn)行交易溝通，對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)是沒有辦法進(jìn)行的，所以商務(wù)英語在這種環(huán)境下逐漸被使用，現(xiàn)如今已經(jīng)成為對(duì)外貿(mào)易中非常重要的交流工具。商務(wù)英語對(duì)專業(yè)性的要求極高，在對(duì)外貿(mào)易雙方進(jìn)行談判協(xié)商的時(shí)候，商務(wù)英語是占主導(dǎo)的。所以在進(jìn)行真正的外貿(mào)談判之前，還要對(duì)商務(wù)英語語言的應(yīng)用背景、語言的相關(guān)翻譯技巧進(jìn)行詳細(xì)的了解和掌握，這樣才能夠在外貿(mào)談判中體現(xiàn)出商務(wù)英語的實(shí)用性和藝術(shù)性，而且也能夠很好地體現(xiàn)出商務(wù)英語談判人員的專業(yè)化素養(yǎng)及專業(yè)化水平。

2外貿(mào)談判中商務(wù)英語的特點(diǎn)

商務(wù)英語與普通英語之間最明顯的區(qū)別就是商務(wù)英語與普通英語所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，普通英語比較注重的是口語交際，這種交際一般都是比較通俗的，屬于日常用語。而商務(wù)英語則更加側(cè)重于商務(wù)活動(dòng)，能夠與商務(wù)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的交流是實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語的最終目標(biāo)，商務(wù)英語在外貿(mào)談判中的作用也體現(xiàn)出了商務(wù)英語極強(qiáng)的社會(huì)性功能。商務(wù)英語屬于專門用語，是英語的分支，多用于商務(wù)性質(zhì)的談判交流中。總體來說，商務(wù)英語的特點(diǎn)如下：首先，商務(wù)英語的專業(yè)化性質(zhì)特別強(qiáng)，它所設(shè)計(jì)的一些詞匯、語法形式都是與商務(wù)相關(guān)的，而且很多在普通英語中都是不存在的。所以商務(wù)英語的專業(yè)性極強(qiáng)。其次，商務(wù)英語打破了普通英語繁瑣的交流形式。在實(shí)際的運(yùn)用中很好地體現(xiàn)了簡(jiǎn)潔實(shí)用的特點(diǎn)，說的簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是用詞非常規(guī)范，簡(jiǎn)單、易懂。為了保證商務(wù)英語的通用性，在商務(wù)英語中我們也常常會(huì)用到一些常用的普通詞匯，這些普通詞匯的使用會(huì)讓商務(wù)英語更容易被各國(guó)所理解。而且為了避免過多使用常用詞匯造成商務(wù)英語的口語化，商務(wù)英語還規(guī)定了常用詞的使用范圍，也就是說常用詞并不是在所有商務(wù)場(chǎng)合都能用，要有一定的規(guī)范。再次，商務(wù)英語在結(jié)構(gòu)上非常規(guī)范，沒有任何多余詞匯，這一點(diǎn)在商務(wù)合同上體現(xiàn)得非常明顯。最后，商務(wù)英語在陳述某件事實(shí)的時(shí)候會(huì)更傾向于具體化的表達(dá)，而不是像普通英語那樣非常的籠統(tǒng)，有時(shí)還會(huì)加上自己的想象，這在商務(wù)英語中是不可能出現(xiàn)的。

3商務(wù)英語在外貿(mào)談判中的作用

我國(guó)自改革開放以來，外國(guó)的企業(yè)紛紛看好我國(guó)的發(fā)展市場(chǎng)，外貿(mào)領(lǐng)域日益繁榮，此時(shí)商務(wù)英語在外貿(mào)交流中的作用越來越重要。一般來說，在外貿(mào)談判活動(dòng)中談判階段不同，對(duì)商務(wù)英語的要求也會(huì)有所不同，尋找合作伙伴時(shí)期主要是成功借助了商務(wù)英語這一平臺(tái)來達(dá)成雙方的合作意向。而維護(hù)合作這一階段則是通過商務(wù)英語來了解貿(mào)易對(duì)象的文化背景，這一階段的交流都是奔著維持好雙方關(guān)系，共同創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā)的。外貿(mào)談判中的商務(wù)英語作用如下：

3.1商務(wù)英語可以讓對(duì)外貿(mào)易談判順利完成

外貿(mào)談判的時(shí)候也是雙方人員最緊張的時(shí)候，因?yàn)殡p方并不知道最終的結(jié)果是什么，也不知道在整個(gè)談判的過程中會(huì)發(fā)生什么，一切都是未知數(shù)。只有知道了雙方的談判意圖，再利用商務(wù)英語進(jìn)行談判，才能夠真正的實(shí)現(xiàn)利益的最大化。如果缺少商務(wù)英語，整個(gè)貿(mào)易談判沒有辦法進(jìn)行下去，在實(shí)際的談判過程中，運(yùn)用商務(wù)英語贏得談判的最終勝利是對(duì)外貿(mào)易雙方的主導(dǎo)者談判的目的。因此，談判的雙方要始終保持著尊重的態(tài)度，利用商務(wù)英語來表達(dá)出此次談判的真誠(chéng)，用真誠(chéng)來打動(dòng)對(duì)方，這就需要我們的商務(wù)英語談判人員在細(xì)節(jié)上做充足的準(zhǔn)備。

3.2利用商務(wù)英語維護(hù)好合作關(guān)系

在外貿(mào)談判中，貿(mào)易雙方都想謀求利益的最大化，因此我國(guó)的很多大型企業(yè)想要開拓國(guó)外市場(chǎng)，其中最難的一個(gè)問題就是如何將自身企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念融入到外國(guó)的文化生活中。我們都知道，一個(gè)國(guó)家也好、一個(gè)民族也好，其歷史文化是不容易改變的，想在短時(shí)間內(nèi)就接受外來的全新理念和思想，這在某種程度上來說是不可能實(shí)現(xiàn)的。要想解決這些問題，首先要做的就是維護(hù)好貿(mào)易雙方的合作關(guān)系，利用商務(wù)英語來消除不同國(guó)家因語言而帶來的溝通問題，求同存異，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。這樣才會(huì)有機(jī)會(huì)將自己企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)理念告訴給合作伙伴，要讓其看到這些經(jīng)營(yíng)理念是可行的，只有這樣才能夠真正地實(shí)現(xiàn)雙方的可持續(xù)發(fā)展。

4外貿(mào)談判中商務(wù)英語的技巧

由于商務(wù)英語屬于專門用途語言，因此其翻譯的專業(yè)性要比普通的英語翻譯復(fù)雜得多，所以就要求我們的商務(wù)英語翻譯人員在掌握英語和漢語的基礎(chǔ)上，還要多了解商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和詞匯，要求翻譯人員能夠熟練地掌握商務(wù)談判中所使用的有些表達(dá)技巧。此外，不同區(qū)域的特點(diǎn)也是不同的，翻譯人員還要能夠熟知各個(gè)地區(qū)的語言風(fēng)格?？偟貋碚f，商務(wù)英語翻譯人員了解的越全面，翻譯的也就越精準(zhǔn)。

4.1做好準(zhǔn)備工作

這里所說的準(zhǔn)備工作主要是指在商務(wù)英語運(yùn)用之前對(duì)其進(jìn)行專業(yè)化準(zhǔn)備，其實(shí)這也屬于商務(wù)英語的技巧，所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我們?cè)谶M(jìn)行外貿(mào)談判之前，要對(duì)對(duì)手有一個(gè)詳細(xì)的了解，掌握好他們的談判意圖，確定好對(duì)手的優(yōu)勢(shì)及我方的優(yōu)勢(shì)，不打無準(zhǔn)備之仗。

4.2領(lǐng)會(huì)談判意圖

在進(jìn)行外貿(mào)談判的時(shí)候，我們要能夠充分的了解談判對(duì)手的內(nèi)心思維及意圖，只有這樣才能夠及時(shí)地根據(jù)對(duì)方提出的觀點(diǎn)來闡明自己的觀點(diǎn)，這樣談判雙方也能夠形成一個(gè)只屬于談判范圍的交流圈，利于談判的最終達(dá)成。所以在進(jìn)行外貿(mào)談判的時(shí)候，最重要的就是學(xué)會(huì)去傾聽，聽清楚對(duì)方講話的內(nèi)容。尤其在一些重點(diǎn)的涉及此次談判中的敏感問題時(shí)，對(duì)對(duì)方的話語要細(xì)細(xì)品味，每句話是否還含有別的意思，這一環(huán)節(jié)也是熟悉對(duì)方表達(dá)特點(diǎn)最好的機(jī)會(huì)，在聽的基礎(chǔ)上我們才能夠形成我方的反提議，雙方互相協(xié)商之后，才能夠達(dá)成最終的協(xié)定。而且在談判的過程中，還需要掌握的一個(gè)技巧，也是整個(gè)談判中非常關(guān)鍵的，就是要不斷地請(qǐng)求對(duì)方確認(rèn)他們的提議，這樣做主要是因?yàn)橥赓Q(mào)雙方來自不同的國(guó)家，國(guó)家的歷史文化背景都是不同的，很多時(shí)候相同的詞匯所表達(dá)的含義不同，所以不斷地確認(rèn)對(duì)方的觀點(diǎn)也是為了防止歧義出現(xiàn)。只有把談判中的各個(gè)細(xì)節(jié)都弄清楚，這場(chǎng)談判基本上就算是成功一半。

4.3在外貿(mào)談判中的商務(wù)英語翻譯技巧

4.3.1注重商務(wù)英語中專業(yè)詞匯的使用外貿(mào)談判中的商務(wù)英語要求對(duì)專業(yè)詞匯的翻譯一定要做到非常精準(zhǔn)，能符合商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)要求，而且在商務(wù)英語中對(duì)一些詞匯術(shù)語的意義是固定的，是不允許進(jìn)行更改的，如果這些專業(yè)詞改變了，就會(huì)出現(xiàn)很多的歧義，很有可能會(huì)給企業(yè)造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。

4.3.2注重歧義詞的使用在英語中有很多一詞多義的情況，但是這種一詞多義并不是說所有的解釋都是相似的，英語中的一詞多義甚至?xí)霈F(xiàn)相反的含義。所以我們的翻譯人員在翻譯的過程中，一定要盡量避免出現(xiàn)歧義詞，如果發(fā)現(xiàn)了歧義的詞匯，一定要和對(duì)方進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)，這樣也能夠避免合同糾紛的出現(xiàn)。

4.3.3注重英美詞匯之間的差異英語分為英式英語和美式英語，這兩種英語在詞匯表達(dá)上有很多都是不同的，因此我們?cè)谕赓Q(mào)談判中使用商務(wù)英語的時(shí)候，要注意對(duì)方所使用的到底是英式英語還是美式英語，可能同一個(gè)詞，在英式英語和美式英語中的意思就有不同，所以絕對(duì)不可以忽略這一點(diǎn)。再就是要注意縮略語的使用規(guī)范，縮略語在商務(wù)英語中是經(jīng)常會(huì)見到的，只有注重其規(guī)范的時(shí)候，才能夠更好地提高談判的整體效率。

5結(jié)語

商務(wù)英語作為外貿(mào)談判中的交流工具，在不斷發(fā)展的國(guó)際貿(mào)易中，其地位越來越重要，商務(wù)英語可以有效地促進(jìn)我國(guó)的外貿(mào)發(fā)展。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈，國(guó)有企業(yè)要想有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就一定要進(jìn)行外貿(mào)合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。在這樣的一種大環(huán)境下，我國(guó)對(duì)商務(wù)英語人才的需求也在逐年增加，因此那些從事外貿(mào)商務(wù)英語翻譯的工作人員以及商務(wù)英語專業(yè)的大學(xué)生一定要抓住這次機(jī)會(huì)，不斷地掌握商務(wù)英語知識(shí)，更加全面、更加系統(tǒng)地了解商務(wù)英語的翻譯技巧，了解各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的歷史文化，為我國(guó)的外貿(mào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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作者:金維英 單位:牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院