對外貿(mào)易中商務(wù)英語的運用

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摘要：隨著全球經(jīng)濟一體化的趨勢越來越明顯，商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用也越來越多。制定合理的商務(wù)英語應(yīng)用策略是發(fā)揮商務(wù)英語在對外貿(mào)易中作用的一個重要保障，因此應(yīng)對商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的運用進行分析。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；對外貿(mào)易；應(yīng)用策略

隨著我國社會經(jīng)濟水平不斷提高，來自世界各國的外資企業(yè)大量涌入我國市場，我國也獲得了更多與世界經(jīng)濟主體接觸的機會。同時，商務(wù)英語的應(yīng)用范圍也越來越廣，在掌握足夠的企業(yè)經(jīng)營運作知識的基礎(chǔ)上，具備一定的商務(wù)英語能力，將有助于對外貿(mào)易中商務(wù)談判的順利開展，商務(wù)英語已經(jīng)成為世界經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)必須具備的一種技能。

1對外貿(mào)易的內(nèi)涵

對外貿(mào)易可以讓生產(chǎn)發(fā)展水平低的國家和地區(qū)也加入到交換領(lǐng)域中來。發(fā)展對外貿(mào)易于國于民都是大有益處的，既是世界各國參與國際分工，實現(xiàn)社會再生產(chǎn)順利進行的重要手段，也是各國間進行科學(xué)技術(shù)交流的重要途徑；可以加強國與國之間的經(jīng)濟聯(lián)系，促進各國經(jīng)濟發(fā)展的紐帶，也可以影響本國國民的生活質(zhì)量，增加就業(yè)機會，甚至影響國民的價值觀。

2商務(wù)英語的特點

商務(wù)英語一詞的說法最早起源于我國改革開放初期，是隨著我國對外貿(mào)易往來的增多而產(chǎn)生的一種說法。商務(wù)英語不同于普通英語，一方面商務(wù)英語由于廣泛地應(yīng)用于對外貿(mào)易領(lǐng)域中，包含了很多有關(guān)商務(wù)內(nèi)容的專業(yè)詞匯，更加具有實踐性和應(yīng)用性。另一方面，商務(wù)英語涵蓋的范圍更加廣，對使用者的英語基礎(chǔ)知識水平要求更高。

2.1專業(yè)詞匯數(shù)量大由于商務(wù)英語廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟領(lǐng)域中的多種不同行業(yè)，在使用過程中必然會涉及眾多的行業(yè)專業(yè)詞匯，這些都是普通英語中所沒有涉及的。由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，商務(wù)英語越來越頻繁地應(yīng)用于對外貿(mào)易，商務(wù)英語的專業(yè)詞匯量一直有增無減。商務(wù)英語專業(yè)詞匯數(shù)量大是商務(wù)英語最顯著的一個特點，這也為使用者在進行商務(wù)談判和交流時帶來了一定的困難和挑戰(zhàn)。

2.2經(jīng)常使用縮寫詞商務(wù)英語作為對外貿(mào)易中的一種工作性的語言工具，在溝通及信息傳遞方面必須具有一定的效率，而應(yīng)用商務(wù)英語提高工作效率的一個重要體現(xiàn)就是縮寫詞的使用?？s寫詞是針對在對外貿(mào)易工作環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)的固定句型或詞組進行縮寫，這種縮寫的形式不僅在書寫和口頭表達方面占有一定的優(yōu)勢，而且也使英語這門語言更加商務(wù)化，符合對外貿(mào)易的使用環(huán)境。比如，這些表達方式都經(jīng)常使用商務(wù)英語縮寫詞。

2.3具有豐富文化特色商務(wù)英語在對外貿(mào)易中會由來自世界各地不同國家、不同文化背景的人使用，這使得商務(wù)英語也具有了豐富的文化特色。比如，有的國家在使用商務(wù)英語時是簡潔的廣告體，有的則是非常正式嚴謹?shù)墓捏w，這些都體現(xiàn)了其背后隱含的文化特征。在應(yīng)用商務(wù)英語過程中，不同的情況下要選擇不同文化背景下的商務(wù)英語，與對方不僅在工作上，還要在情感上建立一定的聯(lián)系，根據(jù)對方不同的需求恰當使用商務(wù)英語，以發(fā)揮商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的工具性特征。

3商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用策略

3.1準確貼切地進行商務(wù)英語翻譯由于商務(wù)英語具有經(jīng)常使用縮寫詞及專業(yè)性詞匯比較多等特點，在使用過程中最常出現(xiàn)的問題就是由于翻譯錯誤導(dǎo)致理解和溝通上出現(xiàn)偏差。因此，順利應(yīng)用商務(wù)英語的首要策略就是準確貼切地進行商務(wù)英語翻譯，使用者對于對外貿(mào)易中出現(xiàn)商務(wù)英語的翻譯的準確性和專業(yè)性直接影響著信息傳遞的契合度，只有雙方在信息傳遞方面充分吻合，才能實現(xiàn)對外貿(mào)易工作的順利開展。比如，對于下面這段翻譯資料：（首先，我在這里由衷的感謝這個獎以及大家對我的肯定。我從J&B公司創(chuàng)建之初就加入，當時我和Jeff還是在租來的車庫里工作的兩個小伙子……）

3.2積累足夠的專業(yè)詞匯商務(wù)英語的一個顯著特點就是包含了大量的專業(yè)詞匯，雖然這些專業(yè)詞匯不同于普通英語中的基礎(chǔ)詞匯，但是商務(wù)英語專業(yè)詞匯的產(chǎn)生畢竟來源于使用者的實際工作環(huán)境，為了在對外貿(mào)易中更加游刃有余地應(yīng)用商務(wù)英語，在日常工作中相關(guān)工作人員應(yīng)大量積累商務(wù)英語專業(yè)詞匯，在能夠使用專業(yè)的詞匯進行表達時，也要盡量使用國際通用的標準商務(wù)英語專業(yè)詞匯，這樣能夠避免在溝通時出現(xiàn)理解上的偏差。

3.3掌握商務(wù)英語使用技巧商務(wù)英語的本質(zhì)依然是一門語言，語言在使用的過程中就應(yīng)當掌握一定的技巧，在對外貿(mào)易眾多成功的案例中我們都可以看到，掌握一定的商務(wù)英語使用技巧不僅能夠給對方留下專業(yè)化的印象，而且能夠清楚地表達自己的意愿，與對方建立商務(wù)關(guān)系。比如，當表達想要與對方建立合作關(guān)系時，以下兩種表達方式就比較合理———（得知貴公司專門經(jīng)營輕工業(yè)品，我們愿意與貴公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系。）（我們是此地最大的電器進口商之一，愿意與你們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。）

4商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用

4.1商務(wù)英語函電的內(nèi)容及特點商務(wù)英語函電是在對外貿(mào)易中進行交流的主要途徑之一，是一種以英語為載體的行業(yè)英語，在商務(wù)活動中，將函電作為重要的交流與溝通工具，與不同國家且有著不同文化背景的客戶開展貿(mào)易活動，是進行對外商務(wù)活動的基礎(chǔ)。商務(wù)英語函電中涉及外事、商務(wù)活動、邀請、介紹、建立商務(wù)關(guān)系、詢盤、報盤、還盤、訂單、支付、開立信用證、裝運、摧貨、索賠、理賠、保險等，包含了對外貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)。在實際應(yīng)用中，需要相關(guān)的從業(yè)人員具備扎實的英語基本功，寬泛的商貿(mào)知識，還要熟悉對外貿(mào)易及外事活動的一般操作流程，各階段往來函電的樣式、表達方式、特殊用語、縮略語和寫作技巧。商務(wù)英語函電雖然有普通語言文體所具備的一般特點，但又與普通文體不同，其遵循禮貌、體諒、清楚、具體、簡潔、完整和正確的原則，有著自身鮮明的特點。貿(mào)易雙方建立以及維系友好的合作伙伴關(guān)系，均是通過函電，以達成交易，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。商務(wù)英語函電在寫作中要求語言得體，講究語言策略，并要注意表達方式，使之符合現(xiàn)代商務(wù)函電的特點和要求。

4.2商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用

4.2.1促進了無紙貿(mào)易的興起，降低成本，提高效率隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信函及函電改變了傳統(tǒng)的傳輸模式，而采用電子數(shù)據(jù)進行交換，以取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳輸，將貿(mào)易雙方的經(jīng)濟及交易信息通過網(wǎng)絡(luò)進行傳遞與處理。在對外貿(mào)易活動中廣泛使用無紙貿(mào)易，既能降低企業(yè)的運行成本，又能提高工作效率，同時還可以及時、多渠道、多方位獲得商業(yè)信息，為企業(yè)提供更多的貿(mào)易機會。

4.2.2有利于企業(yè)獲得客戶資源，維持良好合作關(guān)系在對外貿(mào)易中，獲得客戶信息并建立合作關(guān)系是基礎(chǔ)。企業(yè)可利用便捷的互聯(lián)網(wǎng)，查找并獲得更多的客戶。再使用商務(wù)英語函電，與客戶取得聯(lián)系，通過交流加深了解，從而為建立長期的合作奠定基礎(chǔ)。企業(yè)在獲得大量的客戶后，就會增加業(yè)務(wù)量，對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。通過商務(wù)英語函電這一交流平臺，長期與客戶保持緊密聯(lián)系與溝通，增進雙方的互信，有助于長期維持與客戶的良好合作關(guān)系。

4.2.3促進對外貿(mào)易經(jīng)濟增長，真正實現(xiàn)貿(mào)易全球化一方面，貿(mào)易雙方為交易的需要，通常要進行反復(fù)的洽談，甚至是面談，但傳統(tǒng)的通信方式及空間和時間的限制，反復(fù)的面談耗費人力、財力等，成本很高，加之交通的制約，往往要花費很長時間，速度進展緩慢，還容易出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)等問題，存在一定的風險。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代的通信已有很多不同方式，如很多企業(yè)可使用電話、傳真進行交流，還可以以網(wǎng)絡(luò)為渠道，利用商務(wù)英語函電這一交流工具，與貿(mào)易伙伴建立良好的合作關(guān)系，開拓國外市場，從而促進對外貿(mào)易的增長。另一方面，有了便捷的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，很多企業(yè)都創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，將本企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示，利用全球信息交換平臺及時企業(yè)產(chǎn)品、合作需求等信息，尋求新的貿(mào)易機會，使得國際的貿(mào)易與交流活動日益增多，擴大對外貿(mào)易的規(guī)模，增加企業(yè)的知名度，獲得更多的經(jīng)濟效益，從而真正實現(xiàn)貿(mào)易全球化。

4.2.4有利于進一步培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、能力強的專業(yè)人才對外貿(mào)易對企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，為提高企業(yè)的效率、降低成本，因此，現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)對人才的要求很高。他們的用人標準是既要有過硬的專業(yè)知識和技能，又要具備寬泛的外貿(mào)知識，熟悉外貿(mào)的活動流程，既要能閱讀基本的商務(wù)文件，又要能翻譯和撰寫各種商務(wù)文件和信函。因此，培養(yǎng)一批能勝任現(xiàn)代外貿(mào)企業(yè)工作的專業(yè)人才非常必要。而商務(wù)英語函電則與外貿(mào)活動的整個流程都密切相關(guān)，熟練掌握并運用商務(wù)英語函電的人才，能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。企業(yè)為了發(fā)展的需要，定會加大員工的培訓(xùn)力度，努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)人才。

5結(jié)語

隨著世界經(jīng)濟和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易活動日益頻繁，為各國的經(jīng)濟增長做出了巨大貢獻。但隨著世界經(jīng)濟進入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期，經(jīng)濟復(fù)蘇放緩、下行風險增加，加之我國外貿(mào)企業(yè)面臨成本上升的壓力等諸多因素的影響，我國外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展也面臨著諸多的風險與挑戰(zhàn)。因此，在新的經(jīng)濟形勢下，作為對外貿(mào)易的交流工具，商務(wù)英語在我國的對外貿(mào)易活動中的重要性尤為突出。

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作者:張薇 單位:牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語學(xué)院