書面溝通能力下商務英語論文

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1.商務英語書面溝通的教學現狀

1.1傳統的教學缺乏創新思維

我國的商務英語教學普遍沿襲了傳統英語教學的方法，授課教師大多數為英語專業的教師，本身并沒有系統學習過商務知識，在教學過程中，只從英語語言角度講授商務英語課程，無法把商務英語的內容特色傳授給學生，使得商務英語課堂的內容很難突破語言層面，到達與商務知識充分結合的高度。另外，教學內容只停留在理論層面，商務英語課堂活動比較單一，使得很多學生對商務英語課堂失去興趣。

1.2教師專業能力有待提高

商務英語教學既需要教師有扎實的英語語言知識，同時也需要教師具備與時俱進的商務知識。很多教師在教學中產生懈怠，教學多年一直使用有限的幾本教材，英語專業知識退化，或者沒能及時更新商務知識，在課堂內容設計上沒能做足功課，想盡辦法吸引學生的學習興趣，久而久之，教師自己產生“厭教”的情緒，學生產生“厭學”的情緒，使得教學進入惡性循環。在教學評價和反饋方面，一些教師只關注成績，而忽略了評價標準是否客觀，未能綜合評價學生的學習效果。

1.3學生缺少參與商務實踐的機會

商務英語書面溝通能力的培養，需要將課堂所學的理論與實際生活中的實踐相結合，但是在實際教學中，很少有學校為學生提供實踐和實習機會。有的學生掌握了良好的語言能力，卻無法在商務素養方面得到提高。學生在課堂上接受了商務英語教學和國際貿易知識，卻無法把理論與實踐聯系起來，真正應用到未來所從事的工作中去。

2.體裁教學法在商務英語書面溝通教學中的應用

2.1體裁分析及體裁教學法

20世紀80年代中期，基于體裁的教學法把體裁分析所使用的方法和成果運用到語言教學實踐中，即體裁教學法。韓禮德認為，語言有三個方面的功能，即人際（interpersonal）功能、概念（ideational）功能、語篇（textual）功能。能否達到交際目的，就要考慮這三方面的功能。體裁教學法把體裁分析理論應用于課堂上，展示語篇的圖式結構進行教學活動與實踐，把寫作看作是有目的的、在某個社會環境中對特殊語境和寫作群體的某種回應（Hyland:2007）。

2.2商務英語書面溝通的體裁類型

常用的商務體裁類型有商務信函、備忘錄、報告、電子郵件、會議記錄、簡歷、合同或者協議、通知、廣告、通告、調查問卷、傳真、便條、詢盤函、報盤、還盤、商務建議書、回復函、借條和收據、海報、新聞稿、行程表和議程表、證明、請假條、商務計劃、圖表、商務檔案資料、說明書及手冊等。把體裁教學法運用到商務英語書面溝通能力培養中最主要的核心在于能夠為學生建立各類商務英語體裁的“圖式結構”，即存儲在記憶中的體裁概念，培養學生的體裁能力。目前，很多教學工作者努力把各種商務英語書面體裁規范化，制作出系統化的模板，針對不同的體裁，學生快速反應，寫出相應的商務體裁文章。練習階段，學生也可以通過批改網等網站與教師修改相結合的方式進行寫作，改進書面表達能力水平。商務英語寫作有相對固定的模式和語言，因此教師通過特定體裁的專項教學和引導，循序漸進地讓學生掌握商務英語寫作技巧可以極大地提高學生對商務英語學習內容的自信心。

2.3商務英語書面溝通能力培養的途徑

商務英語書面溝通能力的培養，不但要強調英語語言能力的提高，同時還應該重視傳授商務溝通知識以及商務溝通技巧，最重要的是，能夠讓學生在商務語境中獨立解決問題。因此，在培養方式上應該首先注重培養學生的英語綜合運用能力，以“寫”促進“讀、聽、說、譯”的能力等。其次，在商務知識的培養方面，注重培養學生的體裁能力，讓學生根據不同的商務體裁訓練商務英語寫作能力、國際談判能力等。再次，在綜合素質方面，可以根據相應的商務課程添加實踐教學內容，比如模擬商務語境進行商務英語書面溝通任務的布置。此外，教師還應該努力提高個人業務素質，轉變教學觀念，提高教學效率和教學質量。作為一線教師，無論從課程設置、教材選用和教學內容上面都應該有所創新和突破，了解自身的不足，與時俱進，及時更新落后的知識，傳遞給學生最新、最豐富的教學內容。

3.結語

運用體裁教學法培養商務英語書面溝通能力，突出了商務語篇的交際功能、規則以及相應的圖式結構，通過書面溝通的方式加強師生間的互動，提高學生的商務英語書面溝通能力。與此同時，體裁教學法可以促進教師在教學中以社會需求為導向培養學生的語言能力和商務英語溝通能力，要求廣大教育工作者不斷探索既適應社會發展，又適合學生學習水平和學習興趣的教學內容。通過不斷改進教學，才能為社會輸送更多合格的國際化商務英語人才。

作者：李丹丹 單位：哈爾濱劍橋學院外國語學院