醫(yī)院管理理念創(chuàng)新實踐探析

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摘要：在醫(yī)院管理的過程中，相關(guān)部門需要制定完善的創(chuàng)新方案，針對醫(yī)院管理工作要求，對相關(guān)工作理念進行創(chuàng)新，明確創(chuàng)新工作必要性，了解醫(yī)院管理的基本方式，在創(chuàng)新實踐之后，根據(jù)相關(guān)工作結(jié)果，總結(jié)工作經(jīng)驗，以便于對工作理念進行創(chuàng)新與改革。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理;理念創(chuàng)新;實踐措施

我國在新時期發(fā)展的過程中，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理工作形式已經(jīng)不能滿足實際發(fā)展需求，相關(guān)部門需要制定完善的管控方案，通過對管理理念的創(chuàng)新，滿足社會發(fā)展需求，提高醫(yī)院的管理水平，以此提升醫(yī)療服務(wù)水平，為其發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

1醫(yī)院管理理念創(chuàng)新重要性分析

在醫(yī)院實際發(fā)展期間，管理理念的創(chuàng)新較為重要，醫(yī)院管理部門需要予以足夠重視，確保提高管理工作水平。具體重要性表現(xiàn)為以下幾點：第一，創(chuàng)新管理理念，有利于滿足新時期發(fā)展需求。在醫(yī)院創(chuàng)新管理理念之后，可以對資金與醫(yī)療服務(wù)工作進行全面的創(chuàng)新，成立投資財團，保證在國際競爭中占有一席之地，以此適應(yīng)新時期國際化的發(fā)展需求，使其向著更好的方向發(fā)展。第二，創(chuàng)新醫(yī)院管理理念，有利于適應(yīng)社會發(fā)展。在我國社會實際發(fā)展期間，社會發(fā)展模式已經(jīng)從原來的實驗醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)變成為生物醫(yī)學(xué)模式，可以促進生物學(xué)、心理學(xué)與社會醫(yī)學(xué)模式的良好進步。在此期間，醫(yī)院需要對單純的診療進行全面的改善，使其可以轉(zhuǎn)變成為預(yù)防、保健、診療與康復(fù)模式，適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的變化，對服務(wù)結(jié)構(gòu)模式進行全面的調(diào)整，以此提高醫(yī)院資源的利用效率，形成重點傾斜的趨勢[1]。第三，對醫(yī)院管理理念進行創(chuàng)新期間，可以適應(yīng)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展需求，主要因為政府部門在對醫(yī)院進行管理的過程中，可以有效提高行業(yè)管理成效，由傳統(tǒng)的經(jīng)驗型與粗放型管理方式，轉(zhuǎn)變成為科學(xué)性與質(zhì)量性管理，根據(jù)醫(yī)院的實際發(fā)展需求，制定針對性的管理方案，逐漸提高醫(yī)院管理工作可靠性[2]。第四，醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新，有利于滿足其生存發(fā)展需求。在醫(yī)院發(fā)展中，傳統(tǒng)的營利性與非營利性的劃分，需要利用醫(yī)療保障與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營方式，對藥品進行分級核算處理，在分級管理的情況下，且醫(yī)院的補償機制尚未健全，這就導(dǎo)致醫(yī)院的生存受到嚴(yán)重的抑制性影響。在創(chuàng)新管理理念之后，可以制定統(tǒng)一管理機制，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展各類管理活動，在建立健全醫(yī)院補償機制的情況下，滿足其實際發(fā)展需求，達(dá)到預(yù)期的管理目的[3]。

2醫(yī)院管理理念的基本創(chuàng)新內(nèi)容

在醫(yī)院對管理理念進行創(chuàng)新的過程中，相關(guān)部門需要明確基本創(chuàng)新內(nèi)容，理清各個部門之間的關(guān)系，爭取政府的支持，提高醫(yī)院管理工作質(zhì)量。具體創(chuàng)新內(nèi)容包括以下幾點：

2.1實質(zhì)創(chuàng)新內(nèi)容

醫(yī)院相關(guān)部門切勿對管理理念進行盲目的創(chuàng)新，而是要根據(jù)其實際發(fā)展需求，利用先進的方式開展創(chuàng)新工作，不可以放棄本質(zhì)。在對事物形成基本認(rèn)知的情況下，需要科學(xué)開展創(chuàng)新工作，總結(jié)醫(yī)院各類工作的規(guī)律，從事物本質(zhì)角度思考問題，以此提高其工作水平。第一，在對醫(yī)院管理理念進行創(chuàng)新的過程中，相關(guān)部門需要深入調(diào)查與研究，在實際調(diào)查的情況下，制定完善的實踐方案，以此適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展變化。其次,管理人員需要虛心接納職工的意見與建議，在全面分析與調(diào)查的情況下，根據(jù)醫(yī)院職工的建議與意見，做出進一步的創(chuàng)新，以此提高創(chuàng)新工作可持續(xù)發(fā)展能力。第二，將發(fā)展作為目的對管理理念進行創(chuàng)新。醫(yī)院管理人員需要將其發(fā)展作為目的，在總結(jié)傳統(tǒng)工作經(jīng)驗的情況下，科學(xué)開展相關(guān)創(chuàng)新工作，將管理理念作為創(chuàng)新與發(fā)展目的，樹立正確的發(fā)展觀念，以此提高其工作水平，達(dá)到預(yù)期的創(chuàng)新目的[4]。第三，將與時俱進作為創(chuàng)新基礎(chǔ)。在時展與進步的過程中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到不斷的改革與創(chuàng)新，且科技革命的發(fā)展逐漸迅猛，社會已經(jīng)向著知識經(jīng)濟時代與信息技術(shù)時展，因此，醫(yī)院管理人員需要樹立與時俱進的觀念，科學(xué)應(yīng)用知識經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等對理念進行創(chuàng)新，在一定程度上，需要將各類創(chuàng)新理念作為源泉，全面開展相關(guān)工作。同時，醫(yī)院管理人員需要敢于借鑒他人的經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)力度，逐漸提高知識水平，緊跟時代步伐，拓寬時代精神思維，保持與時俱進的精神狀態(tài)，在提高創(chuàng)新工作時代性的情況下，掌握各類發(fā)展規(guī)律，以便于開展相關(guān)管理活動[5]。第四，將改革作為創(chuàng)新動力。醫(yī)院管理部門要將改革工作作為理念創(chuàng)新目的，在不斷變革與創(chuàng)新的情況下，對舊思想進行轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理機制與工作形式，在一定程度上，可以有效提高醫(yī)院管理工作水平，有效增強其工作力度，滿足其實際發(fā)展需求。

3醫(yī)院管理理念的創(chuàng)新實踐措施

醫(yī)院管理人員在實際管理工作中，要制定完善的實踐方案，根據(jù)其實際發(fā)展需求等，做好各類創(chuàng)新實踐工作，以此提高醫(yī)院管理工作水平，使其可以向著更好的方向進步。

3.1管理工作與技術(shù)方面的創(chuàng)新

醫(yī)院管理人員需要針對管理工作與生產(chǎn)技術(shù)進行全面的創(chuàng)新，樹立正確的管理觀念，根據(jù)患者的實際就診需求，將管理目標(biāo)作為工作形式，促進醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。相關(guān)部門需要積極調(diào)動職工的積極性，使其可以將醫(yī)院發(fā)展作為資深工作目標(biāo)，提高自身醫(yī)療服務(wù)工作水平，滿足患者的實際需求。同時，醫(yī)院管理部門需要樹立正確的服務(wù)觀念，對各類服務(wù)流程進行全面的優(yōu)化，在對服務(wù)方式進行改進的情況下，科學(xué)應(yīng)用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，全面尊重病人的權(quán)利，為其創(chuàng)建溫馨的醫(yī)療環(huán)境，積極引進先進的機械設(shè)備，改良自身醫(yī)療方式，以此創(chuàng)建醫(yī)療品牌，建設(shè)良好的服務(wù)體系。醫(yī)院管理部門需要在創(chuàng)新管理理念的情況下，分析患者、政府、職工等時機需求，創(chuàng)新管理方式，提高其工作水平[6]。

3.2滿足職工與患者的實際需求

醫(yī)院相關(guān)管理部門要根據(jù)職工與患者的需求，制定完善的管理方案，在為患者服務(wù)的情況下，利用先進的管理方式，為職工提供高質(zhì)量的服務(wù)，以此提高其工作質(zhì)量與成效，塑造良好的醫(yī)院形象，提高患者與職工的滿意程度，以此增強其工作可靠性。同時，醫(yī)院管理部門需要利用激勵方式，引導(dǎo)職工從患者的角度出發(fā)，使其提高自身工作質(zhì)量。為了可以提高職工工作積極性，需要為其提供良好的薪資待遇，增加薪資收入，利用年終獎、夜班物質(zhì)獎勵等，提高其工作可靠性。

3.3將效益與質(zhì)量作為理念創(chuàng)新基礎(chǔ)

醫(yī)院相關(guān)管理部門需要將效益作為管理基礎(chǔ)，提高醫(yī)院管理工作質(zhì)量，在提高經(jīng)濟效益的情況下，增強醫(yī)院的社會效益，提高其工作可靠性。對于社會效益而言，需要醫(yī)院管理部門對衛(wèi)生資源與低耗方式等，創(chuàng)建醫(yī)療產(chǎn)品，以此提高醫(yī)院患者的健康水平，滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。同時，醫(yī)院相關(guān)管理部門需要意識到理念創(chuàng)新的重要性，將患者病情作為主要的分析來源，在規(guī)定時間之內(nèi)，對醫(yī)療服務(wù)過程進行分析。醫(yī)院管理人員需要科學(xué)應(yīng)用現(xiàn)代化管理方式，針對管理工作對各類資源進行支配，建立健全績效補償機制，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，采取有效措施解決問題，以此提高醫(yī)院市場經(jīng)濟水平，創(chuàng)新便捷的醫(yī)療流程，營造溫馨的環(huán)境，促進服務(wù)工作的人性化的發(fā)展，在提高醫(yī)療服務(wù)水平的情況下，重視醫(yī)院經(jīng)濟效益，達(dá)到預(yù)期的管理目的[7]。

4實踐成效分析

醫(yī)院在管理理念創(chuàng)新實踐之后，取得了良好的成效，可以有效提高其工作質(zhì)量，滿足醫(yī)院實際發(fā)展需求。

4.1有效增強職工的凝聚力與團結(jié)性

醫(yī)院在對管理理念進行創(chuàng)新之后，職工的凝聚力逐漸提升，可以為其樹立正確的責(zé)任感與使命感，且建設(shè)了高素質(zhì)人才隊伍，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力與管理能力的人才，在全面合作的情況下，促進醫(yī)院職工的團結(jié)凝聚，形成良好的戰(zhàn)斗力。

4.2提高患者的滿意度

醫(yī)院在創(chuàng)新管理理念之后，從患者的角度出發(fā)考慮各類管理問題，在逐漸創(chuàng)新的情況下，建立專門的管理機制，為病人創(chuàng)設(shè)高質(zhì)量、溫馨的服務(wù)環(huán)境，使其在實際工作期間，滿足患者的實際需求，提高患者的滿意程度。

4.3經(jīng)濟效益明顯提高

在管理理念創(chuàng)新之后，醫(yī)院的經(jīng)濟效益得以有效提高，在一定程度上，優(yōu)化醫(yī)院管理工作形式，逐漸創(chuàng)新工作形式，使其向著更好的方向發(fā)展。醫(yī)院相關(guān)管理部門在對管理理念進行創(chuàng)新期間，需要制定完善的管控方案，明確各個部門的工作目的與形式，在同一改革方式的情況下，科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展管理活動，以此提高醫(yī)院管理工作可靠性。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王健,孫亞麗,王藝蒙等.醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的實踐與探索[J].中國管理信息化,2015(8):100.

[3]秦敏春.醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的實踐與研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2015(17):103-104.

[4]胡嵐.醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的實踐與探索[J].財會學(xué)習(xí),2016(8):172.

[5]李惠嵐,魯詩勇.試論婦幼保健院管理理念創(chuàng)新的實踐與探索[J].母嬰世界,2015(4):434-435.

[6]田慧.探究分析醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的實踐與探索[J].中國保健營養(yǎng)，2017,27(10):412.

[7]趙麗.醫(yī)院管理理念創(chuàng)新的實踐與探索[J].中外健康文摘,2013(48):16-17.

作者:胡新 單位:湖南湘西州榮復(fù)醫(yī)院