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一、新型農(nóng)合醫(yī)保制度執(zhí)行下大眾心理的變化
最需要醫(yī)療服務(wù)的人群是老年人群體,而近年來,老年人群體的贍養(yǎng)情況不容樂觀,其中最主要的原因是社會的迅猛發(fā)展導(dǎo)致老年人現(xiàn)狀的變化,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:老年人在家庭中的傳統(tǒng)權(quán)威地位逐漸減弱;新的勞動力大量涌入城市,自身的壓力導(dǎo)致他們無法很好地兼顧老人的贍養(yǎng)情況;長期的內(nèi)心壓抑致使老人的發(fā)病率不斷加大,并且人口老齡化問題也有不斷加重的趨勢。在此情形下,醫(yī)院難以統(tǒng)籌兼顧,在日常管理中應(yīng)該積極關(guān)注社會問題,同各方一起共同為解決老年人的醫(yī)療難題而努力。
二、新型農(nóng)合醫(yī)保制度對政府、醫(yī)療機構(gòu)和大眾心態(tài)產(chǎn)生的影響
(一)政府和醫(yī)療機構(gòu)如何協(xié)力推行新型農(nóng)合醫(yī)保制度
政府是新農(nóng)合醫(yī)保制度的制定者,各醫(yī)療機構(gòu)等具體職能部門是執(zhí)行者,而執(zhí)行者是否具備堅決有效的執(zhí)行力將對該制度的實施效果產(chǎn)生重要影響。兩者之間雖然存在博弈,但只要明確一點便能將新農(nóng)合制度切實推行下去,即始終以大眾的根本利益為出發(fā)點。因此,一方面政府應(yīng)加大政策和資金支持,另一方面各醫(yī)療機構(gòu)要正確處理好與市場的關(guān)系,頂住現(xiàn)實壓力。
(二)實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)和大眾之間的利益關(guān)系平衡
醫(yī)療費用問題始終是圍繞在醫(yī)患雙方心頭的“一片陰霾”,一邊是大眾呼吁藥品降價的呼聲,一邊是醫(yī)院“欲降價而不得”的無奈。就醫(yī)院來看,隨著財政撥款比例的逐步下調(diào),醫(yī)院的管理資金遭遇了瓶頸,迫于壓力,不得不通過市場渠道來籌集經(jīng)費,而藥品差價便是醫(yī)院獲取資金的重要來源之一。推行新農(nóng)合醫(yī)保制度將使得這種情況得到改善,有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,
三、對新型農(nóng)合醫(yī)保制度的深入探究
(一)引導(dǎo)大眾向優(yōu)質(zhì)的社區(qū)醫(yī)院靠攏
大眾傳統(tǒng)的就醫(yī)觀念已經(jīng)不符合當(dāng)下醫(yī)療事業(yè)的實際,隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高,社區(qū)醫(yī)院等基層醫(yī)療機構(gòu)的職能越來越完善,有的甚至已經(jīng)能比肩知名醫(yī)院。然而,大眾對此仍持懷疑和觀望的態(tài)度,不利于充分發(fā)揮各種醫(yī)療資源的價值。因此,一方面政府要加強對這類醫(yī)院的扶持力度,鼓勵和幫助其發(fā)展;另一方面,醫(yī)院本身要加強自我宣傳,明確自我定位,以更加真誠、專業(yè)的服務(wù)贏得大眾的認可。
(二)增強大眾的參與感,完善醫(yī)院職能
新型農(nóng)合醫(yī)保制度的推行需要大眾尤其是基層民眾的參與,因為它與基層民眾的切身利益息息相關(guān),如果執(zhí)行得當(dāng),他們的積極性便能最大限度地激發(fā)出來。為此,政府應(yīng)增強政策透明度,及時向大眾傳播新型農(nóng)合醫(yī)保制度的最新進展。醫(yī)療機構(gòu)則應(yīng)該結(jié)合新農(nóng)合制度的本質(zhì),以大眾利益為根本出發(fā)點,不斷改善工作方式,提高管理水平。
四、結(jié)語
綜上所述,探究新農(nóng)合醫(yī)保制度在醫(yī)院管理中產(chǎn)生的影響,我們既要看到積極的一面,也應(yīng)看到消極的一面,并努力將其轉(zhuǎn)化為積極方面,使其成為醫(yī)院改革、發(fā)展的一個契機。在此過程中,醫(yī)院的發(fā)展自然離不開社會整體環(huán)境的影響,因此,我們要培養(yǎng)全局視野,以宏觀視角看待新農(nóng)合醫(yī)保制度對醫(yī)療機構(gòu)的具體影響。
作者:曹冬梅 單位:江蘇省豐縣人民醫(yī)院