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摘要:隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,我國(guó)醫(yī)療結(jié)構(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大,為患者所提供的醫(yī)療服務(wù)更加完善,同時(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷加大,醫(yī)療技術(shù)已經(jīng)不再是單一的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要做好人力資源管理工作,才能提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加完善的服務(wù)。本文對(duì)醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)理論的應(yīng)用進(jìn)行了深入的研究與分析,并提出了一些合理的意見(jiàn)和措施,旨在進(jìn)一步完善醫(yī)院人力資源管理制度,從而幫助醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立現(xiàn)代化服務(wù)模式。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;人力資源管理;激勵(lì)理論;應(yīng)用分析;優(yōu)化措施
為了更加適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院的改革政策,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,需要加強(qiáng)人力資源管理工作,運(yùn)用激勵(lì)理論激發(fā)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動(dòng)性,這是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要方式。當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理工作中還存在很多問(wèn)題,激勵(lì)理論運(yùn)用存在局限性,尚未建立完善的激勵(lì)理論體系,缺乏完善的激勵(lì)模式,從而導(dǎo)致激勵(lì)理論應(yīng)用效果不足,沒(méi)有發(fā)揮出實(shí)際作用。為此,根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院人力資源管理工作存在的問(wèn)題,需要加強(qiáng)激勵(lì)理論應(yīng)用,將激勵(lì)理論作為人力資源管理工作核心,從而完善人力資源管理模式。
一、激勵(lì)理論的基本內(nèi)涵分析
激勵(lì)理論在本質(zhì)上屬于對(duì)職工的一種理論行為,主要目的是通過(guò)多種激勵(lì)的方法來(lái)激發(fā)出職工的創(chuàng)造性、積極性以及主動(dòng)性,使職工的內(nèi)在潛力被充分地挖掘和激發(fā)[1]。激勵(lì)理論在現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展中具有重要的作用,是現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理模式中的重要組成部分。對(duì)于醫(yī)院人力資源管理而言,激勵(lì)理論能夠使職工的自我價(jià)值得到充分發(fā)揮,不僅能為醫(yī)院提供更好的醫(yī)療管理服務(wù),還能為醫(yī)院創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,激勵(lì)理論在現(xiàn)代醫(yī)院中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,需求性激勵(lì)理論。需求性激勵(lì)理論是指在滿足醫(yī)院職工需求的基礎(chǔ)上,以醫(yī)院職工的行為和動(dòng)機(jī)為關(guān)聯(lián),發(fā)揮出醫(yī)院職工在醫(yī)護(hù)工作中的關(guān)鍵激勵(lì)因素的作用,滿足被激勵(lì)醫(yī)院職工的內(nèi)在需求,在醫(yī)院職工的多種內(nèi)在需求被滿足的情況下,醫(yī)院職工的工作積極性更高,醫(yī)院職工的創(chuàng)造力就能夠充分地發(fā)揮,不僅能夠使醫(yī)院職工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn),還能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值[2]。第二,過(guò)程性激勵(lì)理論。在需求性激勵(lì)理論逐漸完善的形勢(shì)下,許多醫(yī)院都將激勵(lì)理論的研究目標(biāo)放在了動(dòng)態(tài)化的過(guò)程中,圍繞醫(yī)院職工最終利益目標(biāo)和醫(yī)院最終利益目標(biāo),在該過(guò)程中不斷完善激勵(lì)制度、激勵(lì)體系以及激勵(lì)內(nèi)容,使雙方的最終利益目標(biāo)都能夠得到實(shí)現(xiàn)。第三,狀態(tài)性激勵(lì)理論。狀態(tài)性激勵(lì)理論與需求性、過(guò)程性有一定的區(qū)別,狀態(tài)性激勵(lì)理論是建立在激勵(lì)終點(diǎn)之上的,通過(guò)對(duì)醫(yī)院職工的狀態(tài)進(jìn)行激發(fā),提高醫(yī)院職工的工作熱情,為醫(yī)院職工提供一個(gè)公平、公正的工作環(huán)境,是提高現(xiàn)代醫(yī)院管理能力以及醫(yī)療服務(wù)能力的重要方式[3]。
二、激勵(lì)理論在企業(yè)人力資源管理工作中的應(yīng)用意義分析
現(xiàn)代醫(yī)院不能只局限于醫(yī)療技術(shù)方面,而是需要為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵因素在于醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)護(hù)人員的工作狀態(tài)能夠直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)將激勵(lì)理論應(yīng)用在醫(yī)院人力資源管理工作中,能夠充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,從而促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升。首先,激勵(lì)理論能夠調(diào)動(dòng)職工工作積極性。醫(yī)護(hù)人員肩負(fù)著救死扶傷的重要責(zé)任,日常工作極其繁重,工作時(shí)間較長(zhǎng)、工作強(qiáng)度較大,對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)能力要求極高。因此,為了滿足醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在需求,需要采用激勵(lì)理論,為醫(yī)護(hù)人員提供物質(zhì)與精神兩個(gè)方面的雙重激勵(lì),從而使職工能夠在醫(yī)療服務(wù)工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,使其付出得到相應(yīng)的回報(bào)。其次,應(yīng)用激勵(lì)理論有利于提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)理論能夠提高醫(yī)護(hù)人員在工作中的幸福感,使醫(yī)護(hù)人員能夠感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),從而能夠提高醫(yī)護(hù)人員的工作主動(dòng)性,進(jìn)一步提升醫(yī)院人力資源管理工作有效性?,F(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)中所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加,醫(yī)院需要通過(guò)高效的人力資源管理模式降低醫(yī)院運(yùn)行成本,這是當(dāng)前醫(yī)院提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式。為此,應(yīng)用激勵(lì)理論能夠使醫(yī)院的人力資源管理工作發(fā)揮出更大價(jià)值,醫(yī)護(hù)人員在工作中能夠充分熱情,為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),從而能夠有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,是現(xiàn)代醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的主要工作內(nèi)容,需要完善激勵(lì)理論的應(yīng)用方式。再次,應(yīng)用激勵(lì)理論能夠提高醫(yī)院凝聚力。醫(yī)院人力資源管理工作的主要目標(biāo)是規(guī)范職工行為、提高職工管理效率、為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及更高的薪資待遇,將激勵(lì)理論與人力資源管理工作相結(jié)合,能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員提供更加安心、舒適的工作環(huán)境,使醫(yī)護(hù)人員能夠在工作中感受到幸福,提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)歸屬感,從而能夠全面促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部凝聚力提升,確保醫(yī)院全體職工能夠?yàn)榱酸t(yī)院發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而做出共同的努力,通過(guò)激勵(lì)理論為醫(yī)護(hù)人員提供更高水平的薪資待遇與精神激勵(lì),實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)院共同發(fā)展,互相促進(jìn)、互相成就,是應(yīng)用激勵(lì)理論的主要目的,對(duì)于醫(yī)院業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。最后,有利于提高醫(yī)院人才的綜合素質(zhì),在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中,人才是至關(guān)重要的,目前我國(guó)的各大醫(yī)院也都在想盡辦法進(jìn)行人才的培養(yǎng),通過(guò)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由激勵(lì)原理出發(fā),對(duì)人才進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),既可以幫助醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)進(jìn)行有效的提升,還有助于留住專業(yè)技術(shù)人才。主要是由于激勵(lì)機(jī)制在發(fā)生作用的過(guò)程中會(huì)促使醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自我反思,通過(guò)不斷的自我反思自我提高,再加上醫(yī)院定期安排的培訓(xùn)教育,醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)就可以得到大幅提升,既可以提高他們的工作效率和工作質(zhì)量,又可以提高患者對(duì)于醫(yī)院的滿意度,對(duì)于醫(yī)院的品牌發(fā)展是非常有利的。
三、激勵(lì)機(jī)制在醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題分析
(一)分配制度不合理
不管是醫(yī)院還是企業(yè),所有的員工在工作過(guò)程中最關(guān)心的一件事情就是自身的薪酬體系以及具體的分配方式。現(xiàn)階段,很多醫(yī)院都采取基本工資加績(jī)效工資的薪酬分配體系。而績(jī)效工資的高低直接決定了員工到手工資的多少,也是員工保證自己自身生存的一個(gè)基礎(chǔ),根據(jù)馬斯洛需求層次理論可知,員工只有在解決自身的生理和安全需求以后,才會(huì)追求更高層次的發(fā)展,因此,在醫(yī)院績(jī)效薪酬分配過(guò)程中,一定要做到合理分配,可以將公平理論與績(jī)效理論相結(jié)合,要保證員工橫向工資水平的公平,同時(shí),要保證員工縱向工資水平的公平,只有這樣才能夠解決員工的后顧之憂,讓他們更好地工作,從而為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價(jià)值。但是由于醫(yī)院內(nèi)部高素質(zhì)人才的數(shù)量是非常多的,要針對(duì)不同的人才層次,建立相應(yīng)的績(jī)效分配體系是非常復(fù)雜的,所以大多數(shù)醫(yī)院在績(jī)效工資分配中都是采取一刀切的方式,這就導(dǎo)致很多員工在工作過(guò)程中的工資水平是差不多的,會(huì)讓員工產(chǎn)生一種倦怠的心理,干多干少都一樣,所以不利于激發(fā)員工的工作積極性。
(二)物質(zhì)激勵(lì)占比比較大,忽視了精神方面的激勵(lì)
只有切實(shí)可行的激勵(lì)措施,才能有效地激發(fā)員工的工作積極性,才會(huì)讓醫(yī)護(hù)人員有意識(shí)地去提升自身的綜合水平,以換取更高的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。而在激勵(lì)措施制定過(guò)程中,需要將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合,但是,通過(guò)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中只重視了物質(zhì)激勵(lì),認(rèn)為只要給員工發(fā)足夠的獎(jiǎng)金,就可以滿足員工的基本需要,但是醫(yī)院內(nèi)的大多數(shù)員工都是高水平的知識(shí)分子,他們?cè)谌粘I钪凶非蟮牟恢皇俏镔|(zhì)層面的東西,而且還有很多精神層面的東西,因此,如果在醫(yī)院進(jìn)行激勵(lì)過(guò)程中忽視了精神方面的激勵(lì),那么,所采取的一些激勵(lì)措施的效果是非常小的,而且由于醫(yī)務(wù)工作是一個(gè)心理壓力非常大的工作,因此,精神方面的放松和舒緩是非常有必要的,而這也是現(xiàn)階段醫(yī)院進(jìn)行激勵(lì)措施制定過(guò)程中非常重要的一個(gè)方面。
(三)測(cè)評(píng)方式不健全
在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中,激勵(lì)機(jī)制是一項(xiàng)核心工作,而要想發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的最大效用,就必須有一些配套措施的輔助,比如說(shuō)測(cè)評(píng)方式,在醫(yī)院采取各種激勵(lì)措施的過(guò)程中,首先要進(jìn)行測(cè)評(píng),然后根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)對(duì)不同的員工采取不同的激勵(lì),而測(cè)評(píng)結(jié)果的公正性,也是保證激勵(lì)措施可以發(fā)揮最大效能的基礎(chǔ)。但是現(xiàn)階段很多醫(yī)院都只將人力管理的重心放在了激勵(lì)機(jī)制方面,而忽視了對(duì)于測(cè)評(píng)機(jī)制的健全。首先,現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院的測(cè)評(píng)內(nèi)容是不健全的,造成這種問(wèn)題的一個(gè)主要原因就是缺乏專業(yè)的人力資源管理者,很多醫(yī)院的人力資源員工都是由其他專業(yè)的員工轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,因此,沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)和教育,對(duì)全面測(cè)評(píng)內(nèi)容的界定沒(méi)有一個(gè)概念,更不了解具體的測(cè)評(píng)方式,所以在測(cè)評(píng)過(guò)程中,就會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題。其次,醫(yī)院的職稱聘任制度不合理,通過(guò)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多醫(yī)院忽視了對(duì)于技術(shù)員工的職稱測(cè)評(píng)工作,大多數(shù)的職稱都是針對(duì)臨床醫(yī)生或護(hù)理人員的,而且在很多時(shí)候,職稱的聘任被上級(jí)指標(biāo)所限制存在論資排輩的現(xiàn)象,因此,健全醫(yī)院內(nèi)部的職稱晉升機(jī)制也是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作。
四、醫(yī)院人力資源管理工作中激勵(lì)理論的有效應(yīng)用方式分析
在明確激勵(lì)理論基本內(nèi)涵與激勵(lì)理論對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要意義后,需要采用科學(xué)的方式,使激勵(lì)理論能夠與醫(yī)院人力資源管理工作充分結(jié)合,從而使激勵(lì)理論能夠成為醫(yī)院人力資源管理工作的內(nèi)核,提高人力資源管理工作質(zhì)量,建立現(xiàn)代化管理模式。
(一)構(gòu)建科學(xué)的薪酬管理體系
薪酬激勵(lì)是激勵(lì)理論中的核心內(nèi)容,也是最基礎(chǔ)的物質(zhì)激勵(lì)。當(dāng)前醫(yī)院的薪酬待遇與醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際勞動(dòng)付出不匹配,醫(yī)護(hù)人員不僅需要付出大量的體力勞動(dòng),同時(shí)還承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任,所以醫(yī)院的薪酬體系不能只考慮到醫(yī)護(hù)人員在體力方面的付出,同時(shí)需要考慮到醫(yī)護(hù)人員在精神方面的付出與承擔(dān)的壓力,從而根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際勞動(dòng)付出,構(gòu)建完善的薪酬體系,使醫(yī)院人員能夠得到應(yīng)有的薪資回報(bào),這是提高醫(yī)護(hù)人員工作積極性的主要方式。首先,醫(yī)院需要針對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員構(gòu)建科學(xué)的薪酬激勵(lì)制度,確保薪酬體系公平、公正,每一位醫(yī)護(hù)人員都能夠得到應(yīng)有的薪資待遇,防止出現(xiàn)薪資差距過(guò)大以及不公平的問(wèn)題。其次,醫(yī)院需要提高醫(yī)護(hù)人員的福利待遇,考慮到醫(yī)護(hù)人員的切身利益,從而滿足醫(yī)護(hù)人員的基本物質(zhì)需求,并通過(guò)將福利待遇方式與激勵(lì)理論相結(jié)合,保證醫(yī)護(hù)人員能夠接受良好的教育培訓(xùn)、人文關(guān)懷以及物質(zhì)激勵(lì)。最后,薪酬管理需要根據(jù)醫(yī)院不同科室、不同工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,使其具有靈活性,根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度以及承擔(dān)的責(zé)任,制定不同的薪酬管理體系,提高薪酬管理的針對(duì)性,這是促進(jìn)薪酬體系規(guī)范化、科學(xué)化的重要保障方式[4]。
(二)加強(qiáng)精神激勵(lì)
醫(yī)務(wù)工作者是對(duì)精神滿足要求較高的職業(yè),承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任,所以醫(yī)護(hù)人員具有“白衣天使”的美譽(yù),可以看出醫(yī)務(wù)工作者在精神激勵(lì)方面有著很高的追求,許多醫(yī)護(hù)人員在工作中都能夠得到精神方面的滿足,從而能夠提高醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任感。為此,需要將激勵(lì)理論與精神激勵(lì)相結(jié)合。首先,應(yīng)用激勵(lì)理論要求醫(yī)院針對(duì)在醫(yī)療工作中表現(xiàn)出色、具有強(qiáng)烈責(zé)任感的醫(yī)生進(jìn)行表彰,從而使優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的工作價(jià)值能夠充分體現(xiàn),通過(guò)表彰活動(dòng),評(píng)選先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)科室等方式,能夠使醫(yī)護(hù)人員精神方面得到滿足,從而激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員更好地開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作。其次,精神激勵(lì)注重對(duì)醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷,所以在人力資源管理工作中需要加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷力度,使其能夠感受到來(lái)自醫(yī)院管理者的關(guān)心,主動(dòng)幫助醫(yī)護(hù)人員解決生活和工作方面存在的問(wèn)題,充分保障醫(yī)護(hù)人員的切身利益,使其在工作中能夠感受到溫暖的工作氛圍,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,是激勵(lì)理論應(yīng)用的一種有效方式。
(三)創(chuàng)新激勵(lì)理論應(yīng)用方法
現(xiàn)代醫(yī)療體系的進(jìn)步推動(dòng)了醫(yī)院人力資源工作的發(fā)展,所以激勵(lì)理論需要?jiǎng)?chuàng)新應(yīng)用方法,做到與醫(yī)院人力資源管理工作的深度結(jié)合,使其能夠符合當(dāng)前醫(yī)院基本發(fā)展形勢(shì)與醫(yī)療服務(wù)提供方式,將激勵(lì)理論作為人力資源管理工作的核心理論,豐富激勵(lì)方法,滿足醫(yī)院職工的多種內(nèi)在需求。例如,在激勵(lì)理論應(yīng)用中,可以通過(guò)為醫(yī)院職工提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和晉升空間的方式,為醫(yī)護(hù)人員提供到國(guó)內(nèi)其他知名醫(yī)院進(jìn)修的機(jī)會(huì)、學(xué)術(shù)交流研討學(xué)習(xí)、國(guó)外進(jìn)修機(jī)會(huì)等,以進(jìn)修學(xué)習(xí)為激勵(lì)內(nèi)容,不僅能夠提高醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,還能夠促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)能力的提升[5]。
(四)構(gòu)建良好的激勵(lì)文化
醫(yī)院文化建設(shè)是其內(nèi)部建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容,同時(shí)也是人力資源管理工作的重要基礎(chǔ),所以需要將激勵(lì)理論融合在醫(yī)院文化構(gòu)建中,融合更多的激勵(lì)元素,構(gòu)建良好的激勵(lì)氛圍,使醫(yī)護(hù)人員能夠切身感受到激勵(lì)理論的實(shí)際應(yīng)用效果,使激勵(lì)理論能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員的思想、工作產(chǎn)生潛移默化的影響,需要形成開(kāi)拓進(jìn)取、充分尊重、鼓勵(lì)創(chuàng)新、樂(lè)觀向上的工作態(tài)度,以物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的雙重方式改善醫(yī)院職工與不同醫(yī)院主體之間的關(guān)系,更多地考慮醫(yī)院職工的物質(zhì)需求和心理需求,在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造良好的激勵(lì)文化環(huán)境,是促進(jìn)激勵(lì)理論在醫(yī)院人力資源管理工作中發(fā)揮實(shí)效的重要方式,能夠全面促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),為社會(huì)群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
(五)完善醫(yī)院的考核評(píng)價(jià)制度
雖然醫(yī)院也是服務(wù)行業(yè),但是是一個(gè)非常特殊的服務(wù)行業(yè),主要是由于醫(yī)院具有知識(shí)和技術(shù)的密集性,而且我國(guó)大多數(shù)公立醫(yī)院都是公益性質(zhì)的,因此,在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)更加重視對(duì)人的激勵(lì)。應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同級(jí)別和技術(shù)的人員建立相應(yīng)的考評(píng)制度,可以由醫(yī)院科室主任來(lái)根據(jù)本科室內(nèi)部的具體情況來(lái)制定,通過(guò)這種方式,可以更加有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)科室的管理。而在各種考評(píng)制度制定過(guò)程中,一定要確保公平公正性,遵循實(shí)事求是的原則,并且在對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的過(guò)程中,也要將公平公正貫徹到底,排除一些個(gè)人矛盾、人情等因素的干擾,要以員工的個(gè)人績(jī)效為準(zhǔn)。在正式考核之前,要公開(kāi)考評(píng)制度的流程以及具體的考核內(nèi)容,并且在公布考核結(jié)果時(shí),要設(shè)立相應(yīng)的公示期,也要接受員工的建議和舉報(bào)。在考核完成以后,也要積極運(yùn)用考核的結(jié)果來(lái)督促員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展。鼓勵(lì)員工積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng),在工作之余提高自身綜合素質(zhì),通過(guò)這種方式可以很好地提高醫(yī)院的整體實(shí)力,從而促進(jìn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,本文全面闡述了激勵(lì)理論的基本內(nèi)涵以及激勵(lì)理論在醫(yī)院人力資源管理工作中應(yīng)用的重要意義,同時(shí)提出了多項(xiàng)有利于激勵(lì)理論應(yīng)用的措施,希望能夠?qū)ξ覈?guó)醫(yī)院人力資源管理工作發(fā)揮出一定的借鑒和幫助作用,促進(jìn)醫(yī)院管理水平提升以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升。
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作者:喬波 單位:鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院
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