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摘要:現(xiàn)階段,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶動(dòng)了醫(yī)療工作的不斷改革和發(fā)展,醫(yī)院管理工作中的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)學(xué)信息也得到了相應(yīng)的改革和完善。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)學(xué)信息是醫(yī)院管理工作中的重要組成部分,是提高醫(yī)院服務(wù)水平、給人民生活帶來(lái)便利、滿(mǎn)足人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的基礎(chǔ)和條件,只有重視并加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)學(xué)信息工作,才能夠及時(shí)有效地得到準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、信息和資源,并將這些服務(wù)于醫(yī)院的各項(xiàng)工作。基于此,本文將對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)學(xué)信息在醫(yī)院管理中的重要性進(jìn)行深入探究。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息;醫(yī)院管理;重要性
隨著我國(guó)醫(yī)療工作的不斷發(fā)展,醫(yī)院越來(lái)越重視內(nèi)部的管理,然而做好醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理中重要的組成部分。醫(yī)院在治病救人的同時(shí),要將各項(xiàng)臨床數(shù)據(jù)以及案例進(jìn)行記錄,這樣做可以為今后的工作開(kāi)展提供準(zhǔn)確的信息依據(jù),久而久之就會(huì)形成一種良性的發(fā)展模式。現(xiàn)階段,醫(yī)院管理在不斷的改良和完善,這就離不開(kāi)大量的信息作為支撐,在實(shí)際工作中,可以積累出許多有用的信息,將這些信息進(jìn)行全面科學(xué)的歸納和整合,才能不斷地促進(jìn)醫(yī)院管理的發(fā)展。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息在醫(yī)院管理過(guò)程中越來(lái)越得到重視,隨著醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的模式化、專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,已經(jīng)可以將醫(yī)院的各類(lèi)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換,為各項(xiàng)義務(wù)工作的開(kāi)展提供理論依據(jù),醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確與否,對(duì)醫(yī)院管理的決策起到了決定性作用,所以只有整體提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性,重視其管理工作,才能避免醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息出現(xiàn)錯(cuò)誤,進(jìn)而更好地服務(wù)于醫(yī)院的管理工作。
1醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息概述
1.1醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的概念
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息主要的手段是利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方式,對(duì)日常工作中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、案例和信息進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì)、整合以及儲(chǔ)存,從而將醫(yī)院的各項(xiàng)信息建立起系統(tǒng)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息之間的相互融合和轉(zhuǎn)換,能為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展提供有力的數(shù)據(jù)支撐,幫助醫(yī)療人員更好地完成工作,促進(jìn)醫(yī)療人員更深入地了解工作的開(kāi)展規(guī)律,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)療工作的蓬勃發(fā)展。另外,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的涉及范圍十分廣泛,涉及內(nèi)容也十分豐富,所以在各項(xiàng)醫(yī)療工作開(kāi)展的過(guò)程中,會(huì)將醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息更好地在各項(xiàng)工作中共享。基于此,醫(yī)院管理中的重中之重就是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息,因?yàn)獒t(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院信息來(lái)源的主要渠道,能夠?yàn)獒t(yī)院管理提供全面、精準(zhǔn)、詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息。
1.2醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的性質(zhì)
隨著我國(guó)醫(yī)療工作的不斷進(jìn)步,醫(yī)院也逐漸走上了信息化管理的路線,所以信息的統(tǒng)計(jì)工作成了醫(yī)院管理的重要組成部分,只有整體地將醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的管理能力進(jìn)行提升,才能對(duì)醫(yī)院管理的信息化水平進(jìn)行保證。從醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息這個(gè)角度來(lái)講,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息這項(xiàng)工作具有特殊性,因?yàn)獒t(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜且周期較強(qiáng)的工作,且具有很高的私密性。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作中經(jīng)常存在統(tǒng)計(jì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)耗時(shí)較長(zhǎng)的情況,所以醫(yī)療人員要在此期間充分掌握數(shù)據(jù)的變化規(guī)律,收集有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。另外,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的私密性很高,所以在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的過(guò)程中,醫(yī)療人員為確保呈現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤,就需要對(duì)患者的個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行整體的統(tǒng)計(jì)和分析,但在此過(guò)程中也存在一些患者的隱私不便于對(duì)外公開(kāi),導(dǎo)致醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息收集困難的問(wèn)題。
1.3醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的具體內(nèi)容
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息在各項(xiàng)醫(yī)療工作中間的流轉(zhuǎn)是一項(xiàng)十分重要的過(guò)程,醫(yī)院系統(tǒng)龐大且復(fù)雜,想要做好信息管理,就要有大量的科學(xué)數(shù)據(jù)信息作為支撐,掌握管理工作的發(fā)展方向,精準(zhǔn)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)是數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ),在此期間,需要對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行嚴(yán)格地把控,并科學(xué)地進(jìn)行運(yùn)用。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作涉及范圍廣,內(nèi)容十分豐富,大致分為四個(gè)部分,分別是信息的收集、分析、整理和考證。其中數(shù)據(jù)信息的收集要求醫(yī)療人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,主要借助考察、試驗(yàn)、記錄等方式收集準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),還要確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和完整性;數(shù)據(jù)信息的分析在全面統(tǒng)計(jì)完信息后,借助多元化的方式,從海量的數(shù)據(jù)信息中分析出有用的數(shù)據(jù)信息,并掌握其中的發(fā)展規(guī)律;數(shù)據(jù)信息的實(shí)驗(yàn)是在前第三項(xiàng)工作完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展的,通過(guò)納入樣本、對(duì)象獲取、指標(biāo)檢測(cè)等醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì),掌握內(nèi)容,進(jìn)而形成真實(shí)的案例推廣。
2醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的現(xiàn)狀
2.1對(duì)于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的認(rèn)識(shí)不足
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)院管理工作的工作重心已經(jīng)逐漸向提高服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行轉(zhuǎn)移,進(jìn)而忽視了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的工作。由于醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自身對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息這項(xiàng)工作不夠重視,從而下屬部門(mén)在統(tǒng)計(jì)信息時(shí)就會(huì)因執(zhí)行力度不足,導(dǎo)致員工在進(jìn)行醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作時(shí)積極性和主動(dòng)性不高,思想上沒(méi)有得到統(tǒng)一,凝聚力低下,導(dǎo)致醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作難以進(jìn)行且工作效果十分不明顯。所以在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作中領(lǐng)導(dǎo)自身要求提高對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的重視程度,潛移默化地在日常工作中和規(guī)劃中提高工作人員對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的認(rèn)識(shí)。
2.2醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作存在滯后性
隨著醫(yī)院管理工作的工作重心已經(jīng)逐漸向提高服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的工作方式方法仍然沿襲傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式,沒(méi)有響應(yīng)新醫(yī)療政策下對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作提出的新要求,也沒(méi)有結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展的實(shí)際情況制定新的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作制度,工作模式固定化,工作內(nèi)容枯燥,工作方式單一,導(dǎo)致員工的工作積極性不高,不利于創(chuàng)建良好的醫(yī)院文化和工作氛圍。所以,相關(guān)的工作人員要積極改變?cè)卺t(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作中的工作方法,利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段改變醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作存在滯后性的現(xiàn)狀。
2.3醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作相關(guān)人員管理水平低下
在醫(yī)院的管理者中,許多醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的相關(guān)人員都是非“科班”出身,對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的管理理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解得并不透徹,由于底子薄弱,導(dǎo)致學(xué)習(xí)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作知識(shí)的時(shí)間也比較漫長(zhǎng)且學(xué)習(xí)過(guò)程相對(duì)吃力,不能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作預(yù)期的管理效果。并且在開(kāi)展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的實(shí)際工作中存在“面子工作”,把應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢查作為了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的重點(diǎn),忽視了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的本質(zhì)要求和目的。所以,相關(guān)的工作人員要提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作知識(shí),改變醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作的現(xiàn)狀。
3醫(yī)院統(tǒng)計(jì)學(xué)信息在醫(yī)院管理中的重要性
3.1統(tǒng)計(jì)好信息是達(dá)成醫(yī)院管理指標(biāo)的一項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院管理工作的較為復(fù)雜,科室較多,所以必須要了解醫(yī)院管理工作的和核心工作,才能對(duì)其進(jìn)行有效管理。其中醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院管理工作中的核心工作,通過(guò)明確各項(xiàng)指標(biāo),促進(jìn)其他相關(guān)指標(biāo)的完成。在此過(guò)程中,需要做到以下幾點(diǎn):首先是要設(shè)立科學(xué)的質(zhì)量目標(biāo),以科學(xué)的質(zhì)量目標(biāo)作為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)未來(lái)的管理方向,再經(jīng)過(guò)管理工作的切實(shí)開(kāi)展,完成預(yù)期的目標(biāo),促進(jìn)醫(yī)院管理工作的有序開(kāi)展;其次,醫(yī)院的管理質(zhì)量還決定了醫(yī)院醫(yī)療的水平,其中通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)為質(zhì)量指標(biāo)提供依據(jù),同時(shí)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息也是制定質(zhì)量目標(biāo)的重要前提。舉個(gè)例子,醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)計(jì)工作,就是醫(yī)院管理最好的理論依據(jù),統(tǒng)計(jì)信息這項(xiàng)工作在醫(yī)院管理中的有效開(kāi)展,能夠?qū)⒄麄€(gè)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行整合,統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)能直觀地反映醫(yī)療設(shè)備的擺放位置,使用年限、消耗程度和運(yùn)行情況,以這些數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)進(jìn)行分析,就能為醫(yī)療人員準(zhǔn)確提報(bào)出這些醫(yī)療設(shè)備的檢修周期等,從而制定科學(xué)的醫(yī)療設(shè)備維保標(biāo)準(zhǔn),保障醫(yī)療設(shè)備可以進(jìn)行正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.2為醫(yī)療人員在配置工作中提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
在醫(yī)院的管理中,需要各類(lèi)的專(zhuān)業(yè)型技能人才,具備高技能、高職業(yè)素養(yǎng)的人才是醫(yī)院不斷發(fā)展的動(dòng)力,只有將各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性技能人才分配到適合的崗位當(dāng)中,才能充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)人員功能,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息就能夠?yàn)獒t(yī)療人員在配置工作中提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),人員分配在醫(yī)院管理中是一項(xiàng)非常重要的工作,借助醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息能科學(xué)地將人員進(jìn)行合理分配,保證醫(yī)療人員適崗到位。醫(yī)院想要順利地開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,就一定要具有高技術(shù)水平和高專(zhuān)業(yè)基本的人才,從而保證醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率。另外,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息在人員配置也起到了重要的參考作用,醫(yī)療人員可以以醫(yī)院現(xiàn)階段的實(shí)際情況,對(duì)各科室進(jìn)行合理的設(shè)計(jì),有效掌握人員信息,將各個(gè)崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行分析,包括崗位技能、工作時(shí)間等,這樣才能更合理地進(jìn)行人員調(diào)配工作,讓各醫(yī)療人員各司其職,在其崗位上發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。最后,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息還為醫(yī)療資源進(jìn)行服務(wù),特別是在對(duì)病床資源的配置上起到了良好的調(diào)節(jié)作用,在一些大型的醫(yī)院中,經(jīng)常出現(xiàn)床位緊張的現(xiàn)象,床位供不應(yīng)求,這是影響醫(yī)療指標(biāo)的重要因素,一旦發(fā)生床位安排不合理,就會(huì)導(dǎo)致患者看病難、住院難,甚至危及患者生命的問(wèn)題,所以借助醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息對(duì)床位進(jìn)行精準(zhǔn)地把控,才能直觀地了解床位的使用情況和利用情況,在通過(guò)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息呈現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù),對(duì)床位進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)和把控。
3.3為醫(yī)院管理中的各項(xiàng)決策提供科學(xué)依據(jù)
在醫(yī)院的管理工作中,保障人們的生命健康是各項(xiàng)醫(yī)療工作開(kāi)展的前提,醫(yī)院的高質(zhì)量服務(wù)是確保人們生命健康的基礎(chǔ),醫(yī)院的本職工作就是治病救人,所以在對(duì)病人進(jìn)行治療時(shí)的決策決定了一個(gè)醫(yī)院的形象問(wèn)題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和社會(huì)形象,所以只有做了正確的決策,才能保持醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和良好的社會(huì)形象,滿(mǎn)足病人的需求。所以在醫(yī)院作出決策之前,就需要以醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息作為理論依據(jù),只有謹(jǐn)慎決策,才能保證決策的準(zhǔn)確性,避免由于盲目決策而造成不可逆轉(zhuǎn)的后果,保證病人的合理權(quán)益。借助醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息,能有效收集病人的實(shí)際情況和醫(yī)療數(shù)據(jù),醫(yī)療人員能夠在這些數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律,引導(dǎo)醫(yī)療人員做出正確的決策,進(jìn)而提高醫(yī)院整體的決策效率和決策質(zhì)量。例如在臨床抗菌藥物的及時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋對(duì)臨床用藥中,及時(shí)有效地向醫(yī)護(hù)人員反饋信息作為理論依據(jù),才能讓醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人進(jìn)行精準(zhǔn)用藥,對(duì)病人的生命健康起到了良好的保障。
4結(jié)論
綜上所述,醫(yī)院作為治病救人和救死扶傷的場(chǎng)所,需要良好的管理系統(tǒng)和技術(shù)支撐,才能促進(jìn)醫(yī)院工作的順利開(kāi)展,其中醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作是醫(yī)院管理工作的支撐點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是保障醫(yī)院健康持久發(fā)展的前提和保障。加大醫(yī)院工作中對(duì)信息系統(tǒng)的投入和人員的配置,是新形勢(shì)下對(duì)醫(yī)院管理工作上的必然要求,良好的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作,有利于更科學(xué)地完善醫(yī)院管理工作制度,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。
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作者:陳竹英 單位:蘭坪縣婦幼保健院
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