醫院管理文化與人力資源管理研究
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【摘要】將現代化的人力資源管理與醫院的管理文化相互結合，能夠推動醫院的發展與進步。在本文中，將對醫院管理文化以及現代人力資源管理進行介紹，分析當前醫院人力資源管理中存在的問題，并探討在兩者之間相互結合后，對醫院自身的發展所起到的推動作用，以此來提升醫院的管理水平，推動醫療行業的發展。
【關鍵詞】醫院管理文化;現代人力資源管理;文化與管理結合
在一個醫院中，其管理文化的形成離不開對現代人力資源管理的體現，并且在實際工作中，人力資源管理的基礎理論、理念以及相應的制度措施已經在醫院的人力資源管理中得到了廣泛的應用。為此，需要進一步的推動兩者之間的互相結合，強化醫院的人力資源管理工作，具有十分重要的意義。
一、醫院管理文化
1．醫院管理文化的內涵。公立醫院的管理文化，在其自身的發展過程中，隨著其管理經驗不斷的豐富與累積而形成的。當前社會的發展速度不斷提升，經濟、科技也都得到了大幅度的發展，而公立某醫院作為維護與改善某市人民群眾生命健康的重要單位，自身的管理文化也應當不斷的發展以順應時代潮流，沒有墨守成規，而是善于吸收先進的管理理念與管理體系，實現自身的進一步發展。
2．醫院管理文化的特點。在醫院當中，構成醫院主體的醫師與護士是人，服務的對象也是人，而這也是醫院在管理文化的形成中，最為重要的一點。無論醫療設施是否先進，配套設施多么完善，最終服務于病人，診斷并保障病人健康的都是公立醫院中各個專業的人才資源。并且醫院在發展的過程中也離不開對專業人才的吸收，也因而醫院必須將人為管理文化形成的核心，既要能夠有效的服務于病人，也要能夠保障自身醫療服務團隊專業性與積極性，以此來實現醫院的發展。公立醫院在發展的過程中，其自身的公益性不斷增強，堅持在黨的領導下，全心全意的為人民服務的管理文化理念。其在長期的實踐發展與我國傳統文化的影響下，我國的優質醫院雖然在管理文化與風格都具有自身獨特的風格，但都體現出了以人為本的管理理念。
二、現代人力資源管理
1．現代人力資源管理的內涵。在現代化的人力資源管理中，認為人是企業當中最為重要的一種資源，并積極的對員工的潛力加以開放，激發其工作熱情，實現對人力資源的開發、利用、與管理。在進行管理的過程中，現代人力資源管理模式更加動態化，能夠根據當前企業的具體需要來對員工整體進行開發，使員工的個人能力得到充分的發揮與體現，強化其專業技能，做到人盡其才，讓員工的價值得到充分的發揮。而且，現代人力資源管理在進行方案制定的過程中，更加注重管理的科學性與靈活性，沒有照章辦事、機械呆板的情況發生。同時在現代人力資源管理體系中，人力資源管理部門能夠直接進行決策，而不需要過多的遵循上級領導的指示來展開工作。
2．醫院的管理文化與人力資源管理兩者間的關系。公立醫院的管理文化內涵是在發展的過程中，因其“救死扶傷”的衛生行業性、“精益求精”的醫藥科技性、“仁愛為懷”的公共服務性、“懸壺濟世”的社會保障性等方面所體現出的“以人為本”。而現代人力資源管理中，其內涵最重視的也是對人進行管理，充分發揮人的作用。兩者之間的結合之所以能夠促進醫院的發展，正是因為公立醫院的管理文化與人力資源管理都與人相關，并且內涵都體現為“以人為本”。
三、醫院管理文化與現代人力資源管理的有機結合
1．當前醫院人力資源管理中存在的問題。當前醫院的人力資源管理中，因為缺少現代人力資源體系的支持，導致了醫院無法通過激勵機制來調動員工的積極性。在公立醫院中，采取的是由國家制定的國家事業單位績效工資制度，但是當前大部分醫院都缺乏對績效制度的應用，沒有建立起相應的績效管理體系，導致醫務人員在工作的過程中，難以調動自身的工作積極性，從而導致醫院的醫療水平只能夠停留在一個固定的階段，無法有效的促使醫務人員進一步強化自身的醫療水平，難以實現醫院整體醫療水平的發展。同時，因為醫院的特殊性，導致了醫院難以實現對外來人才的吸引，這是由于當前我國大部分公立醫院缺少真正意義上的人事權，使得醫院無法由自身來決定員工的錄用與辭退，極大程度的制約了醫院對人才的引進，并且隨著醫療技術的發展與各種其他方面技術的有機結合，使得當前的醫院中缺少能夠掌握多種學科專業技能的人才。缺乏人力資源規劃，是當前某公立醫院面臨的主要問題，因為醫院在人員編制上，更多受到上級主管部門政策的局限，使得醫院自身缺乏對當前醫院人才總體需求情況的判斷，而難以建立一個形成體現并且可以與醫院的發展戰略相結合的人力資源規劃方案。
2．實現醫院與員工的互贏互利。當醫院的管理文化與現代人力資源體系相互結合時，能夠在多個方面改善醫院在傳統的管理模式中存在的問題。而在醫務人員工作積極性的調動上，除了建立其完善的績效薪資體系外，也要積極的調動員工的工作情緒，激發其工作熱情，使其工作效率得到提升。為此，在進行管理的過程中，南平市婦幼保健院的開發與培養，令員工的潛力得到充分的發揮，培養其專長，為醫院的發展做出貢獻，實現員工與醫院的共贏互利。而也正是現代人力資源管理中所強調的重要思想內容，因為只有實現對醫療人員與醫院的共同發展，才能夠保障醫院的醫療衛生水平不斷提高，使以人為本的醫院管理文化得到發揮的同時，將現代人力資源所帶來的改變充分的體現到醫院的管理之中，實現醫療衛生事業持續且健康的發展。
3．強化醫院對人才的吸收。現代人力資源體系與公立醫院管理文化都以人為中心，這也使得兩者在有機的結合后更加注重對人才的吸收與管理。為此，公立某醫院在對人才進行吸收的過程中，積極的改變了傳統等待上級部門分配的策略，而是積極的走入到人才市場與高校當中，吸收那些具有著優秀潛力的人才。由此可以看出，對人才的吸收需要醫院能夠改進當前的醫院崗位制度，落實定崗定編工作，合理規劃當前醫院的人力資源管理體系，避免出現人員過剩的現象，并且實現對自身的積極宣傳，大量的吸引高素質人才。并且在對崗位進行管理的過程中，還要采取相應的內部競爭機制，建立公平、科學、規范的崗位制度，使醫院中優秀的醫務人員能夠進入到符合其能力的崗位上，實現能者上、庸者下、平者讓，從根本上提升醫院整體的管理水平與醫療醫護能力，實現自身的發展。此外，在對當前醫院的人力資源進行規劃的過程中，需要充分考慮并分析當前醫院的內部需求與供給狀況，在實現兩者之間平衡的情況下，還要盡可能的對當前規劃周期內的各項管理費用作出相應的預算，保障人力資源管理工作的正常展開。
4．保障醫院人才的穩定性。對人才的培養，是一個長期的過程。某公立醫院在培養一個優秀的醫務人員往往需要投入大量的精力與時間來對其進行培養，這就使得一旦醫院出現人才流失的情況，便會使得醫院受到不可估計的損失。由此可以看出，在公立醫院的發展過程中，應當確保人員的穩定性。而這使得醫院的管理文化與現代人力資源的相互結合變得尤為重要。想要使人才能夠持續的為醫院工作，除了提高其薪資待遇外，更重要的是，要使人才能夠凝聚在醫院這個大集體當中，而某公立醫院能夠根據當前員工的實際狀況，展開相應的文化活動，將人牢牢的凝聚在醫院這個大集體當中。
5．營造醫院員工身心健康文化氛圍。人性化的管理有助于打造良好的工作氛圍，為員工創造良好的工作環境，為促進醫院的發展奠定良好的基礎。因此，某公立醫院遵循了“以人為中心”的管理理念，不但加強醫院自身文化建設，在管理過程中考慮職工各方面的需求，包括物質需求、精神需求，將人的因素當作核心因素。并且管理人員也走進到了職工的生活中，在日常中關心職工，當員工在工作與生活中遇到困難，應幫助員工;同時為廣大員工創造輕松活躍的工作氛圍，激發員工的積極性;另外醫院還應當為職工構建公平競爭的平臺，讓員工以積極的心態面對工作。
四、結論
綜上所述，在醫院的發展過程中，需要能夠創建出一個促使醫院不斷進步的管理文化。而在對醫院進行管理的過程中，需要充分的應用現代人力資源管理的方式，并將其與醫院自身的管理文化有機的結合在一起，解決當前人力資源管理中的問題，實現對員工工作積極性的提升，為醫院吸收人才，促進醫院的發展。
【參考文獻】
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作者：胡宗善 單位：南平市婦幼保健院
