醫(yī)院統(tǒng)計與醫(yī)院管理關系研討
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摘要：文章對醫(yī)院管理對于醫(yī)院統(tǒng)計的相關要求進行分析，對醫(yī)院統(tǒng)計工作、醫(yī)院管理工作間的關系進行探析，旨在梳理兩者的關系，合理分配統(tǒng)計人員的工作，為提高醫(yī)院管理工作奠定堅實的基礎。
關鍵詞：醫(yī)院統(tǒng)計；醫(yī)院管理；關系
醫(yī)療改革背景下，為加強醫(yī)院間的良性競爭，應轉(zhuǎn)變醫(yī)院經(jīng)營管理理念、管理模式。做好醫(yī)院統(tǒng)計工作，可借助統(tǒng)計學原理、方法收集、整理醫(yī)療數(shù)據(jù)方式，對相關指標進行有效計算，加強對數(shù)據(jù)的分析，以此明確醫(yī)院的工作質(zhì)量、經(jīng)濟效益。待了解醫(yī)院統(tǒng)計工作和醫(yī)院管理工作的關系后，切實做好這兩方面的工作，推動醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、醫(yī)院管理對于醫(yī)院統(tǒng)計的相關要求分析
需提高醫(yī)院管理人員對統(tǒng)計工作的關注：統(tǒng)計部門，會對醫(yī)院的經(jīng)濟效益構成直接影響。但是，以往統(tǒng)計部門不能做好各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，沒有切實做好不同類型數(shù)據(jù)信息的利用工作，使得醫(yī)院對各方面的投入較少。當前，醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，使得醫(yī)院管理模式發(fā)生了較大的改變，以往的工作模式不能滿足當前醫(yī)院管理的實際需求[1]。對此，醫(yī)院方面應構建統(tǒng)計機構，合理配置統(tǒng)計工作人員，構建醫(yī)院信息網(wǎng)絡機制，投入適量的人力、物理、財力，從而站在醫(yī)院管理的層面考慮問題，做好醫(yī)院信息統(tǒng)計方面的工作。構建科學、合理的醫(yī)療統(tǒng)計機制：統(tǒng)計人員需嚴格參照“中華人民共和國統(tǒng)計法”“衛(wèi)生統(tǒng)計工作管理方法”的內(nèi)容，制定科學、可行的統(tǒng)計管理機制，以此保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的實時性、準確性、系統(tǒng)性和連續(xù)性。不同類型統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均來源于醫(yī)院的不同科室，工作人員進行統(tǒng)計檢查的過程中，應叮囑所有科室做好各項資料的記錄工作、統(tǒng)計工作。然后，結合統(tǒng)計工作實際情況，制定合理的醫(yī)院信息臺賬。加強統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)：近年來，普外科病區(qū)接受的病癥類型，存在較大差異。其中，甲病區(qū)患者更加重視經(jīng)濟效益，人數(shù)明顯低于乙病區(qū)。將這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上報于醫(yī)院管理人員，管理人員要求找到統(tǒng)計數(shù)據(jù)差異的成因，充分發(fā)揮統(tǒng)計部門的最大效應。統(tǒng)計人員需經(jīng)不同渠道，加強自身理論知識學習，以便準確掌握相關的業(yè)務信息，使得知識面更加寬廣。與此同時，這種方式還能提高工作人員的統(tǒng)計服務意識，使其善于觀察日常的各環(huán)節(jié)工作中在第一時間明確存在的問題，對問題進行分析、處理[2]。此外，醫(yī)院方面定期需組織統(tǒng)計人員學習統(tǒng)計方面的知識，從而從根本上提高工作人員統(tǒng)計信息能力、分析能力、理解能力，以及處理問題的能力等。有效開發(fā)、利用統(tǒng)計信息：工作人員需對業(yè)務、質(zhì)量、效率、綜合效益等指標，實行全方位的分析。然后，以分析報告方式顯示，充分利用數(shù)據(jù)信息，加強統(tǒng)計預測分析力度，明確醫(yī)療工作中的不良影響因素，在第一時間上報于管理人員。管理人員可及時、準確地掌握醫(yī)院管理工作中統(tǒng)計工作的具體狀況，對統(tǒng)計工作進行個體化指導。做好醫(yī)院各科室間的協(xié)調(diào)工作：統(tǒng)計工作人員為更好地落實統(tǒng)計工作，需與醫(yī)院各個科室保持密切的聯(lián)系，協(xié)助醫(yī)療科室實行課題設計、數(shù)據(jù)處理等工作，以便滿足不同部門信息咨詢的需求。可指導醫(yī)院基層管理工作：醫(yī)院統(tǒng)計工作會對醫(yī)院基礎管理工作構成直接的影響，應實行針對性指導。醫(yī)院統(tǒng)計部門還會對醫(yī)院基層管理構成威脅。為保證醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，還應做好及時匯總、整理工作，以便獲得最后的數(shù)值，便于醫(yī)院基層工作實行細化、改進[3]。醫(yī)院不同科室，在相關機制下實行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，利于病床、護理人員更好地實行臨床工作，進行相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計。然后，對所有患者的滿意情況加以統(tǒng)計，及時糾正工作中存在的問題。
二、醫(yī)院統(tǒng)計工作、醫(yī)院管理工作間的關系
實行醫(yī)院統(tǒng)計工作利于醫(yī)院管理：醫(yī)院管理，為達到科學、合理的效果，應將統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為參照。因為統(tǒng)計數(shù)據(jù)可滿足醫(yī)院管理人員的實際需求，為此醫(yī)院統(tǒng)計部門需對不同業(yè)務指標、質(zhì)量指標，實行全面的分析[4]。如月統(tǒng)計、6個月統(tǒng)計、全年統(tǒng)計等。然后，通過報表、文字方式，將相關數(shù)據(jù)反饋于管理部門、各科室。這時，利于醫(yī)院對急診患者、住院患者、病癥構成、經(jīng)濟效益發(fā)生感染11例，發(fā)生率18.33%。患者感染發(fā)生率比較試驗組更低，兩組對比差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。患者滿意度：試驗組患者滿意度評分(92.16±4.85)分，對照組患者滿意度評分(83.49±4.96)分，試驗組患者護理滿意度評分比對照組更高，兩組對比差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。
三、討論
醫(yī)院感染是患者治療過程中主要的感染類型。臨床上一般將醫(yī)院感染分為細菌感染、病毒感染、真菌感染、支原體感染和衣原體感染及病原蟲感染等，各種感染類型的感染機制存在一定差異，并且治療方法存在一定差異。因此在患者發(fā)生感染后需要及時對其病原體進行明確，然后給予其針對性的治療措施[2]。根據(jù)臨床研究，醫(yī)院感染按照病原體的來源可分為內(nèi)源性感染和外源性感染。其中內(nèi)源性感染是指患者在醫(yī)院治療期間遭到自身固有病原菌侵襲而發(fā)生的感染，病原體一般是寄居于患者體內(nèi)的正常菌群，在患者健康狀況良好的情況下一般不會導致患者感染，但在患者免疫力下降時容易感染。外源性感染是指患者在醫(yī)院治療期間遭到非自身固有病原體侵襲而發(fā)生的感染，其病原體主要來源于其他患者和醫(yī)院的環(huán)境及各種醫(yī)療設施，屬于間接性的感染。根據(jù)醫(yī)院日常運行的實際情況，醫(yī)院感染的控制難度較大，并且患者在治療過程中的抵抗力相對較低[3]。其主要是因為患者自身的抵抗力較弱，在接觸到病原體后更容易遭到侵襲而發(fā)生感染。因此必須要根據(jù)實際情況不斷對醫(yī)院感染控制工作質(zhì)量進行提升，將醫(yī)院感染的發(fā)生率控制在合理范圍內(nèi)，讓患者的疾病治療效果得到有效保障，防止患者因醫(yī)院感染而死亡，從而確保醫(yī)院的日常工作能正常開展[4]。持續(xù)質(zhì)量改進是臨床上應用十分廣泛的一種管理理念，其主要是不斷對醫(yī)院日常工作進行總結分析，找到其中存在的問題并制定針對性的改進措施，從而促使醫(yī)院日常工作質(zhì)量的提升。對于醫(yī)院感染的控制，持續(xù)質(zhì)量改進的應用要求各個科室在日常工作中不斷分析感染發(fā)生的原因，并采取有效的措施對感染源和感染途徑進行有效控制，從而降低住院患者的感染發(fā)生率。綜上所述，持續(xù)質(zhì)量改進在醫(yī)院感染控制中的應用效果顯著，能明顯降低醫(yī)院感染的發(fā)生率，并提升患者的護理滿意度，值得推廣。
參考文獻
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[3]崔永紅,楊美榮,王鑫.醫(yī)院感染管理中應用持續(xù)質(zhì)量改進效果探析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2016,3(39):7885.
[4]王清梅,胡陽瓊,毛長庚,等.持續(xù)質(zhì)量改進在預防和控制醫(yī)院感染中的應用[J].解放軍護理雜志,2014,31(3):54-55.
作者:金艷 單位:吉林省延吉市延邊大學附屬醫(yī)院(延邊醫(yī)院)
