高職生心理健康教育工作的服務(wù)模式
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摘要:隨著社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)環(huán)境變得越來越復(fù)雜化，高職學(xué)生的心理發(fā)展顯得不夠成熟，導(dǎo)致高職學(xué)生的心理問題愈來愈嚴(yán)重。構(gòu)建和完善目前的心理健康教育模式顯得尤為重要［1］。在心里健康教育模式上，我國(guó)現(xiàn)階段的任務(wù)是將已有的心理健康教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)學(xué)生心理的，新型的心理健康教育牧師，并且這是時(shí)代與教育發(fā)展的需要。本文就以高職生為例對(duì)其心理健康教育，從學(xué)校、家庭、社會(huì)這三個(gè)方面，對(duì)高職生的心理健康教育模式進(jìn)行研究。
關(guān)鍵詞:心理健康;服務(wù);模式
改革開放以來，我國(guó)的教育環(huán)境發(fā)生著巨大的改變，隨著教育內(nèi)涵的日益豐富，教育理念的多元化，教育觀念發(fā)生著翻天覆地的變化，由以前學(xué)生是“教育的對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生是“服務(wù)的對(duì)象”。另外，社會(huì)環(huán)境和教育環(huán)境的變化，在無形中給高職學(xué)生增加了許多的心理負(fù)擔(dān)，這個(gè)時(shí)期的高職學(xué)生大多數(shù)為青少年，心理承受能力弱，所以顯得心理健康教育的開展尤為重要［2］。
一、當(dāng)前高職生的心理健康特征及心理健康教育的必要性
(一)高職生心理健康教育特征
因?yàn)楫?dāng)前的高職學(xué)生屬于青少年，其的心理發(fā)展水平介于成熟與未成熟之間;其次是這部分高職學(xué)生大部分因?yàn)槌煽?jī)不理想，或者有著行為問題的學(xué)生居多，最后因?yàn)楦呗氃盒Ｊ窍蛏鐣?huì)輸送技術(shù)型人員的學(xué)校，需要很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，但是普遍高職學(xué)生因缺乏耐心對(duì)學(xué)業(yè)厭倦失去興趣。種種現(xiàn)象都說明高職學(xué)生都沒有完全的建立自己的心理健康體系［3］。
(二)高職生心理健康教育的必要性
隨著我國(guó)高職教育的快速發(fā)展，我國(guó)高職教育的辦學(xué)規(guī)模、人數(shù)、發(fā)展速度、資金與物資投入都達(dá)到了一個(gè)前所未有的水平。高職教育的整體素質(zhì)也有明顯提高，師資水平、教學(xué)力量都有長(zhǎng)遠(yuǎn)的改善。但由于高職學(xué)校本身與普通高校的不同，以及高職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較低，大部分的高職生沒有良好的學(xué)習(xí)心理。高職生作為大學(xué)生群體中一個(gè)特殊層次，既有大學(xué)生心理發(fā)展共性趨勢(shì)，又有其職業(yè)定向的個(gè)性特征，在理想與現(xiàn)實(shí)、自尊與自卑、獨(dú)立與依附、交往與閉鎖、個(gè)人意愿與職業(yè)要求等諸多矛盾與沖突面前，表現(xiàn)出種種心理問題，學(xué)習(xí)心理即是一個(gè)重要方面。加強(qiáng)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)心理健康教育，使他們能夠健康積極的面對(duì)學(xué)習(xí)問題，讓他們認(rèn)識(shí)到高職教育培養(yǎng)的是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展最急需的人才，自己的前景無限寬廣，大有作為，以積極的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)，這是高職學(xué)生個(gè)人健康成長(zhǎng)的重要條件，也是高職院校教育工作順利運(yùn)行的重要保障。
二、高職生心理健康服務(wù)模式的特點(diǎn)
(一)系統(tǒng)性
建立新的心理健康教育的服務(wù)體系不是一個(gè)孤立無援的系統(tǒng)，不是各個(gè)部門一加一等于二那么簡(jiǎn)單，而是建立一個(gè)有意義的具有完整性的組織結(jié)構(gòu)。它不是由一個(gè)學(xué)科，或者一間教室等就可以實(shí)現(xiàn)的，它需要整個(gè)學(xué)校的部門整體的推進(jìn)、各個(gè)層次的心理教育的力量的有機(jī)結(jié)合和和諧發(fā)展。心理健康教育服務(wù)模式要實(shí)現(xiàn)多元化的整合，這也是其發(fā)展的必然趨勢(shì)之一。
(二)層次性
在建立心理健康教育服務(wù)模式時(shí)，要充分的體現(xiàn)學(xué)生是“服務(wù)的對(duì)象”這一先進(jìn)理念，系統(tǒng)要圍繞著學(xué)生所建立，明確各個(gè)部門和學(xué)生間的關(guān)系，其中課程系統(tǒng)與學(xué)生是直接關(guān)系，其余服務(wù)系統(tǒng)與學(xué)生是間接關(guān)系。心理健康教育服務(wù)系統(tǒng)的建立要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，從有形到無形、從內(nèi)到外、從顯性到隱性，多層次的服務(wù)于學(xué)生。
(三)人性化
心理健康教育服務(wù)模式是為了給學(xué)生提供符合其現(xiàn)在所需要的心理健康教育。尊重學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的潛能和需要，實(shí)現(xiàn)從“接受”到“提供”這一教育理念的轉(zhuǎn)變。即:從過去的讓學(xué)生接受教育轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的為學(xué)生提供教育。
三、高職學(xué)生心理健康教育的問題分析
(一)對(duì)心理健康教育工作的重視程度低
學(xué)生綜合的身體素質(zhì)以及能力素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)的培養(yǎng)、思想品德的培養(yǎng)，都是學(xué)校思想政治教育工作中的重要內(nèi)容。但是在學(xué)校的思想政治工作中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，以及教師對(duì)學(xué)生的良好的心理健康素質(zhì)培養(yǎng)的重視程度相對(duì)不高。學(xué)校所開展的高職生心理健康素質(zhì)教育已經(jīng)不能滿足高職生心理健康教育的現(xiàn)狀了，并且由于學(xué)校對(duì)其的不重視，加劇了學(xué)生心理健康問題。并且許多學(xué)校關(guān)于學(xué)生心理健康的活動(dòng)都不是主動(dòng)展開的，而是被動(dòng)實(shí)行的，然后是學(xué)校不健全的心理健康管理體制。隨著社會(huì)的發(fā)展，目前高職生的心理健康問題越來越嚴(yán)重，所以要重視對(duì)高職生心理健康的教育。就教育而言，對(duì)學(xué)生的知識(shí)教育與心理健康教育，都是教育工作中的內(nèi)容，雖然心里健康教育與知識(shí)教育有很多的相同之處，但是兩者還是有區(qū)別的。知識(shí)是培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)素養(yǎng)，而心理健康教育主要是培養(yǎng)學(xué)生的身心健康。所以在實(shí)際的教育過程中要找出重點(diǎn)，將二者相融合，為學(xué)生創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(二)從事心理健康教育的人員力量薄弱
在目前的高職院校中，學(xué)校的心理健康教育方面的，政工干部的相數(shù)量較少。由班主任、學(xué)校政工干部組成的高職教育隊(duì)伍的成員，一般是很多都是剛走出校門的輔導(dǎo)員，他們沒有太多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，很多問題自己都未經(jīng)歷。但是在面對(duì)學(xué)生的問題時(shí)，卻無從下手，這些輔導(dǎo)員或者政工干部，只能以學(xué)校的規(guī)章制度來管理學(xué)生，并不能從根本上解決學(xué)生心理上的問題。并且在現(xiàn)在的許多高職院校中，班主任這一角色也沒有發(fā)揮其真正的作用，因?yàn)楝F(xiàn)有的班主任對(duì)于其工作的主動(dòng)性較低，更不要提學(xué)生的心理健康素質(zhì)教育的問題了。
對(duì)于心理健康教育在學(xué)校的各個(gè)部門中的作用進(jìn)行分析，并且在心里健康教育服務(wù)模式特點(diǎn)的基礎(chǔ)上。
(一)課程實(shí)施與學(xué)科滲透
在建立心理健康教育服務(wù)的體系中，院校應(yīng)該著重于學(xué)生的課程，多元化的設(shè)計(jì)心理健康課程，以及學(xué)科的滲透。1．以生活化的視角規(guī)劃心理健康課程開設(shè)“心理修養(yǎng)”和“心理健康”等相關(guān)的課程，通過教學(xué)，使學(xué)生系統(tǒng)的了解心理健康的基本知識(shí)，掌握提高心理素質(zhì)的方法和途徑，提升學(xué)生的適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生的健康的成長(zhǎng)。結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)解決學(xué)生在日常生活中所遇到的問題以及困惑。2．心理健康教育的學(xué)科滲透在學(xué)校的教學(xué)中，每一學(xué)科的教學(xué)都包含十分豐富的心理健康教育資源。學(xué)生價(jià)值觀和人生觀正確的形成是由先進(jìn)的教育理念所引導(dǎo)的。科學(xué)而又系統(tǒng)的學(xué)科教育有助于學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建與發(fā)展。在教學(xué)內(nèi)容上，教師應(yīng)該深度發(fā)掘?qū)W科所帶來的心理健康教育資源，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容開展，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的心理發(fā)展水平。
(二)支持性的高職院校氛圍
創(chuàng)建良好的心理健康教育院校氛圍有著一定的重要性，使其在院校氛圍中潛移默化的影響著學(xué)生。1．形成保障師生參與的制度氛圍由于高職院校自身的資源的局限性，需要對(duì)全院校的資源進(jìn)行全方位的整合和利用，實(shí)行全員參與的心理健康教育模式。而心理健康教育模式強(qiáng)調(diào)學(xué)校要從上至下的樹立為提高學(xué)生心理素質(zhì)的服務(wù)的理念，教師保證在教育教學(xué)的環(huán)節(jié)服務(wù)于學(xué)生，創(chuàng)造教師和學(xué)生全體人員共同參與的一種氛圍。這就需要院校建立一種有效的機(jī)制保證心理健康教育服務(wù)系統(tǒng)順利的運(yùn)行。2．營(yíng)造良好的學(xué)校環(huán)境氛圍院校是學(xué)生集體生活的大環(huán)境，營(yíng)造一種良好的學(xué)校環(huán)境氛圍，對(duì)于學(xué)生心理健康教育有著潤(rùn)物細(xì)無聲的影響，利用學(xué)校廣播、?？?、櫥窗、板報(bào)、電視等宣傳媒體將心理健康教育無處不在的宣傳出去。通過多種形式的開展心理健康教育營(yíng)造一種良好的校園環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生心理健康教育的建設(shè)。3．在課堂內(nèi)外營(yíng)造良好的心理環(huán)境在院校中建立良好的心理健康教育模式，師生的關(guān)系是尤為重要的，教師應(yīng)營(yíng)造一種輕松、民主的教育氛圍。教師應(yīng)在課堂上開展各式各樣的課堂活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，創(chuàng)設(shè)學(xué)生樂于探索、積極參與的課堂模式，并保證課堂上的輕松、活躍的氣氛。在課外，教師應(yīng)和學(xué)生如朋友般相處。4．提供支持性的問題解決平臺(tái)在學(xué)校中，應(yīng)專門的開設(shè)一間教室或者一間辦公室作為小型的心理咨詢室，可以讓學(xué)生在遇到問題及困惑時(shí)，能夠?qū)ふ业浇鉀Q辦法。
(三)建立以高職院校為核心的服務(wù)保障系統(tǒng)
心理健康教育的服務(wù)系統(tǒng)是由家庭、社會(huì)以及學(xué)校所組建的。三者中學(xué)校的比重占得比較大，是系統(tǒng)核心。1．建立健全危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)所謂的心理危機(jī)是當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到某一困難超過自己支持資源和應(yīng)付能力，且使用常規(guī)的辦法不能解決問題時(shí)而表現(xiàn)出來的一些反常行為。危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)就是幫助處于危機(jī)中的學(xué)生認(rèn)識(shí)并矯正被扭曲的情緒、行為?？梢越⒍喾轿弧⒍嗤緩降男睦砦C(jī)預(yù)防和干預(yù)系統(tǒng)，上至校長(zhǎng)，中到任課教師、心理健康老師，下至宿舍管理員，實(shí)行心理危機(jī)學(xué)生月報(bào)、來訪學(xué)生心理信息反饋等制度，從而有效的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題。還要在日常教學(xué)和生活上，建立學(xué)生動(dòng)態(tài)的心理檔案，形成教師、校長(zhǎng)、同伴、家長(zhǎng)以及專業(yè)人士為一體的機(jī)制。預(yù)防心理危機(jī)的進(jìn)一步惡化。2．建立平等溝通和交流的家校合作服務(wù)平臺(tái)在促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的過程中，家長(zhǎng)作為孩子的監(jiān)護(hù)人，扮演著重要的角色，有著不可或缺的作用。如:可以通過開放家長(zhǎng)日等措施讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在校的心理動(dòng)態(tài);學(xué)校要與家長(zhǎng)建立有效的溝通平臺(tái)，使家長(zhǎng)可以及時(shí)了解孩子的心理動(dòng)態(tài);還可以鼓勵(lì)家長(zhǎng)向?qū)W校的心理健康教育工作提出寶貴可行的建議和改善措施;或者請(qǐng)專業(yè)人士為家長(zhǎng)講解心理健康教育的重要性，了解其知識(shí)，一起促進(jìn)學(xué)生的心理健康。定期做問卷調(diào)查，得到家長(zhǎng)的反饋，及時(shí)的根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)方向。3．聯(lián)合社會(huì)的力量社會(huì)力量作為可以影響學(xué)生心理健康及其發(fā)展的重要因素之一。在建設(shè)新型的院校心理健康教育服務(wù)模式，就需要學(xué)校整合這一部分的資源。利用社會(huì)、政府各個(gè)部門的各種資源，幫助家長(zhǎng)、學(xué)校構(gòu)建一個(gè)新型的社會(huì)心理健康援助機(jī)構(gòu)，建設(shè)一個(gè)針對(duì)高職學(xué)生心理健康教育的系統(tǒng)。因?yàn)閷?duì)于高職生的心理健康教育是需要學(xué)生、社會(huì)、家長(zhǎng)、教師等多方面的人員共同參與并配合的工作，所以在活動(dòng)以及工作的開展上是由一定難度的。所以要想能順利的開展高職生的心理健康教育工作，首先是需要參與人員的配合以及其他人員的支持，這樣就能夠真正的為高職生的心理健康教育工作打下工作開展的良好基礎(chǔ)。
五、結(jié)論
就目前來看，我國(guó)的心理健康教育模式還是比較單一化的，單一的教育模式效果淺薄，所以就促進(jìn)著多元化的服務(wù)模式的發(fā)展［4］。隨著社會(huì)科技的發(fā)展、教育研究進(jìn)步的不斷發(fā)展，首先需要學(xué)校積極組織家庭、學(xué)校、社會(huì)以及各方群體，加強(qiáng)對(duì)高職生的心理健康教育體系的建設(shè)?，F(xiàn)階段，針對(duì)學(xué)生心理的新型的高職生心理健康教育的，模式還需要完善，希望高職院校對(duì)于本校的心理健康教育模式還是需要從本身的實(shí)際出發(fā)，使這種新型模式得到更好的發(fā)展與完善。
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作者:楊婷 單位:浙江工業(yè)大學(xué)