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摘要:由于移動互聯(lián)網(wǎng)和大學(xué)慕課的出現(xiàn),高校僵化的腳本教學(xué)法正在面臨挑戰(zhàn),新興的即興教學(xué)法因當(dāng)下性、趣味性、互動性、符合天性等特點日漸受到大學(xué)生們的青睞。本文以高校營銷課程為例,首先,探討了即興教學(xué)法對高校營銷課程的作用:有利于提高學(xué)生的思維能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造能力,拉近師生之間的關(guān)系。其次,介紹了即興教學(xué)法在高校營銷課程中的實施要點:善用熱點、課本和現(xiàn)場等素材,注重營銷知識的累積和即興能力的培養(yǎng),在秩序中讓營銷課堂活躍起來。
關(guān)鍵詞:腳本教學(xué)法;即興教學(xué)法;高校營銷課程
一、問題的提出
在現(xiàn)代漢語詞典上,即興的意思是指臨時發(fā)生的興致(進行創(chuàng)作、表演等)①。即興教學(xué)法是“為了達到吸引學(xué)生的注意和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的,臨時采取更符合當(dāng)時課堂需求的教學(xué)方法②?!贝朔ň哂挟?dāng)下性、趣味性、互動性、符合天性等特點,目前已廣泛地應(yīng)用在高校的音樂和舞蹈教學(xué)中。在高校營銷課程中,即興教學(xué)法雖然有所應(yīng)用,但是仍處在無意識和探索階段,沒有上升到理論高度和推行層面。其實,作為啟發(fā)式教學(xué)的一種,自大學(xué)誕生以來就有即興教學(xué)傳統(tǒng)。譬如民國期間,徐志摩在大學(xué)授課時,從不循規(guī)蹈矩,經(jīng)常把課堂搬到大自然中。有一次,他突發(fā)奇想地將課堂搬到了一棵老槐樹下,向大學(xué)生們大聲朗誦W·H·Hudson(赫德生)的作品《綠色大廈》和《鳥與人》,并向大學(xué)生講述泰戈爾、拜倫、雪萊、曼殊斐兒等詩人作家的故事。其即興的、看似隨意的講課風(fēng)格,不僅讓他成為當(dāng)時最受歡迎的大學(xué)教授,而且還啟蒙他的學(xué)生卞之琳、陳夢家、趙家璧、何家槐等踏上了文學(xué)道路。如今,由于移動互聯(lián)網(wǎng)和大學(xué)慕課的出現(xiàn),高校營銷專業(yè)的學(xué)生可以根據(jù)需要方便地找到學(xué)習(xí)資源。課堂上,程序化的教學(xué)方式,一成不變的教學(xué)內(nèi)容,波瀾不驚的教學(xué)體驗,已經(jīng)讓學(xué)生們痛心疾首,大失所望。無奈之下,學(xué)生們紛紛打開手機成了“低頭族”。因此,為了走出高校營銷教學(xué)的困境,教師們急需引進即興教學(xué)法改進僵化的腳本教學(xué)法,有效提升學(xué)生們的課程參與感和滿意度。
二、即興教學(xué)法對高校營銷課程的作用
(一)有利于提高學(xué)生的思維能力
在營銷課堂上,營銷專業(yè)的教師就剛剛講完的課本內(nèi)容以及不久前發(fā)生的熱點事件,適時地發(fā)表一下自己的感想,并進一步引發(fā)同學(xué)們進行討論。此法不僅可以加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解,而且可以幫助學(xué)生走出“象牙塔”,發(fā)現(xiàn)解決現(xiàn)實問題的思路和辦法。
(二)有利于提高學(xué)生的應(yīng)變能力
市場營銷是高校與市場接觸最密切的專業(yè)之一。眾所周知,市場是紛繁復(fù)雜、變化多端的。面對這樣的市場,營銷專業(yè)的學(xué)生無疑要有適應(yīng)環(huán)境隨機應(yīng)變的能力。比如,在當(dāng)下新冠疫情肆虐的市場環(huán)境中,在課堂上,營銷專業(yè)的教師就可即興地拋出話題(當(dāng)下營銷專業(yè)的學(xué)生將如何就業(yè)?),此法不僅可以鍛煉學(xué)生的臨場反應(yīng)能力,還可以促使他們提前思考和準(zhǔn)備,為未來成功就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
(三)有利于提高學(xué)生的創(chuàng)造能力
開放、互動的教學(xué)環(huán)境是創(chuàng)造型人才破土而出的土壤。西南聯(lián)大為何在當(dāng)時條件那么艱苦的情況下培養(yǎng)出那么多棟梁之材?這與當(dāng)時開放、互動的教學(xué)環(huán)境不無關(guān)系。在課堂上,營銷專業(yè)的教師不經(jīng)意間扯出話題,學(xué)生們可平等自由地進行討論,整個討論不分對錯,只問合不合理,這樣寬松的氛圍對激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)造潛能作用巨大。
(四)有利于拉近師生之間的關(guān)系
如今,照本宣科的教學(xué)模式讓高校營銷教學(xué)深受其害。課堂上,學(xué)生們看著營銷教師將PPT一頁一頁地講完。講課內(nèi)容一眼就可以望見底,一路沒有期盼,沒有驚喜。教學(xué)效果可想而知,低頭看手機實屬必然。但是,在課堂上,營銷教師在學(xué)生疲倦的時候,適時地增加一個互動,無疑會為課堂增色,進而拉近師生之間的關(guān)系。比如,有一次,我院的鐘春仿老師利用課程間隙,給同學(xué)們表演了笛子獨奏,該做法不僅活躍了課堂氣氛,而且增進了師生之間的情感,讓自己的大學(xué)生活有了一段令人難忘的小插曲。
三、即興教學(xué)法在高校營銷課程中的實施要點
(一)善用熱點、課本和現(xiàn)場等素材
1.關(guān)注熱點。在這里,關(guān)注熱點是指關(guān)注短期內(nèi)出現(xiàn)的轟動性事件③。譬如,海底撈食品安全事件、瑞幸咖啡財務(wù)造假事件、一波三折的“無印良品”商標(biāo)權(quán)之爭事件等。諸如此類的熱點事件用于營銷課堂中無疑可以很好地調(diào)動課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生參與討論的積極性。2.聚焦課本。在這里,聚焦課本是指聚焦于高校的營銷教科書。表現(xiàn)在課堂上,可以是教學(xué)過程中營銷教師對核心概念的有感而發(fā)。譬如,在《品牌管理》課上,本人對品牌的概念做了自己的詮釋:從企業(yè)的角度看,品牌等于標(biāo)識;從顧客的角度看,品牌等于體驗,就是你看到、你聽到、你聞到、你嘗到、你觸摸到的與品牌有關(guān)的一切。也可以是教學(xué)過程中對教材中案例的一個追問。譬如,在《品牌管理》課上,同學(xué)們在討論教材上星巴克品牌形象的案例,本人在書中兩個問題的基礎(chǔ)上臨時追加了一個新問題:星巴克品牌形象案例對中國企業(yè)有哪些啟示?此法不僅鍛煉了學(xué)生的臨場反應(yīng)能力,而且提升了營銷課堂的新鮮度。3.敏于現(xiàn)場。敏于現(xiàn)場是指高校營銷教師要善于捕捉課堂上每一個閃亮的瞬間。表現(xiàn)在課堂上,可以是學(xué)生們上課疲倦后教師的“出位”表演(如前文講的鐘春仿老師的笛子獨奏),也可以是學(xué)生精彩發(fā)言后教師的現(xiàn)場點評。譬如,在《服務(wù)營銷學(xué)》課上,一位學(xué)生在5—8分鐘的演講中,全面剖析了“三只松鼠”的服務(wù)營銷之道,本人對該生的精彩發(fā)言做了現(xiàn)場點評,同時鼓勵該生將演講稿擴展成一篇學(xué)術(shù)論文(“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)的服務(wù)營銷思維),最終這篇論文發(fā)表在《經(jīng)營與管理》雜志2015年第11期上。
(二)注重營銷知識的累積和即興能力的培養(yǎng)
就高校營銷課程而言,即興教學(xué)法能否運用到位,與教師營銷知識的累積、即興能力的培養(yǎng)等有很大關(guān)系?!耙蝗f小時定律”告訴我們,要成為一個領(lǐng)域的專家,需要10000小時。成為一個營銷名師亦是如此。用好即興教學(xué)法,靠職業(yè)菜鳥能行嗎?答案無疑是否定的。用好即興教學(xué)法,辦法只有一條:不斷地學(xué)習(xí)和實踐。陸游曾說過:“汝果欲學(xué)詩,功夫在詩外”。所以,在生活中,高校營銷教師不僅要向教學(xué)名師學(xué)習(xí),而且要向社會上的其他人士(譬如企業(yè)家、脫口秀演員和辯論大師等)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的授課經(jīng)驗、治企之術(shù)、幽默談吐和控場能力,并細心揣摩,大膽實踐,假以時日一定會成為一名受學(xué)生們歡迎的好教師。
(三)在秩序中讓營銷課堂活躍起來
迄今,“序而不活”是我國課堂的最大特征,高校營銷課堂也存在類似問題④。在課堂上,一些營銷教師為了保證課程體系的完整性,死守著教學(xué)大綱,按部就班地照著PPT一路地講授下去。課堂秩序倒是井然有序,課堂氛圍卻是死氣沉沉。最后的教學(xué)效果可想而知。就高校營銷課程而言,引入即興教學(xué)法不是對腳本教學(xué)法的顛覆,而是有針對性的調(diào)整和改進,以便令整個教學(xué)過程“活而有序”。具體而言,就是在保持課堂教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上,根據(jù)當(dāng)時的情境調(diào)整教學(xué)計劃,適時加入即興的成分,增加師生之間、生生之間的互動,最終讓營銷課堂真正地活躍起來。這里的“活”,具有兩層含義:一是內(nèi)容的“活”??梢曰谡n本取材,也可以基于熱點和現(xiàn)場取材,以便延伸出課上多角度的討論。二是方法的“活”??梢圆扇∫曨l案例法,也可以采取故事教學(xué)法和情景短劇教學(xué)法。讓學(xué)生敢講、敢秀、取互動,全面提高他們的思維能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造能力,拉近師生之間的關(guān)系,最終讓營銷課堂成為大學(xué)生活難忘的記憶。在腳本教學(xué)法備受挑戰(zhàn)的今天,即興教學(xué)法正在成為高校營銷課程一種有效的教學(xué)模式。就高校營銷課程而言,即興教學(xué)法具備有利于提高學(xué)生的思維能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造能力,拉近師生之間的關(guān)系等作用。在即興教學(xué)的實踐中,高校營銷教師要善用熱點、課本和現(xiàn)場等素材,注重營銷知識的累積和即興能力的培養(yǎng),努力在秩序中讓營銷課堂活躍起來。
作者:溫韜 單位:大連大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院