信息化下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)模式淺析
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［摘要］信息技術(shù)的不斷發(fā)展，改變的不僅僅是人們的生產(chǎn)、生活方式，高等教育的教學(xué)模式也發(fā)生了巨大的變化。營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。然而營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)模式仍然存在信息化教學(xué)重視程度不高、課程教學(xué)模式單一且僵化、實(shí)訓(xùn)基地較少且不完善等問(wèn)題。為了解決這一教學(xué)困境，在當(dāng)前的信息化背景下，探究教學(xué)模式的新路徑，是加快促進(jìn)信息技術(shù)和教學(xué)模式深度融合發(fā)展的重要途徑。
［關(guān)鍵詞］信息化；營(yíng)銷(xiāo)策劃；教學(xué)模式；新路徑
《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》指出，充分激發(fā)信息技術(shù)對(duì)教育的革命性影響，推動(dòng)教育觀(guān)念更新、模式變革、體系重構(gòu)。《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》提出，要求在信息技術(shù)與教育深度融合的基礎(chǔ)上，建立新型信息化教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化教育模式，推動(dòng)教育改革。由此可見(jiàn)，將信息技術(shù)廣泛運(yùn)用到教學(xué)中已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢(shì)。因此，在信息化背景下，高等院校以往采用傳統(tǒng)課堂講解與示范為主的教學(xué)模式，已經(jīng)無(wú)法完全有效順應(yīng)時(shí)代的需求，教學(xué)模式必然要隨著現(xiàn)代社會(huì)的信息技術(shù)快速發(fā)展而出現(xiàn)新路徑。
一、信息化背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)模式存在的問(wèn)題
（一）信息化教學(xué)重視程度不高
當(dāng)前，在營(yíng)銷(xiāo)策劃信息化教學(xué)中，受傳統(tǒng)高校教育教學(xué)理念影響，營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)仍有部分教師過(guò)于偏向應(yīng)試教育，而忽略學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃信息化教學(xué)不夠重視。究其原因，一方面主要是高校部分教師畢業(yè)之后就從事教學(xué)工作，雖然對(duì)信息技術(shù)較為熟悉，但缺乏營(yíng)銷(xiāo)策劃信息化教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在具體教學(xué)中無(wú)法將信息技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容相聯(lián)系，使得營(yíng)銷(xiāo)策劃信息化教學(xué)無(wú)法深入開(kāi)展。另一方面是部分高校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)所需的信息化教學(xué)設(shè)備還未配備齊全，比如營(yíng)銷(xiāo)策劃虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室、智能投影儀等，使得營(yíng)銷(xiāo)策劃信息化教學(xué)未能得以實(shí)現(xiàn)。
（二）課程教學(xué)模式單一且僵化
營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，但高校教師普遍是傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)模式，側(cè)重于教師的理論教學(xué)，而忽視了學(xué)生綜合運(yùn)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的記憶。這種“以教師為中心”、偏重于理論的教學(xué)模式很難激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的激情與興趣，更難以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)業(yè)能力，基本無(wú)法真正適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)的高技能應(yīng)用型綜合人才的要求。另外，在設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)策劃課程時(shí)，通常是單一理論課，或者是理論課+實(shí)訓(xùn)周的教學(xué)模式。純理論課的教學(xué)模式，學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐課時(shí)，相應(yīng)則無(wú)法使學(xué)生的實(shí)踐能力得到有效鍛煉。理論+實(shí)訓(xùn)周的教學(xué)模式，給學(xué)生提供了實(shí)踐的時(shí)間，但是實(shí)訓(xùn)周往往僅集中在幾周的時(shí)間內(nèi)，無(wú)法給學(xué)生提供全面的鍛煉，學(xué)生只能利用有限的時(shí)間進(jìn)行一、兩輪的策劃，無(wú)法全面掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃課程策劃活動(dòng)要求。
（三）實(shí)訓(xùn)基地少且不完善
從整體來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)策劃是一整套策劃過(guò)程。從策劃需要進(jìn)行的工作來(lái)看，首先進(jìn)行的工作是市場(chǎng)調(diào)研，之后再進(jìn)行的是市場(chǎng)細(xì)分，在這次細(xì)分的基礎(chǔ)上去正確地選擇本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況相應(yīng)地對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)定位。之后再針對(duì)渠道、促銷(xiāo)、價(jià)格、產(chǎn)品等環(huán)節(jié)一一進(jìn)行策劃。除此之外，從企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃工作過(guò)程來(lái)看，還涉及市場(chǎng)調(diào)研策劃、廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、促銷(xiāo)策劃等。這些活動(dòng)的策劃需要建立在大量的實(shí)踐基礎(chǔ)上，而且每個(gè)環(huán)節(jié)都可單獨(dú)拿出來(lái)作為一項(xiàng)策劃活動(dòng)。但是，以大多數(shù)高校目前的情況來(lái)看，一些老師缺乏在企業(yè)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，尤其是與營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。另外，高校無(wú)法為學(xué)生提供能滿(mǎn)足各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)所需的實(shí)踐基地，存在實(shí)訓(xùn)少、形式單一等問(wèn)題，這導(dǎo)致實(shí)踐基礎(chǔ)的缺乏和不完善，并且學(xué)生根據(jù)企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃環(huán)境進(jìn)行模擬策劃的機(jī)會(huì)鮮少。
二、信息化背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)
當(dāng)前信息技術(shù)迅猛發(fā)展，加快信息技術(shù)和教學(xué)模式的深度融合，是有效提升教育教學(xué)質(zhì)量的利器。應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)能進(jìn)一步有效地簡(jiǎn)化教育教學(xué)流程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在信息化背景下，一方面在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用信息化教學(xué)設(shè)備，能夠加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，加大了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)的綜合運(yùn)用的機(jī)會(huì)，也使得學(xué)生根據(jù)企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行模擬策劃成為可能，進(jìn)一步有效加強(qiáng)了學(xué)生綜合運(yùn)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。另一方面在信息化背景下，當(dāng)前各類(lèi)線(xiàn)上教育平臺(tái)紛紛建立，網(wǎng)絡(luò)化的信息資源蓬勃發(fā)展，可供利用的線(xiàn)上教育資源非常豐富，將教學(xué)資源有效整合在一起，使本化教學(xué)、音頻化教學(xué)、視頻化教學(xué)融合成為整體[1]，并在教學(xué)過(guò)程中靈活運(yùn)用信息化教學(xué)資源，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化知識(shí)的了解，讓學(xué)生更好地融入信息化環(huán)境下的教學(xué)模式中。營(yíng)銷(xiāo)策劃課程應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)，是企業(yè)基于市場(chǎng)變動(dòng)的實(shí)際情況而進(jìn)行的策劃，高校教學(xué)對(duì)策劃人才的培養(yǎng)也要順應(yīng)社會(huì)需求。隨著市場(chǎng)不斷發(fā)展和變化，各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)都在不斷加深，在教育教學(xué)領(lǐng)域，加快促進(jìn)信息技術(shù)和教學(xué)模式的深度融合發(fā)展是必然趨勢(shì)。在當(dāng)前信息化背景下，信息技術(shù)也廣泛應(yīng)用在教育行業(yè)中，高校必然也隨之出現(xiàn)新的教學(xué)模式，因此，教師應(yīng)不斷探索信息化背景下教學(xué)模式的新路徑，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
三、信息化背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)模式的新路徑
（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要是以教學(xué)視頻為核心，通過(guò)老師制作或錄制教學(xué)視頻等教學(xué)資源，學(xué)生在課下發(fā)揮自主性，自行學(xué)習(xí)教學(xué)視頻等教學(xué)資源，并自主總結(jié)學(xué)習(xí)中的困惑，高校教師在課上面對(duì)面與學(xué)生探討問(wèn)題、解答疑惑，并且對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入溝通交流等活動(dòng)的教學(xué)模式。具體而言，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式采用分組教學(xué)方式，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介，在課前了解學(xué)生基本知識(shí)和技能的基本掌握能力，在課中探討問(wèn)題及實(shí)操訓(xùn)練，在課后鞏固和提高學(xué)生的基本知識(shí)、技能和綜合實(shí)踐能力素質(zhì)。另外，教師可以利用各種教育教學(xué)軟件，如課堂教學(xué)軟件、課后交流溝通軟件等，及時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分享課程有關(guān)學(xué)習(xí)資源。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式利用豐富的信息化教學(xué)資源，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力。
（二）微課教學(xué)模式
微課是一種微型可視化優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，其核心載體為微視頻，是根據(jù)重要知識(shí)點(diǎn)，或者結(jié)合某個(gè)具體的教學(xué)要素和環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)微視頻，時(shí)長(zhǎng)較短，一般為5~8分鐘。微課教學(xué)模式是針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況，錄制教學(xué)知識(shí)重點(diǎn)，并針對(duì)重點(diǎn)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行著重講解和指導(dǎo)教學(xué)。微課教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，更加具有主題突出、針對(duì)性強(qiáng)、短小精悍等特點(diǎn)。微課教學(xué)模式可以改變傳統(tǒng)教學(xué)中課程學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)、缺乏突出重點(diǎn)等缺陷。微課教學(xué)模式能夠使學(xué)生清晰尋找到學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，并對(duì)課程的學(xué)習(xí)資源也可根據(jù)自身學(xué)習(xí)實(shí)際情況有的放矢進(jìn)行選擇。教師要充分借助當(dāng)前教學(xué)平臺(tái)，搜集各種信息與教學(xué)資源，靈活地運(yùn)用到教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和特征，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用，全方位促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升。
（三）網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式
網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式是將教學(xué)內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以實(shí)時(shí)視頻方式進(jìn)行網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)視頻傳播的教學(xué)模式，其具有不受時(shí)空約束、方便快捷、直觀(guān)生動(dòng)、實(shí)時(shí)互動(dòng)、信息豐富等優(yōu)勢(shì)。以往，線(xiàn)上教學(xué)視頻多數(shù)是以錄播視頻為主，存在內(nèi)容枯燥、互動(dòng)性弱、自說(shuō)自話(huà)等缺陷，學(xué)生很難產(chǎn)生興趣，錄播視頻難以具有較強(qiáng)的吸引力，而網(wǎng)絡(luò)直播卻能夠有效彌補(bǔ)這一短板。網(wǎng)絡(luò)直播課程同時(shí)具有聲音、文字與圖像等多種符號(hào)組合，立體而直觀(guān)、生動(dòng)而形象、簡(jiǎn)便且豐富。直播課程與錄播課程相比，其以實(shí)時(shí)視頻直播為主，實(shí)現(xiàn)了師生之間的雙向互動(dòng)，并且具有良好的溝通和交流功能。網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式使學(xué)習(xí)者擁有更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，對(duì)教師的支持感受也更強(qiáng)。因此，在特殊時(shí)期，無(wú)法開(kāi)展線(xiàn)下課程，各大高校教師依托釘釘、QQ、騰訊課堂、ZOOM等軟件開(kāi)展直播數(shù)字。
（四）虛擬仿真技術(shù)教學(xué)模式
虛擬仿真通過(guò)虛擬系統(tǒng)來(lái)模仿真實(shí)系統(tǒng)的一項(xiàng)技術(shù)，也稱(chēng)為“模擬技術(shù)”。換言之，虛擬仿真技術(shù)使人們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)等媒介感受虛擬世界[2]。運(yùn)用虛擬仿真軟件來(lái)模擬實(shí)際操作，使教師的教研工作效率能夠有效提高，也能夠讓學(xué)生通過(guò)虛擬仿真軟件體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃場(chǎng)景，改善課堂的教學(xué)效果。基于虛擬仿真技術(shù)的教學(xué)模式創(chuàng)設(shè)實(shí)際的工作場(chǎng)景，具有實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、生動(dòng)形象等特點(diǎn)，吸引學(xué)生的注意力，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，有助于學(xué)生短時(shí)間內(nèi)融入場(chǎng)景。依據(jù)實(shí)際教學(xué)需求，高校可著手建立虛擬仿真訓(xùn)練室，讓學(xué)生在課堂上真正實(shí)現(xiàn)虛擬體驗(yàn)，通過(guò)人機(jī)互動(dòng)、情景教學(xué)、模擬操作等方式，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性與模擬策劃能力，提高學(xué)生實(shí)操能力，進(jìn)而真正得以使高校教學(xué)質(zhì)量提升。
（五）混合式教學(xué)模式
混合式教學(xué)模式是在信息化背景下，線(xiàn)上+線(xiàn)下相結(jié)合的教學(xué)模式，融合線(xiàn)上學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面授教學(xué)[3]。有效解決了純線(xiàn)上教學(xué)需要借助信息化設(shè)備才能完成教學(xué)的情況以及師生無(wú)法面對(duì)面交流的不利情況；克服了以教師的講解為主、學(xué)生為輔，學(xué)生參與度低，課堂積極性低等傳統(tǒng)課堂授課的現(xiàn)象。混合式教學(xué)模式的本質(zhì)特征是把比較基礎(chǔ)、理論性比較強(qiáng)的知識(shí)和技能制作成線(xiàn)上資源，教師引導(dǎo)學(xué)生在課前進(jìn)行學(xué)習(xí)，課堂授課時(shí)教師通過(guò)分析線(xiàn)上的教學(xué)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生課前學(xué)習(xí)的問(wèn)題，在課堂上深入探討與解答學(xué)生的疑惑，讓學(xué)生真正內(nèi)化所學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能。目前在不同的在線(xiàn)平臺(tái)上已積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)教學(xué)資料，如愛(ài)慕課、MOOC中國(guó)、清華大學(xué)的學(xué)堂在線(xiàn)等，上述在線(xiàn)平臺(tái)提供豐富的教學(xué)資源，使得高校采用混合式教學(xué)模式成為現(xiàn)實(shí)。
參考文獻(xiàn)：
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［2］李秀娟，任碧榮，羅箭.虛擬仿真技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用［J］.中國(guó)市場(chǎng)，2017（18）：133，135.
［3］廖四成.“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程混合式教學(xué)的開(kāi)展［J］.西部素質(zhì)教育，2019，5（19）：136，138.
作者:王少芬 單位:湛江科技學(xué)院
