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        來華醫學留學生輔導員職業能力提升

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        來華醫學留學生輔導員職業能力提升

        【摘要】來華醫學留學生的規模不斷擴大促進了我國留學事業不斷發展的同時也帶來新的挑戰,要求提升管理和服務水平,加強精細化管理,這就對醫學院校留學生輔導員隊伍建設提出更高要求。本文從醫學留學生教育管理現狀出發,闡述留學生輔導員職業能力提升的必要性,并進一步提出了提升的路徑。

        【關鍵詞】來華醫學留學生;留學生輔導員;職業能力

        1醫學留學生教育管理現狀

        留學生事業發展時間較短,還處在不斷完善和前進的階段[2],各項留學工作管理制度、法規政策、服務體系和保障機制需要進一步健全和完善,還有一些對留學教育工作認識不足、重視不夠的問題。教育部在2010年頒布的《留學中國計劃》中提出“建設一支相對穩定、愛崗敬業、熟與外事、精于管理的留學人員管理工作隊伍,”但計劃并未明確指出要設立國際留學生輔導員。教育部、外交部、公安部三部聯合于2017年3月制定了《學校招收和培養國際學生管理辦法》即42號令,其指出:高等學校應當設置國際學生輔導員崗位,了解國際學生的學習、生活要求,及時做好信息、咨詢、文體活動等方面的服務工作,至此,留學生輔導員才真正走向職業化、專業化發展道路。2014年全國留學工作會議上統計出接受外國留學生的院校達775所,來華留學生人數已達37.7萬,來華留學生人數迅速增加和規模不斷擴大急需一大批職業能力高、專業能力強的輔導員對醫學留學生進行教育管理和服務。在來華留學本科生中,醫學類留學生始終占較大的比例,雖然許多醫學院校對聘任留學生輔導員設置了一些基本條件,比如必須是中共黨員,具有碩士學歷,英語水平達到CET6或TEM8等要求,但是對專業沒有限制,并非所有輔導員都是醫學專業,對醫學專業不熟悉,這給教育和管理帶來一定困難。此外,留學生管理工作的特殊性和復雜性、學校對輔導員的工作認識不足、輔導員自身的學習和工作經歷等導致輔導員對留管工作態度不端正、動力不足、職業能力建設不足、跨文化交際能力較弱現象,甚至出現職業倦怠,造成大量留管人才流失現象。

        2提升職業能力的必要性

        留學生管理人員是留管工作的主力軍、教育戰線上的外交官,建立一支高素質的留學生管理隊伍是發展和完善留學生管理工作的保證[3]。輔導員管理和服務的對象是來華留學生這一特殊群體。來自不同的國家和地區留學生來華學醫,他們有著不同的文化背景、生活習慣、價值觀念、宗教信仰和行為方式等,教育、管理和服務好這樣一個復雜的群體絕非易事。而且,外事工作情況特殊,政策性非常強,社會敏感度和關注度都非常高,“外事無小事”,凡是涉及來華留學生的事,無論大小,只要處理不當,都可能引發比較嚴重的問題,甚至上升到國家、民族、種族之間的矛盾。《留學中國計劃》中明確了留學教育的目標是培養一大批知華友華的高素質來華留學生畢業生,留學生輔導員必須圍繞這一目標開展各項工作。順利開展各項工作的前提就是要加強輔導員自身的專業知識學習,提高職業能力。留學生管理包括教學管理、校內管理、社會管理等方面,涉及思想教育、教學、心理健康教育與咨詢、簽證、文體活動、獎學金、住宿、勤工儉學、醫療保險、宗教活動和突發事件處理等諸多問題,工作內容復雜,還要和校內外不同的部門溝通協調,這些都需要加強輔導員者職業能力建設。

        3職業能力提升路徑

        隨著來華學醫留學生人數的快速增長,培養出優秀的醫學留學生關系到我國國際教育事業的發展,關系到親華友好國際友人重要力量的發展,也是提高我國醫學院校國際知名度的有效途徑。留學生輔導員擔負著對留學生的教育、管理和服務工作,是留學事業中極其重要的一環。組建和發展一支穩定、具備過硬業務能力、高素質的醫學留學生輔導員隊伍,做好留學生教育、管理和服務工作,需要從國家、學校和輔導員自身多個方面做出努力。

        3.1國家層面

        作為留學生教育工作的頂層設計者,首先,加快全國留學工作組織領導和協調機制建設,從國家戰略層面做好留學事業的戰略規劃,發揮導向作用,營造有利于留學工作發展的大環境。其次,繼續完善留學政策和相關法規。近年來,隨著來華留學規模不斷擴大,留學人員類別日趨復雜,由此引出的新問題更加多元。現有的政策和法規難以適應和解決新情況、新問題。再次,建立健全來華留學教育質量保障機制以及管理和服務體系。這是全力打造“留學中國”品牌,確保完成留學工作的“兩個一百年”目標,把我國建設成為亞洲最大的留學目的地國家的需要。最后,加快留學生服務與管理工作的信息化建設,全面提高管理和服務水平,完善來華留學管理人員培訓制度。目前,國家已投入資金支持每年舉辦兩期來華留學管理干部培訓班,加強留管干部基本技能培訓。此外,加大政策支持力度,盡快出臺關于留學生輔導員隊伍建設的相關文件,并在政策學習和職業發展上給予更多的指導。

        3.2學校層面

        來華留學生教育的規模和質量是一所學校國際化辦學水平和國際競爭力的重要表現,促進和發展留學生教育對學校發展戰略意義重大[4]。高等教育國際化已是當前必然的趨勢,醫學院校領導應與時俱進,順應國際潮流,解放思想,提高認識,加強和促進留學生教育管理工作。第一,要正確認識留學生,采取行之有效的管理方式。高等學校既不能忽視留學生的特殊性復雜性,在管理中采用強硬的“一刀切”,完全用管理中國學生規章制度來強硬的管理留學生;同時也不能過分強調留學生的特殊性,過分強調“人文關懷”,甚至把留學生當外賓來對待,滿足其過分或無禮的要求。許多高校在管理上采取“趨同化管理”,而趨同本身就意味著目前還不相同而是朝著相同的方向努力[5],因此,在管理上既要“求同”又要“存異”,一方面,留學生的角色就是學生,要遵守我國法律法規,遵守學校的校紀校規;另一方面,考慮到留學生的特殊性,對他們的生活給予尊重和理解。第二,要堅持依法治校,科學管理,建立和完善留學生教育管理的相關規章制度、文件,并以中英文雙語的形式呈現,規范管理行為。推動留學事業可持續發展,規模是基礎,質量是關鍵。高等學校要根據本校留學生的實際和發展規模做出一個長期的穩定的規劃,從整體上統籌安排,從大局上掌控設計,自上而下推動。要從留學生的思想特征和實際生活出發,遵循了科學性、政策性和規范性的原則,制定包括宿舍管理、獎學金發放、校外住宿申請、考試制度,請銷假制度等方面一系列詳細的規章制度,使管理工作有法可依,有章可循,實現管理工作的制度化、規范化和程序化。第三,“以人為本”管理理念要求要平等公正地對待學生,應當尊重和保護學生的合法權利。高等學校要意識到留學生和國內學生一樣,有權參加學校教育教學計劃安排的各項活動,使用學校提供的教育教學資源。《留學中國計劃》中明確指出要改善來華留學人員的后勤生活保障制度,不斷優化來華留學環境,進一步豐富校園文化生活,積極為來華留學人員舉辦各種文體活動。學校應考慮留學生的文化背景和語言水平,在舉辦教育教學計劃安排的各項活動和教育教學資源環境里能夠使用雙語,增強來華留學生的存在感、認同感和幸福感,給留學生提供更多融入學校校園生活的途徑和空間。第四,要自上而下高度重視來華留學生事業發展,組建和發展一支穩定、優秀的留學生輔導員隊伍,促進學校留學教育事業健康發展。因留學生在諸如入學標準、文化背景、語言能力、畢業條件等方面與中國學生不同,欲實現留學生規范和有效管理,高等學校必須將涉及留學教育的教務、財務、后勤、人事、研究生等各個部門的工作統一協調起來保證學校安全穩定和留學教育的健康發展。同時,尊重、理解、重視和支持留學生輔導員工作,明確崗位職責,建立科學考核機制和獎勵機制。一方面,應考慮聘用一些政治素質高、組織能力強、富有責任心的人員擔任留學生輔導員,擴大輔導員隊伍;另一方面,提供和加強專業培訓和語言培訓,組建一支相對穩定、愛崗敬業、熟悉外事、精于管理的留學生管理隊伍,走專業化和職業化管理之路。

        3.3個人層面

        隨著來華留學事業迅速發展,留學生在國別構成、學生類別和學生素質等方面都發生很大變化,這就給在一線工作的留學生輔導員帶來巨大的壓力和新的挑戰,需要輔導員學會利用各種機會充實自己,提升教育管理和服務水平。首先,要有高度的政治責任感和堅定的政治立場,以黨的領導為方向,始終與黨中央保持一致,嚴格按照規章制度辦事,做到原則性和靈活性相統一,做好管理和服務工作。輔導員必須認識到這項工作的重要意義,要有大局意識,把國家利益放在第一位,維護國家的尊嚴和形象;必須加強政治理論學習,尤其是關于留學生的法律法規、政策文件,保持頭腦清醒和政治上的敏感性,時刻關注留學生的思想動向,堅決維護黨和國家的利益及學校的安全穩定。其次,加強外語和醫學知識學習,正確了解、認識不同國家、民族、文化、生活習慣之間的差異,提高跨文化交際能力。建立良好師生關系、順利進行留學生思想教育、處理突發狀況等必須要以良好的外語能力和跨文化交際能力為前提,這決定了輔導員教育管理和服務的能力和水平。再次,加強專業管理知識儲備,協調多方力量,提高工作效率、專業水平和職業能力。醫學留學生輔導員除了要對醫學知識有所了解外,還要學習專業管理知識包括教育學、心理學、管理學、教育法規等,同時還要學習好教育部門、外交部門和公安部門等各部門的相關文件及精神。加強理論知識的同時,不斷提高自身的各方面協調能力、組織和策劃學生活動的能力以及預防和處理突發事件能力。最后,要有愛心、耐心和高度責任心,樹立終身學習意識,提高自身的師德修養,增強服務意識,不斷開拓創新。留學生輔導員要具有良好的修養和師德,做好中國文化的代言人,要用自身的人格魅力和道德修養去感化學生。同時,也要不斷豐富和完善自我,關注國際時政新聞,把握留學生心理動向,及時做好各種突發事件的預防和處理工作,更好地完成留學生教育管理與服務工作。總之,提升醫學留學生輔導員職業能力,建設一支內涵豐富、能力突出的輔導員隊伍,需要各方共同努力,推動醫學留學生管理工作再上新臺階

        參考文獻

        [1]陳勇,呂娜,葛洪剛.論留學生輔導員的管理育人職能[J].知識經濟,2015(19):160-161.

        [2]游夢佳.來華留學生輔導員職業能力及提升研究[J].科教導刊(中旬刊),2016(6):158-159.

        作者:李美榮 黃慶利 單位:徐州醫科大學國際教育學院

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