電力營銷管理的改革方法探析(4篇)
前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了電力營銷管理的改革方法探析(4篇)范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。
摘要:隨著我國電力行業的不斷發展，我國電網建設已經能夠滿足當前社會的用電需求，電力企業需要在實際的工作過程中，不斷拓展電力營銷業擴流程，加強企業的電網建設，完善信息管理系統，進而不斷提高電力營銷業擴流程精細化管理，提升電力營銷服務水平，推動我國電網事業的不斷發展。
關鍵詞:業擴管理;電力營銷;管理監督;效率
1供電公司業擴報裝業務概述
1.1業擴報裝定義
在供電公司正常的運營過程中，業擴報裝業務主要是指用電客戶從申請用電到實際供電使用的全部過程，其中包括供電公司的全部供電工作。對于供電公司的業擴報裝業務來說，其主要的工作流程是用電客戶進行用電申請，然后供電公司實施業擴報裝現場勘察，然后確定供電方案，進行用電工程設計單位的資質審查、圖紙審查、資質審查、施工檢查、驗收，最后進行合同簽訂并接電入戶。
1.2業擴報裝特點
業擴報裝在供電公司的正常運行中占據非常重要的地位，其存在于電力供應及銷售的全過程中。在進行供電公司業擴報裝過程中，需要特別注意以下幾個方面:第一，在供電公司進行業擴報裝業務時，需要按照國家規定規范電力供應，并對供電進行有效的監管。第二，在實際的供電過程中，需要供電公司嚴格按照供電管理規定進行供電工作，以客戶作為工作重心，實現對供電公司自身業擴報裝業務的有效提升，并以此促進供電公司自身的發展。
2業擴管理對電力營銷管理監督體系的作用
隨著市場經濟的迅速發展，供電企業也面臨著嚴峻的市場競爭，只有加強業擴的管理，根據實際情況采用先進的管理方法和措施，才能提升電力營銷水平，提升電力企業的經濟效益。電力營銷業擴管理應加強以消費者和市場為核心的電力業擴管理營銷理念，積極融入市場大潮中，致力于成為客戶滿意的大型企業。電力營銷業擴管理是指為新裝用戶和增容用戶提供必要的業務辦理和手續辦理，為廣大用戶提供電力銷售和服務的工作。在電力檔案中用戶只要接受了供電服務就直接建立了檔案關系，業擴服務主要是雙方合作的初始環節，但是業擴管理是電力營銷管理監督體系的重要支撐環節?，F階段的電力營銷中還存在一定的問題，電力企業必須重視電力營銷管理監督工作，加強各類問題分析，積極查找問題原因，發現問題要及時解決，減少工作產生的失誤，有效提高電力管理的工作水平?？梢钥闯?，業擴管理在整個電力營銷中占據著重要的地位，是客戶建立基礎檔案管理的關鍵步驟。一旦業擴管理出現任何問題，將會直接影響電力營銷的監督體系，還會影響供電企業的服務水平，只有加強業擴管理，才能有效提高電力營銷的監督工作效率。
3電力營銷中業擴管理的有效措施
3.1建立業務管理中心
電力營銷業擴工作的開展，需要遵循相關的規章制度，要根據實際情況編制出科學、合理的規章制度。根據制度的相關規定加強對業擴的管理，還應該建立專門機構，實行專業化的對口服務。業擴管理主要是針對用電申報和申請兩個環節加強管理，針對用戶用電申報的申請事項和執行的相關情況進行檢查，如果在申請過程中出現不入系統、體外循環、跳走流程等違規違法行為要嚴查，有效保障供電企業經濟效益和用戶的合法權益。用電申請環節需要嚴查的是執行情況和提交情況等，主要是針對工作人員和執行部門是否按照規章制度和相關的法律法規進行工作，還要認真核查設備單位的相關證書和營業執照。
3.2建立業務管理機制
電力資源是社會生活、生產的重要能源之一，社會的各大企業和公司都要依靠電力資源實現經營和發展。供電企業服務是面向各個部門和人群的，如國家機關、事業單位、居民等。不同群體對供電服務的要求都不同，需要的服務類型也會有所差異。需要根據服務類型的不同類別，開展具有針對性的服務，提高服務的專業性，提升客戶的滿意度，進而提升電力營銷的效率。
3.3簡化服務流程
業擴報裝服務從最開始的申請環節到竣工和后期的維修服務，涉及的環節很多，經歷了多個階段。為有效提高業務服務水平，必須加強業擴管理工作人員的業務素質和綜合素質。同時，還需要掌握業擴服務的工作流程。根據相關的回訪調查，很多客戶認為供電企業的業擴服務流程比較復雜，需要簡化業擴服務流程，省去不必要的環節。為強化業擴服務，還可以開展全方位的服務，如提供專業的服務網站，便于用戶反映故障，也可以定期進行95598服務回訪，確保客戶能夠及時了解和認知業擴管理，還可以采取“一證受理”的模式，為用戶提供更加便利的服務。
3.4規范規程管理
工程管理需要明確業擴管理中的不同環節和不同階段人員的職務和義務，按照這種模式形成更加細致的職責劃分。根據實際情況采取合理的管理模式，提高工程建設效率和施工質量。業擴報裝業務得到受理后，應詳細調查檔案內客戶的特點、用電需求等，以此決定用電的性質。還要加強現場調查，根據實際情況制定出一套合理的供電服務方案。進行方案制定時，需要從科學、經濟、合理的角度出發。在實際的業擴管理工作中，需要按照特定的規則、流程來執行相關的工作。根據特定的技術和服務開展業擴的各項服務，還要重視規章制度的公開性，在雙方和諧的環境下開展各項服務工作，推動業擴管理工作的順利開展。
3.5利用價格手段加強電網建設
對于供電企業來說，首先要能夠充分利用電網建設及市政建設，對電力價格進行一定的調整，而調整的主要依據就是杠桿原理，通過杠桿作用實現對電網信息化的建設，進而實現對電力精細化營銷服務監控系統的建立，保證對電力營銷服務的優化及創新。供電企業可以運用避峰填谷措施進行供電價格定位，此時，對于用電量較大的工業園區等還可以實施分時電價政策，錯開用電高峰期，實現供電質量的提升。此外，電力企業還需要對電價進行一定的分類，并根據不同類別制定電價政策及收費標準。
3.6拓展電力營銷的業擴流程
隨著我國經濟的不斷發展，我國新能源的開發及應用也都得到了飛速的發展，各項新能源的有效開發促進了更大限度的市場競爭。對于供電企業來說，同樣面臨著嚴峻的考驗。所以，電力企業想要在日益激烈的市場競爭環境中得到進一步發展，就需要不斷開拓市場，拓展電力營銷業擴流程。電力企業在日常的經營過程中，需要轉變營銷觀念，同時還需要運用科學技術，提高終端客戶的用電效率，以服務為宗旨，進行市場的開發及拓展。供電企業在日常的營銷過程中，需要對營銷服務進行一定程度的整改，并不斷提高供電營銷及供電管理的服務水平。同時，在供電企業的日常管理中，還需要實時掌握市場對電力的需求，以實現電力企業對市場的及時預測，進而實現對電力企業業擴流程的拓展。
4結語
業擴管理是電力企業中供電服務管理的重中之重，業擴管理能夠有效提高業擴的服務水平和電力營銷效率。業擴管理能夠為電力企業提供廣闊的市場，能夠有效推動電力企業的建設和發展。隨著用戶用電規模的增加，供電服務的需求也將逐漸增加。只有加強業擴管理，建立專業的業擴管理中心，采取專業化的管理制度，才能有效提高業擴管理的工作水平。
參考文獻:
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作者:張嵩楠 何珊珊 單位:雙城市農電公司
第二篇:供電企業電力營銷管理策略分析
摘要：眾所周知，我國的電力行業的經營方式長期以來處于一種壟斷狀態，這種情況下就很少出現競爭問題，長時間處于這種大環境下的供電企業的憂患意識越來越薄弱。但是隨著社會經濟的發展，電力企業不可能總處于這種狀態，需要強化供電企業的電力營銷才能夠使得電力企業的競爭力度變大，才能夠進一步帶動電力企業的經濟發展。下面這篇文章主要就對供電企業的發展現狀進行闡述，并且針對這種情況提出一些有效的策略來更好的帶動我國供電企業的營銷管理模式的更新，帶動電力企業市場的可持續發展。
關鍵詞：供電企業；電力營銷；現狀；策略
隨著社會經濟的發展我們國家的電力行業發展的速度也越來越快。但是，就目前而言我們國家的供電企業大都市，是國有企業。這些國有企業處于一種壟斷狀態，會嚴重阻礙。電力市場的可持續發展?；诖吮仨毑扇】茖W合理的手段。加強供電企業電力營銷管理，使得我國的供電企業之間的競爭變得越來越激烈，從而更好的帶動供電企業電力市場的進一步發展。
1供電企業的電力營銷現狀概述
1.1越來越激烈的電力競爭市場
進入二十一世紀之后，我們國家提倡要發展節約型社會，要大力提倡節約能源，此時，電力企業在這樣的經濟環境中就可以尋求一些比較好的發展機遇。就目前而言，可以替代電力資源的有天然氣能能源和太陽能能然，這些新能源的出現使得電力企業受到了很大的挑戰。但是通過調查可以發現，目前我們國家的電力市場存在很多問題。主要問題就是供電產品的長期不變，供電政策沒有發生太大的變化，不能夠緊跟時代的變化對供電產品進行改進和創新，無法滿足社會社會消費者的需要。另外我們國家的能源管理體制和能源政策也是制約我們國家供電企業發展的一個重要影響因素。由此可見，電力市場的競爭在目前看來是非常激烈的。
1.2供電系統的營銷人員素質普遍偏低
我們國家的供電企業大多數是國有企業，國有企業的管理模式在很長一段時間內不會發生很大的變化，而且這些電力企業的設備以及技術并沒有得到更新，無法滿足現代社會需求。與此同時，很多供電企業的有部分營銷人員素質比較低，主要就是因為這些營銷人員沒有接受過比較高的文化教育，而且電力企業也沒有對營銷人員進行針對性的專業培訓，這些營銷人員無法對新事物進行更好的接受，電力企業也沒有給這些營銷人員提供更好的薪酬，此時就會導致很多營銷人員不能夠恪盡職守的做好自身本職工作，進而影響了電力企業的快速發展。
1.3電力企業營銷管理系統存在不足和風險
通過調查可以發現，目前我們國家電力企業的營銷管理系統并不是很完善，主要有下面三點問題，第一點就是電力企業的營銷技術無法滿足現代社會的要求，導致很多技術風險的存在，這些技術風險的存在會使得營銷管理系統不穩定，也會使得營銷管理系統存在很多安全漏洞，嚴重的話會影響電力營銷管理系統的正常運行。第二點就是電力企業在營銷管理的過程中會存在很多操作風險，主要就是因為電力系統的工作人員沒有接受新的知識，也沒有使用新的設備，導致這些電力操作人員在實際工作的過程中產生一些錯誤操作風險。第三點就是電力企業中存在違規操作風險和問題，由于一些營銷人員的專業技能不是很好，素質也不是很高，在對電力設備進行操作的時候可能會發生一些違規操作行為，進而導致電力營銷管理系統運行狀態不佳。由此可見，電力企業營銷管理系統中存在的問題和風險相對都是比較多的，必須采取科學合理的措施對這些問題和風險進行高效的解決。
2供電企業電力市場拓展策略分析
2.1明確目標，忠誠客戶
在如今這個缺乏信任以及變化迅速的社會忠誠客戶對于電力企業的發展有著舉足輕重的作用。如果電力企業的忠誠客戶數量相對比較少，那么電力企業就不能夠獲得更多的經濟收益，電力企業的可持續發展也會受到很大的阻礙。因此，企業想要更好地拓展電力市場，就必須采取明確目標、忠誠客戶的市場拓展策略，維護好與忠誠客戶之間的關系，使得忠誠客戶能夠更多的使用電力企業的電力能源以及電力產品，從而確保電力企業能夠從忠誠客戶身上獲得更多的經濟價值。
2.2潛在電力市場的挖掘
眾所周知，我們國家的電力市場是非常大的，主要得力于我國眾多的人口和廣闊的區域。電力企業在電力營銷和電費收回過程中需要不斷的去開發新的市場。與此同時，還應該摒棄傳統的電力市場營銷方式，根據現代經濟社會環境的變化采取新的電力市場營銷方式，積極利用新的營銷方式來拓展更多的電力市場。另外，隨著我們國家進入世界貿易組織之后，我們國家的經濟增長速度相對比較快，這給我們國家的電力行業的發展帶來的更多的機遇。就目前而言，我們國家各個行業，比如飲食業和服務行業等第三產業也變成了用電較大的消費群體，這種情況下，就可以積極到挖掘這些潛在電力市場。從而使得我國的電力市場發展得越來越好，電力企業在拓展新的電力市場中獲得的經濟收益越來越多。
2.3農村電力市場的開拓
想要使得我國的電力市場發展的規模越來越大，電力企業應該轉變原有的市場觀念，并制定適當的政策來拓寬農村的電力市場。我們都知道，農村的消費能力并不是很高，為了讓農村的農民能夠有電力資源使用，需要對農村環境的電網進行改造，通過降低電網的變損和線損來降低電量的價格。就目前而言，想要更好地開拓農村的電力市場，就必須對電網的管理體制和標準建設等問題進行研究和分析，然后根據農村實際用電情況對電網管理體質進行改進，同使得農村更好地對電力資源進行使用，這種情況下就能夠擴大農村的電力市場。
3電力企業電力市場營銷策略
3.1激勵獎懲策略
眾所周知電力行業是一個受眾面比較大的服務行業，電力行業的工作人員的工作主動性和積極性關系著企業的形象和服務質量，因此想要更好的開拓電力市場，使得電力企業能夠運用比較好的市場營銷策略來提高自身的發展，就必須在電力企業內部建立一個完善的激勵獎懲機制，通過這個激勵獎懲機制來要求每一個電力工作人員能夠恪盡職守地做好自身的本職工作，對自己的工作負責任。如果電力工作人員在工作過程中存在一些違規行為，那么就需要利用這個政策來給予其懲罰；如果電力工作人員能夠嚴格按照要求做好工作，那么企業就可以對這些員工進行獎勵，只有這樣才能夠確保電力企業的工作人員都能夠給客戶提供更好的服務，能夠吸引更多的客戶來促進電力企業的可持續發展，擴大電力企業的市場規模，使得電力企業能夠在同行業中有更強的競爭力，獲得更多的經濟收益。
3.2價格策略
就目前而言，很多電力企業在維護自身市場的過程中都會對電力能源的價格進行調整，使得自身的價格能夠保持一個比較好的優勢，從而吸引更多的客戶。但是當下我們國家很多電力企業為了獲得短期的經濟效益，并沒有制定比較好的價格體系，導致電力企業不能夠獲得更長久的可持續發展。因此，電力企業必須制定一個比較合理的價格來維護與電力消費者之間的關系。如果條件允許，可以降低電價，這樣可以使得電力企業開拓更大的電力市場，使得自身的電力營銷手段得到有效的實施，從而吸引更多的客戶來使用電力企業的電力能源，確保電力企業能夠在未來很長一段時間內取得更好的發展，獲得更多的經濟效。
3.3促銷策略
營銷是否能夠成功，促銷在整個電力營銷中起著至關重要的作用?；谶@種情況，電力企業應該制定一些比較科學的、靈活的營銷手段和促銷手段，讓社會上的消費者能夠真正地了解到電能的優勢所在以及電力企業的優勢所在。與此同時，電力企業的工作人員還應該深入市場調查，根據市場的消費情況以及電力企業在市場中的發展趨勢來制定一些比較好的促銷計劃，然后嚴格按照促銷計劃來對市場進行調研和擴大，讓人們都能夠了解到電能是一種比較安全且綠色環保的能源，讓人們更多情況下選擇電能作為能源的首選。另外，電力企業的工作人員在對市場進行電力促銷的過程中要適度促銷，如果促銷力度不在控制范圍之內，那么就不能夠取得比較好的營銷效果，反而會使得電力營銷受到很大的負面影響。由此可見，電力企業必須根據市場的變化制定一些比較好的促銷策略來擴大電力市場，使得電力企業能夠銷售出更多的電力能源，不斷提升自身的發展優勢，使得電力企業能夠獲得的經濟效益越來越多。
4結語
綜上所述，電力企業電力營銷管理策略的制定對于電力企業的發展而言有著舉足輕重的作用。因此，供電企業應該積極的對電力市場進行調查，根據電力市場的實際發展情況制定明確的目標，吸引更多的忠誠客戶，對電力能源的價格進行合理的調整，要求每一個電力工作人員都能夠按照規章制度的要求做好自身的本職工作，從而確保電力企業在同行業中的競爭力越來越好，帶動電力企業長期的可持續發展。
參考文獻：
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作者:崔勤 單位:上海久隆電力集團有限公司
第三篇:電力營銷管理的電力用戶用電信息采集
摘要：近年來，隨著能源緊缺和環境污染問題愈發嚴重，人們越發傾向于選擇清潔可再生能源“電”作為能源支撐，為了推動社會穩定運行，保證人們正常的工作和生活，國家加大了對電力工程的投資力度，電力已然成為人們生活中不可或缺的重要組成部分。為了滿足人們多樣化的需求，推動電力企業穩定運行，當前該行業也在積極進行改革，以期改進管理方法，為民眾提供優質的服務，電力用戶用電信息采集工作作為電力營銷管理的重要內容，近幾年備受民眾關注，新時期運用信息采集系統推動電力營銷管理工作向科學化、智能化、自動化方向靠攏，切實提高電力企業的管理水平和工作效率，拓展服務范圍，推動電力行業又好又快發展。
關鍵詞：電力營銷管理；電力用戶用電；信息采集系統；應用
隨著中國對外開放程度不斷擴大，中國加大了與世界各國的經濟文化往來，國家經濟實力有了很大的提升，國內各行各業發展勢頭越發迅猛，人們加大了電力能源的需求量，近年來電力企業的增多、電力用戶激增、服務類型越發多元化，如何進行科學管理，進而推動電力企業健康運轉成為人們關注的焦點。隨著時代的發展，電力企業的信息量也在急劇增多，運用信息采集系統對電力營銷管理進行優化，有效整合用戶信息，簡化工作流程，提高工作質量，以便更好地為民眾提供服務，推動社會穩步向前邁進。
一、電力用戶用電信息采集工作
隨著時代的發展，特別是近幾年我國電力用戶激增，“電”已然成為我國重要的能源支持，伴隨著各種科技設備的出現，人們迫切需要對用戶的信息采集工作進行改進。以往我國電力企業在進行信息采集時多是借助手工抄表的方式，不僅占用大量的人力物力和財力，且工作效率低下，很多時候工作人員面對龐雜的用戶是力不從心的，影響電力企業的正常運轉。為了改進工作效率提高工作質量，優化其服務水平，人們開始對信息采集工作進行研究，致力于設計一款綜合系統對用戶用電情況進行自動分析遠程傳輸，減少工作失誤，提供工作質量，為后期工作提供準確的數據資料。像某電力企業在進行信息采集時由于涉及范圍較廣，人工抄表浪費大量的時間，在記錄過程中出現數據失實，引發糾紛，影響社會的穩定運行[1]。
二、電力用戶用電信息采集系統在電力營銷管理中的應用
1.用戶信息采集系統
電力用戶用電信息采集系統是借助科技設備對電力用戶的用電情況進行監控，進行數據信息的收集和整理，它是在數字化信息技術、通訊技術、計算機技術的基礎上演變而來的智能化信息采集處理系統，它是我國電力企業營銷工作中的重要組成部分，有效的打破了過去以人工操作為主的信息采集工作，實現了遠程自動化操作[2]。隨著時代的發展，人們希望電力營銷工作與時代接軌，當前電力企業致力于打造全面覆蓋綜合管控的新型智能電網系統，近年來隨著電力能源需求量的增加，傳統的人工采集工作勢必會導致工作滯后，面對龐雜的電力用戶運用信息采集系統進行科學管控成為電力營銷管理工作的一大突破口，科學分析電力營銷管理的現狀，準確把握用戶信息采集系統，以便最大程度的發揮其功用，推動電力營銷管理工作順利進行。
2.信息采集系統的應用
為了改變以往電力用戶用電信息采集工作中存在的弊病，切實提高該項工作的質量，減少失誤，推動電力行業可持續發展，當前引用信息采集系統對原有的采集工作進行優化，打造智能化信息采集模式，將用戶的用電情況、信息采集、處理、傳送、存儲工作有機的融為一體，實現智能化自動化遠程操控，有效減輕員工的工作壓力，工作人員可以足不出戶準確獲取數據信息，像運用信息采集系統實現自動化抄表。當前電力用戶眾多，人工抄表已無法滿足工作的實際需求，自動化抄表的提出為電力工作注入了新鮮力量，有效的提高了工作效率，人們可以即時收集用戶的用電信息，運用計算機軟件進行分類整理、計算，這樣不僅減輕了員工的工作壓力，同時也能提高工作的質量。以往數據計算人員在實際工作時經常會出現數據計算出錯的問題，不僅影響后期工作的順利進行，有時也會引發糾紛，引起不必要的矛盾，嚴重時甚至會影響社會的正常運轉。此外，運用智能電表開展用戶電量統計和計算工作，還能有效存儲信息，便于人們后期查詢，以往人們進行人工抄錄時不可避免的會出現抄表出錯或是數據丟失的問題，在與用戶發生糾紛時往往因為前期記錄工作不到位或是工作人員的馬虎懈怠造成經濟損失，借用智能化手段開展信息整理工作，推動電力企業營銷管理工作越發向規劃化標準化方向靠攏。像某電力企業積極引進信息采集系統，有效的提高了信息采集率，科學配置電力能源，提高了企業的經濟效益，減輕抄表人員的工作負擔，提高了電力系統運行的穩定性。為了滿足人們多樣化的需求，當前我國電力企業針對那些用電量大且無法及時上繳電費的用戶設計了控制預付費業務，用戶可以分期繳納電費，這樣在一定程度上也減輕了用戶的經濟負擔，同時也能保證用戶能及時繳納電費，確保電力企業資金正常流動，有效降低企業的運行風險，利于企業能有充足的資金開拓新業務，以便更好的為民眾提供優質的服務。運用信息采集系統不僅能對用戶用電行為進行實時監控，同時也能規范員工的操作，像人們可以調取歷史記錄準確了解工作人員工作的真實性和即時性，打造高質量的工作團隊，提高服務水平。近年來，隨著人們用電量的激增，不法人員為了減輕經濟負擔加入偷電漏電的行列，不僅嚴重損害企業的經濟利益，有時也會埋下安全隱患，運用信息采集系統，對人們的用電情況及企業輸送電量進行對比，以便及時發現不法行為，及早進行整治，在給予不法人員懲處的時候對其進行思想教化，讓他們從心底認識到該行為的危險性，營造良好的用電環境，減少線損，便于電力能源能穩定的輸送到用戶手中，推動社會穩定運行。
三、結語
正視電力營銷管理工作，針對其工作中存在的不足進行針對性解決，加大科技投入力度，引用信息采集系統對營銷管理工作進行優化，打造高精準自動化的現代電力企業，實現最大的經濟效益和社會效益，推動人類社會可持續發展。
參考文獻
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作者:陳小洪 單位:國網福建惠安縣供電有限公司
第四篇:電力市場改革的電力營銷管理
摘要：隨著社會的進步和經濟的發展，電力行業正處于快速發展的時期，市場改革也對營銷管理方面提出了更高的要求。在這種大背景下，為了推動電力行業的又快又好發展，就需要實現電力營銷管理的技術和理念創新，在全行業范圍內實現營銷觀念的建立，在此基礎上實現電力行業的進一步發展。本文主要對電力市場改革的現狀進行了分析，并在分析的基礎上提出了相關的管理建議，希望為之后的實踐提供實際的借鑒。
關鍵詞：電力市場改革；電力營銷；管理探究
0前言
良好的電力營銷管理系統可以幫助電力公司實現優質的生產經營，并進一步提升自身的競爭實力。電力公司要想在激烈的市場競爭中處于不敗之地，就需要推動營銷管理體系的建立和完善。本文主要對電力市場改革大背景下的營銷管理進行了基礎的探究，并提出了相應的措施和建議，具體如下。
1供電公司電力營銷管理的思想定位
1.1立足于買房需求進行基礎的電力營銷
供求關系是電力公司實現自身長久發展必須要注意的關鍵問題。雖然說現階段我國電力市場占據主導地位的是電力公司，但是在不久的未來占據主導地位的一定會是買方，正是這種發展趨勢對電力公司的營銷管理提出了更高的要求，只有具備與市場情況和自身狀況相符合的營銷制度，才能幫助電力公司和消費者之間形成良好的溝通，并在此基礎上實現和諧競爭環境的營造，最終達到電力公司長久可持續發展的目的。
1.2推動管理和運營的法制化和商業化
現階段電力資源作為國家的基本資源之一，其日常的經營管理仍然是在政府管制的范圍之內，這也就要求電力公司的營銷管理必須同時滿足商業化和制度化的要求，既需要在市場運行規律的基礎上改進自身的生產經營，又需要嚴格遵守政府部門制定的營銷制度。正是這種經營管理的雙重性要求電力公司在制定營銷管理策略的時候對市場運行和競爭環境進行基礎的了解，同時還應該對政府政策方面的規定進行熟悉，只有這樣才能制定出合理科學的管理營銷方案，實現自身的長遠發展。
1.3堅持市場的主導作用，實現管理模式的科學化和合理化
電力公司要想謀求自身的長久發展，就必須要加大對營銷管理的重視程度，在這個過程中一定要堅持市場的主導作用，充分把握公司在生產經營過程中的總目標，對市場競爭的經濟效益進行總結，實現自身營銷管理制度的制定，實現電力服務的優質化，進一步滿足客戶提出的各種需求，實現經濟效益和社會效益的雙重滿足。
1.4處理好電網、技術、服務和管理四方面的關系
現階段我國正處于“兩網”改革的關鍵時機，對于電力公司來說既是機遇又是挑戰，要想實現自身的長久發展，電力公司一定要抓住機遇迎接挑戰，對發展過程中出現的問題進行及時科學的分析，實現問題的解決和客戶需求的滿足。同時在這個過程中一定要堅持引入先進的技術和管理方式，實現營銷管理的科學化和合理化，同時對自身的管理和服務進行改進，為客戶的消費活動提供必要的保證。
2電力市場改革背景下實現電力營銷管理水平提升的具體方法
2.1推動實現電力營銷管理理念的創新
隨著社會的進步和經濟的發展，傳統的電力營銷管理理念和模式已經不能適應市場發展的需要，除了運用傳統理念中有用部分之外，還需要實現理念和模式的創新。這就需要相關的工作人員對成功營銷案例進行科學的分析和學習，注重老客戶的維持和新客戶的開發，實現潛在市場的挖掘。 除此之外，電力營銷管理的創新離不開領導部門和管理層的重視，只有領導人員實現自身意識和觀念的創新，才能從根本上改變團隊成員的精神面貌，樹立起創新意識，使得員工加強對自身創新精神的重視程度。
2.2積極拓寬用電市場
用電市場的拓展一定程度上可以實現良好的營銷，企業可以采取若干措施來實現這一目標。首先需要實現普及度的提高，供電企業可以借助互聯網進行優惠政策的及時，達到良好的宣傳效果，互聯網的運用相比較傳統的宣傳方式具有諸多的優勢，不僅僅可以維護老客戶的忠誠度，同時還可以及時吸引并抓住新客戶，實現用電市場的拓寬?，F階段隨著社會的進步和人們生活水平的提高，環保和能源清潔問題越來越成為人們在消費過程中關注的重點問題?；谶@種現狀，電力公司可以和設備提供方進行積極的合作，實現設備的綠色化，節約能源的同時實現公司整體效益的增加，獲得經濟效益和社會效益的雙重收獲。
2.3推動營銷管理體系的建立和健全
要想實現營銷管理體系的建立和健全，員工素質的提升是必不可少的重要環節。首先電力公司內部的員工一定要加強對各個部門運營環節的了解程度，實現自身自制力的提高，對那些倒賣資源的行為進行嚴厲的懲罰。在日常的工作和服務中，員工需要堅持謹慎的工作態度，防止出現操作上的失誤給用電安全帶來嚴重的影響。除此之外，公司可以建立起一定的獎懲機制，實現獎罰分明，該機制的建立可以實現營銷體系的進一步完善，有助于在企業內部形成工作人員之間的良性競爭，防止不良之風的出現給企業的日常經營管理帶來的嚴重損失。
2.4實現電力服務質量的提升，進一步樹立起良好的企業形象
企業的良好形象對于市場的拓展具有重要的意義，而良好的企業形象主要來源于企業進行電力服務的總體質量，這就決定了企業必須要從自身的服務質量入手，努力實現客戶好評度的提高。因此電力公司一定要在自身的品牌形象上下功夫，實現自身技術的提升，只有這樣才能實現客戶體驗和滿意度的提升；其次，優質的服務一直以來都是在激烈市場競爭中處于不敗之地的有效保證，電力公司必須發揮客戶的主導地位，實現從被動服務到主導服務的轉變，實現自身的長久發展。
3結語
綜上所述，在電力市場改革的大背景下，只有實現科學的營銷管理才能滿足時代進步和市場競爭提出的具體要求，也才能實現自身的健康可持續發展。因此一定要結合現階段我國的基本國情，實現自身服務質量的提升和優質品牌形象的建立，進一步對電力營銷管理進行強化，實現電力企業的良性發展。
參考文獻:
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[2]王雪梅.當前電力營銷管理存在的問題及對策分析[J].商,2015(48):15.
作者:李俊 單位:江蘇省電力公司常州供電公司
