營銷管理創(chuàng)新途徑

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1營銷管理的目的

營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標，建立和保持與目標市場之間的互利的交換關(guān)系，而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質(zhì)，是需求管理，即對需求的水平、時機和性質(zhì)進行有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個預(yù)期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預(yù)期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求情況，采取不同的營銷管理對策，進而有效地滿足市場需求，確保企業(yè)目標的實現(xiàn)。營銷管理的出發(fā)點是通過交換滿足需求。也就是說，市場營銷是企業(yè)通過交換，滿足自身需求的過程。企業(yè)存在的價值在于企業(yè)提供的產(chǎn)品能滿足別人的需求，實現(xiàn)雙方愿意交換。所以需求是營銷的基礎(chǔ)，交換是滿足需求的手段，兩者缺一不可，營銷管理可以說是需求管理。不同的企業(yè)，由于所處的市場環(huán)境不同，其營銷管理目的也不同，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，其戰(zhàn)略目標也有所不同。但是，無論是什么性質(zhì)的企業(yè)，其中心目標（本質(zhì)目標或最終目標）只有一個，那就是長遠利潤最大化。實際上，企業(yè)營銷管理的目的主要有：市場占有率目標；貢獻目標；發(fā)展目標。

2網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展方向

我們需要深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并結(jié)合自身資源廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)中去，而如此眾多的營銷策略應(yīng)該如何理解與有效開展，我認為以下幾種方式將成為今后主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式：

2.1電子郵件營銷

電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中最古老的一種。

2.2博客營銷

博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。傳統(tǒng)營銷通常是通過媒體宣傳來吸引消費者的注意，這種媒體宣傳主要體現(xiàn)在廣告上。但傳統(tǒng)廣告的千篇一律，讓消費者產(chǎn)生了“視覺疲勞”，人們看到廣告的第一個反應(yīng)就是抵觸———不愿多看一眼。博客營銷并不用硬性的廣告來“污染”受眾，它從調(diào)動消費者的興趣點出發(fā)，通過客戶體驗，讓消費者主動接受，進而成為企業(yè)固定的消費群，用這樣一種漸進的方式達到營銷的目的。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。是公司或者企業(yè)利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺，并更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)的相關(guān)疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段。

2.3論壇營銷

論壇營銷，又叫論壇推廣、BBS營銷、BBS推廣、社區(qū)網(wǎng)站營銷、社區(qū)口碑營銷。是指企業(yè)、機構(gòu)或個人利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺，通過發(fā)帖、頂貼、回帖等形式，與論壇的眾多用戶進行互動交流，建立起自己的知名度和權(quán)威度，并在這個過程中推廣自己的產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌的一種營銷方式。論壇營銷目前也是諸多互聯(lián)網(wǎng)營銷公司的重要營銷手段之一。論壇營銷具有推廣效果長久的特點。無論是發(fā)一個帖子，還是回一個帖子，只要不被刪除，永久都是在網(wǎng)上的。論壇營銷的效果是長久的。不像硬廣告，無論是報紙廣告、雜志廣告、還是電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)的廣告，一旦過了投放周期，撤下來之后就沒有蹤影了。而且論壇營銷具有成本低、傳播效力大的特點，從而吸引了眾多企業(yè)的目光。

2.4網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程。首先，互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體，許多的群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)，如老人和落后國家地區(qū)，因此傳統(tǒng)的營銷策略和手段則可以覆蓋這部分群體。其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的特點和優(yōu)勢，但對于許多消費者來說，由于個人生活方式不愿意接收或者使用新的溝通方式和營銷渠道，如許多消費者不愿意在網(wǎng)上購物，而習(xí)慣在商場上一邊購物一邊休閑。再次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效溝通方式，可以方便企業(yè)與用戶之間直接雙向溝通，但消費者有著自己個人偏好和習(xí)慣，愿意選擇傳統(tǒng)方式進行溝通，如報紙有網(wǎng)上電子版本后，并沒有沖擊原來的紙張印刷出版業(yè)務(wù)，相反起到相互促進的作用。最后，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，營銷面對的靈性的人，因此傳統(tǒng)一些以人為主的營銷策略所具有獨特的親和力是網(wǎng)絡(luò)營銷沒有辦法替代的。隨著技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將逐步克服上述不足，在很長一段時間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進的局面，最后實現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。

3結(jié)論

企業(yè)自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營銷，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展，迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。企業(yè)的經(jīng)營管理工作應(yīng)該把如何創(chuàng)新營銷管理方法作為當前的首要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和普及，正深刻地改變著我們的生活，也對傳統(tǒng)營銷信息傳播產(chǎn)生了前所未有的沖擊。但如何實現(xiàn)兩者之間的良性配合是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)能充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢特點，形成網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相互支持結(jié)構(gòu)，才能增強自身的競爭力。