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[摘要]隨著我國經濟的不斷發展,企業之間面臨的競爭也日益激烈。企業若想在市場競爭中獨占鰲頭,一定要重視自身市場營銷管理,在對傳統市場營銷管理模式取長補短的同時,也要結合時代特點有所創新,從而為企業的生產經營提供更多的保障,引領企業實現可持續發展。文章從企業市場營銷管理概念出發,結合企業市場營銷管理現存的一些弊病,嘗試提出相應的創新策略,希望可以為從業者提供一些借鑒價值。
[關鍵詞]企業市場;營銷管理;企業品牌力量
市場營銷作為企業應用較多的一種經營方式,保留傳統經營方式優點的同時,能夠有效勾勒消費者群像,幫助企業對消費者購買力、消費習慣等問題了如指掌,從而令企業能夠結合市場實際狀況,制定出長遠發展的戰略,調整產品結構,提升企業品牌力量。企業的生存發展離不開市場,由此可見,企業市場營銷管理是工作中的重中之重,企業唯有在兼顧自身發展的同時,注重市場營銷管理模式的創新,才能趕上時展潮流,實現可持續發展。[1]
1企業市場營銷管理概念
當前社會背景下,在“互聯網+”視域下,信息技術飛速發展,為企業市場營銷管理的模式創新提供了新的可能。現階段,企業市場營銷實質為借助信息技術進行產品營銷活動,使消費群體個性化、多樣化需求得到滿足,提升企業服務的優質程度。在技術革新的大背景下,很多新型營銷模式應運而生,在品牌經營上和產品外包裝的視覺呈現上,可謂精彩紛呈,更好起到了吸引消費者的作用。論及企業市場營銷目的,主要有以下兩方面:其一,利用廣告推送、產品營銷等活動方式,全方位曝光企業,使企業自身知名度不斷強化,達到提升企業知名度的目的;其二,產品營銷行為可以持續性獲得消費者關注,如果營銷行為夠新穎,則會基于消費群體更大的新鮮感,使營銷效果事半功倍;其三,可以在一定程度上使企業開辟新天地,實現跨領域的合作,增加產品營銷方式。
2企業市場營銷管理創新意義
2.1提升企業資源利用率
企業市場營銷管理工作,應擺脫傳統營銷的粗放模式,在著眼新產品研發的同時,應對資源優化利用引起足夠重視,并采取相關措施加緊落實,以保證優化市場營銷資源,拓寬產品銷售渠道,實現節約人力資源的目的,降低企業市場營銷成本投入。除此之外,企業在市場營銷管理上有所創新,可以最大程度調動管理部門和人力資源部門的工作積極性,彰顯兩者的價值,反過來促進企業技術與產品的創新,形成良性循環,達到充分利用資源的目的。[2]
2.2擴大企業發展空間
企業欲實現自身可持續發展,就不應當長期困守思維死角,而是應當注重拓寬營銷渠道,利用一切可利用的資源,將營銷渠道創新視為企業營銷管理創新的重中之重,這樣才能強化市場消費群體對產品的認知,達到市場營銷管理的目的。以二手車銷售為例,傳統二手車銷售主打線下,而人人車、瓜子二手車等企業則大膽創新,將營銷模式搬到線上,減少了中間商的層層加價對消費者不利的情況,可算作較為成功的營銷渠道拓寬的案例。營銷渠道拓寬的同時,企業不會依然用過往的產品鋪開所有營銷渠道,勢必會開發新產品,使產品形式和功能更加多樣化,進而提升企業核心競爭力。
2.3強化企業核心競爭力
當前社會背景下,市場上大多數企業都能認識到大膽創新對可持續發展的重要作用,“變則通,通則久”的概念逐漸根植于企業發展戰略。市場營銷管理模式的創新,不僅可以拓寬消費群體選擇產品的邊界,而且也能加強企業跨領域合作,增加企業的發展籌碼。例如,小米最初是以制造手機起家,通過較低的市場價格吸引消費者注意,完善相關功能的同時,樹立企業文化,培養了鐘愛小米的“米粉”消費群體。在小米手機取得一定市場份額的同時,小米將眼光瞄準更廣闊的智能家居產品,小米電水壺、小米平衡車、小米電飯煲等產品逐漸通過各種市場營銷活動進入了消費者的視野,令小米智能家居產品概念深入人心,帶動了經濟效益增長的同時,也增加了小米品牌的生命力,強化了小米企業的核心競爭力,企業市場營銷管理創新的價值由此可見一斑。[3]
3企業市場營銷管理現存弊病
3.1市場營銷管理手段不夠先進
當前社會背景下,盡管企業較為明確市場營銷管理創新的重要性,但是有所行動的企業仍為少數,這不僅使企業在市場最新信息的掌握上后知后覺,而且也無法正視激烈的市場競爭為自身帶來的影響,對企業可持續發展會帶來不利影響。而且由于電子商務的蓬勃發展,現實和虛擬經濟也使消費者的選擇逐漸多樣化,企業過分重視短期效益,必然會無法準確把握消費者的消費心理習慣,對企業長期發展造成不利影響。[4]
3.2市場營銷與其他部門嚴重脫節
市場營銷管理,并不是在所有企業都是作為核心工作存在,這也是導致企業在當前市場環境下,生存環境被逐漸壓縮的主要問題。不重視市場營銷管理,自然無法真正站在消費者角度,考慮產品的優劣勢和未來發展方向。另外,一部分企業在市場營銷方案上,依舊未能有所創新,以達到時代要求,盲目投入大量人力、物力推銷,結果必然適得其反。企業內部的市場營銷部門也沒有和其他部門形成有機聯動,使市場營銷管理方案脫離市場實際情況。
4企業市場營銷管理思路
4.1重視用戶需求及產品銷售環節
企業自身的生存發展,離不開市場這塊生存土壤,因此企業應當重視市場營銷管理所起到的關鍵作用。在具體開展營銷活動時,應當對持有不同需求的消費群體進行區分,結合企業自身發展戰略,強化市場營銷方案的完善程度,兼顧老客戶的維護與新客戶的開發,也可強化老帶新傳播模式,維系客戶感情的同時,使企業營銷能夠深入人心。在平臺選擇上應著眼于互聯網平臺和更大的市場范圍,提升產品附加值,令企業營銷收益更上一層樓。[5]
4.2以市場為導向,重視調整企業產業結構
企業不能僅僅坐在辦公室構想市場營銷管理思路,而是應當深入市場,獲得市場嚴謹的資料數據,隨時掌握市場波動情況,立足于實際完善相關的營銷方案。企業應樹立人才觀念,委派專業人才對市場變化情況做出合理的預測,如果企業的市場營銷與市場實際情況不符,則需要第一時間進行調整糾偏。為了進一步擴大企業產品影響力的輻射范圍,可以構建專門的產品銷售平臺,增強企業宣傳效果,以保證企業可以應對更激烈的市場競爭。
4.3確立并實施廣告營銷戰略
廣告營銷是企業市場營銷中較為常見的一種方式。傳統廣告病毒式傳播、洗腦式傳播,在信息傳播不發達的年代,取得的效果顯而易見。如今信息爆炸時代來臨,廣告營銷不能一味求多,而是應當結合消費群體接收信息的方式,運用圖文、短視頻等載體,令廣告形式更加多樣化,引起消費群體興趣,進而使企業產品知名度直線上升。[6]
5企業市場營銷管理模式創新策略
5.1打通并完善產品交流渠道
企業欲不斷使產品銷量得到提升,就需要對目標消費群體進行畫像,更加明確消費需求。基于這個問題,企業在產品開發的同時,一定要著力構建產品信息交流平臺,拓寬產品交流渠道,令企業可以及時了解消費者對產品的反饋意見,從而使消費者能夠全方位了解產品的性能特點。除此之外,企業應當構建相應的公眾平臺,完善相關產品搜索機制,為客戶搜索產品提供更多的便利,第一時間掌握產品相關信息。為調動目標客戶的參與積極性,可以定期開展產品評選活動,使客戶能夠及時了解企業產品推出動態,加強對產品的關注程度。
5.2緊跟時展趨勢
互聯網技術的蓬勃發展,也讓大數據、云計算等技術在企業市場營銷管理創新中有了用武之地。現階段,新媒體在信息傳播中的價值已不容忽視,因此企業一定要結合新媒體優勢,拓寬各個平臺,運用多種載體,重點加強營銷管理的多樣性。企業可以依托新媒體營銷模式,有針對性地構建企業產品微信公眾號,或者官方App開展營銷活動。另外,市場營銷活動會對企業品牌效應產生較大影響,因此企業需要時刻重視企業品牌附加值的波動情況,重視品牌營銷活動效果,給予消費者更好的體驗,提升消費者滿意度。[7]
5.3加強市場營銷人員的專業素質培訓
企業市場營銷活動的最終效果,離不開工作人員的努力,企業應當對工作人員的專業素質高低引起足夠的重視。為使市場營銷活動效率達到最大,企業應當重視營銷崗位的重要性,招聘對應的高素質人才,并落實后續針對性的素質培訓工作,使人員的素質不會落后于市場變化,令企業市場營銷活動長期保持生命力。
5.4加強企業風險管理
互聯網經濟并不是百分之百有積極影響,其中的經濟風險企業應當引起足夠重視。企業在發展自身經濟的同時,一定不能過于盲目,而是要重視風險管理工作,嚴格把控各類市場營銷管理的工作質量,明確工作人員權責,吸收過往營銷經驗,綜合考慮各類因素造成的影響,找到市場營銷方案的最優解。企業應當結合自身發展實際情況,對市場波動情況及時掌握,使市場營銷管理方案能夠充分以市場為導向穩定落地,提升企業經濟效益。[8]
6結論
當前市場競爭更加激烈,已經是不爭的事實,企業欲在市場環境中保持足夠的競爭力,實現可持續發展,就一定要對市場營銷管理引起足夠重視,對癥下藥,解決企業現存的管理弊病,以提高企業經濟效益。
參考文獻:
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[5]夏麗紅,田甜.“互聯網+”時代下市場營銷面臨的機遇與挑戰[J].現代營銷(創富信息版),2019(5):248-249.
[6]謝小娟.基于“互聯網+”業態的中職電子商務教學改革分析[J].商訊,2019(4):80-81.
[7]趙媛媛,王云.國際化理念與國內市場營銷專業教育模式的融合[J].太原城市職業技術學院學報,2018(10):144-145.
[8]張道旭.大數據視野下企業市場營銷的創新機制[J].現代商貿工業,2018,39(19):102-103.
作者:安蕊 朱英泮 單位:北京京航計算通訊研究所