大數據下的會展企業精準營銷策略

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摘要:信息技術發展的今天，數據信息已經滲透到人們生活中，大數據時代已經來臨。在大數據背景下，為會展企業發展帶來契機，推進營銷模式向智能化、精準化、信息化方向發展，實現會展企業精準營銷模式。對此，本文著重分析會展企業營銷現狀，論述大數據背景下會展企業精準營銷價值，提出大數據背景下會展企業精準營銷策略。

關鍵詞:大數據；會展企業；精準營銷

大數據背景下，數據信息接受、獲取、分享渠道的改變，顛覆了會展企業傳統營銷模式。會展企業傳統的營銷模式已經不能夠滿足新時代下企業發展模式，需要進行轉變與創新。針對會展企業發展而言，精準的會展企業營銷模式，能夠拓寬發展渠道，滿足消費者需要，增強會展企業核心競爭力。因此，研究大數據背景下會展企業精準營銷策略十分重要，使會展企業經濟發展增收的需要。

一、大數據背景下會展企業精準營銷價值

(一)提升會展企業營銷效率在會展企業發展的今天，精準性營銷模式已經在其營銷、管理、運行模式中推廣，并且被多數會展企業運用到自身營銷管理模式中，取得良好的經濟效益。但從當前會展企業發展現狀來看，還有部分會展企業還是依靠廣告銷售、電話銷售形勢進行營銷，這種營銷模式雖好，但投入過大，并且對目標客戶的獲取量較少，增強會展企業營銷成本，不利于會展企業進一步發展，而會展企業實現精準性營銷模式，借助大數據技術，立足于互聯網平臺中，根據自身發展模式，挖掘、收集、整合、處理數據信息，明確目標客戶，根據目標客戶形式，調整會展活動形式，滿足受眾面消費需要，提升會展企業目標客戶的轉化率。

(二)加強會展企業品牌建設大數據背景下，借助先進技術的干擾、引領，有助于建設會展企業品牌服務模式，促進會展企業走可持續發展路徑。品牌建設增強會展企業知名度，使目標客戶與會展企業構建良好的合作關系。可以說，大數據時代的來臨，拓寬會展企業營銷渠道、創新營銷組織模式、革新營銷手段，提升會展企業經濟效益的增收。

(三)滿足會展企業客戶實踐體驗大數據背景下，會展企業營銷模式，借助先進技術效度，獲取目標客戶參會前、中、后的行為數據信息，根據這些信息預測目標客戶的消費行為偏好，對產品進行進一步升級、優化，并且借助互聯網平臺，收集目標客戶的數據信息，諸如消費偏好、興趣愛好等信息，根據這些信息為目標客戶構建參展方案，提供給目標客戶，增強目標客戶產品體驗效度，實現一對一的參展形式服務，進而提高會展企業服務水平。

二、大數據背景下會展企業精準營銷困境

大數據背景下，不僅為會展企業精準營銷實現帶來一定的機遇，與此同時，也是為會展企業精準營銷實現帶來一定的困境。

(一)數據處理技術滯后在大數據背景下，為會展企業提供豐富的信息數據，有效的運用信息數據，推進會展企業精準性營銷模式，這為會展企業發展帶來契機。例如：在精準性營銷中，應重視數據信息的存儲、收集等工作，以此實現信息數據在會展企業發展中的價值。但從當前會展企業營銷模式來看，數據信息的運用對會展企業發展不形成實質性的價值，使信息數據運用停留在形式，沒有發揮其根本性效度，影響到會展企業營銷效率的提升。從當前會展企業信息數據運用情況來看，信息數據的運用大都停留在采集層面上，分析數據大都借助人工形式進行，發揮不了大數據在會展企業精準營銷模式中的運用效度。

(二)工作人員信息素養不強人才是會展企業發展的原動力，也是會展企業走可持續發展的有力支撐。在大數據背景下，需要加強工作人員信息素養，使工作人員合理的收集、運用、分析、整合、提取信息數據，以針對性、精準性、合理性的信息數據為會展企業發展提供支撐，進而使會展企業實現精準化營銷模式。但從當前會展企業精準化營銷現狀來看，工作人員信息素養不足，影響到大數據在營銷管理模式中的運用效度。例如：雖然會展企業已經將大數據推進營銷工作中，但部分工作人員還是將思想理念停留在傳統營銷模式中。究其原因，是工作人員信息素養不高，制約了會展企業進一步發展。

三、大數據背景下會展企業精準營銷策略

(一)推進會展企業智能化發展大數據時代下，會展企業應轉變自身營銷模式，意識到大數據技術運用到會展企業發展中的價值，發揮大數據技術的優勢，推進會展企業智能化發展。首先，會展企業應轉變自身發展理念，以精準化營銷理念為導向，轉變企業領導層、管理層、員工層思想理念，借助大數據時代的發展優勢，以大數據技術推進自身工作模式、管理模式、決策模式的更新，促進會展企業發展。其次，借助大數據技術，構建會展企業智慧化服務平臺，推進會展企業內部各個部門之間的聯系，促進各個部門數據信息的往來，以數據信息的合理運用為基礎，提升會展企業管理、經營、營銷、運行方式、拓寬營銷渠道，以此推進營銷組織體系的革新。與此同時，構建會展企業智能化服務平臺，為目標客戶提供個性化產品服務，滿足目標客戶消費需要，實現自身營銷模式的轉變。最后，拓寬營銷渠道，改變單一的營銷渠道模式，借助大數據技術，加強數據信息的分析、處理能力，實現營銷渠道的多元化，并且推進一對一營銷策略的開設，達到會展企業營銷模式精準性。

(二)推進大數據技術與會展業態的協同發展在會展企業歷程中，應緊跟時代的發展步伐，推進數據信息在會展企業發展中的有效運用，為員工工作模式、管理人員管理模式、領導層決策模式提供有力的數據信息支撐，不斷的加強數據信息的分析、整合、獲取，提升會展企業經濟效益。大數據背景下，會展企業應對參展商、個體組織等信息進行全方位的收集，對參會人員相關信息進行精準化，構建個體檔案數據庫，隨時隨地為參會人員提供個性化的服務，建立良好的互幫互助關系，構建參會人員個體檔案信息，知曉每一名參會人員信息，根據展會舉行形式，向參展人員推送相關的服務模式，吸引參展人員前來，達到良好的營銷模式。與此同時，根據參展人員實際情況，進行產品生產、研發，滿足受眾面，增強產品銷售、營銷效度，提供精準性的服務模式，促進會展企業健康、有序發展。

(三)構建會員制大數據背景下，推進會員制的構建，通過數據平臺，向目標客戶推薦立體化的營銷模式，加強宣傳力度，推進市場調研活動的開展，實現構建會展企業品牌發展效度。會員制的構建能夠為會展企業發展建立一個穩定的客戶關系，加強目標客戶的轉化，樹立良好的企業信仰，進而提升會展企業品牌效度。與此同時，基于會展企業具有自身發展的特殊性，會員制的構建能夠隨時隨地的與客戶進行聯系，加強相互交流與互動，以客戶需要推進會展企業發展。因此，在會展企業發展歷程中，應重視會員制的運用，借助大數據效度對會展企業會員客戶進行針對性的分析。在會展企業會員制構建中，應注意以下問題：一是在會展企業精準營銷模式中，不能夠為了增加會員的數量，而降低會員準入制標準。會員制的構建，立足于會展企業發展形式，準確定位目標客戶，是客戶以成為會員而尊尚。反之，降低會員準入制標準，任何人都可以參與到會員群體中，使會員尊尚得不到體現，凸顯不了會員制的構建價值。二是在會展企業精準營銷模式中，為目標客戶入會員模式提供多元化渠道，改變單一的入會標準，拓寬渠道。與此同時，定期與會員進行交流，提供會員個性化服務項目。例如：會員生日，贈送參會券、禮品等，增強會員產品體驗滿意度，使會員客戶認可會展企業營銷模式。

(四)做好會展企業營銷模式大數據背景下，為會展企業營銷模式提供契機，推進營銷模式的有效性、科學性，以此彰顯會展企業營銷價值。在會展企業中，整合數據信息，有效的運用信息數據，分析目標客戶需要，根據目標客戶需要，進一步明晰營銷模式，構建營銷方案，滿足目標客戶消費需要。在會展企業精準營銷模式中，通過交流，投其所好，構建長效的合作關系，增強服務質量，進而提升會展企業精準化營銷模式。與此同時，根據收集會展企業數據信息，納入到目標客戶數據庫中，以便需要的時候進行運用，拓寬數據庫數據信息，增強數據庫數據信息的針對性、合理性、科學性，實現大數據技術在會展企業精準營銷中的運用價值。

(五)加強數據庫的管理大數據背景下，會展企業借助先進技術推進自身營銷模式、渠道、組織的變革，需要加強數據庫的管理。在時展的今天，數據信息對于每一名個體而言都是不可或缺的信息資源，是一種寶貴的數據資源。然而，會展企業發展模式不同，其對數據信息的運用需要科學性、合理性、規范性的運用，以此需要加強數據庫的管理，通過有效的數據庫管理模式，加強數據信息分析、運用、提取的實效性，推進會展企業進一步發展。在數據庫管理中，將數據庫分為過個子數據庫，諸如會展企業與消費者協調發展數據庫、會展企業與生產商發展數據庫、會展企業與其他會展企業數據信息共享數據庫等，加強每一個子數據庫的管理效度。與此同時，數據庫的管理應加強數據庫的調查工作，促進目標客戶的轉化形式，加強對競爭對手數據信息的分析，推進自身數據信息運用、管理的精準性，提升會展企業營銷模式。

(六)提升工作人員核心素養大數據背景下，人才是會展企業發展的原動力，也是大數據能夠有效的運用到會展企業營銷模式的保障。因此，會展企業在實現精準化營銷模式中，應重視人才的培育，加強人才管理、教育效度，使人才更好的為會展企業發展服務，進而促進大數據有效的運用到會展企業營銷模式中。首先，會展企業開展有效的培訓工作，根據大數據背景下精準營銷模式特性，構建培訓方案，使工作人員參與到其中，提升工作人員專業化能力以及信息素養。其次，工作人員應具有自我學習意識，通過學習不斷的提升自身，促進自身專業化、職業化發展，以此更好的運用大數據技術開展營銷工作模式。

四、結語

綜上所述，大數據背景下，革新會展企業營銷方式、組織、渠道，為會展企業精準化營銷模式帶來契機，推進會展企業的全面發展。因此，在會展企業發展歷程中，應重視大數據的運用，構建會員制，推進會展企業向信息化方向發展，實現會展企業精準化營銷模式，彰顯會展企業精準營銷的價值所在。

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作者：郝容 單位：北京信息職業技術學院