有線數(shù)字電視故障解決路徑分析

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我們?cè)趯?duì)用戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)如果用戶終端平均功率達(dá)不到50dB但不低于45dB時(shí)，用戶終端顯示馬賽克，如果低于45dB基本就是黑屏。我們需要通過從用戶終端盒開始進(jìn)行逆向線路檢查，逐個(gè)節(jié)點(diǎn)排查發(fā)現(xiàn)并解決問題。通常這種情況一般是由于線路老化導(dǎo)致?lián)p耗過大，或者是因?yàn)榉种Х峙淦鹘涌趽p壞導(dǎo)致?lián)p耗過大，或者是因?yàn)榻宇^松動(dòng)、脫落、屏蔽未接好、或者電纜彎曲度太大造成反射。

另外還有一種情況是，如果用戶終端數(shù)字機(jī)頂盒接收功率大于85dB，超出其接收范圍時(shí)（50dB—85dB），用戶終端電視顯示黑屏或者馬賽克。我們需要對(duì)線路進(jìn)行調(diào)整，主要是對(duì)樓棟放大器或者光接收機(jī)進(jìn)行調(diào)節(jié)，使其達(dá)到理想的工作條件即可。

有線數(shù)字電視信號(hào)另外一個(gè)重要的指標(biāo)是調(diào)制誤差率（MER），大連的有線數(shù)字電視是采用64QAM調(diào)制方式，因此理論上用戶終端門限值為24dB，而實(shí)際上我們這里通常在用戶終端MER值至少是32dB。調(diào)制誤差率對(duì)數(shù)字信號(hào)的損傷提供了良好的定量評(píng)價(jià)，但不能提供損傷原因的任何信息。一般情況下如果MER值偏低，很大的可能是網(wǎng)絡(luò)上存在反射，前面也提到造成反射的幾種情況，主要是電纜屏蔽未接好，分支分配器口輸入輸出接反，電纜有損傷或者彎曲角度太大，把上述幾種情況處理好基本就能夠解決問題。

有線數(shù)字電視信號(hào)還有一個(gè)常用的指標(biāo)BER（比特誤碼率），盡管較差的BER表示信號(hào)質(zhì)量較差，但該指標(biāo)只是具有參考價(jià)值，并不完全表征網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況，因?yàn)锽ER測量偵測并統(tǒng)計(jì)每個(gè)誤碼，問題可能是由瞬間的或者突發(fā)噪聲引起。BER測試結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析功能，可以發(fā)現(xiàn)有規(guī)律出現(xiàn)的瞬間干擾。在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，我們通常根據(jù)BER的指標(biāo)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行分析查找特殊時(shí)間段的干擾源。

我們?cè)跀?shù)字電視網(wǎng)絡(luò)檢查維修過程中還發(fā)現(xiàn)一種特殊的情況是上述三種測試指標(biāo)所體現(xiàn)不出來的，主要表現(xiàn)在用戶電視上面。由于現(xiàn)在人們生活水平提高，電視也從原來的顯像管電視逐步過渡到液晶電視。我們通過測試發(fā)現(xiàn)部分用戶家中液晶電視與數(shù)字電視機(jī)頂盒之間存在匹配問題，從而引起噪聲，更為嚴(yán)重的是在用戶換臺(tái)的間隙可以看到屏幕中間有一條寬度較窄的橫杠干擾，我們通過測試發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)情況良好，不存在數(shù)字電視信號(hào)劣化的現(xiàn)象。

根據(jù)多方面分析試驗(yàn)，我們判斷用戶家中地線沒有處理好，電視與數(shù)字機(jī)頂盒之間存在電位差，所以決定給用戶終端加一個(gè)雙隔離一體化用戶盒，噪聲干擾消失，用戶可以正常收看電視節(jié)目。

以上就是我們?cè)谟芯€數(shù)字電視維護(hù)中的一點(diǎn)心得體會(huì)，其中難免有漏錯(cuò)之處，希望能跟大家共同交流、學(xué)習(xí)。（本文作者：姜言文、呂福明 單位：大連天途有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司）